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【關鍵詞】實踐教學 實習基地 旅游與酒店管理

旅游與酒店管理是一門應用性較強的學科，它的存在與發(fā)展符合國家社會經(jīng)濟和區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的需要。旅游與酒店產(chǎn)業(yè)正在更新結構，對新型人才的需求不斷產(chǎn)生和擴大，如會展旅游、旅游形象設計等。結合我國旅游酒店業(yè)科學發(fā)展的趨勢和要求，本專業(yè)將朝應用性、技術性和特色專業(yè)方向發(fā)展，擴大基礎學科的支持力度，通過實驗、實習、專業(yè)實踐等一系列有目的、有計劃、有組織的實踐性教學活動，實現(xiàn)學生應用知識、掌握技能、熟悉未來職業(yè)及獲得新知識等教育目標的教學形式，也是遵循現(xiàn)代教育基本規(guī)律的有效教學手段之一。

宜春經(jīng)濟與管理學院以近2500學生作為宜春學院的第一大院，特別是作為學校唯一具備旅游管理、酒店管理的學院，可謂是站在了宜春旅游經(jīng)濟發(fā)展的“近水樓臺”。在校、院領導的指導和幫助下，經(jīng)管學院的旅游、酒店專業(yè)飛速發(fā)展，師資隊伍不斷壯大，目前對口專業(yè)有2位教授、2位副教授、4位骨干講師；學生人數(shù)也是年年遞增，目前已經(jīng)培養(yǎng)出近300的旅、酒管理專業(yè)學生。“近水樓臺先得月”，有了樓臺，如何先得到月亮是我們地方本科高校發(fā)展過程中必然面對的關鍵課題。高等教育強調“產(chǎn)、學、研”相結合。作為地方高校的我們，這更是我們的生命線，如何以地方建設為中心，有目的性、方向性的培養(yǎng)地方周邊地區(qū)所需人材，如何更好的將理論知識轉化為實際的生產(chǎn)力等等，這正是本課題所期望尋找到的結果，并以此基礎為宜春旅游的發(fā)展、宜春學院相關專業(yè)的發(fā)展提供一些思路和觀點。

1 加大實踐教學的必要性

1.1樹立新的人才培養(yǎng)理念的需要

基于專業(yè)特色，為了適應現(xiàn)代社會的需要，必須改革舊的人才培養(yǎng)模式，在努力提高教學質量的過程中，要把加強對學生的素質教育和創(chuàng)新能力培養(yǎng)、鼓勵其個性發(fā)展這一基本原則落實到教學環(huán)節(jié)中，使專業(yè)方向的教學模式更貼近市場需要。

1.2適應市場的要求

我們培養(yǎng)的學生必須能夠適應市場，因此我們的教學也要面向實際，不能從理論到理論，要加大實驗教學和實踐教學的課程比例，鼓勵開展案例教學和雙語教學，提高學生的實際操作能力。

2 實施實踐教學的具體措施

2.1校內實習基地模塊，為學生提供良好的模擬實習環(huán)境

建設校內實習基地，可以使學生擁有自己的勇于探索、敢于實踐的場所，在動手的過程中培養(yǎng)學生自己研究問題的能力和開拓創(chuàng)新的能力。校內實訓基地，既減少了師生在學校與企業(yè)間的奔波，同時提高了實習效率，還省去了一定的實習費、講課費、交通費、住宿費、伙食補助費等，使有限的教學經(jīng)費真正用到了刀刃上。根據(jù)對國內多所院校的考察與實踐經(jīng)驗的探索，我們認為，旅游與酒店管理專業(yè)校內實訓基地可以分別建設導游模擬實訓室、旅游規(guī)劃設計室、旅游電子商務實驗室3個實訓室。實訓項目包括以下幾方面:

2.1.1導游基礎與業(yè)務實訓:模擬導游技能訓練進行模擬導游，同時進行導游影音資料觀摩學習，使學生掌握導游技巧，能直接進行現(xiàn)場導游。

2.1.2旅游資源開發(fā)與管理實訓:通過模型、地理信息系統(tǒng)等對旅游資源進行規(guī)劃評價，并進行開發(fā)設計，使學生掌握旅游資源評價與開發(fā)利用和保護的基本方法。

2.1.3旅游電子商務等計算機應用實訓:學習并掌握旅游電子商務應用，掌握旅行社及酒店管理軟件的使用，并學會對相關數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

