導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇風(fēng)險(xiǎn)管理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞科技評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)管理

1科技評(píng)估

1.1科技評(píng)估的概念

2000年12月28日科技部頒發(fā)的《科技評(píng)估管理暫行辦法》將科技評(píng)估定義為“是指由科技評(píng)估機(jī)構(gòu)根據(jù)委托方明確的目的，遵循一定的原則、程序和標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用科學(xué)、可行的方法對(duì)科技政策、科技計(jì)劃、科技項(xiàng)目、科技成果、科技發(fā)展領(lǐng)域、科技機(jī)構(gòu)、科技人員以及與科技活動(dòng)有關(guān)的行為所進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)化咨詢(xún)和評(píng)判活動(dòng)”。從更廣泛的意義上來(lái)講，科技評(píng)估是對(duì)與科學(xué)技術(shù)活動(dòng)有關(guān)的行為，根據(jù)委托者的明確目的，由專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)和人員依據(jù)大量的客觀事實(shí)和數(shù)據(jù)，按照專(zhuān)門(mén)的規(guī)范、程序，遵循適用的原則和標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用科學(xué)的方法所進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)化判斷活動(dòng)。其結(jié)果要?dú)w結(jié)為能夠回答委托者特定目的評(píng)估結(jié)論和評(píng)估分析。

1.2科技評(píng)估的范疇

科技評(píng)估的范疇主要是職能性評(píng)估和經(jīng)營(yíng)性評(píng)估兩大方面，職能性評(píng)估是指對(duì)政府科技活動(dòng)有關(guān)行為進(jìn)行的客觀的、科學(xué)的評(píng)價(jià)和判斷，為政府有關(guān)部門(mén)發(fā)揮決策、監(jiān)督職能提供服務(wù)。經(jīng)營(yíng)性評(píng)估是指對(duì)企業(yè)或其他社會(huì)組織與科技活動(dòng)有關(guān)行為進(jìn)行的客觀的、科學(xué)的評(píng)價(jià)和判斷，為他們對(duì)被評(píng)事物的決策、判斷提供參考依據(jù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，科技評(píng)估作為一種咨詢(xún)活動(dòng)，不應(yīng)僅僅只為政府決策服務(wù)，還應(yīng)深入到市場(chǎng)中的各類(lèi)科技活動(dòng)之中，接受非政府機(jī)構(gòu)委托的評(píng)估任務(wù)，如企業(yè)投資項(xiàng)目的科技評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)投資的科技評(píng)估、企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易中的科技評(píng)估等。

1.3科技評(píng)估的分類(lèi)

科技評(píng)估可從不同角度分類(lèi)。從評(píng)估時(shí)間上，可分為事先評(píng)估、事中評(píng)估、事后評(píng)估和跟蹤評(píng)估四類(lèi)。事先評(píng)估是在某項(xiàng)科技活動(dòng)實(shí)施前所進(jìn)行的評(píng)估，主要包括實(shí)施該項(xiàng)活動(dòng)必要性和可行性?xún)煞矫鎯?nèi)容。它常常帶有預(yù)測(cè)的性質(zhì)，但不同于一般的預(yù)測(cè)分析；事中評(píng)估是在科技活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行的監(jiān)督性評(píng)估，著重檢驗(yàn)是否按照預(yù)定的目標(biāo)、計(jì)劃執(zhí)行，對(duì)前面工作的進(jìn)展與預(yù)期效果進(jìn)行比較，并對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)估，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)整或修正目標(biāo)與策略；事后評(píng)估是科技活動(dòng)完成后進(jìn)行的評(píng)估。另外，從評(píng)估空間上，可分為國(guó)家評(píng)估和地方評(píng)估；從評(píng)估規(guī)模上，可分為宏觀評(píng)估、中觀評(píng)估和微觀評(píng)估；從評(píng)估方法上分，可分為定性評(píng)估、定量評(píng)估及定性與定量相結(jié)合的評(píng)估；從評(píng)估形式上，可分為通信評(píng)估、會(huì)議評(píng)估、調(diào)查評(píng)估、專(zhuān)訪(fǎng)評(píng)估和組合評(píng)估等。

1.4科技評(píng)估的方法

評(píng)估方法有廣義和狹義兩種概念，廣義概念包括評(píng)估準(zhǔn)備、評(píng)估設(shè)計(jì)、信息獲取、評(píng)估分析與綜合、撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告等評(píng)估活動(dòng)全過(guò)程的方法，狹義概念特指評(píng)估分析與綜合的方法。

科技評(píng)估可選用的方法多種多樣，關(guān)鍵是要依據(jù)不同對(duì)象，有針對(duì)性地選擇評(píng)估方法。常用的分析評(píng)價(jià)方法有定性和定量結(jié)合的方法、多指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)方法、指數(shù)法及經(jīng)濟(jì)分析法和基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的評(píng)估方法等。

2風(fēng)險(xiǎn)投資的風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)管理是通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、衡量和控制，以最少的成本將風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的各種不利后果減少到最低限度的科學(xué)管理方法。風(fēng)險(xiǎn)投資的風(fēng)險(xiǎn)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，都是企圖運(yùn)用系統(tǒng)的、綜合的現(xiàn)代科學(xué)管理方法，有效地?cái)U(kuò)大投資活動(dòng)的有利因素，控制和抑制不利因素，達(dá)到以最小的成本，安全、可靠地實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)投資利益的最大化。

2.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，是指對(duì)企業(yè)面臨的，以及潛在的風(fēng)險(xiǎn)加以判斷、歸類(lèi)和鑒定風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)的過(guò)程。存在于企業(yè)自身周?chē)娘L(fēng)險(xiǎn)多種多樣、錯(cuò)綜復(fù)雜，無(wú)論是潛在的，還是實(shí)際存在的，是靜態(tài)的，還是動(dòng)態(tài)的，是企業(yè)內(nèi)部的，還是與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的外部的，所有這些風(fēng)險(xiǎn)在一定時(shí)期和某一特定條件下是否客觀存在，存在的條件是什么，以及損害發(fā)生的可能性等，都是在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段應(yīng)予以回答的問(wèn)題。在風(fēng)險(xiǎn)投資中，風(fēng)險(xiǎn)一般可以分為兩類(lèi)：系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)是由公司之外的各種因素引起的，如戰(zhàn)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)衰退、通貨膨脹、高利率等與政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)相聯(lián)系的風(fēng)險(xiǎn)，是不能通過(guò)多角化投資而分散的，因此又稱(chēng)作不可分散風(fēng)險(xiǎn)或市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。重要的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)有政治風(fēng)險(xiǎn)、法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和政策風(fēng)險(xiǎn)等。非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)也被稱(chēng)作可分散風(fēng)險(xiǎn)，它是由公司本身的商業(yè)活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)帶來(lái)的，如企業(yè)的管理水平、研究與開(kāi)發(fā)、消費(fèi)者需求的改變、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)以及法律訴訟等，其可以通過(guò)多角化投資組合而分散，是公司特有的風(fēng)險(xiǎn)。重要的非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)有決策風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、完工風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。作為風(fēng)險(xiǎn)投資者，其關(guān)心的往往只是項(xiàng)目的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，因非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)完全可以通過(guò)合理的投資組合而得到分散。

2.2風(fēng)險(xiǎn)衡量

風(fēng)險(xiǎn)衡量對(duì)已經(jīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析評(píng)估，以確定其損害程度的過(guò)程。風(fēng)險(xiǎn)衡量的方法分為定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法和定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法兩大類(lèi)，定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法又可分為主觀評(píng)價(jià)法和客觀評(píng)價(jià)法，傳統(tǒng)的主觀評(píng)價(jià)法主要有觀察法、資產(chǎn)負(fù)債表透視法和事件推測(cè)法等?，F(xiàn)代的主觀風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法致力于將傳統(tǒng)主觀方法涉及到的因素綜合在一起，并且設(shè)法將傳統(tǒng)上的主觀方法的定性分析特征轉(zhuǎn)向定量分析上，由此而將主觀分析擴(kuò)展到能夠同時(shí)完成綜合評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)因素與測(cè)量風(fēng)險(xiǎn)臨界值的雙重任務(wù)?，F(xiàn)代客觀風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)法中，最具代表性的是“Z記分”方法。作為一種綜合評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的方法，“Z記分”方法首先挑選出一組決定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大小的最重要的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)比率，然后根據(jù)這些比率在預(yù)先顯示或預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗方面的能力大小給予不同的加權(quán)，最后將這些加權(quán)數(shù)值進(jìn)行加總，就得到一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的綜合風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)?shù)值，將其對(duì)比臨界值就可知企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的危急程度。定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法主要有風(fēng)險(xiǎn)圖法、決策樹(shù)法等。

2.3風(fēng)險(xiǎn)控制

風(fēng)險(xiǎn)控制是指在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的分析之后，實(shí)施各種風(fēng)險(xiǎn)控制工具，力圖在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前消除各種隱患，減少損失產(chǎn)生的原因及實(shí)質(zhì)性因素，將損失的后果減少到最低限度。實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制的步驟是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)——風(fēng)險(xiǎn)決策——實(shí)施決策方案——方案的成果評(píng)價(jià)。風(fēng)險(xiǎn)控制的主要方法有風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、風(fēng)險(xiǎn)抑制等。

3科技評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)投資的風(fēng)險(xiǎn)管理

科技評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)管理既有聯(lián)系也有區(qū)別，科技評(píng)估作為一種專(zhuān)業(yè)化判斷活動(dòng)，在介入風(fēng)險(xiǎn)投資的風(fēng)險(xiǎn)管理后，其任務(wù)便是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和衡量，其結(jié)果作為風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)投資決策和制定風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)施方案的依據(jù)?？梢?jiàn)，在風(fēng)險(xiǎn)投資的風(fēng)險(xiǎn)管理中，科技評(píng)估實(shí)質(zhì)是風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和衡量的過(guò)程，而風(fēng)險(xiǎn)管理還包括了風(fēng)險(xiǎn)控制的實(shí)施過(guò)程，這樣科技評(píng)估就可以作為風(fēng)險(xiǎn)管理一個(gè)組成部分，實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)共同發(fā)展?？萍荚u(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)投資的風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系如附圖所示：

