導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇校服調(diào)查報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

居然之家表面看起來(lái)是一家建材銷(xiāo)售市場(chǎng)，其實(shí)質(zhì)可看成第二物業(yè)，它從金源物業(yè)租賃房子，然后分割成店面再轉(zhuǎn)租給各建材商戶(hù)，甚至可以看成是一家資本運(yùn)作公司。該企業(yè)自身并不生產(chǎn)任何建筑材料，也不直接銷(xiāo)售任何產(chǎn)品。其員工由兩大部分組成，公司內(nèi)部員工和商戶(hù)自己請(qǐng)的銷(xiāo)售人員。其內(nèi)部員工具有雙重身份，既需要管理商戶(hù)及他們請(qǐng)來(lái)的銷(xiāo)售人員，也要為其提供服務(wù)。

我們走訪(fǎng)了兩名公司高管和五名普通員工，首先向他們簡(jiǎn)要介紹了學(xué)院的基本情況，特別是與該公司業(yè)務(wù)相關(guān)的幾個(gè)專(zhuān)業(yè)，如工商管理專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)和電子專(zhuān)業(yè)等，并就高職院校如何為企業(yè)服務(wù)，如何加強(qiáng)校企合作等問(wèn)題進(jìn)行了有益的探討?，F(xiàn)就調(diào)研的情況總結(jié)如下：

一、共同探討的主要問(wèn)題

1、問(wèn)：貴公司新員工招聘方式是校園招聘還是通過(guò)其他方式?

答：任何一個(gè)企業(yè)對(duì)新聘員工都抱有這樣的理想看法，希望招之則來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)。向同類(lèi)型企業(yè)挖人才是首選，但目前國(guó)家經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，各行各業(yè)都在擴(kuò)大自己的規(guī)模以求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，人才短缺，互挖人才不能解決根本問(wèn)題。所以，大部分都是通過(guò)校園招聘，又因?yàn)楣緮U(kuò)張?zhí)?，一般新員工也是邊做邊學(xué)。

2、問(wèn)：直接讓新員工上崗，有哪些利弊?

答：讓新員工直接上崗或多或少會(huì)存在一些弊端。有時(shí)候甚至可能會(huì)給公司帶來(lái)不必要的損失。為解決這一矛盾，我們采取師傅帶徒弟的辦法。我們采用這種方式也是有好處的，至少在物欲橫流的當(dāng)今社會(huì)，可以培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度，我們的員工一般很少流失，可以說(shuō)從另一角度降低了公司的損失。

3、問(wèn)：您認(rèn)為貴公司的招聘員工有些什么特別的要求?

答：對(duì)員工的要求，是我們這個(gè)行業(yè)的特殊性。國(guó)家要加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，勢(shì)必要對(duì)現(xiàn)有資源重新進(jìn)行優(yōu)化組合，我們企業(yè)就是抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，我們這個(gè)行業(yè)本身不生產(chǎn)任何產(chǎn)品，但是我們善于合理配置資源，公司努力吸納優(yōu)勢(shì)社會(huì)資源為我所用，我們只做管理和服務(wù)。鑒于這類(lèi)工作的特殊性，我們的員工必須具有很強(qiáng)的管理和溝通能力;要有一定的戰(zhàn)略眼光，會(huì)發(fā)掘優(yōu)勢(shì)資源;而且要有很強(qiáng)的抗壓能力和吃苦耐勞的精神，最重要的還有就是執(zhí)行力，積極主動(dòng)地完成工作。

4、問(wèn)：貴公司有對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)嗎?象我院這樣的高職院校可以為貴公司提供哪方面的人才或服務(wù)?

答：校園直接招聘到的員工一般都不能直接接手工作。但是由于企業(yè)發(fā)展的速度很快，公司急需人才。我們對(duì)員工的培訓(xùn)都是直接在工作中學(xué)習(xí)，邊做邊學(xué)。貴校的工商專(zhuān)業(yè)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)可以為我們公司提供業(yè)務(wù)員，但需結(jié)合我們公司的特殊情況，因?yàn)槲覀児镜臉I(yè)務(wù)員不但需要做常規(guī)的商場(chǎng)管理還需要為商戶(hù)提供服務(wù)，甚至要為商戶(hù)策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);貴校的計(jì)財(cái)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，若是熟悉erp軟件操作，就可為我們提供收銀員或財(cái)務(wù)人員;熟悉水電安裝的學(xué)生也可為我們物業(yè)部提供電工。目前，我們公司考慮能否降低新員工培訓(xùn)成本問(wèn)題，我們可以在這方面建立一定的合作關(guān)系。

二、企業(yè)對(duì)高職院校服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的意見(jiàn)和建議

1、目前中國(guó)傳統(tǒng)式的高職教育對(duì)社會(huì)的用工需求顯得有點(diǎn)力不從心。學(xué)校教的有多少是我們企業(yè)真正要用的?拿獎(jiǎng)學(xué)金的優(yōu)等生擅長(zhǎng)的東西到了企業(yè)也許一文不值。比如，很多高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，可能每年在校都是三好學(xué)生，每次都拿獎(jiǎng)學(xué)金，可讓他去做個(gè)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查，他們就不知所措了。而企業(yè)看重的就是這些。可以說(shuō)高職院校與社會(huì)用工需求存在一定程度上的脫節(jié)現(xiàn)象。有必要改變現(xiàn)行的培養(yǎng)模式，要貼近市場(chǎng)。

2、企業(yè)用工需求靈活，變化相對(duì)較快，而高職院校人才培養(yǎng)機(jī)制相對(duì)來(lái)說(shuō)較為死板。企業(yè)需要某種類(lèi)型人才，高職院校并不能馬上培養(yǎng)出相應(yīng)的人才，目前校園的人才培養(yǎng)滯后于社會(huì)用工需要，或者說(shuō)偏離了社會(huì)用工需要。高職院校需要及時(shí)了解社會(huì)動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新自身的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。

3、高職院校制度相對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)比較死板，當(dāng)時(shí)局變化，企業(yè)可以很快換血轉(zhuǎn)型，建議高職院?？梢韵蚱髽I(yè)學(xué)習(xí)。既然高職院校是為社會(huì)服務(wù)，學(xué)生不能僅局限于向?qū)W校教師學(xué)習(xí)，企業(yè)的技師和培訓(xùn)師可能是更好的教師。不一定每次都是請(qǐng)局長(zhǎng)、教授之類(lèi)的人給作講座，也許經(jīng)驗(yàn)豐富的一線(xiàn)員工更能讓學(xué)生茅塞頓開(kāi)。高職院校要更好地服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展就必須實(shí)在點(diǎn)。

4、隨著信息時(shí)代的進(jìn)步，現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才需求更加傾向于會(huì)學(xué)習(xí)的綜合性人才。比如，目前大部分學(xué)校工商專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，暫時(shí)都不適合做我們公司的業(yè)務(wù)員。我們公司的業(yè)務(wù)部是公司的核心，任何部門(mén)的工作都是圍繞業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)，反過(guò)來(lái)也就是說(shuō)，我們業(yè)務(wù)部的員工需要熟悉其他部門(mén)的各項(xiàng)工作。當(dāng)今社會(huì)會(huì)學(xué)習(xí)的綜合型人才已經(jīng)成為各行各業(yè)的香餑餑。

三、調(diào)查組對(duì)高職院校服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的意見(jiàn)和建議

以服務(wù)為宗旨，與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，滿(mǎn)足當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展對(duì)新形勢(shì)下高素質(zhì)、高技能型人才的需求。盡管我們只是重點(diǎn)調(diào)查了一家企業(yè)，但通過(guò)本次調(diào)查仍然很受啟發(fā)。據(jù)此，我們提出如下幾點(diǎn)建議：

1、高職院校要真正樹(shù)立為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的辦學(xué)思想，主動(dòng)落地。 每個(gè)地區(qū)的地理位置、自然資源、人文資源等等不同，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向、規(guī)劃目標(biāo)、發(fā)展特色和重點(diǎn)也有較大差別。高職院校要深入、持久地了解當(dāng)?shù)匦枰?，并切?shí)行動(dòng)起來(lái)，為當(dāng)?shù)刈鲆恍?shí)實(shí)在在的事，贏(yíng)得信任，要讓當(dāng)?shù)卣⑵髽I(yè)能感受到學(xué)校在當(dāng)?shù)?，并?duì)當(dāng)?shù)赜杏?，而且值得依?lài)。

篇2

本次調(diào)查主要反映了中小企業(yè)對(duì)于服務(wù)器領(lǐng)域相關(guān)新技術(shù)的認(rèn)知和使用情況;七成受訪(fǎng)用戶(hù)擁有的服務(wù)器數(shù)量在50臺(tái)以下，6成受訪(fǎng)企業(yè)擁有自己的機(jī)房，it基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)初具規(guī)模。

受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，企業(yè)用戶(hù)所面臨的綜合性挑戰(zhàn)是：在外部壓力加大、it預(yù)算緊縮的情況下，既需要想法設(shè)法降低成本，又要不斷優(yōu)化it基礎(chǔ)架構(gòu)，提升it運(yùn)營(yíng)和管理效率，同時(shí)控制好各種風(fēng)險(xiǎn)。調(diào)查也表明，中小企業(yè)用戶(hù)最關(guān)心的it痛點(diǎn)問(wèn)題主要集中在“系統(tǒng)性能、it資源利用率和tco成本”等三個(gè)方面，it生產(chǎn)方式正在從過(guò)去的粗放式轉(zhuǎn)向集約化，集群、虛擬化等技術(shù)得到青睞。

在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)it投資決策比以往更加復(fù)雜，投資更加謹(jǐn)慎，近4成用戶(hù)的服務(wù)器數(shù)量增長(zhǎng)幅度低于10%，近3成的用戶(hù)幾乎沒(méi)有添加服務(wù)器，明顯低于往年的增長(zhǎng)速度

篇3

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，征信服務(wù)的范圍比較廣，在以征信產(chǎn)品生產(chǎn)為主的服務(wù)中主要有兩類(lèi)：一類(lèi)是企業(yè)征信服務(wù)，即提供關(guān)于企業(yè)信用調(diào)查的服務(wù)；另一類(lèi)是消費(fèi)者征信服務(wù)，即提供關(guān)于消費(fèi)者信用狀況調(diào)查的服務(wù)。消費(fèi)者征信（ConsumerCreditReporting）服務(wù)是隨著個(gè)人信用交易的發(fā)展和普及而發(fā)展起來(lái)的。當(dāng)個(gè)人需要貸款、賒購(gòu)商品、分期付款、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)等時(shí)，信用的提供方就需要了解消費(fèi)者的信用狀況，包括還款能力和守信程度，從而產(chǎn)生了對(duì)消費(fèi)者信用報(bào)告的市場(chǎng)需求。與這種市場(chǎng)需求相適應(yīng)，消費(fèi)者征信服務(wù)行業(yè)便應(yīng)運(yùn)而生。是消費(fèi)者征信服務(wù)行業(yè)最為發(fā)達(dá)的國(guó)家之一。征信機(jī)構(gòu)所提供的消費(fèi)者信用報(bào)告不僅是銀行體系對(duì)個(gè)人進(jìn)行授信決策的主要依據(jù)，也廣泛使用于就業(yè)、賒銷(xiāo)、租賃、保險(xiǎn)等領(lǐng)域。因此，消費(fèi)者信用報(bào)告的準(zhǔn)確性和公正性對(duì)信用交易的順利進(jìn)行發(fā)揮著十分重要的作用。

同時(shí)，的消費(fèi)者征信行業(yè)也是比較典型的市場(chǎng)導(dǎo)向模式。政府的作用主要是制定有關(guān)征信服務(wù)的法律和規(guī)則，并監(jiān)督實(shí)施。對(duì)消費(fèi)者信用信息的搜集、整理、加工、保存、評(píng)價(jià)、銷(xiāo)售等，均由商業(yè)性征信機(jī)構(gòu)亦即征信企業(yè)完成。征信企業(yè)之間相互競(jìng)爭(zhēng)，征信企業(yè)與向其提供信息的機(jī)構(gòu)之間以及與使用其信息的客戶(hù)之間，也完全是建立在平等自愿基礎(chǔ)上的合作關(guān)系和商業(yè)關(guān)系。目前三大全國(guó)性消費(fèi)者征信機(jī)構(gòu)（ConsumerReportingAgencies,CRAs）為：Experian,Equifax和Transunion。除此之外，還有400余家中小型消費(fèi)者征信企業(yè)。