2.1.4旅游地理實訓:通過地圖、模型以及影音資料等掌握中國和外國旅游資源分布狀況和旅游資源特色。

2.1.5綜合技能實訓:包括審美知識訓練、形體訓練、美容化妝訓練、照相機、攝影機的使用、社交人際關系等綜合技能訓練。

2.2校外實習基地模塊，為學習提供真實戰(zhàn)場

建立校外實習基地，為學生和旅游企業(yè)架起了一座共同發(fā)展的橋梁。一方面，學生精力充沛，敢想敢干，校外實習基地能給他們提供了施展才華的場所。另一方面，學生的到來給旅游企業(yè)帶來了無限的生機和活力，為旅游企業(yè)的改革和發(fā)展提出了合理化建議，為旅游企業(yè)解決路線開發(fā)、生產(chǎn)管理遇到的問題和困難提供了條件，同時旅游企業(yè)也能從中發(fā)現(xiàn)和選拔人才。目前我院旅游與管理專業(yè)已經(jīng)建立了幾個穩(wěn)定的校外實踐基地。另外，每年暑期，學生自己也聯(lián)系一些旅游酒店單位實習。實習期間，學生對即將從事的工作有了比較深刻的認識，同時也為自己將來的就業(yè)積累了經(jīng)驗，打下了堅實的基礎。有些同學甚至已與用人單位簽下了工作意向。

2.3課程認識實習模塊，鞏固基礎知識

作為旅游與酒店管理專業(yè)的學生，第一學年專業(yè)課的學習主要是專業(yè)基礎課，如(旅游概論)、(旅游地理)、(旅游經(jīng)濟學)等課程，在此階段，實踐的重點是讓學生對今后的工作產(chǎn)生感性認識，同時也對專業(yè)知識進行認知。在課程實習期間，除了專業(yè)任課老師安排一定量的參觀實習外，還要在假期安排專業(yè)集中實習。經(jīng)過探索我們認為集中可以采取兩種方式進行:一是直接讓學生參加旅行團或入住酒店，以一個游客的身分對自己所生活的周邊風景名勝、酒店進行認識實習，體驗旅行團中全陪、導游的工作及酒店員工如何開展工作等，并進行模擬訓練，將他們領進旅游酒店工作的門檻。另一種方式是建立比較穩(wěn)定的認識實習基地，由各專業(yè)課程老師分別下到實習地，各自就所講授的內容制作出整套的實習項目，如旅游、酒店資源調查實習、游客市場調查實習、旅游景點及酒店模擬規(guī)劃實習等，讓學生帶著這些項目參與實習。

2.4走出去，請進來，創(chuàng)建一體化的實踐教學模式

社會經(jīng)濟的發(fā)展要求開放辦學，現(xiàn)代應用型本科院校大學生必須具備較強的實踐能力。作為旅游與酒店管理專業(yè)的大學生僅僅依靠在學校里所掌握的專業(yè)知識肯定不能適應企業(yè)需求他們必須走向社會，認識社會，了解社會。走出去，就是走向社會，了解各行各業(yè)的發(fā)展狀況，了解本行業(yè)的發(fā)展方向?？梢杂心康牡貐⒂^幾個著名的旅游與酒店企業(yè)，了解旅游與酒店企業(yè)運轉情況，開闊學生的眼界。也可以引導學生為社會單位、社區(qū)服務，為他們進行旅游路線設計，導游講解等，鍛煉并提高學生的工作能力。請進來，根據(jù)旅游與酒店管理專業(yè)的特點，采用各種方式請旅游與酒店企業(yè)領導或職員、管理人員來校作報告或講課，向學生們介紹世界及國內和省市現(xiàn)今旅游與酒店業(yè)發(fā)展的狀況，介紹旅游酒店企業(yè)在市場競爭中求發(fā)展的經(jīng)驗，以及旅游酒店企業(yè)中青年員工的成長過程等，使學生在步入社會之前，更好地了解社會，懂得競爭之激烈，創(chuàng)業(yè)之艱辛，從而進一步提高學習的自覺性，努力培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力。為此，新生入學教育時，我們通常請來各大旅行社、酒店的總經(jīng)理對學生進行專業(yè)思想教育。而在學生課程學習階段，對于一些實踐性較強的課程，更是直接聘請旅游酒店企業(yè)有經(jīng)驗的從業(yè)人員進行授課。這樣，學生在3年的學習中，做到與社會同步發(fā)展，對行業(yè)信息了解非常及時。