3.1科技評(píng)估是提高風(fēng)險(xiǎn)投資管理效率的重要手段

科技評(píng)估經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展，已有一整套較為完備的評(píng)估規(guī)范和技術(shù)方法，在評(píng)估設(shè)計(jì)、評(píng)估信息采集、綜合分析、評(píng)估質(zhì)量控制等方面的研究已較為成熟，同時(shí)，由于科技評(píng)估機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期致力于國(guó)家和地方各類(lèi)科技計(jì)劃、科技項(xiàng)目、科研機(jī)構(gòu)等方面的評(píng)估，對(duì)于科技產(chǎn)業(yè)、科技政策等方面的研究也是其他咨詢(xún)機(jī)構(gòu)無(wú)法比擬的。而我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)尚處于起步階段，國(guó)家還未出臺(tái)較為完備的有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)投資事業(yè)的行政法規(guī)，風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制還很不健全，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理人才培訓(xùn)的投入和重視程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此，將科技評(píng)估運(yùn)用到風(fēng)險(xiǎn)投資的風(fēng)險(xiǎn)管理中將能充分發(fā)揮其作用，提高管理效率。

3.2科技評(píng)估方法是衡量風(fēng)險(xiǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)的有效工具

定量和定性方法相結(jié)合是科技評(píng)估方法應(yīng)用的基本思路，這與現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)所采取的方法既有相近又有其獨(dú)到之處，科技評(píng)估中最常用的方法是多指標(biāo)綜合評(píng)估方法，它是在對(duì)多個(gè)影響因素進(jìn)行分析研究之后，設(shè)計(jì)一套相應(yīng)的評(píng)估指標(biāo)體系，并對(duì)每一個(gè)評(píng)估指標(biāo)都制定具體的標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的計(jì)算方法，使其能對(duì)金額、人數(shù)等可計(jì)量的指標(biāo)進(jìn)行定量評(píng)估，同時(shí)對(duì)社會(huì)影響等因素亦可做定性評(píng)估的描述。這與上面介紹的“Z記分”方法僅依靠可計(jì)量的數(shù)據(jù)作為評(píng)價(jià)基礎(chǔ)相比較更為有效。采取科技評(píng)估方法衡量投資風(fēng)險(xiǎn)也更為準(zhǔn)確、可信。

3.3科技評(píng)估是推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)投資管理創(chuàng)新的動(dòng)力

引入評(píng)估機(jī)制，使風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的投資選擇與投資決策相分離，使得風(fēng)險(xiǎn)投資管理更為透明化，也遏止了內(nèi)部人員的“暗箱操作”等種種不良現(xiàn)象。通過(guò)獨(dú)立的、專(zhuān)業(yè)化的評(píng)估中介組織的運(yùn)作，將能使風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的管理層能更客觀地認(rèn)識(shí)到投資風(fēng)險(xiǎn)，從而可集中精力于投資決策，通過(guò)管理體制的創(chuàng)新，保證投資的科學(xué)性和安全性，也提高了投資成功率。

3.4科技評(píng)估參與風(fēng)險(xiǎn)投資管理是其自身發(fā)展的需要

科技評(píng)估工作現(xiàn)階段主要是為各級(jí)科技行政管理部門(mén)，主要是國(guó)家和省、市科技管理部門(mén)服務(wù)，而且大部分科技評(píng)估機(jī)構(gòu)是由科技管理部門(mén)所屬的有關(guān)單位，如軟科學(xué)研究機(jī)構(gòu)、科技咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、科技情報(bào)機(jī)構(gòu)等部門(mén)產(chǎn)生，但由科技管理部門(mén)所屬的單位評(píng)估科技管理部門(mén)的科技項(xiàng)目、科技計(jì)劃等等，在一定程度和一定范圍內(nèi)不可避免的受到科技管理部門(mén)的影響。因而，評(píng)估水平難以提高。因此，科技評(píng)估機(jī)構(gòu)作為一種社會(huì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，和各類(lèi)資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)一樣，應(yīng)逐步社會(huì)化和多元化，如參與到風(fēng)險(xiǎn)投資管理的咨詢(xún)工作中，只有社會(huì)化、多元化，才能充分引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，提高評(píng)估水平，促進(jìn)科技評(píng)估事業(yè)的發(fā)展。

3.5科技評(píng)估促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理

風(fēng)險(xiǎn)投資從進(jìn)入到退出的全過(guò)程中，無(wú)時(shí)無(wú)處不存在著風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施某項(xiàng)投資決策前需要進(jìn)行深入分析以確定各種存在風(fēng)險(xiǎn)的影響程度；進(jìn)行投資后，還應(yīng)深入到所投資的企業(yè)進(jìn)行跟蹤調(diào)查分析，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)狀況，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)與步驟等，經(jīng)常進(jìn)行科學(xué)的、系統(tǒng)的分析與判斷，發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取有效措施，杜絕它的發(fā)生或降低它的危害；風(fēng)險(xiǎn)投資退出后，還要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資的效果進(jìn)行測(cè)評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，作為今后投資決策的參考?？梢?jiàn)，風(fēng)險(xiǎn)投資的風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)需要實(shí)施一系列的評(píng)估，科技評(píng)估的事前、事中和事后評(píng)估能夠滿(mǎn)足這一要求，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理動(dòng)態(tài)管理。

參考文獻(xiàn)

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篇2

在現(xiàn)代企業(yè)中，財(cái)務(wù)管理部門(mén)在企業(yè)中的重要位置不言而喻。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高財(cái)務(wù)管理水平對(duì)于降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益的作用也是眾所周知的。對(duì)于財(cái)務(wù)管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理有些確實(shí)是人為因素難以控制的，例如宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)的變化，有些則是可以通過(guò)事前預(yù)測(cè)、事中進(jìn)行監(jiān)督等手段進(jìn)行避免的。因此，要增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，最大限度的規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。首先，作為企業(yè)的管理者要樹(shù)立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理和規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要性，牽頭財(cái)務(wù)管理部門(mén)制定各項(xiàng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的制度，對(duì)于財(cái)務(wù)管理部門(mén)給予制度和物質(zhì)上的支持。只有管理者能從根本上樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，才能保證財(cái)務(wù)管理的地位，才能保證風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)措施能夠順利實(shí)施。

2.制定、健全完善的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制制度

財(cái)務(wù)管理部門(mén)制定的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制制度是否健全和有效直接關(guān)系到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的效率。因此，財(cái)務(wù)管理部門(mén)在制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)在順應(yīng)決策者和企業(yè)發(fā)展方向的基礎(chǔ)上充分分析當(dāng)前宏觀環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境，了解國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策和金融政策對(duì)企業(yè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。同時(shí)，充分獲取并分析企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，尋找發(fā)展規(guī)律，考察企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理環(huán)境。在充分考慮這幾點(diǎn)因素的基礎(chǔ)上，制定適合企業(yè)發(fā)展的具有指導(dǎo)性和戰(zhàn)略性的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略。在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制制度的制定上，財(cái)務(wù)管理人員要充分考察企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和參與管理的各個(gè)部門(mén)及所有人員。對(duì)于可能發(fā)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)制定控制制度，對(duì)于可能發(fā)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重點(diǎn)部門(mén)制定監(jiān)督控制制度，對(duì)于重點(diǎn)崗位和人員，制定崗位制度并定期輪換崗，制定全方位、多維度、綜合的風(fēng)險(xiǎn)管理制度。其次，結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況和財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀制定財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)于可能引發(fā)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警信號(hào)及時(shí)扼制，將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)扼殺在萌芽狀態(tài)。

3.完善內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)對(duì)成本和現(xiàn)金流的管理

財(cái)務(wù)管理部門(mén)要財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的指引下制定符合實(shí)際的、有效的財(cái)務(wù)預(yù)算制度，并保障預(yù)算制度的貫徹實(shí)施?！皩?duì)于不在預(yù)算之內(nèi)和超出預(yù)算的支出要分析原因，報(bào)告上級(jí)，由管理者和財(cái)務(wù)主管共同簽字之后方可進(jìn)行支出，嚴(yán)把預(yù)算關(guān)，避免不必要的成本的發(fā)生。其次，生產(chǎn)要結(jié)合市場(chǎng)，降低存貨，減少賒銷(xiāo)規(guī)模，避免壞賬發(fā)生和稅負(fù)增加占用現(xiàn)金流。加強(qiáng)企業(yè)的資金管理，避免不必要的開(kāi)支和浪費(fèi)，最大限度的提高資金的使用效率。再次，要建立合理的薪酬制度，能者多得，在提高員工積極性的基礎(chǔ)上，挖掘了成本的潛在效益，同時(shí)也創(chuàng)造了良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。最后，要完善企業(yè)的內(nèi)部控制制度，建立有效的內(nèi)部控制體系，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)?！币部梢云刚?qǐng)權(quán)威的會(huì)計(jì)師事務(wù)所人員對(duì)本單位的內(nèi)控進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)合本單位實(shí)際由專(zhuān)業(yè)人員制定合理的內(nèi)控制度，通過(guò)內(nèi)控有效的規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

4.提高財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)，打造優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍

篇3

融資是企業(yè)推動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的需求所在。一方面，企業(yè)為擴(kuò)大再生產(chǎn)、購(gòu)置先進(jìn)設(shè)備、加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，需要大量的資金支持。特別是在科技飛速發(fā)展的今天，積極實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代、增強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)含量已成為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇。正是因?yàn)槿绱?，企業(yè)在自身資金有限的情況下，為維持正常的運(yùn)營(yíng)和規(guī)模拓展，則要通過(guò)融資來(lái)解決一定時(shí)期內(nèi)資金不足的問(wèn)題。另一方面，從財(cái)務(wù)角度來(lái)看融資有助于企業(yè)合理布局資本結(jié)構(gòu)。企業(yè)的發(fā)展不僅要具備權(quán)益資本，也要有適量的債務(wù)資本。如果只有權(quán)益資本，企業(yè)會(huì)因總資本成本過(guò)高而影響利潤(rùn)最大化。而保持權(quán)益資本與債務(wù)資本的科學(xué)配比，則可以降低企業(yè)的融資風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)利潤(rùn)最大化的實(shí)現(xiàn)。