由于消費(fèi)者征信服務(wù)涉及對(duì)個(gè)人信用信息的搜集、加工和公開(kāi)，而消費(fèi)者一般處于市場(chǎng)交易的弱勢(shì)地位，因此必然涉及對(duì)個(gè)人隱私和對(duì)個(gè)人權(quán)益的保護(hù)問(wèn)題。如果不加以管理和規(guī)范，征信活動(dòng)有可能侵犯?jìng)€(gè)人隱私和損害消費(fèi)者合法權(quán)益；但是，另一方面，對(duì)個(gè)人隱私和權(quán)益的保護(hù)也不應(yīng)當(dāng)無(wú)限夸大，如果把正常的信用信息也劃入隱私范圍加以保護(hù)，則可能會(huì)影響征信機(jī)構(gòu)收集正常的信用信息，同樣會(huì)妨礙征信服務(wù)活動(dòng)的發(fā)展。值得強(qiáng)調(diào)的是，良好的征信服務(wù)不僅有利于授信者業(yè)務(wù)發(fā)展，也有利于消費(fèi)者更方便和更快捷地獲得信貸服務(wù)。因此，法律規(guī)范的核心在于，既要充分保證個(gè)人隱私和權(quán)益不受損害，又能夠?yàn)檎餍呕顒?dòng)的正常開(kāi)展創(chuàng)造必要的條件，或者說(shuō)，必須根據(jù)公平、合理的原則在二者之間作出平衡。

為了達(dá)到上述目的，法律需要在以下三個(gè)方面作出界定：一是什么信息屬于個(gè)人隱私，應(yīng)當(dāng)予以保護(hù)，什么信息屬于正常的信用信息，應(yīng)當(dāng)公開(kāi)并允許征信機(jī)構(gòu)搜集；二是如何保證信息的使用目的是正當(dāng)?shù)?，即不能被濫用；三是如何保證信用信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)地更新。

二、對(duì)信用報(bào)告中所包含的信息范圍的管理

信用報(bào)告是關(guān)于消費(fèi)者如何支付其帳單的歷史記錄，其目的在于評(píng)價(jià)消費(fèi)者還款的能力和還款的可能性。如果單從這一目的出發(fā)，凡是對(duì)還款能力和還款意愿有影響的信息，都屬于信用信息，都應(yīng)當(dāng)允許被征集和公開(kāi)，但實(shí)際上，許多這樣的信息是典型的個(gè)人隱私，是受到法律保護(hù)的，比如個(gè)人收入、個(gè)人儲(chǔ)蓄存款等。因此，個(gè)人隱私和正常信用信息的劃分，在很大程度上不是一個(gè)理論問(wèn)題，而是一個(gè)實(shí)踐問(wèn)題。由于對(duì)消費(fèi)者隱私的保護(hù)和保證消費(fèi)者能夠獲得更方便的信貸服務(wù)都是符合消費(fèi)者利益的，法律只能在這二者之間進(jìn)行取舍和權(quán)衡。從的實(shí)踐看，對(duì)信用報(bào)告信息范圍的管理，主要分為兩大類(lèi)：

第一類(lèi)：允許在信用報(bào)告中公開(kāi)的信息。一個(gè)典型的消費(fèi)者信用報(bào)告包括以下四類(lèi)信息：(1)消費(fèi)者身份數(shù)據(jù)，包括姓名、通信地址、電話(huà)號(hào)碼、社會(huì)保障號(hào)碼等。(2)現(xiàn)有的或以前的貸款或信用卡記錄（正面交易信息），包括授信者名稱(chēng)、帳戶(hù)號(hào)碼、信用額度、開(kāi)戶(hù)日期、授信者向征信機(jī)構(gòu)報(bào)告該信息的日期、最后一次支付的日期和數(shù)額等。還可能包括過(guò)期帳戶(hù)信息、目前過(guò)期未付的款項(xiàng)數(shù)目、以及在過(guò)去12～60個(gè)月中是否按期支付了上述款項(xiàng)的記錄。正面信息的公開(kāi)沒(méi)有時(shí)效限制。(3)公共信息記錄（負(fù)面信息），包括破產(chǎn)記錄、欠稅記錄、犯罪記錄、被追帳記錄等等。負(fù)面信息的公開(kāi)對(duì)當(dāng)事人有一定的懲罰作用，但考慮到法律應(yīng)當(dāng)給有過(guò)失的人一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，對(duì)負(fù)面信息的時(shí)效性有一定的限制。一般來(lái)說(shuō)，負(fù)面信息的時(shí)效性為7年，也就是說(shuō)，超過(guò)7年的負(fù)面信息是不允許出現(xiàn)在信用報(bào)告之中的。但也有一些例外。刑事犯罪的定罪記錄沒(méi)有時(shí)效性限制；破產(chǎn)記錄的時(shí)效性為10年；當(dāng)信用報(bào)告用于年薪超過(guò)7.5萬(wàn)美元的工作申請(qǐng)或數(shù)額超過(guò)15萬(wàn)美元的貸款或人身保險(xiǎn)申請(qǐng)時(shí)，負(fù)面信息沒(méi)有時(shí)效性限制。(4)查詢(xún)記錄，包括過(guò)去1年間所有的查詢(xún)記錄。查詢(xún)記錄具有兩個(gè)重要作用，一是防止信息被濫用，二是作為評(píng)價(jià)消費(fèi)者信用狀況的參考信息。

向征信機(jī)構(gòu)提供消費(fèi)者個(gè)人的非公開(kāi)性信息，也必須符合法律的要求。根據(jù)1999年通過(guò)的《Gramm－Leach－BlileyAct》，金融機(jī)構(gòu)在與消費(fèi)者建立信用交易關(guān)系（接收消費(fèi)者儲(chǔ)蓄、向消費(fèi)者貸款或發(fā)放信用卡）時(shí)，必須告知消費(fèi)者其信息公開(kāi)或分享政策，包括擬向誰(shuí)公開(kāi)、所要公開(kāi)信息的目錄、消費(fèi)者的選擇權(quán)（可以選擇同意或不同意金融機(jī)構(gòu)向征信機(jī)構(gòu)公開(kāi)其信息）等。消費(fèi)者的態(tài)度采取默示同意、明示反對(duì)的方式。即如果消費(fèi)者不明確提出不同意金融機(jī)構(gòu)將其信息向征信機(jī)構(gòu)公開(kāi)，將被視為同意公開(kāi)，但在金融機(jī)構(gòu)將數(shù)據(jù)公開(kāi)前，應(yīng)當(dāng)給消費(fèi)者留出必要的反應(yīng)時(shí)間。法律還規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)必須采取合理的程序征集和公開(kāi)消費(fèi)者信用信息，禁止采取威脅、誘騙等手段獲得或使用信息。

第二類(lèi)：禁止公開(kāi)的信息。以下信息除非經(jīng)過(guò)消費(fèi)者本人同意或要求，是禁止在消費(fèi)者信用報(bào)告中公開(kāi)的。(1)消費(fèi)者活期或儲(chǔ)蓄帳戶(hù)的信息；(2)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的保單；(3)消費(fèi)者收入信息；(4)消費(fèi)者個(gè)人生活方式和消費(fèi)習(xí)慣；(5)消費(fèi)者的工作表現(xiàn)；(6)消費(fèi)者醫(yī)療信息；(7)消費(fèi)者駕駛記錄；(8)種族、、政治傾向等。

三、對(duì)信用報(bào)告使用范圍的管理

相對(duì)于對(duì)信用報(bào)告內(nèi)容的限制而言，對(duì)于信用報(bào)告的使用范圍卻有著比較嚴(yán)格的限制。原則上，信用報(bào)告只能用于與消費(fèi)者有關(guān)的交易活動(dòng)。根據(jù)《公平信用報(bào)告法》，征信機(jī)構(gòu)只能根據(jù)以下目的提供信用報(bào)告：(1)法院命令或傳票；(2)消費(fèi)者本人的書(shū)面要求；(3)金融機(jī)構(gòu)向消費(fèi)者提供信貸服務(wù)；(4)保險(xiǎn)公司向消費(fèi)者提供保險(xiǎn)服務(wù)；(5)用人單位用于審查個(gè)人工作申請(qǐng)；(6)有關(guān)政府機(jī)構(gòu)依法用于評(píng)價(jià)個(gè)人的財(cái)務(wù)狀況，以便決定是否同意個(gè)人的執(zhí)照申請(qǐng)；(7)金融機(jī)構(gòu)用于評(píng)價(jià)個(gè)人現(xiàn)有債務(wù)或現(xiàn)有帳戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)；(8)由消費(fèi)者本人發(fā)起的其他合法交易活動(dòng)（比如房屋租賃申請(qǐng)等）。

法律規(guī)定，除以下兩種情況外，征信機(jī)構(gòu)根據(jù)上述內(nèi)容和目的向客戶(hù)提供信用報(bào)告，不必事先經(jīng)過(guò)消費(fèi)者本人的同意。第一，征信機(jī)構(gòu)向消費(fèi)者雇主或潛在雇主提供信用報(bào)告，必須事先征得消費(fèi)者的書(shū)面同意；如果雇主或潛在雇主根據(jù)信用報(bào)告作出不利于消費(fèi)者的決定，那么在作出決定之前，雇主必須向消費(fèi)者提供該報(bào)告的復(fù)印件，并充分告知消費(fèi)者根據(jù)《公平信用報(bào)告法》所享有的權(quán)利。第二，向客戶(hù)提供含有屬于個(gè)人隱私的信息，比如醫(yī)療、收入、存款信息等。

由于允許征信機(jī)構(gòu)搜集和公開(kāi)正面信息，而根據(jù)正面信息，征信機(jī)構(gòu)可以為客戶(hù)提供多種增值服務(wù)。比如，征信機(jī)構(gòu)根據(jù)所掌握的消費(fèi)者信用數(shù)據(jù)，向有關(guān)金融機(jī)構(gòu)提供符合某一條件的消費(fèi)者名單，以便金融機(jī)構(gòu)發(fā)展新客戶(hù)；銀行或其它信用卡發(fā)行機(jī)構(gòu)可以根據(jù)征信機(jī)構(gòu)提供的符合其發(fā)放信用卡條件的消費(fèi)者名單，向消費(fèi)者發(fā)出信函，邀請(qǐng)消費(fèi)者申請(qǐng)其信用卡服務(wù)。對(duì)于這類(lèi)不是由消費(fèi)者個(gè)人發(fā)起的交易活動(dòng)，法律也有特殊的限制，包括：(1)只有在金融機(jī)構(gòu)有意向消費(fèi)者提供信用服務(wù)或保險(xiǎn)公司有意向消費(fèi)者銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，征信機(jī)構(gòu)才可以向其提供此類(lèi)信用報(bào)告服務(wù)。(2)報(bào)告的內(nèi)容只能包括消費(fèi)者姓名、通信地址、非獨(dú)特性身份標(biāo)識(shí)（比如社會(huì)保障號(hào)碼），以及其他的與特定授信人或其他特定實(shí)體無(wú)關(guān)的信息。(3)更為重要的是，如果消費(fèi)者不愿意收到此類(lèi)信函，可以通知征信機(jī)構(gòu)，征信機(jī)構(gòu)收到此類(lèi)通知，應(yīng)將該消費(fèi)者姓名從名單中刪除。

四、保證信用信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)更正

保證信用信息的準(zhǔn)確性、完整性，以及保證錯(cuò)誤信息能夠及時(shí)更正，是對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的最大保護(hù)。改正錯(cuò)誤首先要發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。由于信息是否正確對(duì)消費(fèi)者的影響很大，因而消費(fèi)者本人對(duì)于保證信息準(zhǔn)確和及時(shí)更正積極性最高。因而，保證信息準(zhǔn)確性的最有效辦法，是賦予消費(fèi)者對(duì)其信用信息充分的知情權(quán)和對(duì)信息內(nèi)容的爭(zhēng)辯權(quán)。

法律對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的規(guī)定包括：

(一)任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人根據(jù)征信機(jī)構(gòu)提供的信用報(bào)告作出不利于消費(fèi)者的決定，比如拒絕消費(fèi)者的貸款、工作、牌照申請(qǐng)等，必須告知消費(fèi)者提供該信用報(bào)告的征信機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)、通信地址和電話(huà)號(hào)碼。如果消費(fèi)者在接到其申請(qǐng)被拒絕的通知60日內(nèi)向征信機(jī)構(gòu)提出查看有關(guān)其個(gè)人信用記錄檔案的要求，征信機(jī)構(gòu)必須免費(fèi)向該消費(fèi)者提供1份完整的信用記錄報(bào)告，包括有關(guān)該消費(fèi)者的完整的信用數(shù)據(jù)和最近1年（有關(guān)就業(yè)的查詢(xún)?yōu)閮赡辏┑牟樵?xún)記錄。