3 深化實踐性教學改革的保障措施

3.1大力推進實踐性教材建設

實踐教學內容體系改革主要體現(xiàn)在教材建設上，為此，學院采取強有力的措施支持教材建設。針對現(xiàn)行旅游管理專業(yè)教材理論過深過全，技能操作內容過淺過少的弊端，我們以勞動部職業(yè)技能鑒定規(guī)范中對酒店餐飲、客房中級服務員資格征的鑒定內容為依據(jù)，制定酒店服務與管理能力模塊的訓練目標;以學生技能形成的規(guī)律為依據(jù)，以技能形成為主線，對現(xiàn)行專業(yè)教材進行精簡、修改、補充、組合，形成了客房服務與管理實訓、餐飲服務與管理實訓模塊式自編教材。

3.2加強旅游專業(yè)實踐性師資隊伍的建設

教師隊伍的建設是旅游與酒店專業(yè)實踐教學改革成功的關鍵。要搞好實踐教學必須有一支高水平的、穩(wěn)定的教師隊伍。實訓教師應該是主講相關專業(yè)課程或參加過相應領域內的科研工作，具有一定實踐能力的專業(yè)教師。為提高教師的實踐水平，學校選派教師到國內各大旅行社、星級酒店、旅游風景區(qū)學習先進的管理經(jīng)驗與實操技能，這樣既能提高理論水平，又能鍛煉操作能力，保證實踐教學內容的不斷更新，適應了行業(yè)迅速發(fā)展的需要。比如主講現(xiàn)場導游課程和模擬導游實訓的教師在省內知名度較高的大旅行社擔任過導游、領隊和酒店部門經(jīng)理等職務，主講餐飲服務與管理、客房服務與管理的教師擔任過星級酒店培訓部經(jīng)理等?？傊糜喂芾韺I(yè)實訓教師實踐經(jīng)驗非常豐富，動手能力特別強，符合現(xiàn)代應用型本科院校旅游管理專業(yè)實際需求和理論與實踐相結合的辦學原則。

3.3加強校內實訓室與校外實習基地建設，將技能訓練環(huán)節(jié)落到實處

(1)建設校內實訓室，為學生提供良好的模擬實習環(huán)境。建設校內實訓室，可以使學生擁有自己的勇于探索、敢于實踐的場所，在動手的過程中培養(yǎng)學生自己研究問題的能力和開拓創(chuàng)新的能力。

(2)建設校外實習基地，為學習提供真實戰(zhàn)場。建立校外實習基地，為學生和旅游與酒店企業(yè)架起了一座共同發(fā)展的橋梁。一方面，學生精力充沛，敢想敢干，校外實習基地能給他們提供了施展才華的場所。另一方面，學生的到來給旅游業(yè)、酒店業(yè)帶來了無限的生機和活力，為旅游業(yè)及酒店業(yè)的改革和發(fā)展提出了合理化建議，為旅游與酒店企業(yè)解決開發(fā)、生產(chǎn)、管理遇到的問題和困難提供了條件，同時旅游與酒店企業(yè)也能從中發(fā)現(xiàn)和選拔對口人才。

參考文獻

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在公共管理學研究的方向中，要想找出新的研究途徑，就必須研究行政學的內容，公共管理的思想主要有以下幾個觀點，一是要作為政府的組織機構；二是要以發(fā)現(xiàn)具有實效性的原則和管理方法為重點；三是以執(zhí)行力作為重點；四是在相關的領域要取得一定的進展。無論是從行政的角度去分析，還是從公共管理的方法去分析，都能夠對傳統(tǒng)的管理方法進行革新，能夠對過時的理論做出一定的反應，20世紀60-70年代形成的理論是在行政學范式的基礎上，還是傳統(tǒng)的行政學理論，其主要的應用對象是官僚體制，是以組織為基礎的，其注重機構，在公共管理的過程中過分得講究程序和原則，片面的追求行政效率。在20世紀70-80年代，公共管理的方法得到了創(chuàng)新，在美國的商學院進行研究，相關的研究人員發(fā)現(xiàn)了多種不同的公共管理方法，一種是采用政策的方法進行管理，還有一種是采用商業(yè)的方法進行管理。但是，新的公共管理方法在實踐中也發(fā)現(xiàn)了缺點，管理只是注重政策的制定，但是政策在執(zhí)行方面存在一定的滯后性，而且沒有根據(jù)實際情況進行定量的分析，也沒有對重大的政策進行設計。公共管理經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已經(jīng)形成了規(guī)模，形成了新的范式。在1991年，公共管理研討會中，將不同的公共管理方法結合起來，對最新的公共管理成果加以關注，通過對理論的分析，找出公共管理存在的局限性，并可以針對實際的工作管理，實現(xiàn)了公共管理政策的交流，形成了公共管理的新范式。

