導語：如何才能寫好一篇零售藥店行業(yè)發(fā)展現狀，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：醫(yī)藥零售業(yè)；發(fā)展現狀；解決對策

藥品零售市場競爭加劇，未來藥品零售行業(yè)加快突破傳統(tǒng)經營模式，創(chuàng)新經營業(yè)態(tài)與服務模式，探索向全產業(yè)鏈服務模式轉變，向藥品生產企業(yè)、醫(yī)療機構、社區(qū)家庭延伸服務，構建新的核心競爭力，提高居民用藥經濟性和便利性，這將成為行業(yè)發(fā)展的趨勢。同時，伴隨著互聯網技術的不斷發(fā)展，網上售藥范圍逐步放開及監(jiān)管形式變化，藥品電子商務模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式融合的速度將會加快。

零售業(yè)是實現各種商品的價值和使用的重要途徑，是反映一個國家物質文明和精神文明建設成果的重要窗口，并擔負著促進生產，繁榮市場和滿足人民生活多方面需要的重要任務。中國零售企業(yè)的發(fā)展歷程，同時是信息技術在零售業(yè)中應用范圍不斷擴大的的歷程。零售業(yè)在隨著經濟不斷發(fā)展的過程中，零售業(yè)的信息技術從無到有，從低級到高級，不斷地發(fā)展也取得了很大的進步與成績。通過探索我國醫(yī)藥零售業(yè)的經營模式來增強其自身的競爭力，促進我國醫(yī)藥零售業(yè)的發(fā)展，在醫(yī)藥零售市場競爭新格局里維護并且提高企業(yè)市場占有率和經營率，能夠在更好地服務人民與進行自我完善發(fā)展建設上取得雙贏的成績。

（一）我國醫(yī)藥零售業(yè)目前發(fā)展狀況

隨著我國經濟的不斷迅速發(fā)展，醫(yī)藥經濟也隨著高速發(fā)展、醫(yī)療體制改革不斷深入和醫(yī)藥市場對外開放程度也在不斷加深，這給我國醫(yī)藥零售業(yè)也帶來了前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。為了適應激烈的市場競爭，零售商在不斷的進行經營體制改革以及特有的市場運行模式來面對日益激烈的市場競爭局面。

①藥品零售商的傳統(tǒng)經營模式

我國的零售藥店也一直沿用以銷售藥品為主的傳統(tǒng)的經營模式，但是隨著競爭的不斷強化，傳統(tǒng)的藥店也在銷售上采取了一定的改革措施，不斷加強藥品零售店的個性化經營和多元化模式的經營，目標更具有廣泛性，將服務的群體擴大化，改變了以前的局限性的銷售模式。致使我國藥品零售商不斷蓬勃發(fā)展的原因在于國家推進了醫(yī)療體質改革和藥品分類管理的實施，使傳統(tǒng)的藥品零售商的模式發(fā)生了改變，得到了不斷的突破和創(chuàng)新。

②政府政策的不足

我國政府政策在實施的過程中也存在不足，政府政策在制定時缺少相應的監(jiān)管體制，有的藥品零售商可能違背了市場規(guī)律?，F在的藥品零售市場準入太嚴但是市場監(jiān)管太松，應該加強對零售市場的監(jiān)管，在供給市場需求量的同時還要進行嚴格的監(jiān)管安全等問題，打擊假冒偽劣產品和非法經營問題，重視市場機制，發(fā)揮市場調節(jié)配置資源的基礎性作用，讓市場在合理的范圍內運行，讓市場不斷得到完善與改進。

③信息技術的發(fā)展

隨著信息技術的發(fā)展，電子商務的到來為中國的藥品零售業(yè)帶來了新的機遇，電子商務對中國零售企業(yè)來說既緊迫又艱難，但是市場競爭不可阻擋，中國零售企業(yè)需要不斷通過應用新的信息技術來快速提升自己的市場競爭力，從而推動新的商業(yè)模式在中國的快速形成。這也是中國在面對WTO之際的一次發(fā)展機遇。在經濟快速發(fā)展的今天，作為電子商務一大支柱的零售業(yè)的電子商務，在勢不可擋的經濟潮流中，必將百花齊放，競相爭妍的局面。信息化的廣泛應用使得供應商與中間商以及最終消費者的市場聯系更加密切，帶動了物流體系和供應鏈的現代化發(fā)展，改變了傳統(tǒng)的模式，加速了國內市場與國際市場的融合，形成了新的產業(yè)優(yōu)勢，為我國藥品零售商帶來了新的發(fā)展機遇。