(二)在以下三種情況下，消費(fèi)者1年內(nèi)可以免費(fèi)獲得1份本人的信用報(bào)告：(1)失業(yè)并準(zhǔn)備在60天內(nèi)開(kāi)始尋找工作；(2)在享受社會(huì)救濟(jì)情況下；(3)消費(fèi)者是金融欺詐活動(dòng)的受害者。

(三)在其他情況下，消費(fèi)者可以按照法定價(jià)格隨時(shí)向征信機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)其信用報(bào)告。另外，隨著IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，一些征信機(jī)構(gòu)也開(kāi)發(fā)出一些更加方便消費(fèi)者隨時(shí)了解和監(jiān)督其信用記錄的產(chǎn)品。比如，Equifax公司設(shè)計(jì)的“信用觀(guān)察”（CreditWatch）產(chǎn)品，消費(fèi)者每年只要支付49美元，每當(dāng)其信用記錄出現(xiàn)新的變化時(shí)，征信機(jī)構(gòu)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)用電子郵件通知消費(fèi)者。消費(fèi)者還可無(wú)限次了解其信用評(píng)分的情況。該產(chǎn)品被《商業(yè)周刊》評(píng)為“2001年度最好產(chǎn)品”。

如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)其信用記錄有誤，應(yīng)以書(shū)面形式通知征信機(jī)構(gòu)或該信息提供者。法律規(guī)定征信機(jī)構(gòu)和信息提供者都負(fù)有調(diào)查和更正不正確或不全面信息的責(zé)任。征信機(jī)構(gòu)收到消費(fèi)者對(duì)有關(guān)信息的爭(zhēng)議以后，必須在5個(gè)工作日內(nèi)將該信息通知提供這一信息的信貸機(jī)構(gòu)，信貸機(jī)構(gòu)必須對(duì)該信息進(jìn)行復(fù)核，并將復(fù)核結(jié)果通知征信機(jī)構(gòu)。復(fù)核工作必須在征信機(jī)構(gòu)收到消費(fèi)者通知要求后30日結(jié)束，如果30日內(nèi)信息提供者仍不能確定信息是否準(zhǔn)確，或未能作出回復(fù)，該信息必須從消費(fèi)者信用檔案中刪除。如果信息提供者發(fā)現(xiàn)信息的確有誤，它還必須將這一情況同時(shí)通知其他全國(guó)性征信機(jī)構(gòu)，以便后者也能及時(shí)更正錯(cuò)誤信息。全部復(fù)核工作結(jié)束后，如果信用記錄根據(jù)復(fù)核結(jié)果進(jìn)行了調(diào)整，那么征信機(jī)構(gòu)必須在5個(gè)工作日內(nèi)將調(diào)整結(jié)果書(shū)面通知消費(fèi)者，并免費(fèi)寄送消費(fèi)者1份新的調(diào)整后的信用報(bào)告。如果復(fù)核不能解決爭(zhēng)議，消費(fèi)者有權(quán)要求征信機(jī)構(gòu)對(duì)信用記錄中保存的和信用報(bào)告中使用的有爭(zhēng)議的信息進(jìn)行加注。如果消費(fèi)者要求并支付一定費(fèi)用，征信機(jī)構(gòu)也應(yīng)將加注內(nèi)容通知最近使用過(guò)舊報(bào)告的用戶(hù)。

五、對(duì)我國(guó)的啟示

目前，我國(guó)征信行業(yè)的發(fā)展剛剛起步，關(guān)于征信服務(wù)管理的有關(guān)法律和制度也正處于建設(shè)當(dāng)中。如何根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況，并借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，形成一個(gè)既能夠有效保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，又能夠有效促進(jìn)征信產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的制度環(huán)境，是我們面臨的一項(xiàng)緊迫的任務(wù)。根據(jù)對(duì)消費(fèi)者征信服務(wù)管理體制和經(jīng)驗(yàn)的考察，結(jié)合我國(guó)征信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，我們感到，在立法和制度建設(shè)當(dāng)中，以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)值得我們進(jìn)一步研究和借鑒。

第一，盡量保證信息的全面性、完整性

征信服務(wù)和產(chǎn)業(yè)是建立在這樣一種假定基礎(chǔ)之上的：即一個(gè)人是否守信，可以通過(guò)對(duì)他以往的信用記錄的觀(guān)察和評(píng)估來(lái)判斷。關(guān)于消費(fèi)者信用歷史的信息一般分為兩類(lèi)，一類(lèi)是負(fù)面信息，一類(lèi)是正面信息。所謂負(fù)面信息，是指消費(fèi)者拖欠、賴(lài)帳、破產(chǎn)及犯罪記錄等信息。所謂正面信息，是指消費(fèi)者正常的貸款、還款、賒銷(xiāo)、支付等交易記錄。對(duì)于征信服務(wù)而言，負(fù)面信息的作用顯而易見(jiàn)。不良記錄的“黑名單”可以直接幫助授信者甄別不守信用的人，從而采取防范措施。但仔細(xì)考察可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)于征信服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而言，正面信息的作用更加重要。原因有二：一是只有負(fù)面信息，征信機(jī)構(gòu)無(wú)法掌握消費(fèi)者的全面信用狀況。比如，一個(gè)消費(fèi)者可能會(huì)在多家金融機(jī)構(gòu)借貸，雖然在每家機(jī)構(gòu)的借貸額都不大，但在多家機(jī)構(gòu)的借貸總額可能會(huì)大大超過(guò)其還款能力。顯然，這一情況對(duì)于征信機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)全面客觀(guān)評(píng)價(jià)消費(fèi)者的信用狀況非常重要，但如果只有負(fù)面信息，只要消費(fèi)者沒(méi)有違約或不良記錄，無(wú)論是征信機(jī)構(gòu)還是金融機(jī)構(gòu)都無(wú)法掌握其全面信用信息。在這方面香港的經(jīng)驗(yàn)值得吸取。香港一直不允許征集正面信息，使得授信人難以掌握被授信人的全面信用狀況，由此已經(jīng)造成了十分嚴(yán)重的負(fù)面影響。比如，根據(jù)香港有關(guān)人士的介紹，近年來(lái)出現(xiàn)的十分嚴(yán)重的個(gè)人破產(chǎn)問(wèn)題，就與這一規(guī)定有關(guān)，因此目前立法界正在考慮允許征集正面信息。二是如果只有負(fù)面信息，征信服務(wù)的范圍會(huì)受到很大限制。利用負(fù)面信息，征信機(jī)構(gòu)除了提供一個(gè)黑名單以外，很難提供進(jìn)一步的服務(wù)。而利用正面信息，征信機(jī)構(gòu)就可以大大拓展其服務(wù)空間，包括進(jìn)行信用打分、篩選優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、幫助金融機(jī)構(gòu)等用戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)資源管理等增值服務(wù)等。事實(shí)上，大型征信機(jī)構(gòu)快速的業(yè)務(wù)擴(kuò)展，正是建立在利用正面信息進(jìn)行增值服務(wù)的基礎(chǔ)之上的。如果沒(méi)有正面信息和增值服務(wù)，征信產(chǎn)業(yè)就不可能得到如此快速和大規(guī)模的發(fā)展。由于正面信息極大地增強(qiáng)了征信機(jī)構(gòu)信用信息的全面性、有用性及征信機(jī)構(gòu)服務(wù)的空間，促進(jìn)了征信機(jī)構(gòu)與用戶(hù)之間的良性互動(dòng)，從而極大地推動(dòng)了征信服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這一經(jīng)驗(yàn)對(duì)于處于發(fā)展初期的我國(guó)征信服務(wù)產(chǎn)業(yè)，尤其值得重視。

第二，法律關(guān)于征信機(jī)構(gòu)依法征集和公開(kāi)法律允許的正面信息，不必事先征得消費(fèi)者本人同意的規(guī)定，是保證信息全面性和完整性的重要保證

一般來(lái)講，各國(guó)法規(guī)都允許在信用報(bào)告中公開(kāi)負(fù)面信息。這是因?yàn)椋?fù)面信息是消費(fèi)者失信行為的一種反映，將之公之于眾不僅談不上個(gè)人隱私問(wèn)題，而且是對(duì)失信者的一種必要懲罰；從信息搜集的角度看，受害者一般也有積極性把此類(lèi)信息向征信機(jī)構(gòu)報(bào)告。但正面信息就有所不同，這類(lèi)信息是消費(fèi)者正常交易行為的反映，在消費(fèi)者沒(méi)有任何失信或違規(guī)行為時(shí)，法律是否應(yīng)當(dāng)允許征信機(jī)構(gòu)在不征得消費(fèi)者同意的情況下搜集和公開(kāi)其信息，是一個(gè)頗具爭(zhēng)議的問(wèn)題。許多歐洲國(guó)家都規(guī)定搜集和公開(kāi)此類(lèi)信息要事先征得消費(fèi)者本人的書(shū)面同意。從的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，除個(gè)別情況外，原則上法律一直允許征信機(jī)構(gòu)可以在不事先征得消費(fèi)者本人同意的情況下征集和公開(kāi)個(gè)人的正面交易信息。從實(shí)際的效果來(lái)看，似乎的做法更值得借鑒。相比而言，的征信產(chǎn)業(yè)不僅發(fā)展速度較快，且一些大型的征信企業(yè)也主要集中在，其中一個(gè)重要原因，可能與對(duì)正面信息的不同管理規(guī)定有關(guān)。如果法律規(guī)定征集和公開(kāi)正面信息需事先征得消費(fèi)者本人同意，將不僅會(huì)極大增加征信機(jī)構(gòu)的信息搜集成本，而且會(huì)嚴(yán)重?fù)p害信息的完整性。應(yīng)當(dāng)指出的是，全面信息的使用，或者說(shuō)征信服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，不僅符合授信人的利益，也符合消費(fèi)者的利益。根據(jù)的經(jīng)驗(yàn)，由于允許正面信息和負(fù)面信息，由于使用信用評(píng)分作為評(píng)價(jià)信用風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)工具，同時(shí)使得消費(fèi)者和授信人受益。從消費(fèi)者的角度看，好處主要包括：(1)更多地獲得信貸；(2)更大程度的流動(dòng)性；(3)更公平的待遇；(4)更低的信貸成本；(5)更加便捷的獲得信貸的方式。對(duì)于授信人而言，好處主要包括：(1)能夠在更大的范圍內(nèi)提供消費(fèi)者信貸服務(wù)；(2)能夠進(jìn)行帳戶(hù)監(jiān)控以便調(diào)整信貸流程；(3)減少貸款損失。當(dāng)然，允許征信機(jī)構(gòu)征集和公開(kāi)正面信息不是無(wú)原則的，而是必須要有明確的管理規(guī)定，最為重要的是要嚴(yán)格界定正面信用信息的范圍，嚴(yán)格限定信用報(bào)告的使用目的，以及充分保障消費(fèi)者的知情權(quán)和不正確信息的及時(shí)更正等。

篇4

一、調(diào)查目的

通過(guò)對(duì)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方面的調(diào)查，全面掌握中職學(xué)校就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)情況，了解影響中職學(xué)校就業(yè)服務(wù)工作的各個(gè)因素，分析原因，完善措施，全面提升中職學(xué)生就業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

二、調(diào)查內(nèi)容

西部中職學(xué)校就業(yè)服務(wù)體系調(diào)查，就業(yè)企業(yè)調(diào)查，中職學(xué)校就業(yè)學(xué)生綜合情況調(diào)查。

三、調(diào)查對(duì)象

根據(jù)研究需要，我們選取了武威市民勤職業(yè)中專(zhuān)、張掖市的高臺(tái)、山丹、臨澤等8所中等職業(yè)學(xué)校，5所中等職業(yè)學(xué)校的200名實(shí)習(xí)就業(yè)學(xué)生，就業(yè)學(xué)生所在的8個(gè)企業(yè)為研究對(duì)象。

四、調(diào)查方法

通過(guò)郵寄調(diào)查表、走訪(fǎng)企業(yè) 、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)等方式進(jìn)行研究、分析、總結(jié)。

五、問(wèn)卷回收統(tǒng)計(jì)

中職學(xué)校就業(yè)服務(wù)體系問(wèn)卷發(fā)放8份，回收8份，回收率100%；企業(yè)問(wèn)卷發(fā)放8份，回收8份，回收率100%；就業(yè)學(xué)生問(wèn)卷發(fā)放200份，收回189份，問(wèn)卷回收率94.5%。

