一、營銷戰(zhàn)略目標

1、在全省范圍內逐步擴大健康管理公司系列產品的市場區(qū)域，提高健康管理公司產品在全國健康管理市場的占有率，力爭渠道市場占有率達到80％。

2、運用直營、商這種現代化市場拓展方式，迅速擴大健康管理公司的經營規(guī)模，力爭用3年時間，全面拓展全省13個地級市場。

3、樹立健康管理公司的企業(yè)形象，提升健康管理公司品牌的知名度和美譽度，用3年時間使其成為健康管理行業(yè)中區(qū)域第一品牌。

4、把健康管理公司建設成一個專門為方培養(yǎng)健康管理服務市場各方面專業(yè)人才的“大學堂”，即培訓、營銷、管理為主。

5、把健康管理公司建設成全省各級醫(yī)院市場部的外設機構，即承擔醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導和服務培訓等服務需求。

1基本含義

營銷策劃是為了完成營銷目標，借助科學方法與創(chuàng)新思維，立足于企業(yè)現有營銷狀況，對企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導，帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性和系統(tǒng)性。營銷策劃適合任何一個產品，包括無形的服務，它要求企業(yè)根據市場環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應的規(guī)劃，從而提高產品銷售，獲取利潤。

2營銷要點

機構品牌營銷顧問認為，快速發(fā)展的互聯(lián)網時代讓各大中小型企業(yè)不再忽視網絡互動營銷的潛在市場，如今正是網絡營銷的黃金時代。營銷策劃也注定離不開網絡營銷這一塊。網絡時代的到來催生出許多新奇的營銷手段，事件營銷就是其中之一。從本質上講，事件營銷就是策劃團隊雇傭網絡“水軍”將某事件當成網絡話題進行炒作，達到“一夜成名”的目的?，F實中這樣的例子不勝枚舉。一般來講，事件營銷策劃成功都說明該事件有其獨特的“賣點”。比如，該事件首先要具有爭議性。爭議性越大，傳播速度就越快，傳播范圍就越廣，更容易受到社會關注。策劃團隊就是利用該事件的爭議性，本著營銷的目的，對社會輿論加以引導，以此達到宣傳的目的。事件營銷能夠使個人、企業(yè)或網站在瞬息之間火遍整個輿論界，它能夠在短時間內為個人或企業(yè)帶來效益。但是也應該看到這種事物的對立性。事件在快速傳播的同時，除了事件本身，還可能波及到一些與事件相關聯(lián)的事物，甚至可能產生一定的負面影響。而且網絡炒作不僅要求你必須有噱頭可“炒”，所花費的投資也遠遠高于一般營銷方式。如果對輿論方向把控不當，就可能陷入“偷雞不成反蝕把米”的窘境。事件營銷可以在短時間之內會為你塑造出一個“成功”的品牌，投資巨大，策劃一起事件是需要滿足事件營銷的基本要點，沒有這些要點的支撐，一起事件營銷就很難傳起來。說到這里，你可以從“淘品牌”營銷策劃看“北刀”優(yōu)與憂，這也是營銷當中比較經典的案例。

3營銷內容

營銷策劃主要涵蓋了以下幾部分內容：①營銷戰(zhàn)略的總體規(guī)劃；②營銷診斷、品牌策劃、市場推廣；③精英營銷團隊的組建；④促銷政策的編排；⑤直營體系、專賣體系、價格體系的構建；⑥終端銷售業(yè)績的提升；⑦樣板市場的打造；⑧分銷體系的構建；⑨渠道的搭建；⑩招商策劃；輯輥訛網絡營銷體系的構建。

內部資料---一份完整的營銷企劃案需包括哪些方面

一份完整的營銷企劃案需包括哪些方面公務員之家，全國公務員共同天地

一份完整的營銷策劃案應包括以下要素，但是現實中由于信息來源不充分以及受制于各個公司實力等一系列因素，我國目前很多企業(yè)對于營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。

本方案企業(yè)的領導層應該非常注重營銷部門的地位，企業(yè)的生產經營戰(zhàn)略都是建立在營銷部門對大量市場信息進行綜合分析評價并提出的基礎上，即企業(yè)的戰(zhàn)略是絕對以市場為導向，以顧客需求為核心來制定。

