導(dǎo)語：全區(qū)社區(qū)服務(wù)管理工作要點一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進一步推進全區(qū)社區(qū)服務(wù)管理工作，現(xiàn)制定工作要點如下：

一、總體思路

始終把保障和改善民生作為全區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)管理工作的出發(fā)點和落腳點。圍繞社會管理創(chuàng)新，以區(qū)社情民意直通車指揮中心為依托，以繼續(xù)打造“社情民意直通車”、“薪火行動”兩大品牌和創(chuàng)建全國城市社區(qū)社會化服務(wù)、全國農(nóng)村社區(qū)創(chuàng)新性建設(shè)兩個新模式為重點，探索社區(qū)管理的新路子和服務(wù)民生的新模式，動員社會各方面力量積極參與社區(qū)服務(wù)，解決“有錢出錢”、“有物出物”、“有地方出地方”、“有人出人”的問題，逐步形成多部門、多領(lǐng)域、多行業(yè)共同參與社區(qū)服務(wù)管理的新格局，實現(xiàn)居民滿意度和幸福指數(shù)的顯著提升。年內(nèi)打造10個社會化服務(wù)示范社區(qū)，爭取全省社區(qū)社會化服務(wù)工作座談會在我區(qū)召開，抓出5-6個農(nóng)村社區(qū)建設(shè)典型模式。

二、工作重點

一是在打造“社情民意直通車”品牌上狠下功夫。依托“社情民意直通車指揮中心”，打造“9600919”區(qū)民生熱線，在深化服務(wù)層次、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)形式上下功夫，暢通民生訴求渠道，傾聽群眾呼聲，關(guān)注民生，服務(wù)民生，由專人24小時對服務(wù)熱線登記和收集的問題進行梳理、歸類、分解，實現(xiàn)“電子幫扶”便捷服務(wù)。二是在打造“薪火行動”品牌上狠下功夫。不斷豐富“薪火行動”內(nèi)容，通過多種方式激發(fā)社會各界關(guān)注、幫扶弱勢群體的熱情和積極性，開展區(qū)“薪火行動”暨市自來水公司“甘霖助困”活動，為部分城鄉(xiāng)低保家庭減免自來水費用。三是在社區(qū)社會化服務(wù)上狠下功夫。大力發(fā)展培育社會組織，對社會組織服務(wù)社區(qū)工作進行積極培育、監(jiān)督管理和規(guī)范引導(dǎo)，引領(lǐng)社會組織開展特色品牌活動，每年組織每個街道開展5項以上特色活動。四在社區(qū)專業(yè)化服務(wù)上狠下功夫。繼續(xù)培育發(fā)展振軍工作室，在每個街道至少建立一處專業(yè)化服務(wù)基地。邀請人民大學(xué)、大學(xué)等高等院校專家來區(qū)建立基地，為居民開展專業(yè)化服務(wù)。建立“機構(gòu)+基地+項目”的運作模式，積極與相關(guān)專業(yè)性社會組織聯(lián)系溝通，共同確定專業(yè)化服務(wù)項目，由政府出資購買社會組織的服務(wù)項目，委托符合條件的社區(qū)開展服務(wù)活動。五是在農(nóng)村社區(qū)建設(shè)上狠下功夫。重點打造碧霞國際等11個農(nóng)村社區(qū)，建立農(nóng)村社區(qū)黨組織和發(fā)展協(xié)調(diào)委員會，每個社區(qū)配備5-7名工作人員，包括兩名大學(xué)生社區(qū)工作者。開展民政、社保、農(nóng)資等部門“十進農(nóng)村”社區(qū)活動，各職能部門下移服務(wù)職能，細(xì)化服務(wù)項目，簡化辦事程序，實現(xiàn)工作人員、工作任務(wù)、服務(wù)承諾、考評監(jiān)督和工作經(jīng)費“五到社區(qū)”，讓農(nóng)村居民不出社區(qū)就能解決各種問題。

三、工作措施

一是建立市場運作機制。發(fā)揮市場資源配置的基礎(chǔ)性作用，督促“十進社區(qū)”、“十進農(nóng)村”部門購買1-2項服務(wù)項目，采用公開招投標(biāo)和項目化管理等形式，委托社區(qū)管理或社會組織落實。組織有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、專家和社區(qū)居民代表對項目實施過程和完成情況進行第三方評估，根據(jù)評估結(jié)果落實資金。二是建立經(jīng)費保障機制。加大公共財政投入力度，通過各種渠道籌集不少于1000萬元的農(nóng)村社區(qū)建設(shè)專項資金。通過城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤方式進行農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，結(jié)余的建設(shè)土地整理復(fù)墾為合格農(nóng)用地的，每畝按照相關(guān)規(guī)定給予有關(guān)街道（鎮(zhèn)）補助。要切實把握政策，加大對上爭取力度，整合各部門支農(nóng)惠農(nóng)資金，將新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)、林、水等資金，集中向農(nóng)村社區(qū)建設(shè)傾斜。三是建立社工管理機制。已完成農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)的社區(qū)，及時合理地配備工作人員，原則上不超過7人，主要由街道（鎮(zhèn)）下派或在所輻射村的干部中選聘。對農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心人員實行實名制管理，建議其生活補貼參照城市社區(qū)社工人員標(biāo)準(zhǔn)撥付。引導(dǎo)高校畢業(yè)生到社區(qū)任職，每年面向社會公開招聘一批農(nóng)村社區(qū)工作者，年底實現(xiàn)“一社區(qū)兩名大學(xué)生”的目標(biāo)。四是建立調(diào)度考核機制。制定具體考核辦法，在城市社區(qū)開展10個社會化服務(wù)示范社區(qū)創(chuàng)建活動，農(nóng)村社區(qū)實行星級評定機制，每半年進行一次考核，確保各項工作取得實效。