六、調(diào)查結(jié)果與分析

1.西部中等職業(yè)學(xué)校就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)情況調(diào)查

（1）數(shù)據(jù)顯示：

為了使研究更具有代表性，我們選取的調(diào)查學(xué)校5所是國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校，2所是省級(jí)重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校，一所民族職業(yè)學(xué)校。統(tǒng)計(jì)表明，被調(diào)查的8所學(xué)校的就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)最早成立于1999年，最遲成立于2008年，有3―8位專(zhuān)兼職人員負(fù)責(zé)本校的就業(yè)工作，從業(yè)時(shí)間3―10年不等。

（2）結(jié)果分析：

近年來(lái)，在國(guó)家大力發(fā)展職業(yè)教育的新形勢(shì)下，在省、市教育主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，人們通過(guò)校企洽談、就業(yè)服務(wù)體系研討等多種形式深入探討了中職學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系，但各職業(yè)學(xué)校受到地域的影響，發(fā)展到現(xiàn)在還沒(méi)有形成科學(xué)合理的就業(yè)服務(wù)體系，沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)借鑒，只能摸著石頭過(guò)河，在實(shí)踐中完善，在探索中提高。

2.西部中職學(xué)校學(xué)生就業(yè)企業(yè)情況調(diào)查

（1）數(shù)據(jù)顯示：

為了使調(diào)查數(shù)據(jù)更具有代表性，我們選取了東、西部各4個(gè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，涵蓋機(jī)械、冶金、電子、石油、化工、農(nóng)藝、新能源、建筑專(zhuān)業(yè)類(lèi)型。根據(jù)調(diào)查情況來(lái)看：75%的企業(yè)對(duì)員工的學(xué)歷要求在中專(zhuān)以上，93%的企業(yè)喜歡技能嫻熟、吃苦耐勞、具有創(chuàng)新能力的員工。100%的企業(yè)都能按勞動(dòng)法規(guī)定繳納“五險(xiǎn)一金”，節(jié)假日的薪資按照勞動(dòng)法規(guī)定的結(jié)算。71%的企業(yè)與學(xué)校簽訂了“校企合作，訂單培養(yǎng)”的合同。

（2）結(jié)果分析：

近年來(lái)，隨著國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)的增多、西部大開(kāi)發(fā)的深入、新能源產(chǎn)業(yè)的興起，技工短缺的現(xiàn)象更為普遍，對(duì)口就業(yè)的矛盾日益凸顯。這種供需關(guān)系的變化，給職業(yè)學(xué)校學(xué)生就業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇，“校企合作，訂單培養(yǎng)”互利雙贏(yíng)的人才培養(yǎng)模式日漸形成，中職學(xué)生的就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般普通本科院校。但是中職學(xué)校畢業(yè)生綜合素質(zhì)能力和企業(yè)崗位需求還存在一定的差距。

3.學(xué)生就業(yè)綜合情況調(diào)查分析

（1）就業(yè)學(xué)生基本情況調(diào)查分析

①數(shù)據(jù)顯示：該模塊中被調(diào)查的對(duì)象為189名已在東西部大型企業(yè)就業(yè)的中職學(xué)生，其中來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生86%，獨(dú)生子占66%，年齡以17、18歲為主，占被調(diào)查人數(shù)的72%；83%的學(xué)生在家中很少參加勞動(dòng)，而他們上職教的原因是沒(méi)有考上高中，占93%。調(diào)查顯示：被研究對(duì)象的父母以41―45歲者居多，且外出務(wù)工者占78%。

②結(jié)論分析：西部中職學(xué)生絕大多數(shù)來(lái)自農(nóng)村，且普遍年齡較小，又是家中的“寶貝”，很少參加必要的勞動(dòng)，所以在企業(yè)就業(yè)過(guò)程中都存在很多的不適應(yīng)，缺乏吃苦耐勞的精神；絕大多數(shù)學(xué)生中考失利后到職業(yè)學(xué)校上學(xué)，本身心理上就覺(jué)得就讀中職學(xué)校是一種無(wú)奈的選擇，到企業(yè)一線(xiàn)崗位就業(yè)時(shí)更覺(jué)得低人一等。

（2）學(xué)生就業(yè)企業(yè)調(diào)查分析

①數(shù)據(jù)顯示：被調(diào)查的189名學(xué)員，95%的是由學(xué)校安排到大中型企業(yè)就業(yè)，以外資、臺(tái)資和國(guó)營(yíng)企業(yè)為主，其中機(jī)械類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生占31%，電子類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生占25%，其它專(zhuān)業(yè)占38%，而學(xué)生對(duì)口就業(yè)只占47%。

②結(jié)論分析：根據(jù)近幾年各學(xué)校的就業(yè)安排和實(shí)習(xí)就業(yè)學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查來(lái)看，學(xué)校開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)仍然以機(jī)械類(lèi)、電子類(lèi)專(zhuān)業(yè)為主，就業(yè)學(xué)生也更青睞本地和西部地區(qū)的一些大中型國(guó)有企業(yè)和長(zhǎng)三角的世界500強(qiáng)企業(yè)，而且家長(zhǎng)認(rèn)為自己的孩子由學(xué)校安排就業(yè)更放心。但從對(duì)口就業(yè)率和就業(yè)企業(yè)的類(lèi)型來(lái)看，西部中職學(xué)校開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)與企業(yè)用工需求還未能很好地對(duì)接，新型產(chǎn)業(yè)還缺少新型專(zhuān)業(yè)支撐，調(diào)整專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)勢(shì)在必行。

（3）學(xué)生對(duì)就業(yè)企業(yè)滿(mǎn)意度情況調(diào)查分析

①數(shù)據(jù)顯示：本模塊重點(diǎn)調(diào)查就業(yè)學(xué)生對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度。從數(shù)據(jù)顯示看，78%的學(xué)生對(duì)學(xué)校首次就業(yè)安置企業(yè)基本滿(mǎn)意，東南沿海就業(yè)的學(xué)生月綜合工資在2600―3200元，比西部本地就業(yè)的學(xué)生高300―500元，但還是有65%在東南沿海就業(yè)的學(xué)生在企業(yè)工作一年左右后選擇了返鄉(xiāng)，導(dǎo)致了就業(yè)不穩(wěn)定。

②結(jié)果分析：西部職業(yè)學(xué)校經(jīng)過(guò)近幾年的探索，逐步完善了就業(yè)服務(wù)體系，數(shù)據(jù)顯示首次就業(yè)率較高，但就業(yè)穩(wěn)定性較差；從就業(yè)學(xué)生的薪資待遇來(lái)看，就業(yè)學(xué)生的綜合工資雖然東南沿海的高于西部地區(qū)，但就業(yè)學(xué)生靠微薄的薪資收入很難在東南沿海成家立業(yè)，因而從發(fā)展的角度看，逐步轉(zhuǎn)移就業(yè)地是西部中職教育的必然選擇。

（4）學(xué)生就業(yè)需求調(diào)查

①數(shù)據(jù)顯示：根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，我們?cè)O(shè)計(jì)了被調(diào)查對(duì)象的就業(yè)需求，突出體現(xiàn)在職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)考取、專(zhuān)業(yè)技能需求、就業(yè)后成家購(gòu)房需求和就業(yè)地域選擇四個(gè)方面。其中78.6%的學(xué)生希望考取多個(gè)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)；71.3%的學(xué)生認(rèn)為專(zhuān)業(yè)技能欠缺，需要提高；65%的就業(yè)學(xué)生因?yàn)闁|南沿海地區(qū)房子貴難成家和戀家情結(jié)濃，不愿在東南沿海地區(qū)長(zhǎng)期就業(yè)；82%的學(xué)生將最理想的就業(yè)地選擇在新疆、酒泉等西部地區(qū)。

②結(jié)果分析：學(xué)生對(duì)擁有職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足。受東南沿海地區(qū)高房?jī)r(jià)的影響，在此就業(yè)的學(xué)生很難買(mǎi)房成家，盡管他們的薪資待遇略高于西部地區(qū)，但學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)更趨向于在西部本地就業(yè)，因?yàn)槲鞑康貐^(qū)消費(fèi)水平低，學(xué)生既可以買(mǎi)房成家，又可以長(zhǎng)期安心工作。

（5）學(xué)生就業(yè)綜合情況反饋調(diào)查

①數(shù)據(jù)顯示：學(xué)生對(duì)選擇中職教育學(xué)習(xí)滿(mǎn)意的占74.2%， 81.8%的學(xué)生對(duì)目前的就業(yè)情況滿(mǎn)意，且認(rèn)為學(xué)校能采取一些形式進(jìn)行就業(yè)服務(wù)。從學(xué)生就業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出的職業(yè)能力要求來(lái)看，如果讓他們現(xiàn)在選擇，52%的學(xué)生選擇中職畢業(yè)后就業(yè)，有48%的學(xué)生希望中職教育后繼續(xù)升入高職院校學(xué)習(xí)，來(lái)提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和就業(yè)質(zhì)量。

②結(jié)果分析：中職學(xué)校開(kāi)展的多種方式的跟蹤服務(wù)，及時(shí)解決了就業(yè)學(xué)生出現(xiàn)的各種問(wèn)題，讓家長(zhǎng)放心，讓學(xué)生滿(mǎn)意。逐步建立的就業(yè)企業(yè)信息庫(kù)為家長(zhǎng)學(xué)生提供了更多更好的選擇余地。而走向工作崗位的他們也深刻地認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性，認(rèn)識(shí)到了自己發(fā)展后勁不足，渴望升入到高一級(jí)學(xué)校繼續(xù)深造，繼續(xù)提高自己的技能水平。因此西部中職學(xué)校探索升學(xué)和就業(yè)兩條腿走路的辦學(xué)思路，將會(huì)進(jìn)一步拓寬中職學(xué)生的發(fā)展空間。

七、應(yīng)對(duì)措施與改進(jìn)思路

1.重視就業(yè)指導(dǎo)，強(qiáng)化崗前培訓(xùn)

在學(xué)生就業(yè)前，中職學(xué)校首先要指導(dǎo)做好學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，同時(shí)還要強(qiáng)化各項(xiàng)見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，讓每一個(gè)學(xué)生都要懂得無(wú)論自己就讀什么樣的學(xué)校，將來(lái)都要面臨著一個(gè)就業(yè)問(wèn)題，都要走向工作崗位，都要具備吃苦耐勞的精神；二是開(kāi)好“兩會(huì)”，即“就業(yè)學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)”和“就業(yè)學(xué)生會(huì)”，做好就業(yè)指導(dǎo)工作，引導(dǎo)家長(zhǎng)密切配合學(xué)校，對(duì)實(shí)習(xí)就業(yè)學(xué)生齊抓共管；三是強(qiáng)化學(xué)生的禮儀、安全、紀(jì)律等常規(guī)教育，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力。

2.更新學(xué)校專(zhuān)業(yè)設(shè)置，滿(mǎn)足企業(yè)用工需求

新勞動(dòng)法頒布以后，企業(yè)的用人制度日趨完善，中職學(xué)校要繼續(xù)加大對(duì)企業(yè)的綜合評(píng)估和實(shí)地考察，與企業(yè)簽訂訂單培養(yǎng)協(xié)議，共同確定招生專(zhuān)業(yè)，嚴(yán)密制定教學(xué)計(jì)劃，定向招收學(xué)生，定點(diǎn)培養(yǎng)，定時(shí)安置，穩(wěn)步提高中職學(xué)校學(xué)生的對(duì)口就業(yè)率。

3.轉(zhuǎn)移就業(yè)基地，提高就業(yè)穩(wěn)定率

從學(xué)生就業(yè)情況來(lái)看，現(xiàn)在至今后的一段時(shí)間內(nèi)中職學(xué)生在西部和本地就業(yè)是發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是從根本上解決就業(yè)不穩(wěn)定的有效途徑。近期，西部企業(yè)推出優(yōu)惠的住房政策和豐厚的薪資待遇也吸引著大批中職學(xué)生到西部地區(qū)的企業(yè)工作生活。

4.推行“一書(shū)多證”，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”

根據(jù)近年來(lái)對(duì)就業(yè)學(xué)生的跟蹤服務(wù)和調(diào)查研究，西部職業(yè)學(xué)校要做好兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變：一是校校聯(lián)合向校企聯(lián)合轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)“訂單”培養(yǎng)；二是東南沿海向西部本地就業(yè)轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)就業(yè)“最優(yōu)”。職業(yè)學(xué)校要根據(jù)企業(yè)需求，在夯實(shí)技能訓(xùn)練水平的同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生在校期間考取多個(gè)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)，學(xué)生畢業(yè)時(shí)可拿到畢業(yè)證和多個(gè)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)。