本方案是筆者結合自身在營銷工作中的心得，企業(yè)的戰(zhàn)略定位的調整方面的經歷，并在充分吸收菲利普.科特勒先生的營銷思想精華整理出來，希望能與大家分享并互相提高。

一、分析營銷機會

一份完整的營銷策劃案應包括以下要素，但是現實中由于信息來源不充分以及受制于各個公司實力等一系列因素，我國目前很多企業(yè)對于營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。

本方案企業(yè)的領導層應該非常注重營銷部門的地位，企業(yè)的生產經營戰(zhàn)略都是建立在營銷部門對大量市場信息進行綜合分析評價并提出的基礎上，即企業(yè)的戰(zhàn)略是絕對以市場為導向，以顧客需求為核心來制定。

本方案是筆者結合自身在營銷工作中的心得，企業(yè)的戰(zhàn)略定位的調整方面的經歷，并在充分吸收菲利普.科特勒先生的營銷思想精華整理出來，希望能與大家分享并互相提高。

一、分析營銷機會

1、管理營銷信息與衡量市場需求

（1）、營銷情報與調研

1引言

市場營銷通常指個人或者集體通過交易產品或者價值來得到自己所需的物品，在營銷的過程中，雙方需要達成一定的協(xié)議，這樣才能夠完成交易．企業(yè)作為市場營銷的重要主體，它們要想獲得更好的發(fā)展市場，就要不斷增強自身的營銷管理水平，做好營銷管理方案，這樣才能夠達到營銷目標，提升企業(yè)的市場競爭力．但是在實際的企業(yè)營銷管理中，由于管理人員自身專業(yè)素質較差，再加上企業(yè)對市場分析不足，導致營銷管理水平，從而影響到整個企業(yè)的進步與發(fā)展．因此企業(yè)只有通過創(chuàng)新營銷管理方案，才可以更好的適應市場發(fā)展需求，擴大企業(yè)的市場占有率，為企業(yè)贏得更好的發(fā)展環(huán)境．

2企業(yè)營銷管理的重要性

我國市場經濟的建立，能夠為企業(yè)提供更加公平的市場競爭環(huán)境，而企業(yè)營銷管理作為提升企業(yè)自身競爭力的重要手段之一，管理人員應該要重視該項工作，從企業(yè)的實際狀況出發(fā)，制定出科學有效的營銷管理方案，從而滿足企業(yè)的市場發(fā)展需求．做好企業(yè)營銷管理工作，首先能夠提升我國企業(yè)的市場競爭力，幫助它們更好的融入世界．我國在加入世貿組織后，企業(yè)的競爭壓力逐漸上升，原有的市場營銷管理方式已經不能夠適應實際發(fā)展需求，管理人員需要轉變其營銷理念，制定出更加完善的營銷策略，從而達到營銷管理目標．與國外企業(yè)營銷管理相比，我國企業(yè)的營銷策略還存在一定的問題，在發(fā)展過程中還需要克服許多文化問題和機制問題，更好的適應國際市場發(fā)展需求．其次，能夠不斷優(yōu)化企業(yè)內部結構．企業(yè)要想制定出完善的營銷策略，需要有良好的內部組織結構支撐．但是在實際的發(fā)展中，許多企業(yè)的內部組織不夠健全，不能為企業(yè)營銷管理提供更好的內部環(huán)境，最終限制企業(yè)的營銷質量．比如企業(yè)在營銷組織結構建設上的投入不足，導致營銷人員的工作積極性下降，營銷中容易出現漏洞，不利于企業(yè)產品的營銷．再次，企業(yè)營銷管理能夠增強營銷隊伍建設質量．企業(yè)在進行營銷管理時需要制定出比較完善的方案，對營銷人員的行為進行規(guī)范，從而提升企業(yè)市場競爭力．除此之外，企業(yè)在營銷管理中為了擴大市場發(fā)展空間，需要對營銷人員進行專業(yè)培訓，讓他們掌握系統(tǒng)的營銷知識，結合企業(yè)具體狀況轉變營銷策略，利用各種市場信息來提升企業(yè)營銷水平．最后，可以更好的規(guī)范市場秩序．通過企業(yè)營銷管理，營銷人員的工作責任意識大大提升，在工作過程中能夠嚴格規(guī)范自身行為，減少營銷問題的出現，最終達到維護市場穩(wěn)定的目的．隨著我國改革開放水平的提升，企業(yè)的市場競爭壓力逐漸提升，它們要想獲得更好的發(fā)展空間，就要從營銷策略出發(fā)，建立比較完善的營銷體系，在市場制度的要求下做好各項工作，贏得良好的信譽形象，增加客戶數量．

