安全文化論文范文
時間:2023-03-20 19:27:22
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篇1
目前為止,關于患者安全文化的內容和組成要素不同的文獻有不同看法。美國衛(wèi)生保健研究和質量機構(AHRQ)在其開發(fā)的組織安全文化的調查問卷中明確定義患者安全文化包括10項內容:管理者有關促進患者安全的期望和行為;組織層面的學習;部門內部的團隊合作;開放性的溝通;有關醫(yī)療差錯的反饋和溝通;對醫(yī)療差錯的非懲罰性反應;人員配備;對患者安全的管理支持;跨部門的團隊合作;交接班和轉診。MichelleHalligan查閱了113篇文獻,總結出關于患者安全文化的內容,主要包括:領導對于安全的承諾;基于信任的開放溝通;組織學習;不良事件非懲罰性的報告和分析;團隊合作;相同的對于安全重要性的信念。
2患者安全文化測評工具及其測量維度
醫(yī)療機構關于安全文化的測評,主要依賴于基于安全文化內容的典型定量調查問卷。不同的測評工具,其在測量的維度、條目、信度方面均有所不同。目前,國外文獻報道中用于患者安全文化評估的工具主要有安全態(tài)度調查法(SAQ)、醫(yī)院患者安全文化調查法(HSOPS)、醫(yī)療機構患者安全文化調查法(PSCHO)、安全氛圍刻度表(SCS)、安全文化調查法(CSS)、改良斯坦福/患者安全咨詢中心文化調查表(MSI)和醫(yī)院病室安全氛圍調查表(HUSC)等。所有調查用都是5分制Likertsscales,其相關特征及內容見相關文獻。國內客觀、科學標準的患者安全文化測評工具較少。2008年陳方蕾對醫(yī)院護士患者安全文化測評進行了研究,才引入了較成熟的安全文化調查問卷,安全文化維度分別是團隊氛圍、對工作的滿意、對壓力的認知、單位安全的氛圍、對管理的感受,臨床護士通過自我觀察與感受判斷對條目的認可程度。此外,在中文文獻中發(fā)現(xiàn)在SAQ基礎上由國內護理人員修訂而成的患者安全文化測評問卷(PSCAS)。
3患者安全文化測評工具的應用現(xiàn)狀分析
評估安全文化,可以進行安全文化診斷發(fā)現(xiàn)安全系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)及潛在隱患,同時其可用于評價患者安全項目或者干預措施的實施效果并進行實時跟蹤等。美國醫(yī)療衛(wèi)生機構認證委員會(JCAHO)要求所有參評醫(yī)院必須自2007年起進行年度醫(yī)院患者安全文化自我測評,歐美等國對醫(yī)院患者安全文化的調查已成為了評價醫(yī)院服務質量的指標。美國用HSOPS評估4所非營利性療養(yǎng)院的患者安全文化,結果顯示療養(yǎng)院在差錯的非懲罰性、團隊合作、公開交流、對差錯的反饋交流和組織的學習得分顯著低于醫(yī)院,并為患者安全文化找到了改進方面?;颊甙踩幕瘻y評量表成熟度不一,有的已被翻譯成多種語言,被研究者廣泛應用。其中SAQ作為臨床領域工作人員安全狀態(tài)的一個“快照”,現(xiàn)己被翻譯成7種語言。并且包括普通臨床科室版、門急診版、ICU版、手術室版、產房版、藥房版等有多種版本,分別適用于不同科室。通過近幾年文獻中發(fā)現(xiàn),HSOPS的運用越來越廣泛,已被瑞典、法國、日本、挪威、德國、土耳其、荷蘭、比利時等多國翻譯成本國語言并使用。我國也根據需要將其做了本土化修改并運用于醫(yī)院安全文化測評。而其他有的量表很少被研究者所應用。很多研究者將HSOPS運用于實際,并在多數(shù)研究中表明其有效性。瑞典MatsHedskld將問卷增加了2個維度以及一個結果變量,并根據不同目的在醫(yī)院和初級衛(wèi)生保健機構進行測評,證明該問卷調查在部門和國家的患者安全改進計劃評估中表現(xiàn)出其優(yōu)勢。ShinyaIto通過日本13家綜合醫(yī)院的實踐評估,發(fā)現(xiàn)其問卷的信度和效度均比較理想。FadiEl-Jardali等通過對沙特首都醫(yī)院2572名醫(yī)務工作者調查,得出需要加強醫(yī)院員工配置,構建非懲罰性醫(yī)療差錯反應和增強溝通的開放性來增強醫(yī)院患者安全文化氛圍的結論。四川大學華西醫(yī)院聶艷麗等將問卷維度縮減到10個,調查了我國15個城市33家醫(yī)院1160名醫(yī)護人員,結果表明國內醫(yī)護人員對于安全文化的意識比較積極,在科室團隊合作、組織持續(xù)學習和改進,開放交流、非懲罰差錯反應和科室之間的合作比AHRQ得分高。也有將問卷運用于科室層面。KonstantinosArfanis通過將問卷應用于麻醉科調查,并進行了針對性的文化改進措施,使得基于科室層面的安全文化評估成為可能。一些醫(yī)療機構安全評估是為了找出有關影響患者安全的跡象。美國一些醫(yī)院已經對安全文化評估表現(xiàn)出很大興趣,并且醫(yī)療保健組織鑒定聯(lián)合委員會(JCAHO)提出測評標準。雖然安全文化評估不是強制標準,但是JCAHO卻要求醫(yī)院要收集數(shù)據以監(jiān)測患者安全。曹榮桂在分析我國患者安全面臨的挑戰(zhàn)和現(xiàn)狀時,指出我國尚未形成醫(yī)療安全文化的氛圍。國內學者劉義蘭、陳方蕾等進行了醫(yī)院護士患者安全文化測評,以及香港醫(yī)院管理局已在積極推行策動安全文化。近幾年研究中,歐陽霞采用該問卷調查醫(yī)院內安全文化測評,指出本量表Cronbach''''sα值≥0.6、CVI≥0.71,適合使用。向家艮采用該量表對廣州市7所三級甲等綜合醫(yī)院進行患者安全文化測評,指出需要改進的方面是人員配置、對差錯的非懲罰性反應、溝通的公開性以及事件報告頻率。
4構建患者安全文化措施
盡管安全文化的測評工具一直在改進,若想提高醫(yī)院安全文化,僅僅是描述性的研究并不能提高醫(yī)療機構的患者安全文化,需要一系列的改進措施。多項研究表明,多途徑改進措施可以提高患者安全質量。某項研究建議提高患者安全質量文化,首要就是通過調查評估安全文化現(xiàn)狀,接下來就是評估安全文化、提供安全科學教育、識別安全問題、建立科室之間高層領導合作關系、每月學習一種安全缺陷問題、安全文化再評估。目前為止,在國外研究中,主要措施包括團隊訓練、患者安全小組創(chuàng)建、領導科室輪轉、患者安全教育工程,此外還有安全審計、事件報告和系統(tǒng)分析,以及患者安全相關信息傳播等。美國許多醫(yī)院采用管理者查房(EWRs)改善醫(yī)院的安全氛圍。德克薩斯大學調查ICU實施EWRs效果顯示,護士在對照組得分低于干預組,證明了EWRs有效。CathelijneSnijders通過設置匿名非懲罰報告系統(tǒng)作為改進項目,在9家三級新生兒ICU前后對照和橫向對照,得出事件的報告和分析有助于患者安全文化的某些方面提高。Pettker通過在一家醫(yī)院內的產科實施產科患者安全護理,以協(xié)議為基礎的標準化實踐,全體資源管理培訓,患者安全監(jiān)督委員會,24小時產科住院醫(yī)師值班,以及匿名事件報告系統(tǒng)等措施,5年之后產科患者安全文化明顯提高。此外,Elder采用查房和患者安全教育等措施來提高ICU護士患者安全文化意識,Hofoss在其研究中采用的措施是查房、患者安全教育和安全審計等。