二、企業(yè)融資過(guò)程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)

近年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的發(fā)展，企業(yè)可以選擇的融資渠道增加，但企業(yè)也必須對(duì)融資過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)給予充分的重視。

(一)償債能力低于預(yù)期

企業(yè)在進(jìn)行融資決策時(shí)過(guò)高地估計(jì)未來(lái)的盈利能力，而在融資期限到來(lái)時(shí)，現(xiàn)金流量不足、資產(chǎn)變現(xiàn)能力不強(qiáng)，企業(yè)就會(huì)陷入危機(jī)。一旦企業(yè)不具備充足的償債能力，還有可能導(dǎo)致破產(chǎn)或兼并的發(fā)生。

(二)企業(yè)長(zhǎng)期債務(wù)和短期債務(wù)比重不合理

這種融資風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)常出現(xiàn)在從事中長(zhǎng)期項(xiàng)目建設(shè)的企業(yè)，其特點(diǎn)是企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)周期長(zhǎng)，資金投入規(guī)模大，雖然根據(jù)項(xiàng)目本身的用途、未來(lái)的前景等因素考慮，金融機(jī)構(gòu)愿意為企業(yè)提供貸款，但是企業(yè)迫于貸款條件要求、長(zhǎng)期利率等因素考慮，或是對(duì)項(xiàng)目建設(shè)周期中其他風(fēng)險(xiǎn)因素未能給予充分的預(yù)期，因而常選擇短期貸款占據(jù)更大比重。如果企業(yè)未能在既定的項(xiàng)目周期內(nèi)完成相應(yīng)的建設(shè)任務(wù)，就無(wú)法用投資回報(bào)償還短期債務(wù)。反之，短期建設(shè)選擇長(zhǎng)期貸款為主也會(huì)造成融資成本的不必要增加。

(三)市場(chǎng)因素影響

企業(yè)融資過(guò)程中遇到利率上調(diào)、生產(chǎn)資料成本上升、匯率明顯變動(dòng)的情況，也將增加融資風(fēng)險(xiǎn)。貸款利率上漲時(shí)，企業(yè)需支付更多的利息成本。受匯率波動(dòng)影響，企業(yè)從事貿(mào)易活動(dòng)的成本也有可能上升。而近年來(lái)原材料、人力成本上漲的問(wèn)題持續(xù)存在，不少?gòu)氖乱?guī)模生產(chǎn)或建設(shè)的企業(yè)，需要提前預(yù)定或儲(chǔ)備大批材料、設(shè)備，企業(yè)按照融資時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格制定采購(gòu)計(jì)劃，后續(xù)還要繼續(xù)追加成本。

(四)融資權(quán)益受損

企業(yè)融資渠道雖然呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，但同時(shí)也不乏大量的風(fēng)險(xiǎn)充斥其中。例如當(dāng)銀行不能為企業(yè)提供貸款時(shí)，企業(yè)通過(guò)股權(quán)、債權(quán)融資的難度很大，因而有可能選擇非銀行金融機(jī)構(gòu)，或是將目光投向民間資本，由此也造成諸多的權(quán)益損害，使風(fēng)險(xiǎn)隨之增加。

三、企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)管理的舉措

為加強(qiáng)對(duì)融資風(fēng)險(xiǎn)的管理，企業(yè)應(yīng)采取以下措施：

(一)樹(shù)立科學(xué)的融資理念

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中實(shí)行融資是必然的選擇，對(duì)企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、提升技術(shù)水平、提高利潤(rùn)率極為重要。但是融資本身應(yīng)當(dāng)是一種理，即融資并非越多越好，也不是越少越好。融資規(guī)模過(guò)大，企業(yè)的償債壓力也更大，融資規(guī)模不足，又會(huì)給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的持續(xù)、穩(wěn)定帶來(lái)影響。保持合理的權(quán)益與債務(wù)資本比例，才能為企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展提供有力支持。所以企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)對(duì)融資工作持審慎態(tài)度，要以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際、財(cái)務(wù)水平為依據(jù)，合理確定融資規(guī)模。

(二)選擇適合的融資渠道

隨著金融業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，銀行或其他金融機(jī)構(gòu)可以針對(duì)企業(yè)的不同融資需求提供服務(wù)，而且在知識(shí)產(chǎn)權(quán)抵押、信用貸款領(lǐng)域也涌現(xiàn)出很多新的產(chǎn)品。面對(duì)不同的融資選擇，企業(yè)也要善于合理決策。不同融資渠道的側(cè)重不同，成本不同，風(fēng)險(xiǎn)也有所區(qū)別。例如，企業(yè)從事穩(wěn)定的擴(kuò)大再生產(chǎn)建設(shè)，可以選擇傳統(tǒng)的銀行貸款；參與BOT建設(shè)則可以選擇項(xiàng)目融資；外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)可選擇貿(mào)易融資；而股權(quán)、債權(quán)、資本市場(chǎng)領(lǐng)域的融資則要更為謹(jǐn)慎，企業(yè)必須經(jīng)過(guò)多方論證才能最終做出決策。

(三)實(shí)施前瞻性的風(fēng)險(xiǎn)管理

企業(yè)對(duì)于融資風(fēng)險(xiǎn)的管理并不是一種被動(dòng)行為，即使企業(yè)認(rèn)為所做出的融資選擇是理性和科學(xué)的，也不能被動(dòng)等待風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)再組織應(yīng)對(duì)工作。因此，企業(yè)應(yīng)聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理人員，針對(duì)企業(yè)融資活動(dòng)，系統(tǒng)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理措施的制定以及管理效果評(píng)估工作。企業(yè)制定融資方案前，風(fēng)險(xiǎn)管理人員要對(duì)目標(biāo)渠道進(jìn)行全方位的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估，制定的重大融資決策應(yīng)獲得董事會(huì)的批準(zhǔn)方可執(zhí)行，并且要嚴(yán)格對(duì)融資合同的審核，清晰界定違約責(zé)任。在此基礎(chǔ)上，管理人員應(yīng)實(shí)行動(dòng)態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以便提前對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出預(yù)警。

(四)提升自身的綜合實(shí)力

篇4

1.1方法對(duì)照組患者采用急診科常規(guī)監(jiān)護(hù)，主要包括生命體征監(jiān)測(cè)、營(yíng)養(yǎng)支持、維持水電解質(zhì)以及酸堿平衡；試驗(yàn)組實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，首先是健全各項(xiàng)規(guī)章制度，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)需根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理的要求并充分結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況制定全面有效的風(fēng)險(xiǎn)管理方案，護(hù)理人員在開(kāi)展護(hù)理工作中嚴(yán)格按照制定的風(fēng)險(xiǎn)管理方案進(jìn)行，在各項(xiàng)操作前尤其是侵入性操作前為患者及其家屬講解操作的目的、操作過(guò)程中可能出現(xiàn)的意外情況等等，征求患者的同意，讓患者做好心理準(zhǔn)備，提高患者的依從性，綜合減少護(hù)理糾紛發(fā)生，另外是根據(jù)實(shí)際情況制定突發(fā)意外事故的應(yīng)急預(yù)案并不斷的改進(jìn)和完善，確保護(hù)理工作安全有序的開(kāi)展；其次是提高護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，可通過(guò)集中講座、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式為急診護(hù)士講解相關(guān)急救設(shè)備操作、急救藥品使用等方面知識(shí)的培訓(xùn)；每周或者每季度開(kāi)展一次交流活動(dòng)，讓護(hù)理人員發(fā)表意見(jiàn)，提出急診護(hù)理過(guò)程中存在的問(wèn)題和建議并互相討論，總結(jié)工作中的疑難問(wèn)題，找出護(hù)理操作中的薄弱環(huán)節(jié)；及時(shí)修訂急救操作的流程，讓護(hù)理人員熟練的掌握醫(yī)療事故處理的相關(guān)法律法規(guī)；要注意護(hù)理文件記錄的規(guī)范，為護(hù)理人員講解急診護(hù)理文件的重要性，提高護(hù)理人員對(duì)認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理文書(shū)的認(rèn)識(shí)和重視，要求護(hù)理人員在書(shū)寫(xiě)文書(shū)過(guò)程中必須遵循及時(shí)、客觀和準(zhǔn)確的原則，特別是對(duì)于年級(jí)較輕或者剛?cè)肼毑痪玫淖o(hù)理人員；護(hù)理人員書(shū)寫(xiě)的文書(shū)要留檔檢查，對(duì)于出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤的護(hù)理人員予以懲罰，對(duì)書(shū)寫(xiě)優(yōu)秀的護(hù)理人員予以獎(jiǎng)勵(lì)，包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)；另外是重視對(duì)搶救儀器、藥品等日常管理的重視，科室應(yīng)安排專(zhuān)門(mén)的人員對(duì)所有搶救物品和儀器進(jìn)行日常管理，嚴(yán)格按照規(guī)范做好各儀器的日常清潔和保養(yǎng)，每日應(yīng)由專(zhuān)班護(hù)士負(fù)責(zé)清點(diǎn)、檢查儀器，一旦出現(xiàn)異常則需及時(shí)匯報(bào)，檢查問(wèn)題所在，及時(shí)采取措施將故障排除；最后是建立良好的護(hù)患關(guān)系，在護(hù)理過(guò)程中應(yīng)充分融入人性化護(hù)理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理的理念，護(hù)理人員應(yīng)充分站在患者的角度，理解患者，同情患者，盡可能的幫助患者，對(duì)于出現(xiàn)急躁情緒的患者，護(hù)理人員應(yīng)積極給予關(guān)心，并要注意保持耐心、細(xì)心的態(tài)度，加強(qiáng)患者的溝通交流，耐心的解答患者的疑問(wèn)，做好患者的解釋工作，盡可能的避免沖突發(fā)生。

1.2效果判定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)兩組患者的護(hù)理缺陷發(fā)生率、護(hù)理合格率、搶救物品完好率及患者滿(mǎn)意度進(jìn)行分析對(duì)比。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法運(yùn)用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)軟件加以分析，使用χ2檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)資料，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義P＜0.05。