實現信息化的過程需要投入大量的網絡技術人才，更需要既懂得電子商務又熟悉零售運營的復合型人才。復合型商務人才是零售業(yè)信息化的必備條件之一，然而，我國傳統(tǒng)的經營管理人員雖然經驗豐富，但卻不熟悉網絡技術知識。另外，公眾的認識不足，對電子商務所涉及的技術、基礎設施網絡狀況以及能為消費者帶來的收益缺乏了解，這也對信息技術的發(fā)展帶來了一定的阻礙。在高科技迅速發(fā)展的今天，合理運用信息技術會給人們帶來更加多的便利。

篇2

1.1 行業(yè)政策不到位,行業(yè)標準失范

原因:在長期的社會經濟發(fā)展過程中,第三方醫(yī)藥物流行業(yè)標準以及運行管理機制仍處于不成熟狀態(tài),國家對東部沿海地區(qū)的醫(yī)藥企業(yè)在物流這方面給予了優(yōu)惠政策,而這些政策的出現必將使第三方物流從醫(yī)藥企業(yè)中分離出來,而一旦分離開來就要面臨對這些新生第三方物流企業(yè)的資質考核和評估問題。但是國家在這些方面沒有全新的、高效的行業(yè)標準和政策要求,原來的GSP認證僅適用于傳統(tǒng)的醫(yī)藥經銷領域,第三方醫(yī)藥物流企業(yè)發(fā)展過程中的GSP認證內容,很多都已經過時。所以一個新的評估、考核體系的制定迫在眉睫。

1.2 投資不均勻,存在過熱過散問題,缺乏有效整合

原因:自2002年7月我國某醫(yī)藥企業(yè)與國際著名物流設計生產制造企業(yè)西門子德馬泰克正式簽約,合力建立了現代化醫(yī)藥物流配送中心之后,全國各地紛紛效仿興建大型醫(yī)藥物流中心。目前即便是國內銷售龍頭企業(yè),中國醫(yī)藥、九州通以及上海醫(yī)藥股份公司,其醫(yī)藥物流份額也僅占整個醫(yī)藥市場總額5%而已。而且這些醫(yī)藥企業(yè)的物流建設多是以企業(yè)為主體,因此表現出規(guī)模大、站點和投資多等特點。預期規(guī)模要求,通常會超過正常企業(yè)業(yè)務的3至5倍,個別甚至還要求必須支持上百億銷售額。就當前的形勢下來看,因國內醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展過程中的供應鏈整合環(huán)境發(fā)生了變化,存在著不利影響因素,加之第三方醫(yī)藥物流不成熟,以致于各分一塊或者重復投資現象非常的普遍。本人在東莞實習期間發(fā)現不少醫(yī)藥企業(yè)處于這種尷尬狀態(tài)。

1.3 第三方物流不成熟

原因:由于分離出來的醫(yī)藥物流企業(yè)并沒有經歷一個應有的發(fā)展歷程,導致很多第三方物流能力的不達標。幾點可見。第一,配送站點分布單一化,因為配送網絡主要根據以前的藥品進、銷線路和節(jié)點演化而來,故分布根本不合理。第二,信息流通能力低下,由于醫(yī)藥物流的信息基礎建設落后,所以沒法形成一個適合國內市場的具體方案。第三,多數醫(yī)藥物流企業(yè)的人力資源以儲運管理為主,缺乏專業(yè)物流人才,當面臨更大的商品吞吐量時,處理速度、作業(yè)效率,準確率與成本等因素都會受到很大影響。