5我國患者安全文化研究構想
篇2
1.安全文化的提出在1986年“切爾諾貝利核電站事故后評審會”上,當時的國際原子能機構提出了“核安全文化”這一說法,而1991年出版的《安全文化》,標志著“核安全文化”的正式誕生。1994年6月《安全生產報》刊登了我國勞動部李伯勇部長題為“把安全生產工作提高到安全文化高度來認識”的指導性文章,這標志著安全文化由企業(yè)安全文化拓延到了全民安全文化。
2.安全文化的涵義對于“安全文化”,比較普遍使用的說法是指人們對安全價值觀與安全行為準則的總的認識和態(tài)度。安全文化是文化的一個分支,是社會文化的組成部分,與文化范疇一樣,由于人們的認識和應用范圍不同,安全文化也有不同的定義。把安全文化的內容引入到不同的領域,就稱之為某個領域的安全文化,比如安全文化應用到工業(yè)領域,這就有了企業(yè)安全文化,而把安全文化與教育系統(tǒng)或者是學校結合起來,這樣就有了校園安全文化。
二、高校校園安全文化
1.高校校園安全文化的內涵高校校園安全文化隸屬于文化,而文化從結構上可分為三個層面:精神層、制度層、物質層。所以,針對高校校園安全文化來講,精神層就是高校校園安全文化的核心和靈魂,是指高校的領導和全體師生員工需要共同遵守的安全準則和信念、標準等,是形成高校校園安全文化制度層和物質層的基礎。制度層是高校校園安全文化的中間層,是指師生員工和學校各單位各部門在共同的教育活動中所應遵循的安全行為準則;物質層是高校校園安全文化的外部表層,是指高校校園內創(chuàng)造的看得見的實物文化,是校園的安全理念的載體。
2.高校校園安全文化的外延有研究認為,高校校園安全文化是指在一所學校內部所形成的,被全體成員所認可并自覺遵守有關安全問題的價值觀以及行為準則的總和,高校校園安全文化應該包括全校師生員工關于安全問題的價值觀認識、行為準則、規(guī)章制度、教育活動、管理活動以及外在物質設施等有形或無形的東西,是在高校這一特定的范圍內所呈現(xiàn)的一種特定的安全文化氛圍。它是以師生員工為主體,以保證學校財物、師生人身安全為主要內容,以校園為主要空間,以校園精神為主要特征的一種群體文化。校園安全文化系統(tǒng)是一個以學生為中心要素,人、環(huán)境、管理等要素共同作用的,以保護學生人身安全、養(yǎng)成學生安全素養(yǎng)為系統(tǒng)功能指向的大系統(tǒng)。與強調“人、機器、環(huán)境”的工業(yè)生產領域安全文化相較而言,在校園安全文化構成要素中人處于突出的位置,環(huán)境則呈現(xiàn)出開放的特征,管理有著其較為寬泛的外延。至于機器,只有在特別的情況下才會存在。因此,人、環(huán)境、管理是校園安全系統(tǒng)主要構成要素。
三、大安全觀
1.安全觀安全觀是指人們對安全的作用、地位、價值等總的認識與看法,是世界觀的一個組成部分,它是人生觀的最基本目標,是實現(xiàn)人生價值觀的保障,其中生命價值觀是安全觀的核心。《現(xiàn)代漢語詞典》對“安全”的解釋是:“沒有危險;不受威脅;不出事故”。在古代漢語詞匯中并沒有“安全”一詞,但“安”字卻在許多場合下表達著現(xiàn)代漢語中“安全”的意義,如《易系辭下》有言“君子安而不忘?!保@里的“安”所表達的就是“安全”的意思。在人們的日常生活中,安全就是指人身、財產和人的生存條件不受危害,即“無危則安”。
2.大安全觀如今,科學技術迅猛發(fā)展,有力的推動了經濟發(fā)展,人們對安全的需求、認識開始迅速轉移,人們對安全問題關注的重點,已經逐漸從傳統(tǒng)安全向非傳統(tǒng)安全轉移。傳統(tǒng)安全關注的主體主要是國家,而非傳統(tǒng)安全關注的主體是多樣化的,除了國家還有多種主體,包括作為個體的人與整個人類及我們賴以生存的地球的安全等。隨著非傳統(tǒng)安全問題在各個領域頻頻發(fā)生,從20世紀80年代起,逐步形成了包括傳統(tǒng)安全和非傳統(tǒng)安全在內的綜合安全觀,“大安全觀”的安全理念開始孕育、發(fā)展。所謂大安全觀,是指安全科學體系的擴展和深化,是以人為核心的安全觀,針對人類生產、生活、生存的各個領域,關注安全的綜合性、共同性、普遍性、合作性等特點,是對安全的內涵、目標和解決安全問題的手段所得出的對安全問題總的認識。
3.高校大安全觀我國目前正處于矛盾凸顯的社會轉型期,不僅教育系統(tǒng)內部出現(xiàn)了各種新的非傳統(tǒng)安全問題,而且社會上各種非傳統(tǒng)安全因素也開始向日益開放的高校校園侵蝕,如境外敵對勢力對校園的思想文化滲透、恐怖活動,房屋動遷等各種社會矛盾、社會熱點和敏感問題,校園安全問題已不再是附屬于社會安全的一個次要分支,而是居于社會安全系統(tǒng)的核心地位。尤其是,高校安全和穩(wěn)定已經成為“社會政治的敏感區(qū),社會矛盾的高壓區(qū),社會動態(tài)的晴雨表”。創(chuàng)建平安校園,建設平安社會,大安全觀首當其沖。何為高校大安全觀?從微角度觀看,高校大安全觀是針對當前維護高校校園安全穩(wěn)定所面臨的包含內外部的新形勢和新挑戰(zhàn),這就需要政府、高校和社會一起統(tǒng)籌規(guī)劃,切實加強校園安全穩(wěn)定工作,各方尤其是高校本身要不斷健全和完善高校校園的安全工作體系,通過多方協(xié)同努力,形成共同維護高校校園安全穩(wěn)定的工作合力。從宏觀角度看,高校大安全觀是現(xiàn)代社會安全體系中極為重要的組成部分,隸屬于以“綜合性安全”思想為核心的人類“大安全觀”中的社會安全范疇。
四、基于大安全觀的校園安全文化建設補缺
1.勿將安全文化范疇變窄目前,人們對于安全文化體系范疇的認識,已經擴展到三個體系:形態(tài)體系、場域體系和對象體系。但在談及安全文化相關體系時往往使其范疇變窄,如在高校安全文化建設工作實踐中,往往重視和關注的重點是安全行為文化和安全管理文化,而對安全觀念文化則很少涉及;比如,在談及高校安全文化的場域體系時,一般都僅局限于校園,往往忽視家庭、社區(qū)等場域,尤其是虛擬網絡空間等大眾傳媒,沒有看到高校校園安全文化建設與社會安全文化建設的密切關系,未能實現(xiàn)學校、家庭、社區(qū)等場域間的深度合作;在談及高校校園安全文化的對象體系時,都是基于學校內部場域的人員群體,往往把高校校園安全文化的建設簡單看成學校的管理層、學校里教師和學生的事情,甚至會認為這僅僅是高校從事安全工作的部門的事情,總是忽略了學生家長、社區(qū)人員、校園周邊人員及其他相關部門人員對高校校園安全文化建設的重要支持作用。
2.勿將安全氛圍等同安全文化安全文化一般來說包含安全觀念和安全行為,具有一定的穩(wěn)定性。而安全氛圍與安全文化有相似的地方,但實質上是由很大區(qū)別的。安全氛圍只是一種人的心理表象,其通常與安全狀態(tài)、所處環(huán)境等相關,是人對特定時間、特定地點的具體安全狀態(tài)的認知,而且會隨著狀態(tài)和環(huán)境的變化而變化,是安全文化的短暫“快照”,具有不穩(wěn)定性和變化性。建設高校校園安全文化就是要在高校校園各類活動和校園環(huán)境中營造出一種安全文化氛圍,使得全校師生員工被這個氛圍潛移默化,從而歸從本校的安全價值取向和安全行為準則。而僅僅在校園里掛一些安全教育橫幅、張貼一些安全警示標語和宣傳圖片、安裝一些交通安全設施來營造校園安全氛圍是不夠的,這不能等同于校園安全文化建設,僅僅是校園安全文化的短暫“快照”,或者說這些只是校園安全文化建設的一種簡單配套措施而已。
