鄉(xiāng)鎮(zhèn)誠信建設(shè)工作總結(jié)范文

時間:2023-10-19 17:10:04

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)誠信建設(shè)工作總結(jié)

篇1

一、強化價格行為監(jiān)管,規(guī)范市場價格秩序

1、深入推行商貿(mào)領(lǐng)域明碼實價。根據(jù)《省明碼實價規(guī)定(試行)》和《〈規(guī)定〉有關(guān)條款解釋及違反規(guī)定定性處罰意見》,以開展“明碼實價和價格誠信推進年”主題活動為抓手,在商貿(mào)領(lǐng)域有重點、分步驟、重成效地推行明碼實價。

2、加強日常市場價格行為督查。加強日常市場檢查的同時突出重要節(jié)日,加大對商貿(mào)、生活必需品、農(nóng)產(chǎn)品等領(lǐng)域的市場巡查力度,堅決打擊捏造散布漲價信息、惡意囤積、哄抬價格等價格違法行為,營造良好的消費環(huán)境。

3、扎實開展旅游價格專項檢查。堅決查處旅游經(jīng)營者利用“零負(fù)團費”等虛假價格宣傳招攬游客,以及擅自減少旅游景點、減少服務(wù)項目、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等行為,維護廣大游客合法權(quán)益。

4、深入開展商品房銷售明碼標(biāo)價專項檢查。認(rèn)真落實《省商品房銷售明碼標(biāo)價實施細(xì)則》,確?!耙惶滓粯?biāo)”政策落到實處,切實維護消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)。

二、深入開展清費治亂,減輕企業(yè)群眾負(fù)擔(dān)

按照省、市的統(tǒng)一部署,結(jié)合我市實際,以涉及企業(yè)和涉及民生的價格收費為重點,大力整頓規(guī)范價格收費秩序,切實減輕企業(yè)和人民群眾不合理的價費負(fù)擔(dān)。

1、開展涉農(nóng)收費專項檢查。圍繞促進農(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、農(nóng)民持續(xù)增收的主線,結(jié)合推進農(nóng)村城鎮(zhèn)化建設(shè)重點工作,加強對農(nóng)民建房、農(nóng)機服務(wù)、有線電視、農(nóng)村中小學(xué)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等領(lǐng)域收費問題開展重點檢查,嚴(yán)肅查處損害農(nóng)民利益的行為。

2、開展商業(yè)銀行收費專項檢查。根據(jù)省、市的統(tǒng)一部署,開展商業(yè)銀行收費專項檢查,嚴(yán)肅查處商業(yè)銀行強制收費、捆綁收費、只收費不服務(wù)或少服務(wù)等違規(guī)收費行為,落實完善銀行業(yè)明碼標(biāo)價制度,切實減輕企業(yè)和群眾特別是中小企業(yè)融資負(fù)擔(dān)。

3、開展涉企收費專項檢查。重點對工商、國土、公安(消防)等部門及其下屬單位價格和收費政策執(zhí)行情況進行檢查,嚴(yán)肅查處自立項目、自定標(biāo)準(zhǔn)收費,不執(zhí)行取消或降低收費標(biāo)準(zhǔn)政策,將職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)交由事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會等其他機構(gòu)辦理并收費的行為,降低企業(yè)經(jīng)營成本,優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。

4、繼續(xù)開展教育、醫(yī)藥價格收費專項檢查。對社會反映強烈的公辦高中違反“三限”政策規(guī)定收取“擇校費”,醫(yī)療機構(gòu)違反藥品加價率和零差率政策、強制檢查檢驗亂收費等問題,認(rèn)真查辦,嚴(yán)肅處罰,堅決杜絕屢禁不止、屢查屢犯。

5、組織開展資源性產(chǎn)品價格專項檢查。配合資源性產(chǎn)品價格改革,適時組織開展成品油、天然氣、電力、水價專項檢查,嚴(yán)肅查處不執(zhí)行國家政策,擅自漲價,提前或者推遲調(diào)整價格,以及借價格調(diào)整之機亂收費的行為。

三、加強價格舉報和誠信建設(shè),提高價格公共服務(wù)水平

按照建設(shè)服務(wù)型政府的要求,以做好價格舉報工作和推進價格誠信建設(shè)為重點,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強服務(wù)意識,進一步提高價格公共服務(wù)水平,營造和諧的價格環(huán)境。

1、完善價格舉報工作責(zé)任制度。暢通投訴舉報渠道,規(guī)范案件辦理程序。切實做好價格舉報工作,及時受理、查處、答復(fù)每一件價格舉報,提高價格舉報案件辦理質(zhì)量和效率。

2、推進價格誠信建設(shè)。健全經(jīng)營者價格信用檔案,繼續(xù)開展“百城萬店無假貨”和“誠信經(jīng)商宣傳月”活動,擴大價格誠信正面宣傳,進一步營造誠實守信、依法經(jīng)營、取信于民的社會環(huán)境。

四、抓緊價格檢查基礎(chǔ)建設(shè),提升價格執(zhí)法保障水平

圍繞強化法制、提升素質(zhì)、夯實基礎(chǔ)的要求,結(jié)合自身實際,扎實推進價格監(jiān)督檢查法制建設(shè)、隊伍建設(shè),進一步提高執(zhí)法保障水平。

1、規(guī)范執(zhí)法行為。健全檢查人員執(zhí)法情況反饋制度,落實行政責(zé)任追究制度,防止瀆職失職、、等行為的發(fā)生。強化檢查案件管理,提高案卷制作水平,進一步提升辦案質(zhì)量和規(guī)范化執(zhí)法水平。

篇2

今天會議的主要任務(wù)是,總結(jié)“四五”普法開展以來的工作,部署安排今年全縣普法依法治理工作,動員全縣上下積極行動起來,打好“四五”普法攻堅戰(zhàn),確保我縣順利通過“四五”普法總結(jié)驗收。下面,我講三點意見:

一、總結(jié)成績,認(rèn)清形勢,進一步增強做好普法依法治理工作的責(zé)任感和緊迫感

從2001年起,我縣“四五”普法依法治理工作先后經(jīng)歷了準(zhǔn)備、啟動和實施等幾個階段,在全縣各級各部門的共同努力下,取得了較好成績。

一是建立健全了普法依法治理工作機制。各級各部門都成立了領(lǐng)導(dǎo)及辦事機構(gòu),制定了“四五”普法規(guī)劃及“十五”時期依法治理工作規(guī)劃,做到了“四五”普法依法治理工作與“兩個文明”建設(shè)同布置、同檢查、同考核。