5.校企零距離對(duì)接，學(xué)生兩方面培養(yǎng)

德國(guó)制造業(yè)的高速發(fā)展，得益于“雙元制”教育。而我們現(xiàn)在實(shí)行的校企合作、訂單培養(yǎng)與德國(guó)的雙元制教育有相似之處，但“校企合作訂單培養(yǎng)”的育人模式畢竟初步形成，還存在很多不完善的方面，西部中職學(xué)校還要從實(shí)際出發(fā)，通過(guò)長(zhǎng)期的研究和探索，不斷實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容、師資建設(shè)、設(shè)備投入、頂崗實(shí)習(xí)等諸方面校企雙方零距離對(duì)接，深層次探索，對(duì)一些空白區(qū)域還需進(jìn)一步探究，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，使培養(yǎng)的“合格產(chǎn)品”――就業(yè)學(xué)生成為“中國(guó)制造”的主力軍。

篇5

1 調(diào)查思路與方法

（一）調(diào)查思路

本次調(diào)查以深圳市南山區(qū)中小學(xué)圖書(shū)館為例，以期通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、自填問(wèn)卷、個(gè)別訪(fǎng)談等方式，全面深入地了解中小學(xué)生對(duì)學(xué)校圖書(shū)館的評(píng)價(jià)和需求，厘清南山區(qū)中小學(xué)圖書(shū)館管理現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，為拓展校圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容和模式，建設(shè)適應(yīng)新時(shí)期實(shí)施素質(zhì)教育要求的校園圖書(shū)館提出相應(yīng)的對(duì)策和建議。

（二）調(diào)查方法

1.文獻(xiàn)法

利用方正數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)知網(wǎng)等電子數(shù)據(jù)庫(kù)查閱相關(guān)文獻(xiàn)，搜集期刊、論文等文獻(xiàn)中反映的研究問(wèn)題，整理總結(jié)現(xiàn)有研究成果，構(gòu)建合乎邏輯、有據(jù)可依的理論體系，并以此作為調(diào)查基礎(chǔ)。

2.問(wèn)卷調(diào)查法

為了解學(xué)生使用圖書(shū)館的過(guò)程中，對(duì)學(xué)校圖書(shū)館管理各方面實(shí)際狀況的滿(mǎn)意程度，采用了問(wèn)卷法，較為客觀(guān)的全面的呈現(xiàn)學(xué)校圖書(shū)館管理的實(shí)際情況。問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)涵蓋以下范疇：（1）校圖書(shū)館的閱讀基本條件，如是否干凈整潔、是否光線(xiàn)明亮等；（2）文獻(xiàn)滿(mǎn)足學(xué)生情況，如圖書(shū)的種類(lèi)、數(shù)量、更新頻率等；（3）借閱制度及開(kāi)館管理，如借書(shū)制度、閱覽制度、開(kāi)放時(shí)間、開(kāi)放時(shí)長(zhǎng)等；（4）校圖書(shū)館開(kāi)展文獻(xiàn)教育和閱讀活動(dòng)情況，如是否會(huì)開(kāi)展文獻(xiàn)信息檢索教育、是否會(huì)定期開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)等；（5）館員的基本服務(wù)，如校圖書(shū)館老師的服務(wù)態(tài)度、借閱手續(xù)的流程和效率等；（6）學(xué)生使用圖書(shū)館的情況，如是否經(jīng)常去校圖書(shū)館、是否經(jīng)常談到校圖書(shū)館；（7）對(duì)校圖書(shū)館管理的意見(jiàn)和建議。本次調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷1056份，回收1052份，有效問(wèn)卷1050份。

3.訪(fǎng)談法

本此調(diào)查采用結(jié)構(gòu)式訪(fǎng)談，筆者對(duì)部分學(xué)生以及學(xué)校的圖書(shū)管理員進(jìn)行了面對(duì)面的交流，訪(fǎng)談內(nèi)容主要涉及對(duì)學(xué)校圖書(shū)館管理現(xiàn)狀的看法、建議及評(píng)價(jià)等，并用訪(fǎng)談資料佐證問(wèn)卷調(diào)查所得結(jié)果。

2 調(diào)查的總體情況

（一）基本情況

從閱讀的基本條件來(lái)看，95%的學(xué)生對(duì)學(xué)校圖書(shū)館的整體環(huán)境（包括整潔程度、光線(xiàn)、空間布局、座椅的硬件設(shè)施）非常滿(mǎn)意，但是也有30%的學(xué)生認(rèn)為目前的電子閱覽室不足以滿(mǎn)足他們的閱讀需求；與圖書(shū)管理員的交談中，也有35%的圖書(shū)館員希望可以引入自助借書(shū)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。從文獻(xiàn)滿(mǎn)足學(xué)生情況來(lái)看，70%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校圖書(shū)館的圖書(shū)種類(lèi)和數(shù)量基本能滿(mǎn)足他們的閱讀需求，也有5%的同學(xué)表示，希望圖書(shū)館能多進(jìn)一些圖書(shū)，包括電子書(shū)。對(duì)于學(xué)校的借閱制度及開(kāi)館管理，65%的學(xué)生都感到滿(mǎn)意，更有10%的學(xué)生希望開(kāi)館時(shí)間可以延長(zhǎng)，或是周末可能開(kāi)館。80%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校圖書(shū)館開(kāi)展的活動(dòng)豐富多彩，能夠豐富他們的課余生活，98%的學(xué)生表示他們的學(xué)校開(kāi)設(shè)有閱讀課，而且他們非常喜歡上閱讀課。但是關(guān)于圖書(shū)館員的基本服務(wù)方面，60%的學(xué)生都表示希望圖書(shū)管理員的服務(wù)態(tài)度可以有所改進(jìn)。75%的學(xué)生都表示他們經(jīng)常會(huì)去圖書(shū)館。

（二）圖書(shū)館開(kāi)展的讀書(shū)活動(dòng)

筆者通過(guò)與圖書(shū)管理員和學(xué)生的訪(fǎng)談了解到， 近年來(lái)學(xué)校圖書(shū)館舉辦或參與的各種讀書(shū)活動(dòng)，每年每校平均達(dá)16.58次；許多學(xué)校組織開(kāi)展的各種文學(xué)社團(tuán)、書(shū)評(píng)會(huì)等活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，校報(bào)?？木幹?、交流工作步入常規(guī)。除了開(kāi)展常規(guī)的圖書(shū)活動(dòng)，各個(gè)學(xué)校還會(huì)根據(jù)各自的情況，探索開(kāi)展特色活動(dòng)，如邀請(qǐng)專(zhuān)家、名人到圖書(shū)館共讀一本好書(shū)；開(kāi)展教師讀書(shū)沙龍；成立教師讀書(shū)協(xié)會(huì)；開(kāi)展校級(jí)、班級(jí)“小書(shū)迷”評(píng)選活動(dòng)；開(kāi)展全校性圖書(shū)漂流活動(dòng)等，通過(guò)各種形式推動(dòng)中小學(xué)生讀書(shū)活動(dòng)的深入開(kāi)展。

（三）對(duì)圖書(shū)館功能利用情況不足

在訪(fǎng)談中，有60%的學(xué)生認(rèn)為圖書(shū)館就只是一個(gè)看書(shū)、借書(shū)、還書(shū)的場(chǎng)所，他們對(duì)圖書(shū)館的功能感到盲然，缺乏利用圖書(shū)館的意識(shí)。但是，在應(yīng)試教育向全面素質(zhì)教育推進(jìn)的今天，學(xué)校圖書(shū)館的重要性逐漸體現(xiàn)出來(lái)，隨著學(xué)校圖書(shū)館已成為素質(zhì)教育的載體，學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)大力培養(yǎng)學(xué)生的圖書(shū)館意識(shí)，提高學(xué)生利用圖書(shū)館的能力。

3 學(xué)校圖書(shū)館建設(shè)的一些建議

根據(jù)本次調(diào)查的結(jié)果，筆者對(duì)中學(xué)校圖書(shū)館建設(shè)的建議如下：

（一）順應(yīng)時(shí)展的趨勢(shì)，加強(qiáng)電子資源的采購(gòu)力度

目前，大部分中小學(xué)圖書(shū)館雖然有一定的館藏量，但主要仍以紙質(zhì)圖書(shū)為主，電子閱讀還不是主流。但是，從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，中小學(xué)生的閱讀呈現(xiàn)數(shù)字化、便捷化、交互化的特點(diǎn)。由此可見(jiàn)，隨著數(shù)字化閱讀的興起，學(xué)校圖書(shū)館的建設(shè)要緊形勢(shì)，關(guān)注中小學(xué)生新的閱讀特點(diǎn)，添置適合中小學(xué)生的數(shù)字化閱讀設(shè)備，有計(jì)劃、有針對(duì)性地購(gòu)買(mǎi)電子出版物。同時(shí)，有條件的中小學(xué)圖書(shū)館可以嘗試向網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)館藏資源數(shù)字化。

（二）改變資源配置方式，建立“開(kāi)放式”校園圖書(shū)館

“開(kāi)放式”的校園圖書(shū)館，既包括時(shí)間開(kāi)放，也包括空間開(kāi)放。一方面，在時(shí)間開(kāi)放方面，圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間應(yīng)該不分節(jié)假日，滿(mǎn)足師生借閱需要；另一方面，空間開(kāi)放可以借鑒國(guó)外“圖書(shū)漂流活動(dòng)” 的理念，把學(xué)校圖書(shū)館的圖書(shū)、聯(lián)網(wǎng)電腦搬到校園一角、教室里、走廊上，中小學(xué)開(kāi)放式圖書(shū)館的功能更加多元化，不再是單純的借閱書(shū)籍，可以拓展出各種“角”功能，例如社團(tuán)角、自修角、自由開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)、選修課等。這些“角”不是單純的圖書(shū)館的某一塊物理場(chǎng)所，更是圖書(shū)館的精神領(lǐng)域，它體現(xiàn)了圖書(shū)館的文化氛圍與學(xué)習(xí)氛圍，是圖書(shū)館文化建設(shè)的重要方式之一。功能角的建立也是學(xué)校課堂教育的延伸，它可以作為課堂教育的有效補(bǔ)充，十分有利于學(xué)生素質(zhì)的全面提升。

（三）主動(dòng)延伸工作觸角，輔助支撐教育教學(xué)改革

在學(xué)校，一切活動(dòng)都具有教育的特性，學(xué)校圖書(shū)館也不例外。隨著新課程改革的不斷深入，學(xué)校圖書(shū)館更要主動(dòng)將工作的觸角延伸至學(xué)科教學(xué)的課堂，通過(guò)開(kāi)展各種層次的閱讀推廣活動(dòng)及參考咨詢(xún)，有效發(fā)揮輔助支撐教育教學(xué)的職能。學(xué)校圖書(shū)館的館藏資料要盤(pán)活為教育教學(xué)資源，與學(xué)科老師保持聯(lián)系溝通，了解教學(xué)進(jìn)度，推薦相關(guān)教輔書(shū)籍，將圖書(shū)館工作融入學(xué)校教育、教學(xué)及教研中，讓課外閱讀成為課堂教學(xué)的有益補(bǔ)充和拓展。

（四）加強(qiáng)工作人員專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提升中小學(xué)圖書(shū)館服務(wù)水平

提高管理人員素質(zhì)是中小學(xué)圖書(shū)館提升服務(wù)水平的重點(diǎn)。首先，學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)配備文化知識(shí)水平和業(yè)務(wù)管理素質(zhì)較高、事業(yè)心較強(qiáng)的專(zhuān)職工作人員。其次圖書(shū)館管理員應(yīng)轉(zhuǎn)變工作館內(nèi)，將圖書(shū)館服務(wù)變被動(dòng)為主動(dòng)，只有不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，提升服務(wù)意識(shí)和能力，才能提高圖書(shū)館服務(wù)水平。最后，建立嚴(yán)格的上崗考核制度，健全科學(xué)的管理制度，使我區(qū)的中小學(xué)圖書(shū)館建設(shè)逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化的道路。

參考文獻(xiàn)

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[3]F.少年兒童心目中的學(xué)校圖書(shū)館――2003上海少兒閱讀研究報(bào)告[J].思想理論教育，2013（6）：35-37.