3.勿將安全氛圍替代安全管理校園安全管理是以保護學校財產和師生安全為目的,進行有關決策、計劃、組織和控制方面的活動,它是通過行政管理的手段,實現(xiàn)排除隱患、控制事故、減少損失,為師生創(chuàng)造一個安全的學習、科研、生活等環(huán)境。在現(xiàn)實工作中往往忽略了安全工作的本義,以為校園里拉了橫幅、擺了安全展板,或是教室、食堂等貼了標語,或是開了兩次會、聽了兩次講座就能解決問題了。校園安全工作必須從實際抓起,從實處抓起,校園安全工作的目的不是僅僅宣傳而已,而是要點對點的落實、部署、檢查、監(jiān)督、策劃。校園安全氛圍只是校園安全管理的一部分,不能因為部分而喪失了做安全管理的本身目的。
五、小結
篇3
1.1觀察指標對觀察組和對照組意外事件發(fā)生率、護理差錯發(fā)生率及對護理人員安全護理意識變化進行對比。根據醫(yī)院實際情況自行設計安全護理認知表,列舉20項護理工作風險項目,評分標準為有、可能有、無,分別代表1分、2分、3分,分值越高表示護理工作中安全意識越高。
1.2統(tǒng)計學方法對研究所得數(shù)據采用SPSS16.0軟件進行統(tǒng)計學處理,計數(shù)資料采用χ2檢驗,計量資料采用t檢驗,P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。
2結果
2.1護理質量比較觀察組發(fā)生1例走失等意外事件,發(fā)生率為2.17%,未發(fā)生護理差錯,對照組發(fā)生7例意外事件,發(fā)生率為14.00%,5例護理差錯,發(fā)生率為10.00%,觀察組明顯低于對照組(P<0.05),差異有統(tǒng)計學意義,見表1。
2.2護理人員安全意識將安全文化應用于安全管理之前,護理人員安全意識認知得分為(52.5±3.5)分。經過學習和培訓后得分為(56.0±2.4)分,護理人員安全意識得到明顯提高(P<0.05)。
3討論
安全文化的概念最早產生于20世紀80年代的美國,是由國際核安全咨詢組(INSAG)1986年針對核電站的安全問題提出[6]。安全文化是存在于單位和個人中的種種素質和態(tài)度總和,是為企業(yè)在生產、生活、生存活動中提供安全生產的保證。
2002年中華醫(yī)院管理協(xié)會針對醫(yī)療糾紛和侵權事件的調查發(fā)現(xiàn),我國醫(yī)院醫(yī)療糾紛發(fā)生率高達98.4%。作為一個特殊人群,精神疾病患者的自殺傾向是普通人群的20倍,精神疾病患者住院期間的護理工作任務尤為艱巨,小小的疏忽都可能造成重大問題。
將安全文化應用于精神科安全管理之中是一次很好的嘗試。安全文化的作用是通過對人的觀念、道德、倫理、態(tài)度、情感、品行等深層次人文因素的強化,利用領導、教育、宣傳、獎懲、創(chuàng)建群體氛圍等手段,不斷提高人的安全素質,改進其安全意識和行為,讓人自潛移默化中自覺主動地按安全要求開展工作。安全文化具有導向、凝聚、激勵、約束的功能,在學習培訓過程中接受安全第一的價值觀,用安全來約束自身不當行為,當此價值觀被所有人認同后會形成強大的凝聚力,并通過激勵等發(fā)生發(fā)揮護理人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性。安全防范意識深入人心,提高了護理人員的責任感,將會顯著減少安全隱患,提高護理質量。在本次研究中,在安全管理中應用安全文化后,意外事件發(fā)生率及護理差錯發(fā)生率明顯降低,護理人員安全意識明顯增高(P<0.05)。
篇4
效能指的是事物內部所蘊含的能力與組織內在功能的體現(xiàn)。安全管理效能指的是安全管理工作開展的能力與安全生產目標實現(xiàn)的成效。企業(yè)安全管理效能主要是通過管理手段、規(guī)章制度、安全文化氛圍等調動員工進行安全生產的積極性與創(chuàng)造性,通過安全生產能力與安全執(zhí)行效率的提高來降低企業(yè)安全事故的發(fā)生幾率。確保企業(yè)的安全生產。企業(yè)安全生產效能的高低主要體現(xiàn)在安全管理生效速度與安全管理程度兩個方面。員工的安全知識水平影響著企業(yè)安全管理中的安全生產工作能力,安全工作執(zhí)行者的主動性決定著安全工作的效率。經過調查發(fā)現(xiàn),大部分的安全事故都是由于員工安全知識水平不高而導致的。員工安全主動性指的是員工在工作過程中為了確保安全而采取的相關措施。不同的員工有著不同的安全主動性水平,較高的安全主動性才能夠促進安全管理效果的提升。
2企業(yè)安全文化對安全管理的影響
2.1企業(yè)安全文化對安全管理理念的影響安全理念文化是安全文化的核心內容,在企業(yè)的安全生產精神中有所體現(xiàn),屬于企業(yè)安全生產的內在價值體系。企業(yè)安全文化理念發(fā)揮的主要作用為引導管理者樹立正確的安全觀,提高責任意識與更新安全管理理念;引導員工樹立積極的安全生產價值觀,提高安全責任意識。通過這些方面促進企業(yè)安全管理效能建設成效的進一步發(fā)展。
2.2企業(yè)安全文化對安全管理行為的影響企業(yè)安全文化在建設的過程中主要強調的是在企業(yè)的安全管理工作與安全生產實踐中更好地融合管理者與員工的安全文化理念,實現(xiàn)他律性與自律性相互結合,將安全理念轉化為安全行為。企業(yè)安全文化對企業(yè)管理行為存在約束作用,通過企業(yè)安全文化實現(xiàn)管理行為與安全行為的鞏固,促進安全管理工作效率與效果的進一步提高。
2.3企業(yè)安全文化對安全管理制度的影響企業(yè)利用安全管理制度的約束性與規(guī)范性特點來對員工的安全生產行為進行引導、約束與規(guī)范。不同的企業(yè)安全文化氛圍中的安全管理制度有著不同的特征,部分企業(yè)強調運用懲罰代替管理,導致安全管理效能較低;部分企業(yè)強調安全生產數(shù)量、不重視安全生產質量,安全管理效能同樣不理想。企業(yè)安全管理不僅要重視管理制度內容的科學、嚴密,還要重視管理制度的執(zhí)行力,只有同時具備這兩個方面才能夠實現(xiàn)安全管理制度實施成效的提高。企業(yè)在進行安全文化建設的過程中,一方面要重視制定與完善安全生產制度,另一方面要重視安全生產制度執(zhí)行力的提高,從而實現(xiàn)安全管理制度效用最大化。
3企業(yè)安全文化建設的相關措施
3.1重視文化模因,促進安全管理效能的提高文化模因對企業(yè)安全生產與管理都存在重要的影響作用。企業(yè)文化模因指的是能夠對企業(yè)安全生產與管理進行傳遞的信息形式,具有非常強大的感染力與傳播力。積極的安全文化模因能夠促進企業(yè)安全文化氛圍的營造,提高企業(yè)安全管理效能。