二是廣泛開展法制宣傳教育活動。全縣各地通過多種形式廣泛開展法治宣傳活動,先后接待群眾咨詢5000余人次,發(fā)放宣傳資料近10萬份,培訓(xùn)普法宣講員兩萬人次,對縣直鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、村兩委干部、黨團骨干、群眾代表共1.2萬人進行了法律法規(guī)知識培訓(xùn)。高度重視青少年學(xué)生的法制宣傳教育,全縣所有學(xué)校均配備了法制副校長或法制輔導(dǎo)員,按照計劃、教材、課時、師資“四落實”的要求,基本保證了法制教育課的正常開展;同時,通過對學(xué)校周邊環(huán)境的整治,改善了學(xué)校周邊環(huán)境,依法治校工作邁入了正?;壍馈?/p>

三是依法行政、依法辦事的水平和能力不斷提高。各級領(lǐng)導(dǎo)干部法治意識明顯增強,政治、經(jīng)濟、文化和社會事務(wù)等各個領(lǐng)域的法治化進程不斷加快;“民主法治示范村”創(chuàng)建活動有計劃、有步驟開展,促進了基層民主自治和基層社會政治穩(wěn)定。

在肯定成績的同時,我們也應(yīng)清醒地看到“四五”普法工作存在的一些問題:一是部分領(lǐng)導(dǎo)在思想認(rèn)識上對普法依法治理工作的重要性、必要性還缺乏足夠的認(rèn)識,廣大干部群眾的法律素質(zhì)還有待進一步提高。二是在實際工作中,少數(shù)地方和單位還沒有把普法依法治理工作納入重要議事日程,與“四五”普法的總體要求相比還有較大的差距;三是各級各部門依法行政、依法辦事的水平和能力還有待進一步提高。這些問題要引起各級各部門的高度重視。

二、明確目標(biāo),扎實工作,努力做好今年的普法依法治理工作

今年是“四五”普法規(guī)劃實施的最后一年,也是“四五”普法依法治理考核驗收年,做好今年的工作十分關(guān)鍵。今年的普法依法治理工作重點是:服務(wù)縣委、縣政府中心工作,深入開展法制宣傳教育,努力提高全民法律素質(zhì),尤其是要增強國家公職人員的法制觀念和依法辦事能力;深化依法治理,提高全縣法治化管理水平,努力實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變、兩個提高”的工作目標(biāo),為我縣經(jīng)濟和社會協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。

(一)深入開展法制宣傳教育,積極營造良好的法治環(huán)境

首先,要大力宣傳憲法修正案,在全社會進一步樹立憲法意識,同時,大力開展《行政許可法》的宣傳教育,積極推進依法行政,提高法治化管理水平。第二,要充分發(fā)揮法制宣傳在維護社會穩(wěn)定中的教育引導(dǎo)作用,努力提高公民的防范意識、維權(quán)意識和與違法犯罪行為作斗爭的意識,為實現(xiàn)我縣社會治安局面的明顯好轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好法制環(huán)境。第三,要加強全社會誠信建設(shè)的法制宣傳教育,通過開展不同形式的專題宣傳,不斷提高消費者、市場主體和市場監(jiān)督者的依法消費意識、依法經(jīng)營意識、依法維權(quán)意識、依法管理意識,努力營造誠信守法的信用環(huán)境。第四,要將普法依法治理與招商引資工作相結(jié)合,增強“四五”普法的實效性。要采取有效措施,用法律規(guī)范機關(guān)、企事業(yè)單位和公民的行為,切實保障投資者、經(jīng)營者的合法權(quán)益不受侵犯,進一步優(yōu)化我縣投資環(huán)境。第五,要結(jié)合貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》,認(rèn)真總結(jié)“法德結(jié)合”、“文明理家”等工作經(jīng)驗,推進精神文明建設(shè),造就良好的社會道德環(huán)境。

(二)切實抓好全民普法教育,提高全民法制素質(zhì)。

一是要認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)法用法工作。法制學(xué)習(xí)要納入各級黨委(黨組)中心學(xué)習(xí)組的學(xué)習(xí)內(nèi)容,各級領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺學(xué)法用法,為廣大干部群眾當(dāng)好表率。二是要認(rèn)真抓好公務(wù)員學(xué)法用法工作。人事部門要將這項工作納入公務(wù)員管理范疇,作為公務(wù)員年度考核、晉級的重要依據(jù);宣傳部門要加強宣傳報道,各級普法依法治理辦公室要切實履行好組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)職能,制定好學(xué)習(xí)計劃,抓好學(xué)習(xí)內(nèi)容的落實,組織好考試考核。三是要高度重視青少年學(xué)生的“四五”普法學(xué)習(xí)。教育、法制等部門要給合中小學(xué)教育教學(xué)規(guī)律,通過聘請法制副校長、建立青少年法制教育基地、落實法制教育計劃、課時、師資和教材等途徑方法,精心組織好在校學(xué)生的法制教育。四是要進一步加大對企業(yè)經(jīng)營管理人員的普法教育力度。重點抓好企業(yè)經(jīng)營管理者對wto法律制度和我國市場經(jīng)濟法律法規(guī)知識的培訓(xùn)工作。在認(rèn)真抓好重點對象普法教育的同時,各地要認(rèn)真做好廣大農(nóng)村普法對象和外來人員的普法教育工作,提高全體公民的法律素質(zhì),力爭使普法工作不留空白。

(三)提高依法行政水平,推進依法治縣進程。

一是要進一步促進行業(yè)依法治理工作。要按照從嚴(yán)執(zhí)政的要求,明確執(zhí)法主體,完善行政執(zhí)法程序,規(guī)范行政執(zhí)法行為,保證行政執(zhí)法公平、公正、公開,堅決糾正違法和不合理的行政行為,建立和完善執(zhí)法過錯責(zé)任追究制,落實行政賠償制度,從源頭上、制度上防止和消除行政執(zhí)法中的腐敗現(xiàn)象。二是要進一步推進基層依法治理。認(rèn)真組織基層干部及廣大群眾學(xué)習(xí)與生產(chǎn)、工作、生活密切相關(guān)的法律法規(guī),提高他們的民主法制意識,引導(dǎo)他們正確行使民利,自覺履行義務(wù)。在農(nóng)村,要以深入宣傳《村民委員會組織法》、深入推進村民自治為突破口,圍繞“四民主”(民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督)、“兩公開”(村務(wù)公開、財務(wù)公開),指導(dǎo)、幫助村民依法制定村民自治章程和村規(guī)民約,依法制定涉及農(nóng)村生產(chǎn)、生活方面的各項管理制度,努力提高農(nóng)村干部依法辦事、民主管理的能力和自覺性,促進農(nóng)村各項事務(wù)納入法治化管理軌道。在街道社區(qū),要以提高街道社區(qū)成員的法律素質(zhì)為核心,促進街道社區(qū)發(fā)展的規(guī)范化、制度化和法制化,提高社區(qū)成員的法制觀念和社區(qū)工作人員的依法管理水平,促進社區(qū)穩(wěn)定和精神文明建設(shè)。