[4]王艷偉.淺談學(xué)校圖書(shū)館的作用[J].黑龍江史志，2015（11）：284

篇6

教學(xué)原理：討論市場(chǎng)的基本要素，了解市場(chǎng)中消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者的特性。

了解市場(chǎng)第一步：市場(chǎng)調(diào)查

你可能有非常好的產(chǎn)品或服務(wù)要提供給公眾。企業(yè)成功與否，關(guān)健取決于是否有足夠的消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)你提供的產(chǎn)品或服務(wù)。同時(shí)，產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格也應(yīng)有足夠的利潤(rùn)空間，以便能使你的生意得以存續(xù)，并獲得進(jìn)一步的發(fā)展。

因此，在你把資源投入到企業(yè)之前，就應(yīng)該先測(cè)算一下，是否存在一個(gè)足夠大的未被滿(mǎn)足的市場(chǎng)?；卮鹣旅娴膯?wèn)題有助于你了解市場(chǎng)：

1.在你打算進(jìn)入的市場(chǎng)領(lǐng)域，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們都在做什么？

2.該市場(chǎng)的發(fā)展空間允許一家新企業(yè)進(jìn)人嗎？

3.如果是一個(gè)衰退的市場(chǎng)，那么你將如何從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里奪得生意？

4.你的產(chǎn)品或服務(wù)如何體現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品或服務(wù)的差異？

5.你是否已經(jīng)確定了要進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)？

市場(chǎng)調(diào)查的步驟

市場(chǎng)調(diào)查涉及下列幾個(gè)步驟：

1.確定市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)，并明確需要獲取哪些信息。

2.確定市場(chǎng)調(diào)查的細(xì)節(jié)問(wèn)題，諸如

（1）信息的來(lái)源

（2）進(jìn)行調(diào)查的時(shí)間和成本

（3）收集信息的方法

（4）逐步形成一個(gè)具體的行動(dòng)計(jì)劃

3.選擇調(diào)查樣本，決定所要采用的聯(lián)系方式或訪(fǎng)談方式。

4.準(zhǔn)各調(diào)查問(wèn)卷和訪(fǎng)談?dòng)?jì)劃。

5.收集并分析數(shù)據(jù)。

6.完成調(diào)查報(bào)告。

對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)新手來(lái)說(shuō)，做市場(chǎng)調(diào)查的主要問(wèn)題是：不知道信息到底在哪里，也不知道如何才能獲得這些信息。

信息來(lái)源可以被分為：

1.第一手資料。從直接參與相關(guān)活動(dòng)的人員處獲得的資料。比如在一個(gè)有關(guān)家具方面的調(diào)查中，從家具制造商或批發(fā)商那里得到的資料。

2.第二手資料。已經(jīng)存在、在調(diào)查研究中可以使用的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可能不是為某種具體目的而收集的。第二手資料可以從各種貿(mào)易商（或制造商）協(xié)會(huì)或各種出版物中收集。

市場(chǎng)調(diào)查的技巧

下面是一些可以使創(chuàng)業(yè)者的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)更有效率、更具系統(tǒng)性的小技巧。

1.偏見(jiàn)是從各類(lèi)人群中獲取信息的一個(gè)消極因素。

2.調(diào)查期間要有耐心、要有持之以恒的精神。

3.不要向他人傳遞信息。

4.調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)完一個(gè)人后立即記錄下相關(guān)信息避免邊訪(fǎng)談邊記錄，訪(fǎng)談時(shí)也不要參看自己帶的資料。

5.有序提同、融恰關(guān)系和敬業(yè)，是成功實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查的關(guān)鍵因素。

6.接近競(jìng)爭(zhēng)者的最好辦法是扮作潛在顧客，要表觀(guān)出銷(xiāo)售對(duì)方產(chǎn)品的興趣。

調(diào)查工作完成后，應(yīng)該寫(xiě)一份詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告有助評(píng)估你的產(chǎn)品的可行性，也是用于說(shuō)服有關(guān)融資機(jī)構(gòu)的重要文件。

制訂一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃

市場(chǎng)研究報(bào)告的一個(gè)重要部分是銷(xiāo)售計(jì)劃。創(chuàng)業(yè)者對(duì)企業(yè)將來(lái)能夠銷(xiāo)售多少產(chǎn)品或服務(wù)必須做出合理的估計(jì)。為此，要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果做一個(gè)未來(lái)的月度銷(xiāo)售計(jì)劃。通常要做未來(lái)12個(gè)月的計(jì)劃。如果不止一種產(chǎn)品或服務(wù)，且價(jià)格不同，則要對(duì)每個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)或服務(wù)分別做出銷(xiāo)售計(jì)劃，同時(shí)銷(xiāo)售多種產(chǎn)品的批發(fā)商或零售商，可以用平均價(jià)格針對(duì)主要產(chǎn)品做計(jì)劃。

銷(xiāo)售計(jì)劃包括三類(lèi)基本數(shù)據(jù)：產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品單價(jià)和銷(xiāo)售額。銷(xiāo)售額是某段時(shí)間內(nèi)企業(yè)銷(xiāo)售商品獲得的資金數(shù)額。一個(gè)月期限的為月銷(xiāo)售額，一年期限的為年銷(xiāo)售額。

銷(xiāo)售計(jì)劃也要反映業(yè)務(wù)的季節(jié)性變化。如位于海邊的餐館，夏天的顧客就要比冬天多；制作校服的縫紉店在學(xué)校開(kāi)學(xué)時(shí)生意比較好。

創(chuàng)業(yè)者從銷(xiāo)售計(jì)劃中可以得知需要在何時(shí)購(gòu)進(jìn)原材料費(fèi)或商品，知道每個(gè)月可以回籠多少資金。雖然經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)情況推算出企業(yè)下一年的可能表觀(guān)，但市場(chǎng)調(diào)查還是應(yīng)該經(jīng)常做，尤其是當(dāng)銷(xiāo)售計(jì)劃未能完成的時(shí)候，或者創(chuàng)業(yè)者打算擴(kuò)展業(yè)務(wù)、推出新產(chǎn)品的時(shí)候。

開(kāi)辦企業(yè)必須重視市場(chǎng)調(diào)查工作。否則，就無(wú)法保證你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠按照銷(xiāo)售計(jì)劃中的價(jià)格和數(shù)量賣(mài)出去。

切記：整個(gè)企業(yè)都要靠從銷(xiāo)售中獲得的資金維持運(yùn)轉(zhuǎn)。

下面我們來(lái)舉一個(gè)例子，看看如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和制訂銷(xiāo)售計(jì)劃。

李海波最近從職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)了，學(xué)的是服裝專(zhuān)業(yè)。他的朋友劉娟是一家時(shí)裝店的銷(xiāo)售員。劉娟有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和銷(xiāo)售能力，李海波有技術(shù)，他們認(rèn)為兩人可以合作開(kāi)個(gè)服裝店。于是，他們決定自主創(chuàng)業(yè)。兩人在學(xué)校都接受過(guò)創(chuàng)業(yè)方面的培訓(xùn)，現(xiàn)在也看好了一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。在一個(gè)中型城市（該市距省會(huì)70公里）的郊區(qū)，剛建了一所小學(xué)。他倆都是當(dāng)?shù)厝?，相?dāng)了解當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)環(huán)境。目前學(xué)校附近也還沒(méi)有經(jīng)營(yíng)校服的商店，但學(xué)校是必須要有校服的。

看到這個(gè)機(jī)會(huì)后，他們對(duì)市場(chǎng)做了認(rèn)真研究。

他們的想法是：從位于省會(huì)的生產(chǎn)廠(chǎng)家購(gòu)進(jìn)制服，按照學(xué)校的要求進(jìn)行修改，然后在自己的店里出售。他們打算成套銷(xiāo)售，包括：夾克、襯衫、褲子（或裙子）、襪子、鞋和領(lǐng)帶等。在分析了競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格后，他們?yōu)槊刻字品▋r(jià)60元（男女生一樣）。套服中的單件也可以單獨(dú)銷(xiāo)售。

李海波有縫紉技術(shù)，所以他們打算另外提供改樣、修補(bǔ)等服務(wù)。他們確定成套校服銷(xiāo)售和修改服裝為將來(lái)的主要業(yè)務(wù)。

這所學(xué)校最近已經(jīng)做出了有關(guān)校服的要求。劉娟和李海波打算根據(jù)學(xué)校的要求進(jìn)行生產(chǎn)，并且已經(jīng)把他們的樣品拿給學(xué)校負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的老師看過(guò)了。那位老師非常滿(mǎn)意，許諾把他們列人建議商店名單向家長(zhǎng)們推薦。

盡管情況看起來(lái)十分樂(lè)觀(guān)，劉娟和李海波還是決定找個(gè)商業(yè)顧問(wèn)幫助做個(gè)市場(chǎng)調(diào)查，看這項(xiàng)業(yè)務(wù)到底有沒(méi)有合適的市場(chǎng)。通過(guò){查研究，他們得到了下述信息。

這個(gè)城市另有三家供應(yīng)校服的商店，并且也都可能列人那所學(xué)校的建議名單。通過(guò)與這幾家商店進(jìn)行比較，劉娟和李海波找到了他們企業(yè)的一些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

位置：他們認(rèn)為自己的主要優(yōu)勢(shì)是地理位置。在這所學(xué)校3公里范圍內(nèi)沒(méi)有其他的同類(lèi)商店。

一站式購(gòu)物：別的商店都不提供像他們一樣的包括鞋子等在內(nèi)的套服。當(dāng)然，到店鋪開(kāi)張和學(xué)校開(kāi)學(xué)的時(shí)候，其他商店也有可能會(huì)調(diào)整過(guò)來(lái)。

價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)：他們可以用比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低的價(jià)格銷(xiāo)售，每套只要60元?？紤]到競(jìng)爭(zhēng)加劇后，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也有可能降低價(jià)格，他們研究了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手原材料的進(jìn)貨渠道和進(jìn)貨價(jià)格。校服銷(xiāo)售和修改業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)不是很厲害，消費(fèi)者似乎更愿意在學(xué)?；蜃√幐浇?gòu)買(mǎi)。李海波和劉娟推斷，另外幾家店應(yīng)該比較他們目前的市場(chǎng)份額，因?yàn)樗麄兒苌僮鍪袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，也很少做廣告。這幾家店都開(kāi)好幾年了，相互間的價(jià)格差不多，分別做著不同學(xué)校的業(yè)務(wù)。然而，調(diào)查也表明，其中一家店的價(jià)格有可能定得更低，因?yàn)樗麄兊倪M(jìn)貨價(jià)比李海波們的低，而且所用布料差一些，只是他們離學(xué)校遠(yuǎn)一點(diǎn)――大約7公里。到目前為止，尚未發(fā)現(xiàn)其他企業(yè)注意到這個(gè)機(jī)會(huì)。

這所市郊新學(xué)校開(kāi)始的時(shí)候會(huì)有250名學(xué)生。校方預(yù)測(cè)，頭4年里該校學(xué)生將逐步增加到1000人，并基本保持這個(gè)數(shù)字。每個(gè)入校學(xué)生都得購(gòu)買(mǎi)一套校服。

通過(guò)調(diào)查，劉娟和李海波收集到了一些有關(guān)他們潛在消費(fèi)者的信息。他們?cè)诩磳⑦M(jìn)入該校孩子的家長(zhǎng)中做了個(gè)調(diào)耍結(jié)果顯示，70%的家長(zhǎng)愿意接受成套的方式和60元的價(jià)格，并愿意就近購(gòu)買(mǎi)。20%的人還沒(méi)有考慮購(gòu)買(mǎi)校服的事。另有10%的人要尋找更便宜的價(jià)格，為了省錢(qián)，他們?cè)敢獾礁h(yuǎn)的地方購(gòu)買(mǎi)。

此外，通過(guò)對(duì)其他城市校服商店的調(diào)耍李海波和劉娟知道了他們應(yīng)該在什么時(shí)候進(jìn)貨，也能計(jì)算出進(jìn)貨的數(shù)量。因?yàn)檫@個(gè)年齡段的孩子長(zhǎng)得快，衣服很快就小得穿不了，所以每個(gè)學(xué)生每年至少要一套校服。他們?cè)L問(wèn)的店主中約有一半是按每個(gè)學(xué)生每年一套制服計(jì)算的，另一半比較樂(lè)觀(guān)一些，是按照平均每個(gè)小學(xué)生每年一套半計(jì)算的。根據(jù)這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，李海波和劉娟做出了他們一年內(nèi)校服銷(xiāo)售情況表見(jiàn)下表。

同時(shí)，他們從服裝協(xié)會(huì)最近的資料中也發(fā)現(xiàn)了有用的數(shù)據(jù)，該協(xié)會(huì)估計(jì)，每百位居民每年大概需要改制8件衣服，平均每件收費(fèi)8元。