3.2防范文化退化,促進安全文化建設的深化法治安全文化建設屬于長期的發(fā)展過程,在其建設的過程中要通過不斷堅持的觀念,實現(xiàn)在安全生產與安全管理各個環(huán)節(jié)中的有效滲透,樹立非常牢固的安全觀念,從而實現(xiàn)企業(yè)安全生產效能提高。如果發(fā)現(xiàn)企業(yè)安全文化出現(xiàn)退化的情況,要通過相應的措施進行及時的處理,防止各種連鎖反應的出現(xiàn)。一旦出現(xiàn)安全文化退化而又沒有及時采取措施,很可能會引發(fā)一系列安全事故的發(fā)生,造成巨大的安全事故損失。
3.3強化安全反思,注重企業(yè)文化發(fā)展社會的不斷發(fā)展使行動情境更加復雜與不確定,因此要通過知識對行動情境進行再次定義與監(jiān)控,通過反思來降低風險產生的可能性。反思實際上就是自身風險意識的強化,應該在企業(yè)安全管理工作與安全文化建設的各個環(huán)節(jié)中得到貫徹。同時,需要通過反思來總結經驗教訓,從而實現(xiàn)企業(yè)安全管理工作結構與方向的調整,控制同類安全事故的再次發(fā)生。
4結語
篇5
改革開發(fā)的發(fā)展,使得各個煤礦越來越重視工作的安全性,因此,在安全文化建設方面,就表現(xiàn)出一些特點。
1.1安全文化存在形式的多樣化安全文化的建設是煤礦工人與自然的長期奮斗全過程的精神文化實踐成果,在企業(yè)文化中占據重要比重。傳統(tǒng)上的安全文化,是在文學和藝術活動,體現(xiàn)為廣播,電視,報紙,橫幅,會議交流的形式。一方面安全文化的宣傳過程,是一個技術相互融合的過程,通過技術的相關支持,將安全文化擴大化,起到安全教育的效果;另一方面安全文化與現(xiàn)代印刷技術的有機融合,借助計算機,電視技術,多媒體技術等手段。作為一種文化信息的特定產品,包括各種文獻,電視和網絡信息產品,這些正逐漸成為安全文化的新載體。安全文化的傳播極大地豐富了安全文化的外在形式,與安全文化建立更緊密的聯(lián)系,使安全文化深深地滲透到煤礦工人生活的各個領域。
1.2安全文化的重要作用安全文化與經濟、政治發(fā)展有著積極的聯(lián)系,對經濟政治的發(fā)展具有推動作用。具體體現(xiàn):一是將安全文化的教育范圍擴大到各個層次的企業(yè),與工人和思維模式,員工行為規(guī)范,態(tài)度結合成為經濟效益。讓員工有一個精神上的支持,積極發(fā)揮在安全生產中的作用。二是隨著企業(yè)的發(fā)展,不斷完善職工家庭生活質量。家庭幸福越來越為人們所重視的主要問題,煤礦安全文化環(huán)境的逐步改善,這是一個工人的安全和健康的生活的重要前提。三是安全管理體系在不斷的嚴謹中,作為企業(yè)運行的基礎,安全文化發(fā)展起到了對決策層,管理層,操作層的行為規(guī)定的作用,這是一個硬約束。還需要培養(yǎng)員工自覺規(guī)范自己的行為與意識進行配合。
2企業(yè)安全文化重要性表現(xiàn)方面
安全文化教育在采取的方式上,是需要避免枯燥無聊的。否則就會起到相反的的作用,而無法使得安全文化深入人心。其中安全文化在經濟建設過程中的重要意義主要是體現(xiàn)在以下幾個方面:
2.1保持企業(yè)科學發(fā)展的必由之路從一個企業(yè)的安全文化教育程度就可以看出這個企業(yè)管理工作的運作模式,對企業(yè)存在的社會價值有著積極的影響。在實踐施行的過程中,一是安全文化教育的重點在于擴大影響力,加強企業(yè)安全觀念的影響,提高企業(yè)建設管理在許多方面的含義,促進勞動者素質特別是內在精神動力的提高,調動員工的積極性和創(chuàng)造性,促進了生產經營活動的安全性能提高。二是安全管理工作的順利實施,有利于使企業(yè)在競爭過程中取得有利地位,一個企業(yè)建設只有具備完善的安全管理體制,才有足夠的基礎去實施其他的工作,參與目標競爭。
2.2保持企業(yè)特色與個性的重要舉措塑造企業(yè)建設的形象,不僅應該注意企業(yè)的設施設備和環(huán)境,更重要的是企業(yè)的安全文化建設。獨具特色的安全文化建設會使得企業(yè)更加具有魅力。目前,煤炭企業(yè)都在進行擴張,在規(guī)模和效益方面都有很大的增長。但這些擴張的前提必須是完善的安全體系,對于我們這樣建設年限短,許多方面還有所欠缺,安全隱患一直存在。要想徹底根除這些安全隱患,就必須加強安全文化建設,首先就是要聯(lián)系實際經驗,引進先進的技術設備,其次就是對安全文化的大力宣傳。建設完善的安全文化體系,塑造良好企業(yè)文化是首要任務,良好的企業(yè)形象有利于營造安全文化氣息,使安全文化教育順利實施。繼而使得安全文化觀念深入人心,在各個層次都做到完全的滲透。只有這樣才擁有足夠的資本與其他企業(yè)進行競爭。
2.3保持企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略需要十七大精神的貫徹對于我們企業(yè)建設是一個重大的機遇與挑戰(zhàn),在企業(yè)建設過程中,安全文化的建設已經深入到了各個階層,安全文化直接影響到企業(yè)的自身發(fā)展。因此,企業(yè)安全文化建設的完善,可以加快企業(yè)自身發(fā)展,促進經濟的增長,各個領域的滲透,是安全文化建設的基本體制的完成的標志;另一方面是在日益競爭激烈的環(huán)境中,安全文化建設是競爭的基礎,最終,企業(yè)建設的經濟的競爭的優(yōu)劣,在很大程度上是取決于企業(yè)的安全文化的建設。
3企業(yè)安全文化遵循原則
在企業(yè)安全文化建設的過程中,要想做到與其他文化建設的融合,充分體現(xiàn)出安全文化建設的優(yōu)勢,就必須遵守以下的幾條原則。
3.1尊重規(guī)律,實事求是的原則我們應該在一個有效的安全文化建設的途徑和機制,促進安全生產結合公司的具體情況。但結合實際不同礦井,需要建立具體實際的安全文化建設模式,進一步完善金融時代特征和特性,給予具體的基本特點,仍有工作需要解決大量的研究工作。為進一步明確指導思想和安全文化建設精神內涵的主要任務,加強運行效果評價模式的建立。這需要對企業(yè)建設安全文化建設的基本狀況進行了解,堅決聯(lián)系實際,采取及時有效的方法進行安全文化教育,進而充分發(fā)揮安全文化的積極效果。
3.2堅持標準,講究質量的原則企業(yè)建設的發(fā)展狀況的不同,需要采取不同的安全文化建設工作。因此,要尋找適應企業(yè)發(fā)展的安全文化建設體系,提高員工的安全意識。遵守這一標準,要聯(lián)系實際努力創(chuàng)新,選擇從不同的領域開展安全文化建設工作;從區(qū)域活動定義,在對安全文化及其與的過程中,要加強實行得力度,深入貫徹企業(yè)安全文化建設,逐步滲透,反復檢驗成果,避免形式化的問題出現(xiàn),積極創(chuàng)新可行有效的安全體系,探索有效的機制的安全文化管理及效果評價。
3.3突出重點,整體推進的原則安全文化體制的建設要涵蓋到企業(yè)的各個領域。因此,要結合各個部門的不同狀況彩球不同的建設方式突出重點,整體推進。我們要以安全文化建設為目標,做到團隊引導員工,通過團隊的指導提高員工的安全意識。把章法建設作為一種手段來完善實施機制基本的安全要素等幾個,解決問題的總體情況,這是企業(yè)發(fā)展基本的和長期的活動,練好內功,聚合力量,夯實基礎,實現(xiàn)長期穩(wěn)定進而提高生產安全的效益。
4結語