(四)認(rèn)真做好“四五”普法總結(jié)驗收工作。

今年是“四五”普法考核驗收年,省、市要求各縣市(區(qū))務(wù)必在六月底完成各項準(zhǔn)備工作,七月中旬市里組織考核驗收?,F(xiàn)在距考核驗收只有一個多月時間,時間緊、任務(wù)重、要求高,我們務(wù)必要高度重視,迅速行動,認(rèn)真做好迎檢的各項準(zhǔn)備工作。

一是要組織好自檢自查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門、各單位要對照總結(jié)驗收考核標(biāo)準(zhǔn),對“四五”普法規(guī)劃實施近五年來的工作進行一次全面總結(jié)回顧。對查找出的不足和薄弱環(huán)節(jié),要及時整改,確保完成“四五”普法規(guī)劃確定的各項目標(biāo)任務(wù),確保順利通過驗收。各地、各部門在自檢自查的基礎(chǔ)上,認(rèn)為達到要求的,及時向縣依法治縣辦公室提交書面申請報告和“四五”普法工作總結(jié),縣里將在六月中旬開始對全縣各地、各部門進行總結(jié)驗收。

二是要切實做好試點工作。按照驗收考核標(biāo)準(zhǔn),縣、鄉(xiāng)兩級和縣直部門要辦好“一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個機關(guān)單位、一個村、一所學(xué)校、一個企業(yè)”的普法依法治理工作試點,縣一中、建陶公司、黃商集團、電信局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、柳林鄉(xiāng)、黃梅鎮(zhèn)、小池鎮(zhèn)、老鋪、西河、中列村等單位作為全縣試點單位,由依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位落實包保責(zé)任,6月5日前要全面完成試點工作任務(wù)。

三是要積極做好人大代表、政協(xié)委員和社會各界人士的視察、檢查、督辦和評估工作。縣人大、政協(xié)6月初將組織對全縣“四五”普法依法治理工作進行視察、督辦,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門在總結(jié)驗收之前,也要系統(tǒng)地組織檢查、督辦和評估,廣泛征求各方面意見,做好詳細(xì)記錄,不斷改進工作。

四是要做好“四五”普法農(nóng)村版讀本發(fā)行工作。全縣“四五”普法農(nóng)村版讀本發(fā)行總數(shù)10萬冊,按全縣農(nóng)戶總戶數(shù)60%分配到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),經(jīng)縣委研究決定,發(fā)行經(jīng)費由縣財政和司法局承擔(dān)20萬元,其余18萬元由縣直有關(guān)部門捐資解決,這項工作由吳海濤書記、張友啟縣長牽頭,希望各單位站在全局高度,克服困難,圓滿完成任務(wù)。

篇3

1、建筑行業(yè)經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展。上半年,緊緊圍繞我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展這個大局,狠抓建筑業(yè)發(fā)展。200X年1~3月全區(qū)建筑業(yè)總產(chǎn)值2.18億元,比上年同期增長18%左右,創(chuàng)歷史新高。

2、依法行政,強化對建筑市場監(jiān)管工作。為了加強對工程建設(shè)監(jiān)管力度,嚴(yán)肅行政紀(jì)律,在鞏固對政府投資建設(shè)工程項目、房地產(chǎn)項目管理成果基礎(chǔ)上,重點加強了對定海區(qū)重點工程建設(shè)項目的管理。200X年1—6月已辦理工程報建26個,辦理施工許可證17項,建筑面積74118平方米,辦理竣工備案工程8個,建筑面積26832平方米。

繼續(xù)規(guī)范整頓鄉(xiāng)鎮(zhèn)建筑市場秩序。在200X年全區(qū)開展建筑市場秩序整頓工作的基礎(chǔ)上,按照建設(shè)部、省建設(shè)廳、市城建委的要求,深入開展了全市建設(shè)工程綜合執(zhí)法等大檢查,重點檢查建設(shè)工程質(zhì)量安全和各方主體的市場行為。上半年共組織質(zhì)量安全大檢查4次,分市場行為、工程質(zhì)量、施工安全三個方面,對全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、定海工業(yè)園區(qū)在建工程進行檢查,共檢查在建工程45個,建筑面積14萬平方米,查出了有違法違規(guī)行為的項目10個,對查出來的問題,按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定進行了認(rèn)真查處,有力地打擊了各種違法違規(guī)行為。

3、建筑企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效。按照“調(diào)整規(guī)模、調(diào)控結(jié)構(gòu)”的總體要求,嚴(yán)格控制低資質(zhì)企業(yè)和違規(guī)行為的企業(yè),重點扶持市廣宇建筑公司、舟山弘業(yè)建設(shè)工程公司、市博宇建筑工程公司、市大沙建筑工程公司等四家骨干企業(yè),全面調(diào)整建筑企業(yè)的規(guī)模、等級、專業(yè)。嚴(yán)格控制總承包企業(yè),引導(dǎo)總承包三級企業(yè)晉升二級,鼓勵發(fā)展專業(yè)分包和勞務(wù)分包企業(yè)。今年新增專業(yè)分包企業(yè)1家(舟山龍飛土石方工程公司)。到6月止,全區(qū)共有建筑企業(yè)38家,其中總承包企業(yè)15家,專業(yè)承包和勞務(wù)分包企業(yè)23家。

4、強化施工安全管理,確保全年無重大安全事故。落實逐級負(fù)責(zé)制,完善安全生產(chǎn)責(zé)任制度。與區(qū)屬建筑施工企業(yè)負(fù)責(zé)人、燃?xì)馄髽I(yè)負(fù)責(zé)人簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確安全生產(chǎn)職責(zé)。進一步理順我局與建筑施工企業(yè)、燃?xì)馄髽I(yè)安全生產(chǎn)工作職責(zé),健全了安全管理工作各項制度,完善施工安全評價制度。

5、強化行業(yè)管理,服務(wù)建筑企業(yè)。針對區(qū)屬行業(yè)管理建筑施工企業(yè)資質(zhì)等級低、專業(yè)技術(shù)人員少、管理水平落后等特點,深入企業(yè)調(diào)查研究,在企業(yè)資質(zhì)管理上對企業(yè)進行政策扶持,重點對舟山弘業(yè)建設(shè)工程公司建筑總承包三級晉升二級進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在建筑業(yè)稅收問題上積極向區(qū)政府、區(qū)財政部門反映,并根據(jù)區(qū)政府指示完成《舟山市定海區(qū)人民政府關(guān)于加快建筑業(yè)發(fā)展的若干意見》(意見征求稿)。針對區(qū)屬建筑行業(yè)高學(xué)歷專業(yè)技術(shù)、管理人才缺乏現(xiàn)狀,繼續(xù)做好與浙江海洋學(xué)院、武漢理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)工作。