3企業(yè)營銷管理中存在的問題

3．1營銷管理定價不科學

1方案營銷的涵義及優(yōu)勢

1.1方案營銷的涵義

方案營銷是指：“通過調查、研究和分析，發(fā)現消費者多種相關需求，企業(yè)從顧客的眼光、思想、利益來分析顧客的要求，并向顧客提供有形產品、服務和信息的一種組合方案，是企業(yè)提供給顧客的用以解決問題，創(chuàng)造更高價值的一攬子工具”。

簡單地說，方案營銷就是站在顧客的角度看問題，幫助顧客解決問題，以豐富顧客價值為核心開展營銷，以系統(tǒng)的解決方案來贏得消費者。它關注消費者的行為變化趨向，制定品牌戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略，因此，所謂“解決方案”不只是以產品來滿足顧客需求，也不是一般意義上的“產品+全方位的服務”，而是在顧客的參與下，根據顧客的需要，設計符合顧客特殊要求的超越產品功能利益的個性化服務整合體。它強調了顧客的參與性，將消費者納入到營銷過程中，通過消費者的參與溝通，創(chuàng)造出對消費者來說最具有價值的產品、服務和信息的組合，從而形成消費者和企業(yè)間建立長久聯(lián)系和相互依賴。因此，方案營銷就是幫助顧客發(fā)現需求、創(chuàng)造需求，并根據顧客的需求設計、提供相應的一攬子商品。它指導了顧客整個價值鏈都向下游延伸，整個方案營銷貫穿于顧客使用產品和服務的整個過程，而不僅僅停留在購買這個層次上。

1.2方案營銷的優(yōu)勢

（1）方案營銷使顧客的讓渡價值最大化。它豐富了顧客的價值，花同樣多的錢，買更多有價值的東西，這無疑是消費者更想得到的。在以前，企業(yè)總是試圖說服顧客相信他們事先設計好的產品或服務，而方案營銷卻打破了這種模式。在方案營銷的模式下，企業(yè)不僅要提供一個“產品十服務十信息”的組合體，而且要鎖定消費者，根據消費者需求調整計劃、產品和服務，以迎合消費者的需求，這樣使顧客與企業(yè)建立一種長期的利益關系，使顧客與企業(yè)成了新的共同體。

摘要：受全球金融海嘯影響，許多國家的制造業(yè)采購經理指數PMI（PurchaseManagementIndex）都大幅走低，呈現出經濟持續(xù)低迷，制造業(yè)不斷萎縮狀態(tài)。然而與此形成鮮明對比的是非制造業(yè)采購經理指數PMI卻一直維持高位運行，反映出以服務業(yè)為代表的非制造業(yè)經濟對穩(wěn)增長的拉動作用更加顯現。隨著“服務經濟”在世界各地的經濟活動中占有的比重越來越大，傳統(tǒng)加工制造型企業(yè)都不約而同的把目光轉向服務，希望通過產業(yè)轉型和企業(yè)再造將企業(yè)定位于服務型企業(yè)，一方面優(yōu)化企業(yè)的經營模式，另一方面通過產業(yè)轉型提升企業(yè)外部風險抵御能力。作為一家通信行業(yè)中的傳統(tǒng)制造型企業(yè)，ENPC公司的品牌、技術、管理、營銷及服務網絡都處于行業(yè)領先水平，十多年來的銷售業(yè)績也一直保持著快速增長趨勢，企業(yè)逐漸成為網絡能源領域的領導者。通過多年在有償服務方面的研究和推廣，并將服務作為一個獨立的產品線進行開發(fā)和營銷，不僅積累了很多服務營銷管理經驗，使得服務銷售收入成為公司整體收入來源的重要組成部分，而且在市場環(huán)境持續(xù)低迷時期，服務收入增長率及利潤率也都遠超過產品銷售，保持著良好的增長勢頭，服務銷售已經逐漸成為ENPC公司可持續(xù)發(fā)展的重要推動力之一。然而隨著業(yè)務的不斷增長，企業(yè)內外部環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，現有服務產品結構及解決方案已經無法支撐業(yè)務可持續(xù)發(fā)展的要求，企業(yè)不僅面臨著金融危機造成的各行業(yè)不景氣壓力，同時還面臨著銷售及利潤指標增長的雙重壓力，未來將向何處去？這是一個值得深思的問題，對服務銷售業(yè)務做長遠規(guī)劃已經迫在眉睫。