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一直以來,安全生產是企業(yè)經營發(fā)展的最重要基礎。企業(yè)的安全文化,關乎著企業(yè)自身的生產經營,從而具有著十分重要的作用。企業(yè)完善的安全生產管理體系,是其管理手段和理念,更是一種企業(yè)文化的滲透和影響。
1.凝聚員工共識和力量作用
從企業(yè)安全文化的定義中可以理解到安全文化代表的是大多數(shù)人所認可的態(tài)度和價值觀,同時也被大多數(shù)人共同遵守,是人們在生產經營活動中奉行的共同的價值觀和行為準則。同時,這種共同的價值觀把企業(yè)員工的自我價值實現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展凝聚在一起,保證了員工實現(xiàn)自我價值和企業(yè)的發(fā)展的一致性,從而使企業(yè)員工自覺的為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策、奉獻力量。
2.約束功能
一般而言,企業(yè)安全文化教育可以為員工遵守安全規(guī)章起到一定的約束作用,這是因為員工在接受安全文化宣傳和教育后,自身就會對企業(yè)安全有了一種更深層次的體會和了解,在日常生產運營過程中會下意識的對企業(yè)安全留心和關注。換而言之,企業(yè)安全文化能夠對企業(yè)的安全發(fā)展起到一定的約束作用。然而這一種約束作用,是需要企業(yè)花精力去培養(yǎng)的。首先,員工的安全價值觀應與企業(yè)保持高度一致,從而形成目標一致的行為模式。其次,企業(yè)需要從硬性規(guī)定方面加強安全文化對員工的約束作用。最后,對安全文化的約束,企業(yè)還應密切關注員工的心理狀況和心理需求。
3.輻射傳導作用
由于企業(yè)并不是一個封閉式的集體,而是一個開放性的系統(tǒng)。因此,企業(yè)安全文化可以多種與外界溝通交流的方式予以輻射或傳播出去,從而將企業(yè)本身所提倡的安全觀念、安全管理行為以及安全管理模式等擴散到外界,這樣一來,如果企業(yè)擁有著良好的安全文化,通過彼此之間的輻射和傳導,這一安全文化將可能被其他單位或部門吸納并予以運用,從而間接為社會整體的安全文化建設提供了一定的幫助和促進意義。
二、企業(yè)安全文化評價體系的構建
筆者認為,在建立企業(yè)安全文化評價體系時應當從宏觀和微觀兩個方面來體現(xiàn)。宏觀方面主要評價企業(yè)的安全文化建設,而微觀方面則主要考察企業(yè)安全的氛圍狀況。
1.宏觀方面的安全文化對企業(yè)安全文化的宏觀評價,可以從以下幾個方面著手:首先要關注企業(yè)的安全價值觀念、安全理念和態(tài)度等意識方面的內容,具體外向化的表現(xiàn)為企業(yè)所推行的安全政策、制定的安全目標等等,其次還應關注企業(yè)對安全管理的獎懲措施以及對員工和社會公眾的安全承諾等等,這可以從企業(yè)所公開的安全生產資料以及所頒布的相關安全制度等方面進行考察和評價等等。
2.微觀方面的安全氛圍
除了需要對企業(yè)安全文化宏觀方面的評價,另一個重要的評價內容在于企業(yè)安全氛圍的微觀考察,并且這種微觀層面的安全氛圍考察是涉及到企業(yè)每個經營管理環(huán)節(jié)。首先,從組織結構來說,企業(yè)安全氛圍的構建必須要從組織保障、制度保障等方面著手,以硬性的制度建設來鞏固安全文化的形成和培育。其次,安全氛圍還涉及到企業(yè)生產經營的具體環(huán)節(jié),包括資金安全管理、工程建設安全管理、生產安全管理等等。更為重要的是,微觀方面的安全氛圍必然還涉及到企業(yè)的個體。對員工而言,企業(yè)安全氛圍直接關系到其自身的安全與利益問題,企業(yè)應注意員工的心理狀況,強化員工對安全風險的認識和了解,增強員工對安全隱患的敏感度等等。
3.保持中立立場評價企業(yè)安全文化體系
在某種程度上來說,企業(yè)安全文化體系的建設會涉及到各個利益相關者。為了使這一評價體系不受到各方利益的左右和影響,企業(yè)在評價安全文化體系建設時,應保持必要的中立立場。然而,現(xiàn)實生活中,如果由企業(yè)內部部門或相關人員組織對安全文化體系進行評價,難免會受到一定因素的影響和制約。對此,筆者認為,聘請第三方中介機構或專業(yè)機構來對企業(yè)安全文化體系進行評價,無疑是保持中立立場的最好辦法。第三方工作人員在獲取評價資料時應盡量避免與企業(yè)發(fā)生利益關系,能夠至始至終以客觀公正的態(tài)度完成企業(yè)安全文化體系的評價工作。
三、加強企業(yè)安全文化評價體系建設的對策
1.堅持安全文化常態(tài)化評價
首先,定期組織安全文化評價。建議以季度為單位,每季度對企業(yè)安全文化建設情況進行一次評價,每年對企業(yè)進行一次全面綜合評價,在評價過程中不斷總結完善評價體系。其次,定期組織安全文化建設相關人員進行專項培訓,提高安全工作人員業(yè)務素質和評價水平,通過專業(yè)學習,促進安全文化評價體系在實踐中充分發(fā)揮作用。再者,定期組織同行業(yè)內企業(yè)安全文化評價交流活動,企業(yè)所處內外部環(huán)境具有極大的相似性,可以通過同行業(yè)內的橫向對比,取長補短,促進安全文化評價體系發(fā)展成熟。
2.加強安全文化評價的輿論引導作用
安全文化評價體系的良性循環(huán)發(fā)展,離不開正確的輿論和宣傳導向,在強化安全投入的基礎上,同樣不能忽略了企業(yè)安全宣傳。首先,建立專門的對外公關部門,具體負責企業(yè)形象的維護和應急公關工作,以促進企業(yè)和地方和諧發(fā)展,企業(yè)和居民互惠共贏。其次,企業(yè)可以定期舉辦企業(yè)和地方政府之間,企業(yè)和相關企業(yè)之間,企業(yè)和附近居民之間的交流座談會,通過印發(fā)宣傳材料,樹立一個具有責任感的,有擔當?shù)恼娴钠髽I(yè)形象。
3.開拓創(chuàng)新
篇7
安全管理和執(zhí)行不到位。安全文化理念在貫徹和落實方面沒有執(zhí)行到位,比如標準不統(tǒng)一、制度未充分體現(xiàn)核心理念;現(xiàn)行的培訓機制、安全可視化、工作量化激勵機制等不夠完善,讓員工很難真正做到“我要安全”;部分管理層和員工存在僥幸心理和麻痹思想,安全工作“講起隨著安全生產標準化建設的持續(xù)推進,桂林煙草安全管理水平有了大幅提升。但隨著新形勢的變化以及企業(yè)自身發(fā)展的需要,如何樹立安全生產管理理念、優(yōu)化安全生產管理環(huán)境、完善安全生產管理制度、落實安全生產管理措施,是企業(yè)在安全生產管理中亟待研究和解決的問題。去年以來,我們采取問卷、座談、走訪、實地察看等方式,對企業(yè)安全文化建設進行了深入具體的調查研討,摸清了企業(yè)安全文化建設的基本現(xiàn)狀,分析了制約企業(yè)安全文化建設的原因,有針對性地制定了新形勢下加強企業(yè)安全文化建設的具體措施,對于構筑企業(yè)安全防線具有一定的現(xiàn)實指導意義。