2結(jié)果

研究結(jié)果顯示，試驗(yàn)組中有5例護(hù)理缺陷，護(hù)理缺陷發(fā)生率為2.5%，對(duì)照組中有26例護(hù)理缺陷，護(hù)理缺陷發(fā)生率為13.0%，試驗(yàn)組患者的護(hù)理缺陷發(fā)生率明顯低于對(duì)照組（P<0.05），同時(shí)，試驗(yàn)組護(hù)理合格率、搶救物品完好率、滿(mǎn)意率分別為97.5%，100.0%、98.5%，對(duì)照組護(hù)理合格率、搶救物品完好率、滿(mǎn)意率分別為90.0%，91.0%、90.5%，試驗(yàn)組護(hù)理合格率、搶救物品完好率及患者滿(mǎn)意度顯著高于對(duì)照組（P<0.05）。

3討論

如今，臨床護(hù)理在醫(yī)療工作中占據(jù)著越來(lái)越重要的位置，尤其是對(duì)于病情危急的急診患者，全面有效的護(hù)理干預(yù)是提高患者搶救效果和預(yù)后的關(guān)鍵。同時(shí)，急診護(hù)理也是醫(yī)院護(hù)患糾紛、醫(yī)療糾紛的高發(fā)區(qū)域，分析其原因主要包括以下幾個(gè)方面：（1）急診患者病情往往較急，患者及其家屬由于對(duì)病情的擔(dān)心，情緒不穩(wěn)定，一旦出現(xiàn)不良反應(yīng)或者沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果很容易將不滿(mǎn)情緒轉(zhuǎn)移至臨床人員身上；（2）部分護(hù)理人員缺乏對(duì)患者利益和生命安全的重視，或者缺乏工作熱情和積極性，在護(hù)理過(guò)程中不夠謹(jǐn)慎，容易出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)，進(jìn)而引起患者不滿(mǎn)，并可能引發(fā)護(hù)理糾紛。

篇5

1．1一般資料

隨機(jī)抽取江西康寧醫(yī)院2012年1月－12月未實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的精神患者150例設(shè)為對(duì)照組，再隨機(jī)抽取2013年1月－12月實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的精神患者150例設(shè)為觀察組。其中對(duì)照組患者，男性78例，女性72例，年齡33～68歲，平均(36．42±5．12)歲;觀察組患者，男性80例，女性70例，年齡37～70歲，平均(35．25±6．07)歲。

1．2方法

1．2．1加強(qiáng)護(hù)理人員軀體疾病的知識(shí)培訓(xùn)

精神科患者多為老年人，又多患有冠心病、糖尿病、高血壓等軀體疾病，患者的主訴能力較差，增加了精神科護(hù)理的難度。因此，需要對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行軀體疾病的知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容包括:胰島素的注射方法、判別低血糖的臨床表現(xiàn)、處理低血糖方法等。

1．2．2提升醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)

定期組織精神科醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí)，要求護(hù)理人員嚴(yán)格書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄，保證護(hù)理記錄的“真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、具體”，對(duì)于病情嚴(yán)重的患者，應(yīng)將病情及時(shí)告知其家屬。注意護(hù)理記錄的存檔備案，提高證據(jù)意識(shí)，強(qiáng)化法律意識(shí)。早、晚間護(hù)理人員都需要對(duì)病房進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)違禁品應(yīng)立即收繳，貫徹一日一小檢，一周一大檢的工作制度。

1．2．3注重合理用藥，避免藥物中毒

對(duì)于精神科患者，臨床主要采用精神疏導(dǎo)加抗精神病藥物治療?？咕癫∷幍牟涣挤磻?yīng)大，對(duì)于患有低血糖、心臟病、冠心病等軀體疾病的患者尤為明顯，最為普遍的就是鋰鹽中毒事件。在對(duì)精神科患者實(shí)行護(hù)理的過(guò)程當(dāng)中，需要注重合理用藥與個(gè)性化用藥，建立護(hù)理表格，記錄患者用藥后的軀體反應(yīng)。

1．2．4加強(qiáng)“三無(wú)”人員的護(hù)理

對(duì)于警察局與民政局送來(lái)的“三無(wú)”人員，按照診療制度，全部進(jìn)行艾滋病與乙肝病毒檢驗(yàn)，明確患者是否存在毒癮，避免發(fā)生科內(nèi)感染。

1．2．5強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)患者的護(hù)理

部分精神病史長(zhǎng)且病情嚴(yán)重的患者容易出現(xiàn)傷人、自殘的沖動(dòng)，因此要將此類(lèi)患者安排在方便觀察護(hù)理的床位，護(hù)理人員每隔15～20min巡房一次，做好巡房記錄，避免發(fā)生意外事件。

1．3觀察指標(biāo)

比較兩組患者意外事件發(fā)生率及家屬的護(hù)理滿(mǎn)意度。以派發(fā)問(wèn)卷的方法調(diào)查患者家屬對(duì)于醫(yī)院護(hù)理工作的滿(mǎn)意度，總分100分，＞80分為滿(mǎn)意，79～60分為基本滿(mǎn)意，59分以下為不滿(mǎn)意。總滿(mǎn)意度=(滿(mǎn)意+基本滿(mǎn)意)/總例數(shù)。

1．4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

統(tǒng)計(jì)學(xué)分析使用SPSS19．0進(jìn)行，計(jì)數(shù)資料以百分率表示，用x2檢驗(yàn)。P＜0．05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2．1兩組患者的護(hù)理意外發(fā)生率比較

觀察組護(hù)理意外發(fā)生率顯著低于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0．05)。

2．2兩組患者家屬的護(hù)理滿(mǎn)意度

觀察組家屬總滿(mǎn)意度顯著高于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0．05)。

3討論

篇6

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)管理

電子商務(wù)（ElectronicCommerce，EC）是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)（尤其是Internet）所進(jìn)行的買(mǎi)賣(mài)交易以及相關(guān)服務(wù)或其他的組織管理活動(dòng)。交易的安全性能否得到保障是電子商務(wù)的核心問(wèn)題。近幾年來(lái)，我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展較快，但各種風(fēng)險(xiǎn)也日趨突出。一般來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)可分為經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、制度風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和信息風(fēng)險(xiǎn)。IT技術(shù)是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基礎(chǔ)，分析研究其技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是保障電子商務(wù)安全的重要研究課題。

為了促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展，研究電子商務(wù)中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)及相應(yīng)的控制策略是十分必要的。本文分析了電子商務(wù)中存在的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及其產(chǎn)生的原因，并在此基礎(chǔ)上提出了降低電子商務(wù)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)安全策略及措施。

1.電子商務(wù)中存在的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性、共享性和動(dòng)態(tài)性，使得任何人都可以自由地接入Internet，導(dǎo)致以Internet為主要平臺(tái)的電子商務(wù)的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的安全問(wèn)題。其主要技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)包括：

1.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器常遭受到黑客的襲擊，個(gè)別網(wǎng)絡(luò)中的信息系統(tǒng)受到攻擊后無(wú)法恢復(fù)正常運(yùn)行；網(wǎng)絡(luò)軟件常常被人篡改或破壞；網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)或傳遞的數(shù)據(jù)常常被未經(jīng)授權(quán)者篡改、增刪、復(fù)制或使用。

1.2數(shù)據(jù)存取風(fēng)險(xiǎn)

由于數(shù)據(jù)存取不當(dāng)所造成的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部。一是未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)修改、刪除數(shù)據(jù)；二是企業(yè)工作人員操作失誤，受其錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的影響而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，其結(jié)果必然是使企業(yè)效益受到損失，或者是使顧客利益受到損失。

1.3網(wǎng)上支付風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)上支付一直被認(rèn)為是制約中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的最大瓶頸，許多企業(yè)和個(gè)人擔(dān)心交易的安全性而不愿使用網(wǎng)上支付。

2.電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理

電子商務(wù)安全的風(fēng)險(xiǎn)管理（RiskManagement）是對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、衡量、分析，并在此基礎(chǔ)上盡可能地以最低的成本和代價(jià)實(shí)現(xiàn)盡可能大的安全保障的科學(xué)管理方法。其本質(zhì)就是防患于未然：事前加以消減和控制，事后積極響應(yīng)和處理，為響應(yīng)和處理所做的準(zhǔn)備就是制訂應(yīng)急計(jì)劃。

了解了電子商務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)之后，需要對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理和控制，具體包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控4個(gè)過(guò)程。

2.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的安全而言，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的目標(biāo)主要是對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)存取風(fēng)險(xiǎn)和網(wǎng)上支付風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法有很多，主要有：試驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果、專(zhuān)家調(diào)查法、事件樹(shù)分析法。電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別最常用的一種方法就是收集各種曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的電子商務(wù)攻擊事件（不僅局限于本企業(yè)），經(jīng)過(guò)分析提取出若干特征，將其存儲(chǔ)到“風(fēng)險(xiǎn)”庫(kù)，作為識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)的參考。

2.2風(fēng)險(xiǎn)分析

風(fēng)險(xiǎn)分析的目的是確定每種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)影響的大小，一般是對(duì)已經(jīng)識(shí)別出來(lái)的電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化估計(jì)。這里量化的概念主要指風(fēng)險(xiǎn)影響指標(biāo)，風(fēng)險(xiǎn)概率以及風(fēng)險(xiǎn)值。技術(shù)安全是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，其重要性不言而喻，因此在該項(xiàng)目規(guī)劃、計(jì)劃階段就應(yīng)充分考慮。

2.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)（風(fēng)險(xiǎn)控制）

根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)和企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力制訂相應(yīng)的防范計(jì)劃，即風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。確定風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略后，就可編制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。電子商務(wù)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)控制主要是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)存取風(fēng)險(xiǎn)和網(wǎng)上支付風(fēng)險(xiǎn)制訂風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，從硬件、軟件兩方面加強(qiáng)IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

2.險(xiǎn)監(jiān)控

制定規(guī)劃，實(shí)施保護(hù)措施，在保護(hù)措施實(shí)施的每一個(gè)階段都要進(jìn)行監(jiān)控和跟蹤。風(fēng)險(xiǎn)貫穿于電子商務(wù)項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中，因而風(fēng)險(xiǎn)管理是個(gè)動(dòng)態(tài)的、連續(xù)的過(guò)程。因此制訂了風(fēng)險(xiǎn)防范計(jì)劃后，還需要時(shí)刻監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展與變化情況。