6、積極實施“走出去”戰(zhàn)略。為鼓勵建筑業(yè)企業(yè)走多種經(jīng)營之路,積極開拓外地建筑市場,5月我科隨局領(lǐng)導(dǎo)赴湖北荊門、安徽合肥進行考察,考察組一行與當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門進行了深層次交流,并實地參觀了我區(qū)建筑企業(yè)施工項目,與房地產(chǎn)業(yè)主、建筑施工企業(yè)進行了座談,為下一步服務(wù)外拓企業(yè)積累了經(jīng)驗。目前我區(qū)建筑企業(yè)市廣宇建筑公司、浙江弘業(yè)建設(shè)工程公司、市大沙建筑公司、市第五建筑公司等四家企業(yè)已分別在山東煙臺、安徽合肥、湖北荊門、杭州、余等地開展房地產(chǎn)開發(fā)和建筑施工業(yè)務(wù)。

7、繼續(xù)加大解決拖欠工程款、民工工資力度。根據(jù)國務(wù)院、省、市有關(guān)解決建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款的通知要求,繼續(xù)開展解決拖欠工程款、民工工資專項治理工作。建立了協(xié)調(diào)機制,制定了清欠計劃和工作措施,認(rèn)真組織落實,使清欠工作取得了一定成效。根據(jù)國務(wù)院和建設(shè)部的要求,從200X年開始,清欠工作的統(tǒng)計分析和目標(biāo)考核以中國工程建設(shè)信息網(wǎng)上填報情況為依據(jù)。按照網(wǎng)上統(tǒng)計,我區(qū)除去臨城街道共有拖欠項目24個,拖欠額為1188.9916萬元,其中政府拖欠項目23個(涉及交通1個,教育3個,水利17個,政府用房2個),其它拖欠項目1個(工業(yè)),截止今年一季度共有4個項目完成全部還款,11個項目部分還款,已清欠291萬元,拖欠農(nóng)民工工資為零。

8、深入開展燃?xì)馐袌龅恼D清理活動。加大燃?xì)獍踩麄髁Χ?,采取定期和不定期檢查相結(jié)合,狠抓燃?xì)獍踩芾砉ぷ?。上半年共進行4次安全大檢查。重點對各儲配站、銷售網(wǎng)點及運輸車輛進行安全檢查,促使鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)建設(shè)規(guī)范化、正常化。

9、發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、學(xué)會的作用,規(guī)范行業(yè)管理。區(qū)建筑業(yè)協(xié)會組織座談會2次,結(jié)合全國安全生產(chǎn)月活動和局專項整治活動,舉辦施工臨時用電培訓(xùn)班2次,特別是在白泉“萬金湖花苑”施工現(xiàn)場對區(qū)屬建筑施工企業(yè)部分項目經(jīng)理、安全員、電工的施工臨時用電培訓(xùn),為下半年開展施工臨時用電專項整治打下良好基礎(chǔ)。區(qū)土木建筑學(xué)會開展了房屋鑒定工作。全年共鑒定房屋30幢,建筑面積近1.2萬平方米。特別是開展對企業(yè)廠房鑒定工作,對解決歷史遺留“三無”工程,盤活鄉(xiāng)鎮(zhèn)工商企業(yè)資產(chǎn),促進全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻。:

9、加強黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè),樹立良好的職業(yè)道德和行業(yè)新風(fēng)。深入開展黨員先進性教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行新的,加強建管隊伍建設(shè),提高科室的凝聚力、吸引力和戰(zhàn)斗力。進一步抓好源頭治理腐敗和深化預(yù)防工作,繼續(xù)深入開展源頭治理工作。結(jié)合民主評議行風(fēng)建設(shè)工作,全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)各項制度,以職業(yè)道德建設(shè)為基礎(chǔ),以誠信建設(shè)為重點,以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo),按照鞏固、提高、深化、延伸的工作思路,繼續(xù)深入開展樹行業(yè)新風(fēng),讓人民滿意主題活動。提案、信息、等工作卓有成效。到六月底共辦理政協(xié)議案提案1份。刊登信息1條。

在取得成績的同時,我們也應(yīng)清醒地看到建管工作還存在不少問題和困難:

1、建筑市場、燃?xì)馐袌鲞€存在不少問題,需要進一步加大力度整頓。建設(shè)單位違反法定建設(shè)程序的問題還時有發(fā)生;個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三無”工程仍然存在;質(zhì)量、安全管理形勢還十分嚴(yán)峻;建筑市場管理的機制還需進一步完善;燃?xì)鈨?、充裝、使用等的管理環(huán)節(jié)還存在許多問題,監(jiān)管力量薄弱。

篇4

(一)以項目建設(shè)為抓手,加快產(chǎn)品培育,完善產(chǎn)品體系

1.明確產(chǎn)業(yè)定位,加強政府主導(dǎo)。為進一步貫徹省、市旅發(fā)大會精神和相關(guān)的文件精神,今年我縣由縣旅游局牽頭,組織起草了《關(guān)于促進__旅游業(yè)改革發(fā)展加快打造長三角地區(qū)重要的休閑旅游目的地的實施意見》(以下簡稱《實施意見》)和《__縣旅游總體規(guī)劃(2014-2030)》(以下簡稱《總體規(guī)劃》)。《實施意見》明確了至2018年旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo),從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展機制體制、發(fā)展格局、產(chǎn)品建設(shè)、旅游配套、宣傳推廣等方面,提出 “五大工程”,同時實施“五大保障措施”?!犊傮w規(guī)劃》明確了以“兩核一心一帶”為總體框架,進一步優(yōu)化全縣旅游發(fā)展格局,全面推進旅游目的地和集散地建設(shè),旅游綜合基礎(chǔ)配套設(shè)施、旅游公共服務(wù)、整體形象宣傳等進一步完善提升,真正形成大旅游的整體優(yōu)勢和綜合效應(yīng)。經(jīng)前期縣委、縣府、縣人大、縣政協(xié)審議,在8月召開的全縣旅游發(fā)展大會,《實施意見》正式出臺。《總體規(guī)劃》也于今年11月經(jīng)縣人民政府批復(fù)正式同意實施。

2.推進景區(qū)創(chuàng)建提升,提升影響力和競爭力。今年以來,我們以創(chuàng)建、提升、整治為重點,加快推進旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型提升發(fā)展。