安全管理人員更換頻繁,缺乏延續(xù)性。部分安全管理人員的能力不足,經驗欠缺,不能給予基層單位充分的指導,使得安全監(jiān)督不夠深入到位;基層單位的安全員崗位不固定,更換頻繁,致使安全員的安全管理能力經常需要從零開始培養(yǎng),嚴重制約著安全管理經驗的積累和安全管理水平的提升。安全活動彈性較大,缺乏規(guī)劃性。由于安全文化建設缺乏長期規(guī)劃,多以自發(fā)組織的單項活動為主,欠缺及時反饋與動態(tài)完善,沒有形成閉環(huán)管理,致使安全文化落地的間斷性強、融入性差,落地效果大打折扣,阻礙了安全文化理念到行為的轉變。要把“安全第一”的理念貫徹到各部門、各崗位以及工作的各個環(huán)節(jié),讓安全意識成為全體員工的共識來重要、做起來次要、忙起來不要”的問題在一些單位不同程度地存在;安監(jiān)人員沒有真正做到徹底的嚴格監(jiān)管。安全意識不強。部分員工的安全責任意識和風險意識不強,比如基層員工相互之間隱瞞違章行為、監(jiān)管人員(包括安監(jiān)和管理人員)容忍不安全行為的情況時有發(fā)生,致使以監(jiān)督為主要措施之一的安全管理制度本身存在較大隱患,即大量可記錄事件被忽略,同時使相關的統(tǒng)計數(shù)據、分析結果存在一定程度的失真,導致重復出現(xiàn)的一些違章、隱患問題沒有從根本上得到解決。安全監(jiān)管不力。一方面是一些員工自身意識和素質的問題,另一方面也反映出現(xiàn)行安全考核機制對行為改進效果不佳,雖然目前各單位都建立了安全考核機制,但具體到執(zhí)行層面,還是存在監(jiān)管不力的問題,體現(xiàn)到一線會出現(xiàn)“多干多錯,不干不錯”的非正常現(xiàn)象,出現(xiàn)“視而不見,聽而不聞”的問題,正是由于考核機制與員工行為之間的脫節(jié),使企業(yè)的各種激勵手段傳遞不到行為的改進上,使各種不負責任的不安全行為有了滋生空間。安全文化氛圍不濃?!罢l主管、誰負責”在一定程度上表現(xiàn)為“安監(jiān)部門主管安全,所以安全是安監(jiān)部門的事”,“安全”并不是人人關心的熱門話題,企業(yè)對遵章守紀的行為激勵不夠,“安全第一”的方針并未貫徹到各部門、各崗位以及工作的各個環(huán)節(jié),安全可視化工作還沒有真正落地。主要原因思想認知不統(tǒng)一不到位,缺乏持久性。部分員工對安全文化的本質及內涵認識不清,將安全文化等同于文體活動與宣傳標語等,導致安全文化建設過于片面化、形式化;部分管理層干部沒有理清經濟效益與安全效益之間的關系,過度重視生產經營而忽略了安全管理,過度看重安全的投入而忽略了安全帶來的長期效益,對安全的細節(jié)關注不夠,對不安全的行為容忍放縱,致使員工的習慣性違章行為時有發(fā)生。導向的表述基礎上,注重中短期及基層單位的安全目標,并應根據當前的安全管理重點或安全績效來設定。在制定目標的同時,還應制訂完整的、層層分解的具體實施計劃和可執(zhí)行方案。改善環(huán)境,不斷提高安全可視化水平。在當前安全可視化的基礎上進一步細化和完善,將重要的操作規(guī)程、風險、制度等安全指引的內容給予明示,比如在某設備周圍懸掛關于該設備操作的標準和風險提示;目前張貼的“注意安全”等標志牌還要進一步告知員工“注意什么安全”。
在設計方面,讓所有可視化一目了然、更人性化,部分內容應定期更新設計,讓員工有新鮮感。暢通渠道,不斷完善安全信息平臺。基于實用性、便捷性原則完善安全信息平臺,使信息平臺成為主管人員的管理工具和信息交流助手,包括讓具有相同或相似背景、特點的基層單位可以互相、方便地查閱到各自的安全管理信息,包括作業(yè)指導書、崗位責任、事故分析、安全管理經驗、可視化的管理成果、安全活動推進過程等;領導可以很方便了解某位員工的安全培訓經歷、安全績效及違章記錄、已取得的安全資質、每屆直線領導的評語等信息。同時,利用基層單位現(xiàn)已安裝的晨會視頻,多形式地開展安全信息宣貫。加強教育,不斷增強安全宣貫。安全宣教的效果直接影響著安全文化落地的有效性。通過分門別類開展安全文化理念、管理制度、行為規(guī)范、操作技能等宣傳活動,豐富安全文化宣教內容,增進員工的安全文化知識;通過典型案例分析、安全情景模擬、安全主題研討等,創(chuàng)新安全宣教形式,激發(fā)員工的安全互動,達到震撼心靈、促成轉變的效果;統(tǒng)籌安全文化宣教規(guī)劃,增強安全文化理念傳播與推廣的連貫性;將安全宣教融入企業(yè)日常的工作、例行活動中,確保安全文化時時可見、處處可聞、層層滲透。文化是魂,管理是形,只有形神兼?zhèn)?,才能使安全保障到位。因此,無論是安全文化的理念植入、制度完善,還是安全文化的環(huán)境渲染、行為引導,都需要統(tǒng)籌規(guī)劃、精心設計。只有這樣,才能將安全管理變成安全溝通,將安全制度變成安全態(tài)度,將安全程序變成安全行為,從而使桂林煙草真正成為安全本質型企業(yè)。(作者單位:桂林市煙草專賣局)策略措施為充分發(fā)揮安全文化的柔性約束力,結合桂林煙草實際,我們感到,應從理念先行、制度審核、宣傳促進等多個維度,扎實推進安全文化建設。理念先行,不斷構建安全理念體系。從本質上講,建設企業(yè)安全文化是要完成將安全理念轉化為安全實踐的過程,而理念的提煉與確定是至關重要的第一步。桂林市局(公司)秉承“參與性、認同性、實踐性、趣味性”四項基本原則,以“桂林煙草文化體系、現(xiàn)有潛在安全文化亮點、現(xiàn)有安全管理模式”為三大基礎,將員工核心價值、核心安全、崗位特色理念進行反復總結,不斷提煉,形成了“一個核心、三觀支撐、六項共識、十塊基石”的安全理念金字塔體系。“一個核心”是指“安全之美”的核心理念?!叭^支撐”是指“安全最美”的安全價值觀;“人人講安全、安全為人人”的安全責任觀;“和安全相伴、與幸福同行”的安全親情觀?!傲椆沧R”是指“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針;“共創(chuàng)安全綠洲、鑄就最美山水”的安全使命;“打造安全標桿型企業(yè)”的安全愿景;“方圓融合、不失毫厘”的安全精神;“制度零缺項、設備零故障、環(huán)境零危害、管理零盲區(qū)、行為零違規(guī)、監(jiān)督零寬容”的安全目標;“‘三鏡’(望遠鏡、顯微鏡、放大鏡)管理保安全”的安全策略?!笆畨K基石”是指管理、經營、財務、信息、法規(guī)、生活、人才、督查、廉潔、物流等安全理念,是將“六項共識”職能部門化的結果,是實現(xiàn)理念滲透入崗的特色體現(xiàn),將主要的崗位工作內容與安全巧妙地結合起來,確保效果的持續(xù)性。如“賬目清清楚楚,安全明明白白”的財務安全理念,將財務工作的基本標準“賬目清晰”與安全要求巧妙地結合起來,使員工在一筆筆的賬目計算中自然而然地強化安全意識;“信息不可有漏項,安全不能留盲區(qū)”的信息安全理念,確保信息保密性與安全工作縝密性的有機融合;“煙草專賣有許可,效益提升須安全”的經營安全理念,用煙草行業(yè)的“許可”特點來形象地比喻安全是效益的“準入證”,具有鮮明的行業(yè)辨識度。完善制度,不斷改進安全激勵機制。任何管理體系中,“激勵”都是一項非常有效和必不可少的手段。而現(xiàn)有的激勵制度中,正向激勵機制不夠,量化考核不足,需探索基于行為改進的安全激勵機制。
作者:王通賢倪衛(wèi)榮周麗云單位:桂林市煙草專賣局
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一、企業(yè)安全文化的作用