關鍵詞：ENPC公司;通信制造業(yè);服務解決方案;服務營銷戰(zhàn)略

一、引言

自2008年由全美最大兩家住房抵押貸款機構引發(fā)的次貸危機爆發(fā)以來，雷曼兄弟公司（LehmanBrothersHoldingsInc.）申請破產保護，美國銀行對美林公司（MerrillLynch）的收購，美國國際集團（AIG，AmericanInternationalGroup）宣布改組，一場百年不遇的華爾街“颶風”迅速席卷全球，當風暴帶來的陰霾尚未消散之時，由希臘主權債務危機引發(fā)的歐債危機又一次推波助瀾，給全球經濟復蘇增添了許多不確定性。這場由房地產泡沫破裂引發(fā)的全球性金融海嘯不僅對虛擬經濟造成重創(chuàng)，對實體經濟的影響也隨著時間的推移而逐漸顯現出來，許多企業(yè)都面臨著越來越嚴峻的生存困境，破產、出售、重組等現象也變得越來越司空見慣，其中不乏世界知名企業(yè)的身影，如2009年6月，美國通用汽車公司（GM，GeneralMotorsCo.）宣布破產，給美國汽車工業(yè)帶來了重創(chuàng)。金融海嘯過后，從危機中幸存的企業(yè)都在用心總結經驗和教訓，下定決心進行變革，只有變革，企業(yè)才能獲得重生的機會。逆水行舟，不進則退！如今，對于傳統(tǒng)制造型企業(yè)來說，要想通過價格戰(zhàn)略或者產品、技術開發(fā)戰(zhàn)略來建立可持續(xù)性競爭優(yōu)勢已經不太可能，唯一剩下的選擇就是以服務的視角和邏輯來重新定義企業(yè)與顧客之間的關系，用更加貼近顧客的方式為顧客價值生成過程提供支持。制造型企業(yè)在向服務型企業(yè)轉型的大潮中，計算機領域的IBM、惠普（HP,Hewlett-Packard），通信領域的愛立信（Ericsson）、華為（Huawei）,電氣領域的ABB（AseaBrownBoveriLtd.）、通用電氣（GE，GeneralElectricCompany）等都是成功轉型的行業(yè)領導者。他們通過加大服務業(yè)務比重，推動企業(yè)從設備供應商向解決方案提供商轉變，從賣產品向賣服務轉變，通過服務營銷體系來重新構建企業(yè)與顧客的關系。作為擁有業(yè)界最寬、最完整網絡能源產品線的ENPC公司，通過十幾年在有償服務方面的研究和推廣，并將服務作為一個獨立的產品線進行開發(fā)和營銷，不僅積累了很多服務營銷管理經驗，而且企業(yè)在服務業(yè)務上的收入也得到了快速增長。但隨著業(yè)務的不斷增長，企業(yè)內外部環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，現有服務產品結構及解決方案已經無法支撐業(yè)務可持續(xù)發(fā)展的要求，企業(yè)不僅面臨著金融危機造成的各行業(yè)不景氣壓力，同時還面臨著銷售及利潤指標增長的雙重壓力，未來將向何處去？這是一個值得深思的問題，對服務銷售業(yè)務做長遠規(guī)劃已經迫在眉睫。ENPC公司的主打產品有：通信電源、UPS、機房精密空調、PSMS動力網絡與環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、服務器機柜系統(tǒng)、SPM服務器電源管理系統(tǒng)、電力操作電源、蓄電池、PLC可編程邏輯控制器等，擁有業(yè)界領先的網絡能源研發(fā)、技術及服務平臺，是目前通信及IT行業(yè)唯一能提供網絡能源產品整體解決方案的供應商。面對市場產品競爭中成本壓力的不斷增大，ENPC公司向服務型企業(yè)轉型的步伐也在進一步加快。經過十多年產品營銷戰(zhàn)略的探索，ENPC公司將科技與應用工程技術完美結合，針對不同客戶群及應用場合開發(fā)出了一系列產品配置方案，包括電信解決方案，數據中心及IT解決方案，工業(yè)解決方案等，為顧客提供更具競爭優(yōu)勢的網絡能源產品解決方案。隨著這些產品解決方案的成功應用，顧客逐漸體驗到了ENPC公司優(yōu)質的產品和專業(yè)的研發(fā)、技術能力，同時，對ENPC公司服務能力提出了更高要求，對服務解決方案也賦予了更多期待。當今市場環(huán)境下，認清企業(yè)內部優(yōu)勢及外部機遇，識別企業(yè)內部劣勢及外部威脅，對企業(yè)建立可持續(xù)發(fā)展的服務營銷戰(zhàn)略，突破服務銷售瓶頸，推動服務解決方案的廣泛應用將具有十分深遠的現實意義。隨著市場競爭環(huán)境的不斷變化，新的客戶需求也在源源不斷的涌現出來。面臨機遇與挑戰(zhàn)并存的市場環(huán)境，同時為了更好地服務于客戶，滿足不同客戶的不同需求，現有服務產品解決方案已經趨于老舊，需要盡快調整ENPC公司服務產品解決方案，建立更加強大的服務營銷組織，提升客戶對服務產品差異化的體驗。為打造可持續(xù)發(fā)展的服務業(yè)務，消除服務銷售瓶頸而不懈努力。