距離李海波和劉娟的商店最近的居民約有8000人。該協(xié)會(huì)的資料中也有一年中服裝修改業(yè)務(wù)的月度分布數(shù)據(jù)，相關(guān)數(shù)據(jù)見(jiàn)下表。

鑒于這些調(diào)私峁是根據(jù)調(diào)查樣本計(jì)算的，數(shù)據(jù)可能存在誤差，因此他們將相關(guān)數(shù)據(jù)都打了10%的折扣。

這是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查后得到的相關(guān)數(shù)據(jù)。那么在利用這些數(shù)據(jù)制定銷(xiāo)售計(jì)劃，我們要考慮什么問(wèn)題呢？首先是經(jīng)營(yíng)這種業(yè)務(wù)的主要困難是什么？還有哪些沒(méi)有考慮到但卻可能影響其銷(xiāo)售且仍然存在風(fēng)險(xiǎn)的情況？他們前四年的期望營(yíng)業(yè)額會(huì)是怎樣的？

根據(jù)對(duì)以上數(shù)據(jù)的分析和評(píng)估，我們大概能得出以下結(jié)論：

前四年內(nèi)，由于學(xué)生數(shù)量逐年增加，李海波和劉娟的校服銷(xiāo)售額也很可能增長(zhǎng)很快。第四年的校服銷(xiāo)售額有可能是第一年的四倍。服裝修改業(yè)務(wù)的需求很可能維持在一個(gè)相同的水平，人口的遷人和遷出有可能導(dǎo)致需求水平發(fā)生變化。 運(yùn)用給出的數(shù)據(jù)，可以進(jìn)行不同情況的計(jì)算。下面是兩種可能的計(jì)算結(jié)果。

一年銷(xiāo)售總額預(yù)測(cè)

預(yù)測(cè)企業(yè)第一年銷(xiāo)售額（假定70%市場(chǎng)份額，每個(gè)學(xué)生一套校服）

銷(xiāo)售額： 9450――11550元

改衣業(yè)務(wù)： 4608――5632元

總營(yíng)業(yè)額：14058――171182元

預(yù)測(cè)企業(yè)第一年銷(xiāo)售額（假定90%市場(chǎng)份額，每個(gè)學(xué)生一套半校服）

銷(xiāo)售額： 18225――22275.00元

改衣業(yè)務(wù)： 4608――5632 元

篇7

調(diào)查人：耿艷利

調(diào)查時(shí)間：12月

調(diào)查對(duì)象：學(xué)生與學(xué)校

調(diào)查人數(shù)：4人

調(diào)查現(xiàn)象：

1、小學(xué)生上課玩手機(jī)的現(xiàn)象。遼寧省遼陽(yáng)市實(shí)驗(yàn)小學(xué)某大隊(duì)干部對(duì)小學(xué)生上課玩手機(jī)的現(xiàn)象十分反感。她認(rèn)為，學(xué)生在教室里的任務(wù)是學(xué)習(xí)，當(dāng)你全神貫注地按動(dòng)鍵盤(pán)發(fā)短信時(shí)，當(dāng)你津津有味地小聲通話(huà)時(shí)，講臺(tái)上老師已經(jīng)講授了許多內(nèi)容，而你卻沒(méi)聽(tīng)到，并且影響了周?chē)耐瑢W(xué)學(xué)習(xí)。這是一種不文明的行為。

2、隨意遺棄垃圾的現(xiàn)象。漫步在操場(chǎng)上，隨時(shí)可以看到一些同學(xué)們亂丟的果皮紙屑。這時(shí)，我看到了一位正在撿地上的紙屑的同學(xué)。這位同學(xué)表示，同學(xué)們隨意亂丟紙屑是一種不文明的行為，因?yàn)閷W(xué)校是大家的，我們不應(yīng)該破壞自己的大家庭。說(shuō)著，又撿起紙屑來(lái)了。

3、亂踐草坪的現(xiàn)象。許多同學(xué)在行走時(shí)為了一時(shí)的方便，不管是否該踐踏草坪，理所當(dāng)然地從草坪上踏過(guò)。保潔員反映，學(xué)校已經(jīng)多次強(qiáng)調(diào)不應(yīng)踐踏草坪，可有的同學(xué)還是屢教不改，因圖一時(shí)的方便而踐踏草坪。校方并表示，將嚴(yán)抓踐踏草坪者。

4、衣著打扮與年齡不相符的現(xiàn)象。有一小部分同學(xué)為了追求時(shí)髦，講究個(gè)性，穿著太過(guò)于前衛(wèi)，但還渾然不知。教師表示，學(xué)校曾強(qiáng)調(diào)過(guò)每天應(yīng)該穿校服上學(xué)，可仍有一些同學(xué)因?yàn)閻?ài)美，而破壞校園規(guī)則。

調(diào)查結(jié)論：在學(xué)校與學(xué)生之間有上述不文明的情況。但是絕大多數(shù)同學(xué)都可以配合學(xué)校做一個(gè)文明的學(xué)生。所以只要我們共同努力，社會(huì)上會(huì)出現(xiàn)許許多多講文明的青年。忠心地祝愿每一名在校學(xué)生都能成為一名講文明的好學(xué)生。

調(diào)查對(duì)策：

1、讓同學(xué)們了解中小學(xué)生在校文明行為具體要求。

2、采取教育制和強(qiáng)制制度來(lái)讓同學(xué)們改掉壞毛病，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

3、讓同學(xué)們了解到自己的錯(cuò)誤，不要由于一時(shí)的任性不改正錯(cuò)誤。

相關(guān)鏈接：

1、 文明就是要造成有修養(yǎng)的人。——羅斯金

2、 富裕并不帶來(lái)文明，而文明產(chǎn)生財(cái)富。——比徹

3、 親善產(chǎn)生幸福，文明帶來(lái)和諧?！旯?/p>

篇8

我們的校歌是發(fā)動(dòng)全體教師集體創(chuàng)作的。師生們履行校訓(xùn)，佩戴?；?，高唱校歌，有一種自豪感和責(zé)任感。

時(shí)機(jī)和效果的統(tǒng)一，是一個(gè)教育原則。1985年2月20日，“中國(guó)南極長(zhǎng)城站”屹立在神秘的銀色寶庫(kù)一一喬治島上，中國(guó)人民為南極勇士們的這一偉大壯舉而振奮不已。學(xué)校請(qǐng)來(lái)了南極考察隊(duì)的黨支部委員給同學(xué)們報(bào)告英雄們的光輝業(yè)績(jī)，隨后又舉行了“學(xué)習(xí)南極精神”?演講會(huì)。?十一屆亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前后，學(xué)校圍繞著“我為亞運(yùn)做貢獻(xiàn)”、“弘揚(yáng)亞運(yùn)精神”等開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，使學(xué)生樹(shù)立亞運(yùn)意識(shí)，發(fā)揮亞運(yùn)精神，為振興中華而拼搏。

活動(dòng)是一種符合青少年心理、性格特征的動(dòng)態(tài)教育。我們學(xué)校每年都要組織學(xué)生到甘肅、青海的名山大川去游覽，或開(kāi)展夏令營(yíng)活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)這些美麗的山川名勝產(chǎn)生一種傾心的愛(ài)。學(xué)校還根據(jù)不同年齡學(xué)生的特點(diǎn)，組織他們參觀(guān)蘭州科學(xué)院、蘭州大學(xué)、蘭化公司的生產(chǎn)廠(chǎng)、劉家峽水電站和龍羊峽水電站，讓他們了解祖國(guó)科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)建設(shè)的偉大成就。

體育是進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育的極好課堂。這幾年我們逐步探索出三條教育途徑。

一是學(xué)校對(duì)優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員采取鼓勵(lì)政策。1986年，我校田徑代表隊(duì)主力運(yùn)動(dòng)員郎秀花選入國(guó)家青年女子壘球隊(duì)，又于1987年到美國(guó)參加國(guó)際比賽。出賽前，校長(zhǎng)和體育教師都先后寫(xiě)信鼓勵(lì)她為國(guó)爭(zhēng)光，并用她的事跡教育全校學(xué)生。二是由體育教研組編寫(xiě)了《中國(guó)現(xiàn)代體育簡(jiǎn)史》，作為體育室內(nèi)課的愛(ài)國(guó)主義教材。三是從1979年開(kāi)始，學(xué)校每年舉行一次以愛(ài)國(guó)主義為主題的象征性長(zhǎng)跑。如1979年開(kāi)展了“由蘭州經(jīng)西寧過(guò)唐古拉山口登上世界屋脊一一珠穆朗瑪峰”的象征性長(zhǎng)跑，198l年開(kāi)始“從蘭州到臺(tái)灣”的象征性長(zhǎng)跑，1985年開(kāi)始“從蘭州到香港”的象征性長(zhǎng)跑，1989年開(kāi)始從“蘭州到北京亞運(yùn)村”的象征性長(zhǎng)跑，激勵(lì)同學(xué)們熱愛(ài)祖國(guó)，為祖國(guó)的統(tǒng)一大業(yè)貢獻(xiàn)力量。

學(xué)校以多種形式開(kāi)展國(guó)情教育，陸續(xù)舉辦了“中國(guó)歷代著名科學(xué)家”報(bào)告會(huì)，從祖沖之的圓周率講到陳景潤(rùn)的哥德巴赫猜想，認(rèn)張衡的地震儀講到李四光的第四紀(jì)冰川，從四大發(fā)明講到人造通訊衛(wèi)星上天，教育學(xué)生不能數(shù)典忘祖。

學(xué)校還舉辦了“我國(guó)歷史上著名愛(ài)國(guó)人物和事件”專(zhuān)題講座?！凹o(jì)念偉大愛(ài)國(guó)詩(shī)人屈原”報(bào)告會(huì)，“一二，九”報(bào)告會(huì)，觀(guān)看“老山英模報(bào)告團(tuán)報(bào)告”錄像等，深受同學(xué)們的歡迎。

開(kāi)展評(píng)論活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)的文化遺產(chǎn)學(xué)校通過(guò)文學(xué)藝術(shù)的評(píng)價(jià)活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行熱愛(ài)祖國(guó)優(yōu)秀文化的教育。l986年有一段時(shí)間，學(xué)生中流行歌曲特別盛行。于是，我給全校學(xué)生作了一個(gè)以談音樂(lè)美為主的藝術(shù)報(bào)告，從《蘇武牧羊》講到《阿里山的姑娘》，從《鮮紅的太陽(yáng)永不落》講到《十五的月亮》……。我們審定了40首富有愛(ài)國(guó)主義思想的古今中外的優(yōu)秀歌曲，錄制成《校園歌聲》專(zhuān)輯。每天在校園播放，并提倡學(xué)生學(xué)唱。

挖掘教材中的愛(ài)國(guó)主義教育因素，激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義熱忱中學(xué)歷史教材中有不少章節(jié)的史事記述，我們采用正反歷史人物及其活動(dòng)的比較和對(duì)照方法講述，不僅使學(xué)生辨善惡、明愛(ài)憎，而且可以激發(fā)他們繼承前輩的愛(ài)國(guó)主義傳統(tǒng)，為民族興旺，國(guó)家富強(qiáng)、祖國(guó)進(jìn)步獻(xiàn)身的精神。還如初中語(yǔ)文課本中聞一多先生的《最后一次講演》就是愛(ài)國(guó)民主志士的宣言書(shū)和絕命書(shū)。他那“前腳跨出大門(mén)，后腳就不準(zhǔn)備再跨進(jìn)大門(mén)”的視死如歸的忠誠(chéng)的愛(ài)國(guó)之心，是我們民族精神的珍寶，是最好的愛(ài)國(guó)主義教材。

開(kāi)展軍事訓(xùn)練，樹(shù)立國(guó)防觀(guān)念

軍事訓(xùn)練是一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)真刀真槍的刻苦訓(xùn)練，體驗(yàn)軍人的生活、軍人的感情和軍人的追求，?從而樹(shù)立熱愛(ài)祖國(guó)；?保衛(wèi)祖國(guó)的思想感情。我校從1985年夏開(kāi)始了學(xué)生的軍事訓(xùn)練。軍訓(xùn)學(xué)生與部隊(duì)官兵同吃、同注同練，不僅受到了正規(guī)的軍事訓(xùn)練，而且受到了艱苦奮斗的教育，增強(qiáng)了國(guó)防觀(guān)念和愛(ài)國(guó)意識(shí)。