一是開展__景區(qū)5a級創(chuàng)建。結(jié)合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及國家、省、市旅游局暗訪發(fā)現(xiàn)的問題,進一步明確責(zé)任分工,制定整改方案,做好景區(qū)環(huán)境協(xié)調(diào)改善、公共空間規(guī)范管理、智慧化建設(shè)、景區(qū)安全整治、旅游秩序整治、景點提升、標(biāo)識標(biāo)牌完善、綠化提升等工作。4月由縣委縣府抽調(diào)40多人脫產(chǎn)成立工作組,開展為期三個月的__古鎮(zhèn)景區(qū)安全整治工作,同時出臺《2015年__縣__古鎮(zhèn)規(guī)范旅游秩序?qū)m椪涡袆臃桨浮罚?-8月開展集中整治活動,重點整治黑車黑導(dǎo)拉客、帶客逃票,擾亂公共秩序等現(xiàn)象。通過整治,古鎮(zhèn)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、安全防范等各方面都得到了較大改觀,形成了全民參與的良好氛圍。11月完成了3.03平方公里的__古鎮(zhèn)標(biāo)識設(shè)計方案招標(biāo),智慧旅游建設(shè)方面,____正式入駐__古鎮(zhèn),開啟智慧旅游建設(shè)項目。于12月底完成停車場智能收費系統(tǒng)的安裝;古鎮(zhèn)內(nèi)開始全面排布光纖線,為項目建設(shè)做前期基礎(chǔ)設(shè)施準(zhǔn)備。

二是積極指導(dǎo)__溫泉省級度假區(qū)提升發(fā)展。__巧克力甜蜜小鎮(zhèn)今年成功入圍全省第一批產(chǎn)業(yè)特色小鎮(zhèn)名單,小鎮(zhèn)圍繞產(chǎn)業(yè)培育和旅游度假兩大功能,整合__巧克力省級工業(yè)旅游示范基地、__溫泉小鎮(zhèn)、__花海--__水鄉(xiāng)景區(qū)、__休閑農(nóng)莊、__項目(規(guī)劃中)等6大景點,目前__巧克力甜蜜小鎮(zhèn)已委托__工業(yè)大學(xué)進行項目規(guī)劃設(shè)計;;。指導(dǎo)__溫泉小鎮(zhèn)按照4a級景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)進行相關(guān)配套提升,通過數(shù)月的整改完善工作,向省市旅游局提交申請,對__創(chuàng)建4a級旅游景區(qū)進行景觀質(zhì)量評估,12月31日通過了省專家評審會評審,下一步將上報__創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)工作方案及計劃任務(wù)書。另外,2015年10月我局指導(dǎo)__溫泉小鎮(zhèn)申請創(chuàng)建省中醫(yī)藥文化養(yǎng)生旅游示范基地,10月通過市旅游局、衛(wèi)計局、農(nóng)經(jīng)局專家初審上報至省旅游局等相關(guān)部門申請驗收,12月29日通過了省級相關(guān)部門評定,列入2015年度__省中醫(yī)藥文化養(yǎng)生旅游示范基地命名名單;指導(dǎo)__巧克力小鎮(zhèn)進行項目提升,項目業(yè)主已邀請臺灣專業(yè)團隊按照國家4a級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn),對項目進行整體提升策劃,為下一步申請景觀質(zhì)量評估打好基礎(chǔ);指導(dǎo)區(qū)內(nèi)__花海__水鄉(xiāng)景區(qū)整改提升工作,根據(jù)最新4a景區(qū)創(chuàng)建評分標(biāo)準(zhǔn)及省旅游局下發(fā)的暗訪反饋報告,查找不足,落實整改,6月份委托__名苑進行了相關(guān)的一系列整改提升方案設(shè)計,編制了整改方案,6月-11月進行整改提升具體實施工作,目前整改提升工作已經(jīng)初步完成,已向省旅游局申請復(fù)核驗收;__拖鞋浜美麗鄉(xiāng)村精品點建設(shè)、優(yōu)美庭院建設(shè)正在推進中;__鎮(zhèn)榮獲省級農(nóng)家樂特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號。

3.加快項目建設(shè),豐富旅游產(chǎn)品。建立健全項目跟蹤服務(wù)機制,及時掌握項目建設(shè)情況,對我縣旅游建設(shè)項目進行整理匯總,今年建設(shè)的旅游項目共8個,今年計劃總投資46200萬元,根據(jù)2015年四季度報表反映,當(dāng)年實際已經(jīng)投資43624.8萬元。主要是:__戲劇藝術(shù)館已經(jīng)竣工;寶鼎

酒店已竣工;____(__項目一期)已竣工、二期現(xiàn)正在供地階段(拆遷),三中地塊現(xiàn)正在方案制作階段;____博物館已竣工;____大酒店已竣工;__巧克力小鎮(zhèn)二期工程婚慶接待中心、婚慶攝影基地外景等在建,北區(qū)園區(qū)景觀綠化工程基本完成;__溫泉小鎮(zhèn)vip、溫泉中心主體竣工,婚慶攝影二期4#樓、5#樓已經(jīng)結(jié)頂,項目總建筑面積177044.52㎡,已正式開業(yè);__文化旅游項目東西區(qū)已結(jié)頂,正在進行外墻裝飾。

(二)以配套建設(shè)為重點,完善服務(wù)體系,提升服務(wù)功能

1.加快旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。今年我們對全縣旅游交通指引標(biāo)識系統(tǒng)進行了專題規(guī)劃,該規(guī)劃已于10月26日通過專家評審,經(jīng)匯總專家評審組及相關(guān)部門意見和建議后,由設(shè)計單位修改形成報批稿。目前該規(guī)劃已由縣人民政府批準(zhǔn)同意,正進行旅游交通指引標(biāo)識系統(tǒng)圖紙設(shè)計工作。2.完善旅游公共服務(wù)??h旅游咨詢服務(wù)中心在全縣范圍內(nèi)設(shè)置17個旅游咨詢服務(wù)站點,開展__旅游宣傳咨詢服務(wù)活動;密切與__旅游咨詢服務(wù)中心和10家區(qū)旅游咨詢服務(wù)中心的合作關(guān)系,擴大我縣旅游宣傳范圍,全年累計向__各旅游咨詢服務(wù)中心發(fā)放宣傳資料近35000份、縣內(nèi)各旅游咨詢點發(fā)放宣傳資料10000多份;為準(zhǔn)確反映我縣旅游日新月異的變化發(fā)展,重新匯總旅游企業(yè)信息和景點介紹,完成__旅游自駕游手冊及旅游宣傳畫冊的設(shè)計制作,宣傳手冊發(fā)放后得到廣大游客的歡迎。

3.旅游廁所新改建工作。4月下旬,為積極響應(yīng)國家旅游局“務(wù)實推進”旅游廁所革命的精神,按照國家旅游局和省旅游局部署的各項“旅游廁所革命”工作,我縣對全縣旅游景區(qū)、旅游線路沿線、交通集散點、鄉(xiāng)村旅游點、旅游餐館、旅游娛樂場所和休閑步行街的廁所現(xiàn)狀進行了摸底調(diào)查,并統(tǒng)計上報了今后三年上述場所新建、改建旅游廁所的計劃。2015年至2017年全縣計劃新增旅游廁所共29座,廁位436個;改建旅游廁所44座,廁位567個。截至12月底,全縣在建新廁所17座,改建舊廁所24座,合計41座,已完成年度任務(wù)。