二、優(yōu)化服務產品解決方案

現有服務產品解決方案是基于傳統(tǒng)服務業(yè)務設計的，例如：設備維修、設備巡檢、備件、維保、改造及擴容等，隨著客戶近年來在節(jié)能、網絡評估、服務外包、工程總承包等新服務業(yè)務上需求的不斷涌現，ENPC公司的服務產品解決方案需要盡快開展優(yōu)化調整，以應對市場需求，進而促進服務銷售業(yè)務的持續(xù)增長。1.調整服務產品定價策略。緊緊圍繞ENPC公司核心產品，根據不同產品的應用領域、競爭環(huán)境及自身特性，調整該產品服務定價策略。在針對某產品的增值服務業(yè)務或新業(yè)務上有所增長的前提下，可以適度采取低成本交付的低價格、低利潤競爭策略參與該產品的維保服務競標。例如：針對空調產品的維保服務，由于服務門檻低，市場競爭激烈，維保服務一直難于規(guī)模銷售，低毛利的價格戰(zhàn)往往使得ENPC公司望而卻步。然而，當與之相關的EC風機改造、氣流組織優(yōu)化、室外機更換等服務業(yè)務放量增長時，可以在維保定價上采用低毛利的低成本交付策略，以獲得空調維保服務的市場覆蓋率提升。2.開發(fā)新服務產品解決方案。根據近年來客戶在設施節(jié)能降噪方面的需求，針對空調、UPS、電源產品不斷開發(fā)出新的節(jié)能服務產品，以擴大服務銷售額。例如針對空調產品開發(fā)能效比更高的EC風機改造服務，針對數據機房冷熱通道能耗損失較大而開發(fā)的氣流組織優(yōu)化服務等，投入產出比較高，而且回收周期較短，節(jié)能效果也十分明顯，為拓展在空調產品線的服務業(yè)務指明了新的前進道路。其次，隨著工程總承包（EPC）業(yè)務模式在國內通信市場上的不斷興起，越來越多的客戶希望采用EPC模式來開展項目實施，ENPC公司基于此類客戶需求開發(fā)出機電工程總承包服務，依托ENPC公司完整的網絡能源產品線優(yōu)勢，不但將銷售領域拓展到更寬的機電領域，同時也能在銷售額上形成快速增長。機電工程總承包業(yè)務的不斷壯大，將使ENPC公司的服務業(yè)務朝著“藍?！鄙钊搿?.拓展服務銷售渠道。通過建立合作銷售模式，將有實力、有意愿的商推向服務產品銷售的前沿陣地。通過對商培訓以及傭金制度來激勵商大力開展服務產品銷售，使空調、UPS產品的維保服務覆蓋到更廣泛的終端客戶。其次，依托400呼叫中心平臺以及公司網站等新型營銷渠道，擴大對中小客戶群的服務覆蓋，用低成本的銷售手段提升UPS、空調產品維保覆蓋率。