形勢(shì)教育也要以培養(yǎng)學(xué)生關(guān)心祖國(guó)的前途命運(yùn)，國(guó)家的安危進(jìn)退為宗旨，使大家經(jīng)常了解國(guó)家所處的環(huán)境，國(guó)家的發(fā)展變化，把自己的成長(zhǎng)和國(guó)家的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。教育的方式要多樣，要廣開(kāi)言路，平等對(duì)話(huà),要置疑解難，點(diǎn)撥誘導(dǎo)。

篇9

一、我國(guó)國(guó)情的教育要化學(xué)教學(xué)走進(jìn)生活

由于中學(xué)化學(xué)教材的知識(shí)系統(tǒng)性強(qiáng),知識(shí)內(nèi)容含量大,教師在應(yīng)試教育指揮棒下,為了達(dá)到教學(xué)目標(biāo)搞題海戰(zhàn)術(shù),機(jī)械訓(xùn)練阻礙了學(xué)生思維空間的發(fā)展。所以在教學(xué)中要注重生活實(shí)際,重視學(xué)生的直接經(jīng)驗(yàn),把教學(xué)歸于實(shí)踐,歸于生活。教師要轉(zhuǎn)變觀(guān)念,服務(wù)于學(xué)生,有利于學(xué)生的發(fā)展,讓學(xué)生在實(shí)踐中獲得知識(shí),讓學(xué)生自己發(fā)展和解決問(wèn)題,充分發(fā)展學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力,使學(xué)生愛(ài)學(xué)、會(huì)學(xué)、樂(lè)學(xué)。生活中處處蘊(yùn)涵著許多化學(xué)問(wèn)題,只要能夠用心觀(guān)察,仔細(xì)思考,就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找到知識(shí)的來(lái)源。教師要服務(wù)學(xué)生,要點(diǎn)撥,引導(dǎo)創(chuàng)設(shè)情境,用科學(xué)的教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生深入生活,進(jìn)行探究,獲得知識(shí)。例如:大棚蔬菜鋼架使用不久就會(huì)生銹,為了使它有比較長(zhǎng)的使用壽命,請(qǐng)同學(xué)們思考:大棚鋼架銹蝕的主要原因是什么?針對(duì)這些原因采取哪些措施,可以防止鋼架銹蝕?使課堂已掌握的有關(guān)金屬銹蝕知識(shí)與工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活相聯(lián)系。教師指導(dǎo)學(xué)生在家中建立小小實(shí)驗(yàn)室,利用容易收集的物質(zhì),如:廢機(jī)油,油漆,還可以利用原電池原理自己實(shí)驗(yàn),驗(yàn)證理論與實(shí)踐是否一致。只有走符合我國(guó)國(guó)情的教育道路,才有利于學(xué)生的發(fā)展。

二、化學(xué)教學(xué)走進(jìn)生活促進(jìn)化學(xué)教學(xué)質(zhì)量的提高

知識(shí)是在生活中積累的經(jīng)驗(yàn)并總結(jié)出的規(guī)律,而教學(xué)就是為了讓學(xué)生掌握規(guī)律及發(fā)現(xiàn)規(guī)律的方法。若教師只是讓學(xué)生掌握知識(shí),那就是把學(xué)生大腦當(dāng)成了知識(shí)的容器。因此,教學(xué)中必須讓學(xué)生了解知識(shí)發(fā)展的過(guò)程,引導(dǎo)學(xué)生善于捕捉,汲取積累生活中的化學(xué)知識(shí)。幫助學(xué)生挖掘化學(xué)教材中的生活資源。如:堿式碳酸銅加熱分解生成什么?貝殼中是否含有碳酸鈣?利用廚房中的食醋、純堿、高錳酸鉀、味精、食鹽、裝修剩下的大理石碎片、生石灰以及銅絲、鐵絲、廢干電池等,能制備或驗(yàn)證好多物質(zhì),指導(dǎo)學(xué)生觀(guān)察生活中的化學(xué),可積累加深化學(xué)知識(shí),提高教學(xué)質(zhì)量。

三、化學(xué)教學(xué)走進(jìn)生活培養(yǎng)了學(xué)生的能力

生活中的化學(xué)與課堂上的理論達(dá)成一致,會(huì)使學(xué)生有很強(qiáng)的成就感,培養(yǎng)了學(xué)生的操作能力,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣,例如:我班某小組同學(xué)對(duì)本地區(qū)河流的水質(zhì)情況進(jìn)行調(diào)查研究,用潔凈的塑料瓶從河流中取回一定量水樣,進(jìn)行如下的分析和討論:1:.從外觀(guān)上觀(guān)察,該水樣呈渾濁,從分散系的角度分析該水樣屬于_____,2:研究小組對(duì)水樣進(jìn)行過(guò)濾,目的是______,3:進(jìn)行過(guò)濾操作時(shí),一般需要使用的儀器_____,4:為較準(zhǔn)確地測(cè)定經(jīng)過(guò)過(guò)濾后液體的酸堿度,應(yīng)選擇哪種試液或試紙______,從而實(shí)現(xiàn)由現(xiàn)象到本質(zhì)的認(rèn)識(shí),達(dá)到知識(shí)記憶和增長(zhǎng),培養(yǎng)了學(xué)生的各種能力。

四、化學(xué)教學(xué)走進(jìn)生活培養(yǎng)了學(xué)生掌握知識(shí)的科學(xué)方法

筆者正在進(jìn)行有機(jī)化學(xué)的教學(xué),學(xué)習(xí)乙二酸的有關(guān)性質(zhì),(乙二酸能使藍(lán)墨水褪色)發(fā)現(xiàn)有一學(xué)生的校服(有一塊是白色的)沾有藍(lán)墨水,給學(xué)生少量的乙二酸,學(xué)生自己做了實(shí)驗(yàn),墨水污點(diǎn)褪去了。學(xué)生對(duì)乙二酸這一性質(zhì)有了很深刻的認(rèn)識(shí),從而達(dá)到了教學(xué)的目的,培養(yǎng)了學(xué)生科學(xué)的求知方法。

教師在教學(xué)過(guò)程中努力把課本知識(shí)鮮活起來(lái),把學(xué)校小課堂與社會(huì)大課堂聯(lián)系起來(lái),把大自然社會(huì)生活搬到課堂里來(lái),也可讓學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,到工廠(chǎng)、農(nóng)村、商店等地進(jìn)行參觀(guān)、訪(fǎng)問(wèn)、調(diào)查。寫(xiě)出專(zhuān)題調(diào)查報(bào)告,并聯(lián)系社會(huì)實(shí)際,提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施,條件許可的可以進(jìn)行研究方案,并幫助實(shí)施。使學(xué)生課內(nèi)所學(xué)、課外有用;課外見(jiàn)聞,課內(nèi)升華。在這樣的內(nèi)外交流過(guò)程,課堂變大了,提高了學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解,培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)情感,促使學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐能力等發(fā)展性目標(biāo)的達(dá)成,促進(jìn)學(xué)生的主動(dòng)發(fā)展,體驗(yàn)化學(xué)的應(yīng)用價(jià)值。

篇10

一、師生共同命題，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性

作文教學(xué)不搞統(tǒng)一命題，變教師命題為師生共同命題，力爭(zhēng)讓學(xué)生掌握命題的主動(dòng)權(quán)，發(fā)揮學(xué)生作文的主動(dòng)性?；蚶蠋熋秶鷮W(xué)生命題目；或?qū)W生討論后集體命題；或教師提出要求，學(xué)生自由命題，自行作文。命題時(shí)注意以學(xué)生生活為基礎(chǔ)，不斷拓展學(xué)生的生活空間，開(kāi)闊學(xué)生的視野。由于作文命題是師生共同協(xié)商，注重了針對(duì)性、多樣性、趣味性，避開(kāi)了那些大而不當(dāng)?shù)摹翱疹}”，令人生厭的“老題”，無(wú)話(huà)可說(shuō)的“死題”，而是面向?qū)W生的生活、情感、興趣，所以能打開(kāi)他們的思維空間。

二、進(jìn)行改寫(xiě)、仿寫(xiě)訓(xùn)練，提高學(xué)生的寫(xiě)作技巧

心理學(xué)家研究表明，技能不是天生下來(lái)就會(huì)的，它是經(jīng)過(guò)訓(xùn)練才逐漸形成的。技能的形成常以知識(shí)的積累領(lǐng)會(huì)為基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)學(xué)生一段時(shí)間的改寫(xiě)仿寫(xiě)的訓(xùn)練，可以積累掌握一定的寫(xiě)作知識(shí)和技能。仿寫(xiě)訓(xùn)練的過(guò)程就是讀寫(xiě)結(jié)合的過(guò)程。通過(guò)仿寫(xiě)讓學(xué)生認(rèn)識(shí)領(lǐng)會(huì)范文的寫(xiě)作方法和作者觀(guān)察、思考、表達(dá)的方式，吸取其中的思維成果和寫(xiě)作技巧，化為自己的修養(yǎng)和寫(xiě)作技能。仿寫(xiě)訓(xùn)練也可以提高學(xué)生的鑒賞能力、理解能力、表達(dá)能力。

三、少定規(guī)矩，自由寫(xiě)作，提高學(xué)生的表達(dá)能力

許多初中生由于課外閱讀面窄，生活閱歷淺，加上平時(shí)不善于觀(guān)察生活，針對(duì)作文題目無(wú)從下手，覺(jué)得無(wú)話(huà)可說(shuō)，或者拿起筆來(lái)寫(xiě)幾句或一段話(huà)就寫(xiě)不下去了，為了讓他們有話(huà)可寫(xiě)，少定規(guī)矩要求，不受任何題材、體裁的限制，自由寫(xiě)作。要求每人準(zhǔn)備一個(gè)練筆本，名字自定，寫(xiě)上序言，可以是名人名言，也可以是自勉的話(huà)，中間允許有插圖，形式、內(nèi)容都不限，可稱(chēng)為自由創(chuàng)作。寫(xiě)不出者可以摘抄，然后對(duì)其進(jìn)行剖析，寫(xiě)出自己的看法。許多學(xué)生把它當(dāng)成了自己忠實(shí)的伴侶，盡情地傾訴自己的喜怒哀樂(lè)。在總結(jié)體會(huì)時(shí)，有人在本子中寫(xiě)道：“課外練筆是我們生活的縮影，通過(guò)練筆我重行發(fā)現(xiàn)了生活，重行發(fā)現(xiàn)了自我?！庇腥藙t說(shuō)：“通過(guò)練筆我學(xué)會(huì)了思考，也愛(ài)思考了?！币灿械耐瑢W(xué)說(shuō)：“我把課外練筆當(dāng)作自己可愛(ài)的小天地，在這里我可以毫無(wú)顧忌地與自己、與友人、與父母、師長(zhǎng)談心；在這里我可以找到童年時(shí)代的蹤跡；在這里我可以辨別真善美和假惡丑。”……的確，課外練筆能引導(dǎo)學(xué)生去關(guān)注人生，關(guān)注社會(huì)；而練筆本也就成了學(xué)生的“成長(zhǎng)史”，記錄著他們的生活和思想；練筆本又是學(xué)生耕耘的“園地”，他們按照自己的要求去播種，去管理；練筆本同時(shí)又是學(xué)生自己的朋友，可以無(wú)話(huà)不談，在辯駁切磋中，達(dá)到思想的成熟。

四、互批作文，共同研討，強(qiáng)化學(xué)生的主體意識(shí)

許多學(xué)生作文本發(fā)下來(lái)之后，只是草草地看老師的批語(yǔ)是什么，給了多少分，并沒(méi)有重視老師批改的具體錯(cuò)誤。改傳統(tǒng)作文批閱為學(xué)生互改、互評(píng)，讓學(xué)生處于主動(dòng)地位，使學(xué)生的主體意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。具體做法是：四人一組，一人讀，其余三人評(píng)，就文章整體，或局部作出評(píng)價(jià)，也可以從語(yǔ)言、表達(dá)、中心、字跡等方面提出修改意見(jiàn)。這樣做，一方面可以讓學(xué)生按照作文批改的標(biāo)準(zhǔn)去寫(xiě)作；另一方面還可以從其他同學(xué)的作文中吸取一些寫(xiě)作技巧來(lái)取長(zhǎng)補(bǔ)短。學(xué)生是作文訓(xùn)練的主體，只有學(xué)生互改、互評(píng)、相互研討，才能讓學(xué)生意識(shí)到作文訓(xùn)練是自我提高寫(xiě)作能力的方式，才能全面提高學(xué)生的寫(xiě)作能力。

五、形式多樣，不拘一格，激發(fā)學(xué)生的寫(xiě)作熱情