2.公共管理的特點

公共管理新范式興起后就展現(xiàn)出了新的特點，主要在公共管理研討會呈現(xiàn)出來，當時公共管理研究者們對問題進行了深入的討論，相關的學者認為公共管理是一門全新的學科，是一種管理的新途徑，其與政策的分析還是存在不同的，而且會在實際的應用中得到經(jīng)驗。

2.1拒斥公共行政學和執(zhí)行分析

公共管理學從剛研究出來就對公共行政學和執(zhí)行方面提出了異議，是一種反傳統(tǒng)的研究，大多數(shù)公共管理學家都不是行政學家，而且也不是研究政治的，公共管理學者是來自不同的領域，他們具有廣博的知識，不僅僅局限于行政背景，他們在所學的知識的基礎上，加以創(chuàng)新，研究出新的理論，他們刻意將公共行政學和政治學放在一邊，站在其他的角度去分析公共管理，他們認為傳統(tǒng)的公共行政學對公共管理沒有較大的指導意義，而且在傳統(tǒng)的行政管理學中描述的內容比較晦澀難懂，而且所描述的場景比較消極，不利于人們工作。很多公共管理研究者都是經(jīng)商的，從一定程度上可以說明公共管理學是從商學院發(fā)展起來的。

2.2樂觀規(guī)范的研究領域

公共管理學不同于其他的行政研究，而且二者的政策和目標也存在著差別，從而產(chǎn)生的結果也是不同的，在進行執(zhí)行研究的時候，強調的是對執(zhí)行力的研究，公共管理學的研究是政府績效的關鍵。2.3以最高層的管理人員的決策為重點公共管理的執(zhí)行單位是以最高層的管理者為重點的，是由高層管理者制定策略，但是，公共行政學卻是由部門的管理者來決策的，現(xiàn)在對實踐者起不了太大的作用，而且不能獲得較好的結果。

2.4通過案例的分析來拓展領域

公共管理在研究的過程中，可以通過數(shù)學演繹的方法、情景再現(xiàn)的方法將一些案例擺出來，從案例中獲得經(jīng)驗。公共管理的研究者認為，不通過案例是很難做出決策的，僅僅通過觀察不能推出管理者所運用的方法。

2.5為管理研究取得與決策研究做貢獻

在公共管理研究中，對政策的分析是十分重要的，這部分內容在經(jīng)濟學中也是核心內容，決策在任何的管理中都是重點問題，通過對成功的政策分析，在管理中要重點對決策進行分析，讓單位做出正確的決策，公共管理在實施的過程中，既應該注重發(fā)展戰(zhàn)略，又應該注重實施的過程，將焦點以外部的形式呈現(xiàn)，要注重管理方法，而且要注重技術分析，也要結合實際的政治環(huán)境和市場環(huán)境，而且要著重發(fā)展資深的公共管理人員，在公共管理中，應該把握好“公共”一詞的定義，將非營利組織和私人企業(yè)也劃分到其中，注重對理論的分析。公共管理應該根據(jù)不同的場合進行分析，對實際的應用進行概括，要提供理論和規(guī)范，要理清管理的脈絡，可以采用干預的形式來指導，而且要確保有充分的執(zhí)行能力。在公共管理的過程中，都可以分清事情的因果關系，然后按照流程對事件進行干預。

3.結語

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[關鍵詞]企業(yè) 管理模式 管理思想 發(fā)展特點

[中圖分類號]F270 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2013）01-0049-01

一、管理模式概述

19世紀末20世紀初，管理被納入科學的范疇。隨著管理理論的發(fā)展，管理模式也應運而生。管理模式是指以一定的管理思想和管理理論為指導思想，通過與管理環(huán)境以及其他具體情況的結合所制定的管理制度體系。管理環(huán)境包括諸多因素，如企業(yè)所處的文化背景、企業(yè)自身的戰(zhàn)略、企業(yè)管理者的自身素質水平、企業(yè)所處的行業(yè)具備的特點等。在這些管理環(huán)境的影響下，企業(yè)需要在管理制度體系中做出改變的方面包括財務、人事、戰(zhàn)略、營銷等。企業(yè)管理模式會受到管理環(huán)境的影響，而管理環(huán)境的變化又會促使企業(yè)的管理模式發(fā)生改變。從當前的管理環(huán)境來看，全球經(jīng)濟一體化以及科學技術的進步是其最為主要的特點，而企業(yè)在此管理環(huán)境中所面臨的市場環(huán)境以及競爭壓力也發(fā)生了較大的變革。現(xiàn)代企業(yè)為了有效地應對這些變革并實現(xiàn)自身競爭力的提升，就必然要在企業(yè)管理模式方面不斷做出探索與實踐。