(三)以融入__為載體,加快資源整合,形成核心優(yōu)勢。

著力推進旅游資源整合,以鄉(xiāng)村旅游節(jié)為切入點,充分利用已有的休閑觀光農(nóng)業(yè)、農(nóng)家樂、水鄉(xiāng)地貌和景區(qū)(景點)等資源,整合__節(jié)慶活動,推介旅游線路,推出內(nèi)容豐富多彩、形式新穎多樣的系列推廣和宣傳活動,達到推介__、宣傳__, 樹立__旅游節(jié)慶品牌的效果。

1.圍繞“品善·膳品”主題開展古鎮(zhèn)__杯__民間菜品甄選活動。為充分挖掘__民間飲食文化精華,繼承和發(fā)揚__傳統(tǒng)特色,促進__旅游業(yè)各要素均衡發(fā)展,2015年上半年推出古鎮(zhèn)__杯“品善-膳品”__民間菜品甄選系列活動。整個活動分為五個階段:社會征集、專家評審、全民票選、菜肴烹飪比賽及美食文化宣傳,社會征集階段,共計收到稿件309份,有效稿件201份,目前已完成全民票選階段工作。

2.實施融入__戰(zhàn)略,搭建__智慧旅游平臺。今年重點與__旅游網(wǎng)合作開展智慧旅游項目建設(shè),以提升游客體驗度為目的,提供基于移動互聯(lián)網(wǎng)的__智慧旅游公共服務(wù)平臺。重點是匯聚 “吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素公共服務(wù)信息,突出展示__旅游企業(yè)信息;建立手機導(dǎo)游、實時查詢、電子地圖功能等功能。智慧旅游app已完成制作,并在今年__旅游業(yè)發(fā)展大會上正式。開通了__旅游微信號,整合旅游資源及旅游企業(yè)信息,以圖文并茂的形式,實時推送__旅游信息和促銷活動,今年共完成45期信息的推送。

3.搭建推介、宣傳平臺。4月份組織6家旅游企業(yè)參加由省旅游局主辦的“2015__(江西)旅游交易會”,在交易會上共發(fā)放旅游宣傳冊2萬份、旅游小禮品1000余份;5月份選出6件精品參加了2015__省旅游商品大賽;6月份組織__旅游公司和__旅游公司參加“2015__都市圈旅游聯(lián)合活動”;10月組織__旅游公司參加澳門世界旅游經(jīng)濟論壇“詩畫__”旅游推介活動;11月組織__旅游公司和____溫泉參加“2015中國國際旅游交易會”;12月組織__參加2015第八屆(中國 溫州)網(wǎng)絡(luò)旅游節(jié)。與__報、新民晚報社區(qū)版繼續(xù)開展合作宣傳,出版了《__旅游:迎接“迪士尼”時代 助推旅游科學(xué)發(fā)展》等專題宣傳版面,全年在__報推出6個版面,新民晚報社區(qū)版上推出2個版面;與省自駕車旅游協(xié)會簽訂協(xié)議,在協(xié)會出版的《智慧游__》上刊登__旅游版面;與__旅游度假區(qū)、__賓館、____旅游策劃公司協(xié)調(diào)對接,初步達成__自駕游套票的合作意向。同時根據(jù)我縣旅游產(chǎn)品特色與周邊資源情況,積極深入調(diào)研我縣旅游資源,研究設(shè)計了符合市場需求的多條__休閑一、二、三日游特色旅游線路,并通過網(wǎng)站、媒體、報紙推向市場。

4.加強與__、__的聯(lián)系。__已于上半年正式開始承接展會,__也將于2016年正式開門迎客,今年以來局領(lǐng)導(dǎo)多次赴__進行對接,目前,已推薦一家優(yōu)質(zhì)旅行社與迪士尼進行業(yè)務(wù)對接;今年11月初派員到__申迪集團掛職,__申迪集團為__度假區(qū)的中方合作公司。目前已與申迪集團研究部、發(fā)展部、運營部、申迪園林、申迪旅游等主要職能部門和下屬公司建立了聯(lián)系,正在積極探尋__旅游與__度假區(qū)的合作機會,同時積極與__市旅游局下屬__市旅游公共服務(wù)中心、__旅游集散總站對接,爭取在__度假區(qū)與__(__)之間開通旅游專線。

(四)以軟環(huán)境建設(shè)為契機,規(guī)范市場管理,實現(xiàn)品質(zhì)提升。

1.開展旅游市場秩序及安全整治。在春節(jié)、國慶黃金周前期開展旅游市場秩序及安全聯(lián)合督查,在清明、五一等“小長假”期間開展例行安全檢查,排查節(jié)前旅游安全隱患,落實安全各項措施。全年共出動檢查人員120人次,檢查旅游企業(yè)65家次。對發(fā)現(xiàn)的問題,督促旅游企業(yè)及時消除安全隱患。

2.深入開展安全監(jiān)管。一是落實責(zé)任,完善安全監(jiān)管體系。對2015年度安全生產(chǎn)工作進行專題部署,與全縣31家旅游企業(yè)簽訂了安全責(zé)任書;推行旅游安全“一崗雙責(zé)”,進行分類安全檢查和指導(dǎo);二是繼續(xù)扎實開展安全生產(chǎn)宣傳

教育。制定旅游行業(yè) “安全生產(chǎn)月”活動方案,部署安全生產(chǎn)月活動; 參加安全生產(chǎn)月宣傳咨詢?nèi)栈顒樱谱靼踩麄髡拱彘_展宣傳;組織旅游企業(yè)采取懸掛橫幅標(biāo)語、利用led顯業(yè)屏播放,張貼安全警示標(biāo)語、宣傳欄宣傳等形式開展宣傳。11月舉辦了一期全縣旅游行業(yè)消防安全知識培訓(xùn)會,并組織了應(yīng)急疏散和滅火器使用演練,提高應(yīng)急預(yù)案的針對性、可操作性和時效性。三是開展平安旅游創(chuàng)建。今年繼續(xù)深入開展2015年度的“平安旅游”創(chuàng)建工作,6月啟動創(chuàng)建工作,11月底將對全縣各企業(yè)“平安旅游”創(chuàng)建工作對照考核標(biāo)準(zhǔn)開展檢查和復(fù)核工作。今年全縣共有23家旅游企業(yè)開展“平安旅游創(chuàng)建”復(fù)核,2015年新增創(chuàng)“平安旅游創(chuàng)建”單位4家,經(jīng)綜合考核,全部推薦為市級“平安旅游創(chuàng)建”單位,為我縣“平安__”建設(shè)提供支撐,為廣大旅游者營造和諧良好的旅游環(huán)境。3. 加強日常規(guī)范管理。縣旅游局加強旅游統(tǒng)計工作,定期開展業(yè)務(wù)指導(dǎo),組織旅游企業(yè)完成國家旅游局、省旅游局二級旅游統(tǒng)計系統(tǒng)月報季報年報工作、全國旅游行業(yè)財務(wù)信息匯編工作,結(jié)合全縣旅行社業(yè)務(wù)年檢,完成統(tǒng)計調(diào)查、財務(wù)審計等工作,及時完成旅行社網(wǎng)上信息系統(tǒng)的備案登記和注銷工作。組織全縣13家旅行社參加市旅游局組織的《全國旅游團隊服務(wù)管理系統(tǒng)》填報工作培訓(xùn)班。