3.電子商務(wù)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)控制

針對(duì)電子商務(wù)中潛在的各類(lèi)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，筆者提出利用以下技術(shù)手段建立一套完整的風(fēng)險(xiǎn)控制體系，將電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)減少到最小。

3.1網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)安全是電子商務(wù)安全的基礎(chǔ)，一個(gè)完整的電子商務(wù)應(yīng)該建立在安全的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上。網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)涉及面較廣，主要包括操作系統(tǒng)安全、防火墻技術(shù)、虛擬專(zhuān)用網(wǎng)技術(shù)（VPN）、漏洞識(shí)別與檢測(cè)技術(shù)。

3.1.1操作系統(tǒng)安全

操作系統(tǒng)的安全機(jī)制主要有：過(guò)濾保護(hù)、安全檢測(cè)保護(hù)以及隔離保護(hù)。

（1）過(guò)濾保護(hù)分析所有針對(duì)受保護(hù)對(duì)象的訪(fǎng)問(wèn)，過(guò)濾惡意攻擊以及可能帶來(lái)不安全因素的非法訪(fǎng)問(wèn)。

（2）安全檢測(cè)保護(hù)對(duì)所有用戶(hù)的操作進(jìn)行分析，阻止那些超越權(quán)限的用戶(hù)操作以及可能給操作系統(tǒng)帶來(lái)不安全因素的用戶(hù)操作。

（3）離保護(hù)在支持多進(jìn)程和多線(xiàn)程的操作系統(tǒng)中，必須保證同時(shí)運(yùn)行的多個(gè)進(jìn)程和線(xiàn)程之間是相互隔離的，即各個(gè)進(jìn)程和線(xiàn)程分別調(diào)用不同的系統(tǒng)資源，且每一個(gè)進(jìn)程和線(xiàn)程都無(wú)法判斷是否還有其他的進(jìn)程或線(xiàn)程在同時(shí)運(yùn)行。一般的隔離保護(hù)措施有以下4種：①物理隔離不同的進(jìn)程和線(xiàn)程調(diào)用的系統(tǒng)資源在物理上是隔離的；

②暫時(shí)隔離在特殊需要的時(shí)間段內(nèi)，對(duì)某一個(gè)或某些進(jìn)程或線(xiàn)程實(shí)施隔離，該時(shí)間段結(jié)束后解除隔離；

③軟件隔離在軟件層面上對(duì)各個(gè)進(jìn)程的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限實(shí)行控制和限制，以達(dá)到隔離的效果；

④加密隔離采用加密算法對(duì)相應(yīng)的對(duì)象進(jìn)行加密。

3.1.2防火墻技術(shù)

防火墻是將專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)與公共網(wǎng)絡(luò)隔離開(kāi)來(lái)的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，由硬件和軟件組成，其主要功能是通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)通信的過(guò)濾機(jī)制，控制和鑒別出入站點(diǎn)的各種訪(fǎng)問(wèn)，進(jìn)而有效地提高交易的安全性。目前的防火墻技術(shù)主要包括兩種類(lèi)型，第一類(lèi)是包過(guò)濾技術(shù)，其運(yùn)作方式是監(jiān)視通過(guò)它的數(shù)據(jù)流，根據(jù)防火墻管理事先制定的系統(tǒng)安全政策，選擇性地決定是否讓這些數(shù)據(jù)通行；第二類(lèi)是網(wǎng)關(guān)技術(shù)，其運(yùn)作方式是所有要向服務(wù)器索取的數(shù)據(jù)，都通過(guò)服務(wù)器來(lái)索取。目前，防火墻技術(shù)的最新發(fā)展趨勢(shì)是分布式和智能化防火墻技術(shù)。分布式防火墻是嵌入到操作系統(tǒng)內(nèi)核中，對(duì)所有的信息流進(jìn)行過(guò)濾與限制；智能化防火墻利用了統(tǒng)計(jì)、記憶、概率和決策等智能技術(shù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行訪(fǎng)問(wèn)控制。

3.1.3VPN

虛擬專(zhuān)用網(wǎng)（VPN）是依靠Internet服務(wù)提供商（ISP）和其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商（NSP），在公用網(wǎng)絡(luò)中建立專(zhuān)用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)。VPN實(shí)現(xiàn)技術(shù)主要有：隧道技術(shù)、虛電路技術(shù)和基于MPLS（Multi-ProtocolLabelSwitching，多協(xié)議標(biāo)簽交換協(xié)議）技術(shù)?；贛PLS技術(shù)的VPN通過(guò)改善和加速數(shù)據(jù)包處理提高VPN效率，集隧道技術(shù)和路由技術(shù)優(yōu)點(diǎn)于一身，組網(wǎng)具有極好的靈活性和擴(kuò)展性。用戶(hù)只需一條線(xiàn)路接入VPN網(wǎng)，便可以實(shí)現(xiàn)任何節(jié)點(diǎn)之間的直接通信。不過(guò)基于MPLS技術(shù)的VPN技術(shù)本身還有一個(gè)成熟的過(guò)程，但是它代表了VPN的發(fā)展方向。

3.1.4漏洞識(shí)別與檢測(cè)系統(tǒng)

大部分管理員采用安全漏洞掃描工具對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行掃描，了解系統(tǒng)的安全狀況，如MicrosoftBaselineSecurityAnalyze.許多國(guó)產(chǎn)殺毒軟件也提供安全測(cè)試程序：將存在的漏洞標(biāo)示出來(lái)，并提供相應(yīng)的解決方法來(lái)指導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行修補(bǔ)。掃描方式的漏洞檢測(cè)工具往往無(wú)法得到目標(biāo)系統(tǒng)的準(zhǔn)確信息，因此無(wú)法準(zhǔn)確判斷目標(biāo)系統(tǒng)的安全狀況。模擬攻擊測(cè)試是解決這一問(wèn)題的有效方法，可以準(zhǔn)確判斷目標(biāo)系統(tǒng)是否存在測(cè)試的漏洞。但是由于漏洞的多樣性和復(fù)雜性，現(xiàn)有的模擬攻擊測(cè)試系統(tǒng)發(fā)展緩慢。

3.2數(shù)據(jù)加密技術(shù)

在網(wǎng)絡(luò)中，計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)以數(shù)據(jù)包的形式傳輸。為了防止信息被竊取，應(yīng)當(dāng)對(duì)發(fā)送的全部信息進(jìn)行加密。加密傳輸形式是一種將傳送的內(nèi)容變成一些不規(guī)則的數(shù)據(jù)，只有通過(guò)正確的密鑰才可以恢復(fù)原文的面貌。根據(jù)密鑰的特點(diǎn)，加密算法分為對(duì)稱(chēng)密鑰加密算法（私鑰密碼體制）和非對(duì)稱(chēng)密鑰加密算法（公鑰密碼體制）。目前常用的對(duì)稱(chēng)密鑰加密算法有DES（DataEncryptionStandard）算法和IDEA（InternationalDataEncryptionAlgorithm）算法。常用的非對(duì)稱(chēng)密鑰加密算法有RSA算法和EIGamal算法。非對(duì)稱(chēng)密鑰加密算法在實(shí)際應(yīng)用中包括以下幾種安全技術(shù)方式：數(shù)字摘要技術(shù)，即單向哈希函數(shù)技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、數(shù)字證書(shū)技術(shù)等。

非數(shù)學(xué)的加密理論與技術(shù)近年來(lái)也發(fā)展非常迅速，成為繼傳統(tǒng)加密方式后的一種新的選擇：

（1）信息隱藏（InformationHiding）即信息偽裝，也稱(chēng)數(shù)據(jù)隱藏（DataHiding）、數(shù)字水印（DigitalWatermarking），是將秘密信息秘密地隱藏于另一非機(jī)密文件之中，利用數(shù)字化聲像信號(hào)對(duì)于人們的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的冗余，進(jìn)行各種時(shí)空域和變換域的信息隱藏，從而實(shí)現(xiàn)隱藏通信。主要以灰度/彩色圖像、音頻和視頻信息以及文本作為信息隱藏的載體，代表算法有LSB算法和DCT變換域算法。

（2）量子密碼（QuantumCryptography）是以Heisenberg測(cè)不準(zhǔn)原理和EPR（EinsteinPodolskyRosen）效應(yīng)為物理基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的一種密碼技術(shù)，真正實(shí)現(xiàn)一次一密碼，構(gòu)成理論上不可破譯的密碼體制。量子密碼的研究進(jìn)展順利，雖然還有很多問(wèn)題需要解決，但某些方面尤其是子密鑰分發(fā)已經(jīng)逐步趨于實(shí)用。

3.3身份認(rèn)證技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得要保證每個(gè)參與者都能被無(wú)誤地識(shí)別，就必須使用身份認(rèn)證技術(shù)。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，現(xiàn)有的用戶(hù)身份認(rèn)證技術(shù)基本上可以分為3類(lèi)：

（1）基于口令的認(rèn)證方式

基于口令的認(rèn)證方式是最基本的認(rèn)證方式，但是存在嚴(yán)重安全隱患。安全性完全依賴(lài)于口令，一旦口令泄漏，用戶(hù)即被冒充；而且用戶(hù)選擇的口令比較簡(jiǎn)單，容易被猜測(cè)。

（2）基于安全物品的認(rèn)證方式

主要有電子簽名和認(rèn)證卡兩種方式。電子簽名是電子形式的數(shù)據(jù)，是與數(shù)據(jù)電文（電子文件、電子信息）相聯(lián)系的用于識(shí)別簽名人的身份和表明簽名人認(rèn)可該數(shù)據(jù)電文內(nèi)容的數(shù)據(jù)。目前廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)實(shí)踐的電子簽名即數(shù)字簽名，是通過(guò)向第三方的簽名認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，由機(jī)構(gòu)進(jìn)行審查，頒發(fā)數(shù)字證書(shū)來(lái)取得自己的數(shù)字簽名。用戶(hù)在發(fā)送信息時(shí)使用自己的私有密鑰對(duì)信息進(jìn)行數(shù)字簽名，再使用接受方的公共密鑰將信息進(jìn)行加密傳輸，接收方使用自己的私有密鑰解密信息，同時(shí)使用發(fā)送方的公開(kāi)簽名密鑰核實(shí)信息的數(shù)字簽名。智能卡認(rèn)證方式具有硬件加密功能，因而具有較高的安全性。進(jìn)行認(rèn)證時(shí)，用戶(hù)輸入個(gè)人身份識(shí)別碼（PIN），智能卡認(rèn)證PIN成功后，即可讀出卡中的秘密信息，與驗(yàn)證服務(wù)器之間進(jìn)行認(rèn)證。