1、企業(yè)安全文化具有對安全生產的導向作用。
企業(yè)安全生產決策者是在一定的觀念指導和文化氣氛下進行的。它不僅取決于企業(yè)領導及領導層的觀念和作風,而且還取決于整個企業(yè)的精神面貌和文化氣氛。積極向上的企業(yè)安全文化可為企業(yè)安全生產決策提供正確的指導思想和健康的精神氣氛。
2、企業(yè)安全文化具有對安全生產的激勵作用。
積極向上的思想觀念和行為準則,可以形成強烈使命感和持久的驅動力。心理學研究表明,人們越能認識行為的意義,就越能產生行為的推動力。積極向上的企業(yè)安全生產精神就是一把員工自我激勵的標尺,他們通過自己對照行為,找出差距,可以產生改進工作的驅動力,同時企業(yè)內共同的價值觀,信念、行為準則又是一種強大的精神力量,它能使員工產生認同感、歸屬感、安全感,起到相互激勵的作用。
3、企業(yè)安全文化對企業(yè)安全生產工作起凝聚、協(xié)調和控制作用。
現(xiàn)代企業(yè)管理中的系統(tǒng)管理理論告訴我們,組織起來的集體具有比分散個體大得多的力量,但是集體力量的大小又取決于該組織的凝聚力,取決于該組織內部的協(xié)調狀況及控制能力。組織的凝聚力、協(xié)調和控制能力可以通過制度、紀律等剛性連接件產生。但制度、紀律不可能面面俱到,而且難以適應復雜多變及個人作業(yè)的管理要求。而積極向上的共同價值觀、信念、行為準則是一種內部粘結劑,是人們意識的一部分,就可以使員工自覺地行動,達到自我控制和自我協(xié)調。
二、建立先進的企業(yè)安全文化的必然性
1、新形勢下安全生產要求的重大舉措
隨著國家電力體制改革的深化,發(fā)電廠從電力公司系統(tǒng)中分離成立獨立的發(fā)電企業(yè),形成多家經營管理格局,但各個主體的安全責任沒有明確的界定。過去電網對電廠的行政管理職能已經取消,電網企業(yè)保證系統(tǒng)安全供電的困難增多。要搞好電力系統(tǒng)的安全生產只有依靠電網企業(yè)建立先進的安全文化,利用安全文化的輻射作用去影響電廠,保證電力系統(tǒng)的生產。
2、人本管理是電力企業(yè)先進安全文化創(chuàng)新的核心
企業(yè)最重要的資源是人,人才。實現(xiàn)企業(yè)的目標要依靠全體員工的干勁、智慧、創(chuàng)造力。管理最重要的任務是調動和運用員工的積極性、責任心、創(chuàng)造力,企業(yè)安全文化是企業(yè)員工安全意識的能動產品。電力企業(yè)安全生產的第一要務就是保證員工的人身安全與健康,電力設備與電網的安全是依靠人采用先進的科學技術來實現(xiàn)的,因此,人本管理思想是電力企業(yè)安全文化創(chuàng)新的核心。
三、安全文化創(chuàng)新的特色
1.奮發(fā)向上的團隊精神
創(chuàng)新的安全文化能使企業(yè)具有奮發(fā)向上的團隊精神,企業(yè)員工都努力為企業(yè)承擔更多的責任,做更多有效的工作,實現(xiàn)自我價值的最大化,安全文化的價值觀和信念成為激發(fā)職工積極性和創(chuàng)造性的力量源泉。
2.和諧的人際關系
和諧的人際關系體現(xiàn)在3個方面。一是企業(yè)與員工的利益融為一體,員工的需要與企業(yè)的安全生產目標一致,每個員工都有歸屬感,都為能成為本企業(yè)的一員而自豪,員工主人翁意識強,關心企業(yè)的發(fā)展,員工的喜怒哀樂與企業(yè)的成敗興衰息息相關;企業(yè)是一個溫暖的家,企業(yè)中的每個員工在人格和尊嚴方面都能獲得公平的待遇,員工只要努力工作都有獲得獎勵的機會,員工只要工作能力強都有獲得提升的機會。二是企業(yè)領導與員工只是崗位不同、職責各異,在人格上是平等的;領導敢為下屬承擔責任,不僅關心下屬的工作,而且還關心下屬的生活、學習、身體;領導不僅要關心與自己興趣愛好相同的員工,而且還應關心那些有時意見與自己不同的人;企業(yè)員工主動為領導分憂,創(chuàng)造性地完成領導交待的工作,在工作中遵章守紀,兢兢業(yè)業(yè)。三是員工之間互相關心、互相愛護、互相學習、互相幫助。
3.高效的安全生產管理
企業(yè)安全生產目標明確,并且將目標分解成指標落實到各個崗位。安全職責清楚,每個崗位的工作人員都明白自己要做什么樣的工作,在工作中會出現(xiàn)哪些不安全的因素和怎樣預防,企業(yè)為實現(xiàn)安全目標而制定的各項安全措施都能落到實處。員工行為標準化,管理體系按程序運作,不因人而發(fā)生改變。整個企業(yè)是個高效運行的體系,黨政工團,齊抓共管,指揮體系令行禁止,政出一門,部門之間相互協(xié)調。
4.優(yōu)美的工作環(huán)境
優(yōu)美的環(huán)境不僅是企業(yè)安全生產的形象,而且也是企業(yè)內部管理的需要。員工在優(yōu)美的環(huán)境中工作,能提高工作效率。同時優(yōu)美的環(huán)境能凈化、美化人的心靈,約束人的不良行為。在安全生產上優(yōu)美的作業(yè)環(huán)境一是保障員工生命安全的條件,二是保證員工的身體健康,三是給人以舒暢的感覺。
5、良好的學習氛圍
一個企業(yè)建立了先進的安全文化,企業(yè)就成了一所學校。企業(yè)員工為了適應科學技術的發(fā)展及社會的進步需要努力學習,學習成了一種時尚,知識成為員工實現(xiàn)自我價值的一種資源,主動掌握安全知識與技能已成為企業(yè)員工的自覺行為,使員工由要我安全變?yōu)槲乙踩⑽視踩?/p>
四、建立先進的企業(yè)安全文化
電力企業(yè)在長期的安全生產實踐中已形成了具有一定影響的觀念、行為、物質3個層面的安全文化。建立企業(yè)先進安全文化是將以往自然形成的安全文化加以篩選,引進系統(tǒng)理論,繼承原來具有積極意義的部分,拋棄消極部分,補充缺少的部分。
1、企業(yè)安全文化宣傳教育
在安全生產管理中,為了發(fā)揮企業(yè)先進安全文化的巨大作用,當確定了企業(yè)的安全文化后,要進行安全文化的宣傳教育。在安全文化宣傳教育上一是要完善和擴大原有的安全教育網絡,二是要發(fā)揮宣傳教育網絡的作用。利用安全日活動和各種會議、員工手冊、宣傳欄、公司刊物、報紙、局域網開展內容豐富、形式多樣、生動活潑的企業(yè)安全文化活動,如開展安全文化知識競賽、安全文化年活動等,推進企業(yè)高層、中層和基層管理人員的行為規(guī)范,宣傳企業(yè)安全文化,培育管理人員人本管理思想,培育企業(yè)安全生產價值觀,用人文激勵員工。
2、領導帶頭,積極推進企業(yè)安全文化創(chuàng)新