4.圍繞目標(biāo)抓好節(jié)能減排工作。根據(jù)年初的旅游系統(tǒng)年度能源“雙控”工作任務(wù),進行工作部署,要求各企業(yè)繼續(xù)抓好相關(guān)企業(yè)的節(jié)能減排相關(guān)工作,尤其是抓好星級飯店和a級景區(qū)用電用能的節(jié)能降耗管理。

(五)以誠信建設(shè)為支撐,倡導(dǎo)文明旅游,提升文明程度。

1.積極開展旅游行業(yè)文明窗口建設(shè)。配合市旅游局在旅游行業(yè)內(nèi)組織開展市級青年文明號考核和申報工作,對以前年度3家爭創(chuàng)單位、已命名2家企業(yè)做好相關(guān)迎檢復(fù)核工作,同時積極做好創(chuàng)建動員,2015年又新增1家企業(yè)申報市級青年文明號。

2.開展誠信旅游建設(shè)。由縣消保委、縣旅游局和__旅管委等部門聯(lián)合舉辦了3.15消費者權(quán)益日宣傳活動,積極倡導(dǎo)“重合同”、“守信用”等誠信理念?,F(xiàn)場采用宣講、受理咨詢及投訴等形式,向消費者宣傳《旅游法》、《旅游投訴處理辦法》等旅游法規(guī)。同時邀請旅游行風(fēng)監(jiān)督員、活動成員單位、消費義工代表共50人開展“3.15__景區(qū)消費體驗活動”,以游客身份來“找茬”,通過活動,進一步提高旅游者的依法維權(quán)意識和文明旅游意識。

3.推進行業(yè)文明旅游工程建設(shè)。以提高公眾科學(xué)素質(zhì)為目的,加大對旅游行業(yè)從業(yè)人員和廣大游客的宣傳、教育,今年以來在全縣旅游行業(yè)中開展“文明旅游·安全出行”主題活動,印發(fā)了活動方案,出版了以“文明旅游”為主題的__版宣傳專版;策劃、設(shè)計印制了《文明旅游安全出行手冊》并發(fā)放到各旅游企業(yè);開設(shè)文明旅游宣傳專欄,完善文明旅游活動信息上報制度;配合縣文明辦、縣創(chuàng)建辦做好全縣“一創(chuàng)建三復(fù)評”相關(guān)工作。

4.及時公平高效做好投訴處理工作。今年以來通過電話、網(wǎng)絡(luò)、來訪等形式共受理旅游投訴43起,同比增加16.2%,結(jié)案率100%。全年發(fā)生理賠7起,總賠償數(shù)額27350元。

2016年,是“十三五”規(guī)劃的啟動之年,也是我縣旅游業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略提升期,縣旅游局將以“縣域科學(xué)發(fā)展示范點”建設(shè)為核心,圍繞將我縣打造成為長三角地區(qū)重要的休閑旅游目的地這一總[,!]體目標(biāo),不斷優(yōu)化旅游發(fā)展布局、加快核心產(chǎn)品建設(shè)、完善公共服務(wù)設(shè)施,提升旅游主題形象,努力實現(xiàn)__旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和提質(zhì)增效,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

(一)指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹黨的十八屆五中全會和中央、省、市、縣有關(guān)會議精神,緊密圍繞縣委、縣政府提出的把旅游業(yè)做成經(jīng)濟效益突出的朝陽產(chǎn)業(yè)、全面拉動三次產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭產(chǎn)業(yè)、惠及廣大人民群眾的民生產(chǎn)業(yè)這一戰(zhàn)略目標(biāo),突出科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)下的__旅游“全域休閑化”、“全域智慧化”和“全域生態(tài)化”的發(fā)展方向,積極適應(yīng)旅游市場變化,實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)觀光旅游向文化旅游、休閑旅游、會展旅游、商務(wù)旅游相結(jié)合轉(zhuǎn)變,不斷提升我縣旅游的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。

(二)預(yù)期目標(biāo)

2016年力爭接待國內(nèi)外游客1338萬人次,實現(xiàn)國內(nèi)外旅游收入141.5億元,分別同比增長12%和 15%。

(三)工作重點

1.抓項目建設(shè),推動旅游產(chǎn)品進一步提檔升級

(1)推動總體規(guī)劃貫徹實施。做好新一輪《__縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃(2014-2030)》實施。同時不斷完善規(guī)劃體系,做好__縣鄉(xiāng)村旅游專項規(guī)劃及__省級旅游度假區(qū)、汾湖旅游度假區(qū)、高鐵新城旅游綜合體等區(qū)域性規(guī)劃編制的指導(dǎo)工作。

(2)加快景區(qū)品牌提升和創(chuàng)建。加快推進旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型提升發(fā)展,__景區(qū)力爭明年通過國家旅游局5a級景區(qū)評定。__溫泉省級旅游度假區(qū)將以規(guī)劃為引領(lǐng),加快度假區(qū)開發(fā)步伐,在完善配套設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上,重點服務(wù)好龍頭項目,同時加快區(qū)域內(nèi)資源整合,探索科學(xué)、高效、管用的運營管理模式。進一步推進__鎮(zhèn)巧克力甜蜜小鎮(zhèn)建設(shè)工作,指導(dǎo)__溫泉國際與__巧克力小鎮(zhèn)創(chuàng)建4a級景區(qū)、孫道臨電影藝術(shù)館創(chuàng)建3a級景區(qū),指導(dǎo)開展__國際木雕城3a、__花園__水鄉(xiāng)4a提升工作。

(3)加快重大項目建設(shè)。對重大項目實行動態(tài)管理,建立健全項目跟蹤服務(wù)機制,及時掌握重大項目建設(shè)情況,及時協(xié)調(diào)解決制約項目進程的瓶頸問題。重點推進恒天__祥符蕩文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)園項目、__溫泉旅游度假小鎮(zhèn)、__巧克力小鎮(zhèn)二期、新__幸福風(fēng)情水街、__文化旅游項目及鄉(xiāng)村旅游特色村落建設(shè)等項目的開發(fā)建設(shè),加快項目向產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,逐步成為我縣旅游經(jīng)濟新動力。