（3）基于生物特征的認(rèn)證方式

以人體唯一的、可靠的、穩(wěn)定的生物特征（如指紋、虹膜、人臉、掌紋、耳郭、聲音）為依據(jù)，利用圖像處理與模式識(shí)別技術(shù)進(jìn)行認(rèn)證。基于密碼的認(rèn)證技術(shù)存在密碼難以記憶，容易被黑客破譯的缺點(diǎn)。而基于生物特征的認(rèn)證方式具有很好的安全性、可靠性和有效性，正逐漸成為一種新的身份認(rèn)證方式，特別是近幾年來(lái)，全球生物識(shí)別技術(shù)的飛速發(fā)展為生物認(rèn)證提供了廣泛的技術(shù)支持。其中，基于人臉識(shí)別的認(rèn)證技術(shù)已經(jīng)成為當(dāng)前的研究熱點(diǎn)，主要方法有基于幾何特征的人臉識(shí)別方法與基于統(tǒng)計(jì)的人臉識(shí)別方法，并且已有產(chǎn)品投入網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域，如TrueFaceCyberWatch.

3.4數(shù)據(jù)庫(kù)安全機(jī)制

數(shù)據(jù)庫(kù)安全最重要的一點(diǎn)就是確保只授權(quán)給有資格的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)的權(quán)限，同時(shí)令所有未被授權(quán)的人員無(wú)法接近數(shù)據(jù)，這主要通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的存取控制機(jī)制實(shí)現(xiàn)。存取控制機(jī)制主要包括兩部分：

（1）定義用戶(hù)權(quán)限，并將用戶(hù)權(quán)限登記到數(shù)據(jù)字典中。

（2）合法權(quán)限檢查，每當(dāng)用戶(hù)發(fā)出存取數(shù)據(jù)庫(kù)的操作請(qǐng)求后，DBMS查找數(shù)據(jù)字典，根據(jù)安全規(guī)則進(jìn)行合法權(quán)限檢查。若用戶(hù)的操作請(qǐng)求超出了定義的權(quán)限，系統(tǒng)將拒絕執(zhí)行此操作。

一旦數(shù)據(jù)遭到破壞，就必須采取補(bǔ)救措施。建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)管理機(jī)制是保障數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)安全的有效手段。數(shù)據(jù)備份可以分為2個(gè)層次：硬件級(jí)和軟件級(jí)。硬件級(jí)的備份是指用冗余的硬件來(lái)保證系統(tǒng)的連續(xù)運(yùn)行。軟件級(jí)的備份指的是將系統(tǒng)數(shù)據(jù)保存到其他介質(zhì)上，當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)可以將系統(tǒng)恢復(fù)到備份時(shí)的狀態(tài)，這種方法可以完全防止邏輯損壞。

3.5第三方認(rèn)證CA

與采用其他交易方式相比，采用電子商務(wù)交易模式的各方還有更多的風(fēng)險(xiǎn)，這些在電子商務(wù)中所特有的風(fēng)險(xiǎn)有：賣(mài)方在網(wǎng)站上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不實(shí)宣傳，欺詐行為的風(fēng)險(xiǎn)；買(mǎi)方發(fā)出惡意訂單的風(fēng)險(xiǎn)；交易一方對(duì)電子合同否認(rèn)的風(fēng)險(xiǎn)；交易信息傳送風(fēng)險(xiǎn)，如信息被竊、被修改等風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)的存在，需要設(shè)立第三方認(rèn)證技術(shù)中心，為在網(wǎng)上交易各方交易資料的傳遞進(jìn)行加密、驗(yàn)證和對(duì)交易過(guò)程進(jìn)行監(jiān)察。CA認(rèn)證技術(shù)中心是一個(gè)確保信任的權(quán)威實(shí)體，它的主要職責(zé)是頒發(fā)證書(shū)，驗(yàn)證用戶(hù)身份的真實(shí)性。任何相信CA的人，按照第三方信任原則，也都應(yīng)該相信持有證明的用戶(hù)。CA發(fā)放的證書(shū)有SSL和SET兩種。SSL（SecureSocketsLayer）

安全協(xié)議又叫“安全套接層協(xié)議”，主要用于提高應(yīng)用程序之間數(shù)據(jù)的安全系數(shù)，一般服務(wù)于銀行對(duì)企業(yè)或企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)。SET協(xié)議（SecureElectronicTransaction）

位于應(yīng)用層，用來(lái)保證互聯(lián)網(wǎng)上銀行卡支付交易安全性，一般服務(wù)于持卡消費(fèi)、網(wǎng)上購(gòu)物等。

4.結(jié)論

電子商務(wù)的開(kāi)展以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，如何解決電子商務(wù)中存在的安全問(wèn)題已成為一個(gè)迫在眉睫的課題。電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是不可能完全消除的，因?yàn)樗桥c電子商務(wù)共生的，是電子商務(wù)的必然產(chǎn)物，但是，可以將風(fēng)險(xiǎn)限制在影響最小的范圍之內(nèi)。只有了解風(fēng)險(xiǎn)，才能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。本文從安全風(fēng)險(xiǎn)管理的角度出發(fā)，分析了電子商務(wù)中可能存在的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，論述了這些風(fēng)險(xiǎn)的控制策略，希望對(duì)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)起到一定的積極作用。

主要參考文獻(xiàn)

[1]阮新新。電子商務(wù)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理的探討[J].經(jīng)濟(jì)問(wèn)題探索，2004，（4）：96-97.

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篇7

（一）信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。

物流企業(yè)經(jīng)常會(huì)因?yàn)槲锪骱献鞣讲恍攀爻兄Z，導(dǎo)致無(wú)法按照合同的約定進(jìn)行貨物運(yùn)輸和卸載以及接、送貨物等服務(wù)，這種給物流企業(yè)帶來(lái)信譽(yù)影響和經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)也就是物流企業(yè)需要面臨的信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）物流企業(yè)自身管理風(fēng)險(xiǎn)。

一是物流合同中的風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)代物流企業(yè)通常容易在業(yè)務(wù)合同的簽訂過(guò)程中面臨這些合同管理方面的風(fēng)險(xiǎn)：合同條款約定提供給客戶(hù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高，并且服務(wù)質(zhì)量的精確度要求太苛刻；和分包商或者合作商的合作合同中沒(méi)有明確約定雙方的責(zé)任界定；輕易向客戶(hù)妥協(xié)放棄法律允許的責(zé)任豁免條款等；二是物流過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。物流過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)主要是來(lái)源于物流企業(yè)自身管理過(guò)程中例如物流方案設(shè)計(jì)不嚴(yán)、外包合作商選擇不當(dāng)、物流企業(yè)本身投資不當(dāng)?shù)龋倮缥锪鬟^(guò)程中由于企業(yè)工作人員缺乏嚴(yán)格的制度管理、工作流程設(shè)置不合理、工作人員缺乏責(zé)任心等造成的風(fēng)險(xiǎn)?？偠灾?，現(xiàn)代物流企業(yè)通常都會(huì)提供一站式的全程服務(wù)，雖然提升了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍，但也使物流過(guò)程中由于責(zé)任范圍增大而增加了風(fēng)險(xiǎn)。

二、現(xiàn)代物流企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理和防范主要措施

（一）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防范體系。

現(xiàn)代物流企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中一定要充分重視當(dāng)前復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)國(guó)際環(huán)境，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防范體系有效避免風(fēng)險(xiǎn)帶給企業(yè)效益損失。物流企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該首先進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃并形成一定的風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系，重視實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)調(diào)研和評(píng)估，采取合理有效的風(fēng)險(xiǎn)管理方法，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中合同規(guī)范管理和流通具體環(huán)節(jié)的有效制度監(jiān)控。同時(shí)，還應(yīng)該增強(qiáng)物流企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和普通工作人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，將風(fēng)險(xiǎn)管理落實(shí)到各個(gè)不同的責(zé)任人身上，督促物流服務(wù)水平的有效提高。最后還應(yīng)該構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)警體系，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的第一時(shí)間及時(shí)處理，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)造成的危害進(jìn)一步擴(kuò)大。

（二）掌握市場(chǎng)信息，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控預(yù)警。

充分利用國(guó)家政府單位和行業(yè)協(xié)會(huì)以及其他咨詢(xún)企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)信息，采取多方合作針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)分析。還可以通過(guò)針對(duì)客戶(hù)信息的收集反饋分析，形成科學(xué)實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)行業(yè)內(nèi)常見(jiàn)的一些風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題注意實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

（三）重視風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，規(guī)范合同簽訂。

在和合作方展開(kāi)實(shí)際合作之前應(yīng)該根據(jù)對(duì)其資信調(diào)查分析結(jié)果以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行不同方式的合作，以免由于合作對(duì)象選擇性錯(cuò)誤造成不必要的風(fēng)險(xiǎn)損失。特別是在物流合同的簽訂過(guò)程中，應(yīng)該認(rèn)真分析合同條款的合理規(guī)范性和完整性以及法律有效性，有條件的情況下還可以聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的法律顧問(wèn)指導(dǎo)避免合同風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。

（四）強(qiáng)化員工培訓(xùn)，科學(xué)規(guī)范管理。

物流企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中環(huán)節(jié)眾多，因此面臨的風(fēng)險(xiǎn)也就比較多，任何環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都非常有可能為企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)損失。所以，物流企業(yè)不僅應(yīng)該重視領(lǐng)導(dǎo)層風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)的提高，還應(yīng)該注重提高工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范要求。應(yīng)該根據(jù)物流行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，增強(qiáng)工作人員的職業(yè)道德教育，提高其工作服務(wù)的專(zhuān)業(yè)水平和質(zhì)量成效。