1.4 缺乏專業(yè)的物流管理人才

原因:從行業(yè)內專家的角度來看,能在真正意義上稱之為高級醫(yī)藥物流人才的人屬于鳳毛麟角。而且隨著醫(yī)藥物流的持續(xù)發(fā)展,差距也會隨之更加明顯。以東莞一君藥業(yè)來講,一個倉管人員除了本職工作還要承擔發(fā)貨,電腦錄入工作。醫(yī)藥物流人才缺乏的原因我以為有兩方面。第一,很多醫(yī)藥企業(yè)對物流概念認識不清,片面地以為醫(yī)藥物流只是對現有醫(yī)藥貨物倉儲與運輸的簡單相加。以致使醫(yī)藥企業(yè)高層管理者們錯誤地認為: 高薪聘請專業(yè)物流人才的價值根本沒有大量聘用裝卸搬運與倉儲人員高。第二,在物流人才管理過程中的種種疏漏,也使得物流人才大量流失。

2 應對方式

醫(yī)藥物流是一個龐大的系統(tǒng)工程,需要慢慢對其進行完善。首先醫(yī)藥物流需要一個發(fā)達的信息流通和交換平臺。然而,在傳統(tǒng)的形勢下,因對信息化管理有交高的要求,所以除對外信息進行處理,還需創(chuàng)新企業(yè)內流程、組織結構。究其原因,主要是因為信息化追求整體最優(yōu),而不是局部最優(yōu)。同時,因社會公共基礎設施以及相關的法律法規(guī)和政策因素影響,醫(yī)藥物流更多依賴內部人才以及資金和管理技術手段。在該種情況下,醫(yī)藥行業(yè)一定要端正態(tài)度,重新審視醫(yī)藥物流,及早從傳統(tǒng)的運輸+倉儲模式中走出來,重新認識醫(yī)藥物流的真正內涵、潛在的問題,并且著手構建戰(zhàn)略物流體系。

2.1 積極響應醫(yī)藥物流政策

在當前的形勢下,若想有效發(fā)展國內醫(yī)藥物流,則需從宏觀層面上積極培養(yǎng)現代醫(yī)藥物流市場,通過不斷的創(chuàng)新和改進,使之逐步走向法制化、合理化以及規(guī)范化。在此過程中,應當從根本上打破傳統(tǒng)的地方保護主義格局,確保醫(yī)藥物流市場能夠在良性競爭環(huán)境下成長。

2.2 強化醫(yī)藥物流基礎設施建設

實踐中,將國外、國內先進的技術與醫(yī)藥物流有機地結合在一起,將醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展過程中的小物流與日新月異的社會大物流相結合,全面推進國內醫(yī)藥物流行業(yè)的改革與發(fā)展。在當前新的歷史時期,醫(yī)藥物流發(fā)展的重點在于將供應商、網絡銷售終端以及物流中心分工整合。其中,供應商的主要任務是產品深入研發(fā)以及生產、消費終端的服務;物流中心的主要任務是上游的供應商管理以及下游的客戶群服務。通過規(guī)?；渌?可以有效提高醫(yī)藥物流效率,大大降低流通環(huán)境的成本開支;對于網絡銷售終端而言,其重點要抓好相關藥品的銷售,并且提供專門的藥品咨詢服務。

2.3 構建現代化醫(yī)藥物流配送中心

對于基礎條件較好的醫(yī)藥企業(yè)而言,應當積極構建現代化物流配送中心,采取現代化的管理模式,其中一個關鍵點就是應當嚴格按照現代物流標準整合資源,逐步使其功能發(fā)揮出來、分步到位,有效占領當前物流市場。高規(guī)格的物流配送中心應當以自身配送為基礎,逐漸面向醫(yī)院、商家以及零售藥店;同時,還要找到穩(wěn)定的供應商,并與之建立良好的網絡合作關系,從而不斷拓展物流中心的功能和作用;將原本比較單一、簡單的藥品配送,逐漸擴大到醫(yī)院、運輸存儲以及藥店產品等。在此過程中,配送中心不僅要實現加強信息化建設,而且還要幫助其上游以及下游的客戶群體實現現代化建設目標,建立網絡體系,實現區(qū)域信息化物流發(fā)展目標。對于物流中心的從業(yè)人員而言,可由上述三方成員組成。物流中心包括對醫(yī)藥商品庫存、運轉、管理以及分揀和配送等方面的業(yè)務,通過共同組建物流中心實現對藥品的批量物流管理,不僅可以加快藥品市場流通速度,更為重要的是可以優(yōu)化整合物流管理,節(jié)約醫(yī)藥物流成本費用。