2.抓公共服務(wù),推動旅游功能進一步完善

(1)完善公共服務(wù)設(shè)施。根據(jù)《__縣旅游交通指引標(biāo)識系統(tǒng)專項規(guī)劃》,對全縣旅游標(biāo)志、標(biāo)識進行統(tǒng)一建設(shè),提高我縣主要旅游景區(qū)(點)的可進入性和通達性;協(xié)調(diào)做好全縣旅游公共交通線路的優(yōu)化布置,完善旅游交通網(wǎng)絡(luò);結(jié)合“四邊三化”、“三改一拆”、“五水共治”等工作,對通住縣城、景區(qū)主要道路沿線實施潔化、綠化和美化工程,營造旅游城市氛圍;按照國家、省、市旅游部門關(guān)于“廁所革命”的要求,指導(dǎo)全縣旅游廁所整改提升工作,確保完成年度任務(wù)。

(2)拓展旅游咨詢和配套服務(wù)功能。進一步提升咨詢服務(wù)水平,完善全縣旅游咨詢點布點及推廣,搭建集旅游投訴、旅游咨詢、旅游緊急救援、旅游信息化、旅游推廣于一體的城市旅游公共服務(wù)平臺;進一步發(fā)揮縣旅游咨詢服務(wù)中心的作用,積極與__旅游公共服務(wù)中心進行交流合作

,實現(xiàn)信息互動交流。(3)大力發(fā)展智慧旅游。加快智慧旅游平臺建設(shè),對原有旅游官方網(wǎng)站進行改版建設(shè)、做好旅游app和旅游微信號的運作,借助智慧旅游平臺我縣旅游最新資訊,展示我縣旅游形象,為游客提供旅游參考;指導(dǎo)各旅游企業(yè)開展智慧景區(qū)、智慧旅行社、智慧飯店的建設(shè)工作;積極推進資源整合力度,探索在縣內(nèi)主要旅游景點推行旅游門票一卡通,逐步實現(xiàn)景區(qū)資源的“一卡連接”。

3.抓宣傳推介,推動旅游影響力進一步提升

(1)加強主題塑造,樹立目的地形象。策劃包裝旅游主題形象,開展旅游市場分析,抓住重點客源市場,開展各項專項宣傳活動;對旅游線路進行策劃包裝,通過各類旅游交易會、推介會、主題活動等開展目的地營銷;以主流媒體為平臺做好宣傳廣告工作,借助報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體的力量,開辟專欄、專版、專題,多平臺、多角度、多形式宣傳我縣的旅游資源、形象、精品線路并舉辦重大推廣活動。

(2)實施融入戰(zhàn)略,加強交流合作。抓住__“迪斯尼”、“__”帶來的機遇,按照 “滬善同城”的總體定位和要求,集聚全縣旅游整體優(yōu)勢,吸納“迪士尼”溢出效益及“__”的集聚效應(yīng),主動加強對接,細(xì)化工作方案,以市場需求為核心,實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)、交通接待、公共配套、信息服務(wù)、形象推廣等多層面的對接協(xié)作;深化與__各區(qū)旅游部門、__旅游公共服務(wù)中心、__旅游網(wǎng)合作,加強與__各主流媒體的宣傳互動,實現(xiàn)滬善同城效應(yīng)。

(3)整合旅游資源,搭建推介平臺。組織各類旅游交易會、推介會、主題活動,搭建我縣旅游推介平臺,對__旅游資源統(tǒng)一策劃、整體包裝、重點推介,使景區(qū)、酒店、旅行社實現(xiàn)統(tǒng)一宣傳、營銷,體現(xiàn)__旅游的整體優(yōu)勢,幫助旅游企業(yè)積極開拓旅游市場,提升全縣旅游企業(yè)的競爭力及經(jīng)濟效益。重點在迪斯尼開園前,選擇浙南、贛北、皖南等地,對接當(dāng)?shù)芈眯猩碳懊襟w,組織全縣旅游企業(yè)赴當(dāng)?shù)嘏e辦1-2次推介活動。

4.抓規(guī)范提升,推動旅游環(huán)境進一步優(yōu)化

(1)加強旅游市場監(jiān)管,規(guī)范市場秩序。以抓好《__省旅游條例》的宣貫為契機,建立健全旅游市場監(jiān)管機制,加大對旅游市場、旅游企業(yè)和導(dǎo)游隊伍的監(jiān)管力度,規(guī)范旅游市場秩序,保障游客的合法權(quán)益;及時受理旅游投訴,妥善處理游客反映的問題,落實游客的合理意見和建議;持續(xù)開展游客滿意度調(diào)查,建立公正、客觀、權(quán)威的旅游服務(wù)質(zhì)量評價體系;完善旅游行業(yè)應(yīng)急聯(lián)動預(yù)案及工作制度,落實工作責(zé)任,及時處置應(yīng)急工作;建立行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督機制,不定期對旅游市場進行暗訪檢查,并向社會和旅游行業(yè)公布結(jié)果。

(2)推行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,提升服務(wù)品質(zhì)。推進旅游景區(qū)(點)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為、提高游客滿意度、提升景區(qū)品牌形象;推進星級飯店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),做好飯店前期建設(shè)、評星升級、創(chuàng)建主題酒店和綠色飯店的指導(dǎo)服務(wù)工作;推進旅行社和導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),開展旅行社星級評定工作,切實提高旅行社和導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量和管理水平;推進旅游行業(yè)節(jié)能減排工作,加大工作力度,確保實現(xiàn)節(jié)能減排任務(wù),不斷提高旅游行業(yè)能源利用效率。

(3)強化安全監(jiān)管,構(gòu)建和諧旅游。在全行業(yè)中開展“平安旅游”創(chuàng)建活動,營造安全文明的旅游環(huán)境;完善安全制度和機制建設(shè),完善日常檢查制度,細(xì)化和完善旅游安全應(yīng)急預(yù)案,在行業(yè)內(nèi)推行旅游安全“一崗雙責(zé)”;指導(dǎo)景區(qū)做好最大承載量的相關(guān)工作,加大監(jiān)管力度,重點抓好旅游黃金周、旅游高峰期和重大節(jié)日活動等重點時段旅游安全監(jiān)管;加大宣傳教育力度,通過設(shè)置條幅、宣傳咨詢、網(wǎng)絡(luò)、短信提示等形式開展旅游宣傳教育活動。

(4)加強隊伍建設(shè),提升整體素質(zhì)。加強行業(yè)培訓(xùn)工作,根據(jù)基層需求,以服務(wù)質(zhì)量提升為主線,制定全年行業(yè)培訓(xùn)計劃;組織旅游專業(yè)人才的技能培訓(xùn)、資格考核、舉辦全縣導(dǎo)游大賽,指導(dǎo)各旅游企業(yè)開展全員崗位培訓(xùn);以探索校企合作新模式為契機,加強與旅游院校的合作,建立旅游人才培養(yǎng)基地、培訓(xùn)實習(xí)基地。

5.抓行業(yè)誠信建設(shè),推動行業(yè)文明程度進一步提高