（五）投保物流保險(xiǎn)，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

篇8

在現(xiàn)代金融企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)內(nèi)部審計(jì)工作對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行審查、評(píng)價(jià)以及檢查內(nèi)控的合法性、有效性以及適當(dāng)性，可以促進(jìn)其規(guī)劃組織目標(biāo)的進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)。在進(jìn)行金融企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)工作中，由于金融企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生了一定的變化，由此導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展面臨的風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)不斷增多。如何進(jìn)一步通過(guò)內(nèi)部審計(jì)工作，完善企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，成為內(nèi)部審計(jì)工作發(fā)展中的重要事項(xiàng)之一。

1.內(nèi)部審計(jì)工作對(duì)企業(yè)環(huán)境變化分析的作用。金融企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)控制工作的過(guò)程中，如何檢驗(yàn)企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的完整性以及監(jiān)控力度，是進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一。內(nèi)部審計(jì)的水平，直接關(guān)系著整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作水平、抗風(fēng)險(xiǎn)能力。因此，內(nèi)部審計(jì)工作，在金融企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中，發(fā)揮著管理與協(xié)同的作用。利用內(nèi)部審計(jì)的工作，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)識(shí)別金融企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管目標(biāo)，提高企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。內(nèi)部審計(jì)工作對(duì)企業(yè)環(huán)境變化分析的作用，重點(diǎn)體現(xiàn)在其可以上至企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置，下至企業(yè)的人員配備工作。內(nèi)部審計(jì)工作對(duì)企業(yè)環(huán)境變化的分析工作，是從客觀的角度，對(duì)金融企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行較為細(xì)致的分析與管理。以金融企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際利益為基本點(diǎn)，對(duì)金融企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的評(píng)價(jià)與辨別，合理的確定風(fēng)險(xiǎn)防范的有效建議與措施。內(nèi)部審計(jì)部門(mén)通過(guò)與相關(guān)部門(mén)的溝通與合作，進(jìn)而科學(xué)的評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)決策的合理性以及有效性。

2.內(nèi)部審計(jì)工作對(duì)金融企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的顧問(wèn)與咨詢(xún)作用。在金融企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，內(nèi)部審計(jì)部門(mén)是獨(dú)立于企業(yè)管理部門(mén)的一個(gè)部門(mén)。這一獨(dú)立性，是企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作可以在正常的環(huán)境下進(jìn)行的必備條件。獨(dú)立于管理部門(mén)的內(nèi)部審計(jì)人員，在進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)工作時(shí)，可以保持相對(duì)客觀的立場(chǎng)，認(rèn)真的分析存在風(fēng)險(xiǎn)的假設(shè)條件，并按照正常的審計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行審計(jì)，科學(xué)的作出審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，并可以直接上報(bào)到董事會(huì)。因此，內(nèi)部審計(jì)控制的有效性，可以有效的規(guī)避各個(gè)部門(mén)之間的行為，確保內(nèi)部審計(jì)目標(biāo)的真實(shí)性，對(duì)金融企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)揮顧問(wèn)與咨詢(xún)作用。

二、內(nèi)部審計(jì)在金融企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中的問(wèn)題及其質(zhì)量控制措施

1.內(nèi)部審計(jì)在金融企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中的問(wèn)題。在金融企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作中，內(nèi)部審計(jì)工作的觀念不強(qiáng)，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部審計(jì)還是停留在過(guò)去控制導(dǎo)向的位置，無(wú)法及時(shí)的完成向現(xiàn)代審計(jì)工作的轉(zhuǎn)變，致使金融企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作，在一定程度上，被動(dòng)的承受審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。在進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)工作的過(guò)程中，不能很好的將企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的目標(biāo)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)以及管理風(fēng)險(xiǎn)等事項(xiàng)的發(fā)展目標(biāo)完成，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估速錄不清晰，無(wú)法將全面的審計(jì)報(bào)告與制定的審計(jì)計(jì)劃與風(fēng)險(xiǎn)管理工作聯(lián)系在一起，對(duì)金融企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作造成了不利的影響。其次，部分企業(yè)沒(méi)有將內(nèi)部審計(jì)工作與自身的風(fēng)險(xiǎn)管理工作有效的結(jié)合在一起，無(wú)法達(dá)到內(nèi)部審計(jì)工作與風(fēng)險(xiǎn)管理工作的有機(jī)結(jié)合。因此，對(duì)金融企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制也無(wú)法進(jìn)行一定的監(jiān)督，內(nèi)部審計(jì)工作失去了一定的存在的意義。

2.內(nèi)部審計(jì)在金融企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中質(zhì)量控制措施。

2.1轉(zhuǎn)變工作觀念，強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)在風(fēng)險(xiǎn)管理中的地位。不斷的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)所面臨的金融風(fēng)險(xiǎn)，是企業(yè)面向未來(lái)發(fā)展的必經(jīng)關(guān)卡，風(fēng)險(xiǎn)管理工作直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展策略以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。因此，以風(fēng)險(xiǎn)為出發(fā)點(diǎn)與核心的內(nèi)部審計(jì)工作，是金融企業(yè)發(fā)展中不可或缺的。企業(yè)的管理中，應(yīng)在實(shí)踐工作中，轉(zhuǎn)變工作觀念，不斷強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)在風(fēng)險(xiǎn)管理中的地位，充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的咨詢(xún)職能，促進(jìn)企業(yè)管理決策的科學(xué)、合理化的發(fā)展。在日常工作中，內(nèi)部審計(jì)部門(mén)要把參與風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)入內(nèi)部審計(jì)工作制度，使內(nèi)部審計(jì)人員可以清晰的了解企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的評(píng)估達(dá)到科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)。

2.2將金融風(fēng)險(xiǎn)管理工作融入內(nèi)部審計(jì)工作中。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理，是金融企業(yè)發(fā)展中，無(wú)法避免的一項(xiàng)工作，因?yàn)槠髽I(yè)風(fēng)險(xiǎn)存在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，存在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)細(xì)節(jié)中。內(nèi)部審計(jì)工作無(wú)法在一次工作中將企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的檢查和評(píng)價(jià)。因此，應(yīng)將金融風(fēng)險(xiǎn)管理工作融入內(nèi)部審計(jì)工作中，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，將風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)的觀念以及方法，切實(shí)的貫徹實(shí)施到具體的工作中，科學(xué)的評(píng)價(jià)企業(yè)審計(jì)范圍內(nèi)存在的風(fēng)險(xiǎn)。為企業(yè)管理者進(jìn)行重大的投資、債務(wù)重組以及重點(diǎn)項(xiàng)目的評(píng)估活動(dòng)提供有價(jià)值的建議。此外，內(nèi)部審計(jì)工作，必須做出必要的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，明確管理者前后任的經(jīng)濟(jì)責(zé)任以及企業(yè)應(yīng)采取的必要措施。為金融企業(yè)的未來(lái)的持續(xù)發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

篇9

20世紀(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)為了促進(jìn)下崗職工再就業(yè)的實(shí)現(xiàn)，很多大型省市跟緊時(shí)代的步伐，借鑒經(jīng)驗(yàn)，相繼有效的開(kāi)展了勞務(wù)派遣的業(yè)務(wù)。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)看，勞務(wù)派遣特別受到大型企業(yè)、優(yōu)勢(shì)企業(yè)以及外資企業(yè)的高度關(guān)注和大力使用。據(jù)沿海城市數(shù)據(jù)的表明，在股份制企業(yè)、向外型企業(yè)以及相對(duì)的熱門(mén)電信、銀行等行業(yè)需求勞務(wù)派遣的量相對(duì)較大。因此勞務(wù)派遣逐漸成為提高就業(yè)有效性、擴(kuò)大就業(yè)的范圍的重要方式，其重完成需要就業(yè)、下崗、失業(yè)的人員成功向一般勞動(dòng)者的轉(zhuǎn)移。目前我國(guó)勞務(wù)派遣的發(fā)展體現(xiàn)出的特征是高速發(fā)展、潛力巨大、缺乏規(guī)范和無(wú)制競(jìng)爭(zhēng)。

二、勞務(wù)派遣中所存在的問(wèn)題

1.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)管理薄弱，派遣員工存在問(wèn)題

目前，勞務(wù)派遣的工作對(duì)象主要是城市失業(yè)人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)剩余勞動(dòng)力，還有大部分畢業(yè)生。勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)通常采取定銷(xiāo)的方式招聘員工，導(dǎo)致部分派遣工勞動(dòng)合同的短期化。由于這些原因使勞務(wù)派遣工作人員只關(guān)注自身的利益等基本的工作，往往忽略了從實(shí)質(zhì)意義上將派遣人員的能力提高。還有由于勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)認(rèn)為自己不使用勞動(dòng)力，在用人單位沒(méi)有特別要求的情況之下，一般是不會(huì)將培訓(xùn)派遣人員的職業(yè)能力納入重點(diǎn)工作的，更不用談長(zhǎng)期培訓(xùn)。而對(duì)于用人單位而言，覺(jué)得派遣勞動(dòng)者不屬于本單位員工，而流動(dòng)性非常靈活，導(dǎo)致對(duì)人力資本投資也相對(duì)減少。長(zhǎng)期以往的發(fā)展下去，對(duì)于勞動(dòng)者的職業(yè)素質(zhì)有很大的負(fù)面影響。也是剝奪了勞動(dòng)者應(yīng)該接受的培訓(xùn)權(quán)利。

2.勞務(wù)派遣人員缺乏職業(yè)素質(zhì)泄漏商業(yè)秘密給用人單位造成損失

商業(yè)秘密是指不為大眾所了解、能為持有人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)效性并經(jīng)持有人采取保密措施保護(hù)的經(jīng)營(yíng)信息和技術(shù)信息。隨著勞務(wù)派遣的領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，很多企業(yè)在穩(wěn)定需求的工作崗位上也使用了勞務(wù)派遣工來(lái)取代企業(yè)的正式員工，在這種情況下，派遣員工就有機(jī)會(huì)接觸會(huì)涉及到商業(yè)秘密的資料。然后在人員的流動(dòng)過(guò)程中將這些商業(yè)秘密或者重要的業(yè)務(wù)關(guān)系帶走，或自主創(chuàng)業(yè)或轉(zhuǎn)賣(mài)給同類(lèi)其他行業(yè)；還有些人員專(zhuān)門(mén)竊取企業(yè)商業(yè)秘密，來(lái)謀取不正當(dāng)?shù)睦娴鹊取?/p>