2.4 物流資源的優(yōu)化與整合

在對藥企進行重組和聯合以后,可以實現一體化發(fā)展目標,對內部的各個物流作業(yè)流程和環(huán)節(jié)進行優(yōu)化整合,以此來提高醫(yī)藥物流企業(yè)的服務質量和物流效率。第一,將銷售渠道中的廠商、零售商以及批發(fā)商和消費者,有機地組合在一起,采取一體化管理模式,這樣可以確保醫(yī)藥物流發(fā)展的合理性。第二,通過市場有效打破割據主義,并在此基礎上形成跨行業(yè)、跨地區(qū)或者是跨所有制的醫(yī)藥物流集團?；谝惑w化發(fā)展模式,可以有效實現廠商、零售商以及批發(fā)商的聯合,這對降低物流成本意義重大。實踐中可以看到,因我國很多醫(yī)藥流企業(yè)能力有限,所以應當不斷優(yōu)化醫(yī)藥物流企業(yè)內部業(yè)務流程

,這是加快現代醫(yī)藥物流企業(yè)發(fā)展步伐的重要一環(huán)。在此過程中,企業(yè)應當立足實際,結合自身特點和發(fā)展現狀,對傳統(tǒng)的配送體系流程進行適當的創(chuàng)新和改造,通過運輸合理化以及出入庫自動化、庫存管理信息化模式的實施,來有效提高醫(yī)藥物流配送運作效率和質量。 2.5 加強醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)的信息化建設

醫(yī)藥企業(yè)作為聯系其上下游企業(yè)的紐帶,對現代化物流系統(tǒng)需求更為突出。因為依靠現代化物流系統(tǒng)中的信息系統(tǒng),可以與醫(yī)院、供貨商以及零售網點建立有效的信息資源共享平臺,以此來幫助醫(yī)院、供應商以及零售商及時的供貨或者存貨。物流信息數據的處理,成為提高企業(yè)市場競爭力的重要手段和途徑。信息化發(fā)展也成為現代醫(yī)藥物流發(fā)展的基礎和前提,加快網絡化、信息化的建設是一項沉重的任務。故國家支持是必不可少的推動力。據調查顯示,國內信息資源開發(fā)和應用利用率非常的低,尤其是信息資源的共享性程度更低,信息化建設緩慢,為此需要政府加大對信息網絡建設投入力度,加快網絡信息系統(tǒng)建設。

2.6 第三方物流快速發(fā)展

國內醫(yī)藥企業(yè)對于醫(yī)藥物流的認識,依然停留在傳統(tǒng)物流層次上,所有積極發(fā)展第三方物流成為現代物流發(fā)展的必然要求。在當前國內物流費用普遍偏高的情況下,第三方物流能夠有效降低物流成本,企文秘站:業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略選擇時,若選定第三方物流,則需著手市場發(fā)展戰(zhàn)略、要素戰(zhàn)略對其進行深入研究。需要考慮的問題是如何去爭奪市場資源;如何獲得更多、更可靠的市場信息;如何充分挖掘企業(yè)人力資本的價值;或者如何才能整合產品運輸、倉儲以及加工配送等環(huán)節(jié),并利用信息技術實現供應鏈管理。實踐中,第三方物流的優(yōu)越性主要體現在其可幫助企業(yè)有效解決成本高以及傳統(tǒng)的庫存不合理問題,能夠及時準確地提供信息。當第三方物流得到充分的發(fā)育和完善時,企業(yè)就會將物流提高到企業(yè)戰(zhàn)略的地位。當物流可以成為企業(yè)聯盟的紐帶時,物流的高級階段,物流一體化也將為時不遠。