摘要：隨著世界經濟全球化的發(fā)展和國外企業(yè)的介入，中國消費者的消費將變得越來越理性和個性化，企業(yè)間營銷競爭會越來越激烈。中國企業(yè)將面臨“營銷短板”。方案營銷以顧客需求為核心，通過為顧客提供解決問題的“整體方案”，實現了顧客價值最大化，是中國企業(yè)營銷發(fā)展的一個新模式。通過分析中國企業(yè)實施方案營銷的優(yōu)勢和制約因素，展望了方案營銷在中國的發(fā)展前景，最后提出了中國企業(yè)實施方案營銷應努力的方向。

關鍵詞：中國企業(yè)；方案營銷；優(yōu)勢；制約因素

1方案營銷的涵義及優(yōu)勢

1.1方案營銷的涵義

方案營銷是指：“通過調查、研究和分析，發(fā)現消費者多種相關需求，企業(yè)從顧客的眼光、思想、利益來分析顧客的要求，并向顧客提供有形產品、服務和信息的一種組合方案，是企業(yè)提供給顧客的用以解決問題，創(chuàng)造更高價值的一攬子工具”。

簡單地說，方案營銷就是站在顧客的角度看問題，幫助顧客解決問題，以豐富顧客價值為核心開展營銷，以系統(tǒng)的解決方案來贏得消費者。它關注消費者的行為變化趨向，制定品牌戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略，因此，所謂“解決方案”不只是以產品來滿足顧客需求，也不是一般意義上的“產品+全方位的服務”，而是在顧客的參與下，根據顧客的需要，設計符合顧客特殊要求的超越產品功能利益的個性化服務整合體。它強調了顧客的參與性，將消費者納入到營銷過程中，通過消費者的參與溝通，創(chuàng)造出對消費者來說最具有價值的產品、服務和信息的組合，從而形成消費者和企業(yè)間建立長久聯(lián)系和相互依賴。因此，方案營銷就是幫助顧客發(fā)現需求、創(chuàng)造需求，并根據顧客的需求設計、提供相應的一攬子商品。它指導了顧客整個價值鏈都向下游延伸，整個方案營銷貫穿于顧客使用產品和服務的整個過程，而不僅僅停留在購買這個層次上。

第一篇

一、我國中小企業(yè)市場營銷存在的問題

1.中小企業(yè)的市場營銷環(huán)境較為嚴峻。和國內的一些大企業(yè)比起來，中小企業(yè)的市場營銷有著明顯的劣勢，其在市場營銷手段、方法、策略等方面都相對落后，而且，中小企業(yè)在銷售組織、渠道以及人員素質方面也和大企業(yè)有著很大的差距。比如，大型企業(yè)可以單獨設置品牌智能部門，負責對企業(yè)產品從價值觀到企業(yè)文化方面進行一整套的規(guī)劃，并通過廣告效應來拉動消費需求，但對缺乏足夠資金和人員的中小企業(yè)而言，這種精耕細作、深度分銷的銷售管理模式非常難以實現。所以，從整體來看，中小企業(yè)市場營銷往往缺乏較高的主動性，基本較為被動。

2.缺乏科學的市場營銷戰(zhàn)略。國內中小企業(yè)盡管在近來年取得了較大的成績，不少企業(yè)也開始認識到市場營銷對于企業(yè)發(fā)展的重要作用，但從大局角度來看，國內的中小企業(yè)普遍還缺乏足夠高的戰(zhàn)略眼光，制定的營銷戰(zhàn)略基本上難以對市場的需求進行及時有效地反應。不僅如此，不少中小企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時，竟然是依靠管理者的經驗或主觀判斷得出來的，根本無法保證戰(zhàn)略的科學性和正確性，在這樣的營銷戰(zhàn)略指導下，企業(yè)不可避免會出現經營問題，從而陷入營銷危機當中，給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響。

3.市場營銷理念較為落后。隨著國內信息技術的普及應用，電子商務在各類企業(yè)中的地位也越來越重要，其已經成為中小企業(yè)提高企業(yè)經營效益的重要手段。但是，不少中小企業(yè)雖然也認識到了網絡營銷等電子商務手段對企業(yè)發(fā)展的重要作用，但卻未認識到電子商務的特殊性，從而將一些不適合使用電子商務手段的產品強行到網絡上，大肆宣傳或推廣，給不少消費者都造成了較大的困擾，從而在影響企業(yè)形象的同時，反而降低了產品的銷量。