3.派遣人員與用人單位員工薪酬無(wú)法達(dá)到同工同酬

勞動(dòng)法明確規(guī)定，被派遣的勞動(dòng)者享有與用工單位的勞動(dòng)者同工同酬的權(quán)利。用工單位無(wú)同類(lèi)崗位勞動(dòng)者的，以用工單位所在地相似或相同崗位的勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬為參照來(lái)作出確定。由于出于利用勞務(wù)派遣降低人工成本的考慮，就會(huì)在派遣人員的薪酬上作出調(diào)整，適當(dāng)減少，也將降低派遣人員的福利待遇。勞動(dòng)者存在的勞動(dòng)關(guān)系和工作崗位相分離，由于勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與用人企業(yè)的地位不平衡，就會(huì)出現(xiàn)勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)及用人單位頻繁出現(xiàn)扣工資或吃回扣等情況，不按時(shí)發(fā)放工資、也不按時(shí)發(fā)放加班工資等情況。嚴(yán)重情況，部分用人單位利用勞動(dòng)派遣用人形式，無(wú)視社會(huì)保險(xiǎn)的義務(wù)，不為勞務(wù)人員進(jìn)行辦理參加社保的手續(xù)，不按時(shí)繳納社保費(fèi)用，或者是變向的讓勞動(dòng)者自己承擔(dān)了所有的社保費(fèi)用。如果繼續(xù)有這些不良現(xiàn)象的存在，就會(huì)嚴(yán)重制約勞務(wù)派遣的發(fā)展。

三、勞務(wù)派遣的對(duì)策研究

1.加強(qiáng)立法規(guī)定，完善法律保障的規(guī)范

由于我國(guó)地大物博，所以各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平存在相當(dāng)大的差異，為了構(gòu)建適用各地區(qū)的《勞務(wù)派遣法》，我們可以利用在典型的地區(qū)進(jìn)行前期的試驗(yàn)后，來(lái)制定符合目前勞務(wù)派遣情況帶有實(shí)質(zhì)性的法律和法規(guī)。《勞動(dòng)合同法》的搬出就讓勞務(wù)派遣的目標(biāo)得到了發(fā)展，但是還需要加強(qiáng)工作，還需要更多的具體的實(shí)質(zhì)性的措施的實(shí)施才能達(dá)到理想的目標(biāo)。

2.嚴(yán)格限定勞務(wù)派遣在用工單位中的使用范圍

企業(yè)或者用人單位都要遵循法律法規(guī)，按照只為臨時(shí)性、輔或替代性的工作崗位上使用派遣員工的原則，并且在此基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際情況做好明確具體的適用工作崗位，杜絕混亂使用勞務(wù)派遣用工，要以保護(hù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為大前提，做好維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展的同時(shí)，實(shí)施做好保障派遣員工的合法權(quán)益的工作。

3.加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)派遣規(guī)范行為的監(jiān)督

作為一種全新的用工方式，在勞務(wù)派遣運(yùn)行的過(guò)程中逐漸呈現(xiàn)出部分缺陷，相關(guān)政府部門(mén)做到及時(shí)的解決，可以完善制度、規(guī)范操作、加強(qiáng)監(jiān)管等，促進(jìn)勞務(wù)派遣穩(wěn)定健康的發(fā)展。首先，需要有關(guān)部門(mén)密切配合及時(shí)制定規(guī)范的“勞務(wù)派遣法”，根據(jù)實(shí)際的情況，仔細(xì)的對(duì)勞務(wù)派遣的用工行為進(jìn)行強(qiáng)烈的規(guī)范。其次是嚴(yán)格深入標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于剛申請(qǐng)的開(kāi)辦的勞務(wù)派遣的機(jī)構(gòu)，適當(dāng)增加了注冊(cè)資金的金額，收入高于50萬(wàn)低于100萬(wàn)的保險(xiǎn)金以外，還要全面考查申請(qǐng)人的綜合素質(zhì)和實(shí)力。三是貫穿實(shí)施保證金制度。在勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)基本的驗(yàn)資和審核以外，在派出每批勞動(dòng)者之前，相關(guān)部門(mén)要提前介入保障勞務(wù)派遣的穩(wěn)定運(yùn)行，按人員多少和風(fēng)險(xiǎn)大小按量收取一定數(shù)額的保證金，用人單位和派遣單位分別承擔(dān)一半。四是進(jìn)行誠(chéng)信等級(jí)的評(píng)定。相關(guān)部門(mén)要定期對(duì)勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)和用人單位精心信用等級(jí)的評(píng)定。五是規(guī)范派遣行為。面對(duì)目前勞務(wù)派遣混亂使用的現(xiàn)象，要及時(shí)完善適合全國(guó)各地勞務(wù)派遣的操作制度。

四、勞務(wù)派遣風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)避的對(duì)策

1.增強(qiáng)交流與教育，規(guī)避文化的風(fēng)險(xiǎn)管理

企業(yè)文化要通過(guò)增強(qiáng)溝通與教育不斷融入到派遣人員的職業(yè)素質(zhì)中，使其他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)了解到企業(yè)的目標(biāo)、前景和價(jià)值的觀念、道德觀念等等，有助于派遣人員更好更快的融入生活群體。

2.完善考核制度，規(guī)避薪酬、福利的風(fēng)險(xiǎn)管理

企業(yè)在應(yīng)用勞務(wù)派遣用工的時(shí)，可以進(jìn)行同等的福利和績(jī)效的獎(jiǎng)勵(lì)的形式，降低因?yàn)橛霉ば问降牟煌a(chǎn)生的管理界限的影響，將企業(yè)文化灌輸?shù)脚汕踩藛T中去，調(diào)動(dòng)充分發(fā)揮被派遣人員的積極性。企業(yè)可以針對(duì)崗位的具體要求和目的，大力實(shí)施被派遣的勞動(dòng)者相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況，基于工作上表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，適時(shí)吸收其加入企業(yè)，不僅可以穩(wěn)定優(yōu)秀員工的心態(tài)，還能加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè)，同時(shí)也激烈了其他的派遣人員。

3.增強(qiáng)就職前的培訓(xùn)和心理素質(zhì)的管理，規(guī)避安全管理的風(fēng)險(xiǎn)

就職前的培訓(xùn)是企業(yè)安全管理的必備因素。這類(lèi)培訓(xùn)一般有派遣單位負(fù)責(zé)，如果落實(shí)到上崗前的各個(gè)細(xì)節(jié)，企業(yè)要進(jìn)行再一次的培訓(xùn)。雖然安全風(fēng)險(xiǎn)最終是有派遣單位負(fù)責(zé)，同時(shí)企業(yè)管理也要承擔(dān)一定的責(zé)任。此外，要加強(qiáng)心理素質(zhì)的培養(yǎng)規(guī)范約束派遣人員，因此在簽訂上崗協(xié)議時(shí)候應(yīng)該讓派遣人員明確自己的工作義務(wù)。通過(guò)心理素質(zhì)的培養(yǎng)加強(qiáng)心理契約的管理，因?yàn)樾睦砥跫s管理是有助于彌合人才派遣關(guān)系和使用關(guān)系的完美結(jié)合，有利于挖掘派遣人員的潛力資源，探索人才派遣用工形式的規(guī)律。

篇10

護(hù)理方法：對(duì)照組采用常規(guī)的護(hù)理方法，主要是按照醫(yī)囑和護(hù)理基本要求進(jìn)行護(hù)理，試驗(yàn)組采用風(fēng)險(xiǎn)管理護(hù)理。主要有制定管理制度、護(hù)理培訓(xùn)、加強(qiáng)溝通、安全教育等。護(hù)理效果評(píng)價(jià)：在患兒病情康復(fù)后讓患兒的家屬對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行滿(mǎn)意度的評(píng)價(jià)，主要分為非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意，并且結(jié)合患兒病情恢復(fù)的情況綜合評(píng)價(jià)護(hù)理的效果。統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：本次研究采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS15.0進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，其中計(jì)數(shù)資料用[例(%)]表示，采用χ2檢驗(yàn)，并且P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

試驗(yàn)組護(hù)理總滿(mǎn)意度93.8%，對(duì)照組護(hù)理總滿(mǎn)意度83.3%，試驗(yàn)組的護(hù)理效果明顯好于對(duì)照組。

3討論

引起兒內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的因素是多方面的，加上兒內(nèi)科護(hù)理的難度，風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)用是非常重要的。風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，不僅需要護(hù)理人員提升其護(hù)理的技能，還需要在日常護(hù)理工作中不斷調(diào)整護(hù)理管理制度，從而使得護(hù)理更加安全。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素：

①患兒的自身因素：由于患兒的年齡小，自我控制能力差，疾病發(fā)作得快，患兒對(duì)于自己的感受不能很好地傳達(dá)給醫(yī)護(hù)人員，使得醫(yī)生的確診增加了很多不確定的因素。另外，患兒的自理能力差，沒(méi)有很好的醫(yī)囑遵從性，會(huì)增加護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，加上家屬的疏忽等，非常容易發(fā)生跌傷等意外情況，增加了治療的難度。

②社會(huì)因素：現(xiàn)階段一個(gè)家庭只有一個(gè)孩子，家屬對(duì)于護(hù)理的期望值與護(hù)理人員達(dá)到的護(hù)理程度存在明顯的落差，一旦護(hù)理人員的護(hù)理行為不到位，就會(huì)引起家屬對(duì)于護(hù)理的極大不滿(mǎn)，從而引發(fā)醫(yī)患之間的矛盾。

③現(xiàn)階段的管理制度不健全：缺少必要的監(jiān)督體系，使得護(hù)理人員的工作存在著隨意性，在病例記錄時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤等，為醫(yī)患糾紛留下了隱患。