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截至2013年4月,我國共有高職院校1,200多所,年招生人數(shù)占高校招生總數(shù)的55%以上,早已占據了高等教育的半壁江山。高職院校實行校企合作、工學結合,專業(yè)與產業(yè)對接、課程內容與職業(yè)標準對接、教學過程與生產過程對接、學歷證書與職業(yè)資格證書對接的人才培養(yǎng)模式。因此,學校、學生、家長、企業(yè)眼中的高等職業(yè)技術院校,是學習與工作的融合,校園與職場的交替。高職院校校園安全文化是高職院校為預防和減少安全事故,在教學、科研、實習實訓和生產生活等與學校管理有關的社會實踐中所創(chuàng)造的、旨在保護師生員工身體健康和生命財產的安全物質財富和精神財富的總稱。它包括四個方面的內容:一是意識安全文化,包括師生員工的安全思想意識、價值觀念以及安全管理等方面的經驗和理論;二是行為安全文化,主要是有關師生人身與財產安全的行為規(guī)范和準則;三是制度安全文化,包括教學安全、定崗實習實訓安全、社會實踐安全、交通安全、食宿安全、人際交往安全等方面的規(guī)章制度;四是物質安全文化,包括因師生員工人身財產安全需要而使用的各種工具、設施、器具、物品及技術。從上述高職院校校園安全文化所包含的四個方面的內容中,我們可以歸納出他的基本特征:開放性。高職院校與中小學封閉的校園比較而言,具有明顯的開放性,沒有封閉的圍墻與外界隔離開來。一所高職院校幾乎就是一個濃縮的社會,有銀行、郵局、網吧、超市、醫(yī)院(醫(yī)務室)、實習實訓工廠,衣食住行娛樂購物甚至工作,都能在校園內進行,人員出入自由頻繁。因此,解決高職院校安全問題必須與解決社會安全問題同步進行。
二、高職院校安全文化問題的根本原因
(一)學校缺乏有效的安全防控機制。即使高職院校對安全工作能夠給予足夠重視,但是卻沒有真正建立起一套行之有效,囊括安全規(guī)章、教育培訓、應急預案、安全演練等內容的安全防控機制。安全教育應是一種系統(tǒng)教育,是要通過一定的教育實踐活動才能達到預定教育目標的工作過程。但在實際工作中,學校對師生員工的安全教育卻常流于形式或泛泛而談,系性不足且針對性不強;雖然安全應急預案應切實可行,但實際卻是可操作性不強,一旦發(fā)生安全事故或突發(fā)事件,安全管理部門和當事人應對不當,錯失妥善處理事件的時機,導致事件惡性發(fā)展。
(二)學生心理素質差,且安全防范意識薄弱。在近期出現(xiàn)的多起校園安全事件中,學生心理問題導致的事件占多數(shù),青年學生正處于成長發(fā)育階段,是人生觀、世界觀、價值觀形成的關鍵時期,這一特定階段他們敏感且脆弱,情緒化且自我意識強,容易受外界環(huán)境因素影響,易沖動,心理承受能力差,主要表現(xiàn)為抑郁、偏執(zhí)、人際關系敏感等現(xiàn)象,往往在行為上出現(xiàn)抵觸叛逆、敵視對抗、冷漠自閉,嚴重的甚至會出現(xiàn)自殘或攻擊傷人事件。再有,大學生安全防范意識薄弱,自我保護能力差,對法律知識學習興趣不高。一些大學生雖然文化知識水平較高,但他們社會經驗不足,對安全的預見性差,缺乏安全防范意識,使一些本來可以避免的安全事故一再發(fā)生。另外,個別學生缺乏個人道德修養(yǎng),對法律知識一知半解,侵犯他人權利、觸犯法律而不自知,最終走上無知的犯罪道路,致使他們追悔莫及。
(三)來自社會層面的非安全因素。直接影響或滲透進校園改革開放的社會思潮多元化,易使青年學生的價值觀混亂,使他們的思想常常出現(xiàn)矛盾、沖突、困惑和迷茫的現(xiàn)象,進而受到社會不良文化的侵襲,不但影響學生健康人格的發(fā)育,還會嚴重影響學生的價值觀和人生觀的形成,將有可能對其以后的行為造成不良的影響,甚至成為學校及社會的害群之馬。并且隨著社會科技發(fā)展日新月異,人們的社會活動內容和形式都迅速豐富和增加,雖然科技改善了人們的生活,但同時各種意外事故也隨之增多。加之不可預知的自然災、疾病疫情頻發(fā),所以學校不可避免地受到社會安全事件的沖擊。
三、高職院校安全文化建設的有效措施
(一)通過多種安全教育活動加強校園安全文化建設。高職院校校園安全文化的內涵校園安全文化是校園文化中的一種特殊現(xiàn)象,它既具有“校園文化”的一般屬性,又具有安全的價值理念、心理體驗、規(guī)章制度、行為規(guī)范等與安全相關的內涵的特殊性。具體地說,校園安全文化是學校這一特定環(huán)境中有關安全的意識、理念、習慣、情操和學校的物理環(huán)境、校園設施、規(guī)章制度、組織狀態(tài)相互交融而形成的綜合體系,以安全素質教育、安全課程、法律講座、安全實踐活動等外在媒體表現(xiàn)出來,在校園里形成一種健康、文明、積極向上的安全物理和人文環(huán)境,直接或間接地引導大學生安全素質的養(yǎng)成。
(二)始終堅持以人為本的安全教育理念。安全是人類社會生活的基本需求,與人類一切活動密切相關。學校是人群密集的場所,安全是日常教育教學秩序得以正常進行的根本保證。創(chuàng)建和諧平安校園,就是要“以人為本”,真正將學校所有成員的安全需要放在首位,更多地依靠學校文化的力量來凝聚全體成員,所以校園安全文化建設必須成為校園文化建設的重要內容,融入到校園文化各領域。
篇10
從各研究生實驗室選擇具有卓越領導能力的1~2名研究生同實驗室管理員一起參與“安全文化團隊”,由安全方面的專家對該團隊進行安全文化的全面、系統(tǒng)培訓(包括服從、意識、資源、教育),到具有完善實驗室安全文化的企業(yè)參觀,形成實驗室安全文化價值觀。其中,服從是指定義并形成創(chuàng)建安全文化的標準角色;意識是指通過引導、溝通、安全因素的積累加強安全相關意識;資源是指安全文化團隊通過提供合適儀器、信息以及廢物處理方法的渠道幫助參與“安全文化團隊”實驗室的研究人員;教育是指經常提供關于實驗室安全文化的相關訓練。之后團隊成員回到原來實驗室,帶動其安全文化建設,成員間可以通過團隊網站隨時交流、監(jiān)督。目前,大部分研究生實驗室都沒有完整的安全文化體系。主要存在以下安全隱患:實驗室管理無序,物品隨便擺放;儀器使用不規(guī)范及儀器不能及時維修;實驗都有不良實驗習慣等[9-12]。而在DOW模式中,實驗室安全文化包括完善的基礎設施、井然有序的實驗室、認真端正的安全態(tài)度、高度警惕的安全意識以及安全隊每時每刻的帶動引導。在這種日復一日的積累學習中才形成了特有的安全文化。隊員在學習DOW模式的過程中,形成對成熟安全文化的清楚認識,明確應該怎樣做。對學習完成的隊員進行考試,合格者可以正式成為安全文化隊的一員,參與研究生實驗室安全文化的建設。
2安全文化團隊的作用
安全文化團隊回到各自實驗室后首先檢查日常管理工作,對實驗室目前情況進行評估,之后成為每個實驗室的安全中心。安全文化隊向課題組介紹DOW模式,并對其進行評價,在課題組內進行討論,以此來提高課題組的安全文化意識。對實驗室人員進行培訓,制定建立安全文化的半年計劃,逐步引領實驗室向著安全完善發(fā)展。安全文化隊對研究生實驗室的影響包括:建立關于實驗安全的交流討論,提供快速完整的安全信息以及合適的防護設備(可以從安全隊建立的安全信息網獲得),整潔有序的實驗環(huán)境以及不同廢棄物的處理方法、途徑。安全文化隊隊員可以到合作企業(yè)學習不明廢棄物的鑒別及處理方法,甚至可以委托企業(yè)幫忙處理。這不僅可以節(jié)約實驗室成本,降低污染,同時也保證了實驗環(huán)境的安全整潔。另外,隊員可以不定時對所在實驗室或者是實驗室相互之間進行檢查,確保其順利進行??傊踩幕犜谘芯可鷮嶒炇野踩幕⑦^程中的作用主要有:(1)確定目標;(2)評估課題組的態(tài)度;(3)提供資源來保證其運行;(4)促進階段變化的發(fā)生。一旦安全文化隊為每個實驗室制定的計劃開始實施,就意味著合適的資源分配已經完成就必須執(zhí)行下去。
3結束語