4.企業(yè)盈利模式較差。中小企業(yè)大多只能生產一些半成品或者初級產品，相對的經濟附加值也十分低，很難獲得較高的利潤，也更無法占領優(yōu)質產品市場。實際上，這一因素在長期以來一直影響著我國中小企業(yè)的發(fā)展和品牌建設進展。另外，在市場營銷中樹立品牌理念，對于企業(yè)資金的扶持和質量的保證有著較高的要求，而中小企業(yè)由于缺乏足夠的資金，往往難以支付大額的廣告或宣傳費用。因而在市場開發(fā)進程中，無法對市場進行細分，企業(yè)的市場影響力也不高，盈利模式較差。

1正確分析和預測零售市場

零售企業(yè)要對目標市場進行市場環(huán)境調查和分析對比，發(fā)現和補捉市場機會。哪里有需求哪里就有市場，零售企業(yè)要把市場營銷的全部活動作為完整的信息體系，要運用科學的手段和方法，預計和推測未來的市場需求，供給量以及他們的變化規(guī)律。在消費需求的不斷變化中不斷發(fā)現那些尚未得到滿足的市場需求，以求在顧客的滿意之中不斷擴大市場銷售，長久地獲取豐厚的利潤。在市場分析、預測中還要充分注意國內外政治、經濟形勢及社會文化、法律等因素、競爭、技術因素、經營者可決策的企業(yè)內部因素。此次源自美國次級貸的金融危機不過是商業(yè)循環(huán)的導火索，每次經濟周期的形成因素不同，但是造成的客觀結果卻是相同的，即表現為經濟的起伏。企業(yè)要在經濟高漲期抓住發(fā)展機會，擴大商品銷售、增加利潤；在經濟收縮期更要注重市場營銷，針對消費行為變化的新特點，靈活運用市場營銷，制定出富有實效的，既能刺激消費、擴大消費，又能實現企業(yè)合理回報的市場營銷策略，使企業(yè)規(guī)避市場風險、保持穩(wěn)健經營。

2制定可行的市場營銷計劃和措施

要加強市場營銷管理，就要制定可行的市場營銷計劃和措施，計劃包括預測將來、設定目標、決定戰(zhàn)略和技術、制定可行的營銷方案。目標分為長遠目標和短期目標，大型零售企業(yè)要有長遠的戰(zhàn)略目標，它包括取得的利潤、市場占有率、銷售額、銷售增長率等；近期目標是最近一年或更短的時間內的戰(zhàn)術目標，它包括近期實施那些營銷措施，搞那些促銷活動等。制定目標之后，還要制定戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)術方案。所謂戰(zhàn)略方案，是指企業(yè)領導和市場部、營銷部門為了達到長遠目標所制定的長遠計劃，這主要是確定商品市場戰(zhàn)略；戰(zhàn)術方案是指為了達到短期目標所制定的市場營銷的單項計劃，確定最適合本企業(yè)的市場營銷組合。編制實施計劃，確定實施計劃業(yè)務內容、擔當部門、實施方法、必要的資金、人員、設備、所需要的時間和實施進度。

3確定市場營銷的組織機構

企業(yè)要搞好市場營銷就要建立完善的組織機構，才能使市場營銷活動有效進行。市場營銷組織機構體現企業(yè)內部的業(yè)務分工，各部門的職責范圍以及領導關系，是企業(yè)進行市場營銷活動的依據和前提。當新的市場營銷計劃編制出來后，應考慮本企業(yè)的市場營銷組織機構是否便于對市場營銷的組織領導，是否便于加快市場營銷的決策速度，是否適應計劃的實施和評價；如不適應，應進行相應的調整，其中主要是：確定內部的專業(yè)分工，決定市場營銷部門內的管理職位、專業(yè)職位的設置和業(yè)務分工；確定決定權的集中或分散程度以及每級組織中的決策人；根據業(yè)務內容、管理人員的素質、決策方法，決定組織機構內部所屬部門的數目、管理范圍、人員編制，組織機構的設置應便于調動銷售人員的積極性。只有這樣才能增強企業(yè)市場營銷的領導能力，實現企業(yè)資源的優(yōu)化配置，對市場營銷進行切合實際、富有實效的組織領導，使市場營銷順利進行。