二、當前企業(yè)管理模式的發(fā)展特點

隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，國際間的競爭也在不斷的加大，而在此背景下，我國企業(yè)管理也面臨著很大的挑戰(zhàn)與沖擊，為了有效地解決出現(xiàn)的新問題，我國企業(yè)也做出了各種探索和實踐，從而使現(xiàn)代企業(yè)管理模式呈現(xiàn)出了以下特點：

（一）企業(yè)管理思想的變革

全球化經(jīng)濟的發(fā)展改變了原本的經(jīng)濟格局，當前無論是資金還是技術和設備等都在全球范圍內轉讓和流動，而在此背景下，現(xiàn)代企業(yè)為了適應這種市場環(huán)境趨勢的變化其管理內容也不再僅僅局限于某個地區(qū)或者某個國家的范圍內。同時經(jīng)濟全球化促使國際之間的文化融合與碰撞也越來越激烈，這就為企業(yè)管理思想的變革提供了重要的條件?，F(xiàn)代企業(yè)在面臨文化碰撞的情況下逐漸樹立了新的管理價值觀，在對傳統(tǒng)管理文化有充分了解的基礎上開始強調對外來管理文化的兼容并蓄，從而既具有自身特色又吸納了國際先進企業(yè)管理理念的管理模式逐漸形成，而這也成為了我國現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)濟全球化背景下提高自身競爭力的有效途徑。

（二）以人為本理念在管理中的滲透

人是企業(yè)發(fā)展中關鍵的生產(chǎn)資料，同時也是企業(yè)管理中重要的對象與主體，隨著企業(yè)管理理論的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)對人在經(jīng)營和生產(chǎn)活動中的作用與地位有了重新的認識，而以人為本的理念在現(xiàn)代企業(yè)管理中也得到了良好的滲透。以人為本的管理要求實現(xiàn)人的全面發(fā)展，通過相關條件和環(huán)境的創(chuàng)設來實現(xiàn)人的自我管理，在管理過程中要求尊重人、理解人并強調人本身的積極性與主觀能動性的發(fā)揮。現(xiàn)代企業(yè)中的人本管理主要包括情感管理、自主管理、民主管理、文化管理、人才管理等重要內容，同時也要求企業(yè)能夠做到重視激勵制度的使用，從而提高企業(yè)工作人員的積極性與主動性；增加人才投入，提高工作人員隊伍質量；重視民主思想在管理中的滲透，提高管理對象的參與意識；重視企業(yè)精神的培育以及企業(yè)文化的建設等。

（三）知識與創(chuàng)新成為了管理中強調的重點內容

在信息量和知識量快速增長的社會背景下，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)認識到了將知識作為生產(chǎn)力在促進企業(yè)發(fā)展中的重要作用。當前以及未來的時間內企業(yè)的競爭包括財力和硬件設施的競爭，同時也包括知識與創(chuàng)新的競爭，并且知識與創(chuàng)新在企業(yè)競爭中將會產(chǎn)生相對重要的作用。而這種情況也使企業(yè)管理模式在發(fā)展中開始強調知識與創(chuàng)新，知識管理與創(chuàng)新管理納入企業(yè)管理體系中并成為了企業(yè)管理模式中的核心內容。創(chuàng)新管理即是以適應經(jīng)營環(huán)境與科學技術的變化而不斷在管理技術、制度、組織、管理等方面做出改變，從而實現(xiàn)創(chuàng)新思想在整個企業(yè)管理過程中的融入，所以企業(yè)要善于積累知識與學習知識，同時運用知識將其轉換位創(chuàng)新能力以適應市場的發(fā)展。

（四）建立了“四滿意”的管理目標

現(xiàn)代企業(yè)管理中的“四滿意”目標即對員工滿意、顧客滿意、社會滿意以及投資者滿意的追求?，F(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)認識到企業(yè)的管理不僅要重視到企業(yè)股東的利益，同時也重視到其他利益體的利益。隨著消費者權益保護意識的增加以及環(huán)保意識的增強，企業(yè)在管理過程中已經(jīng)開始重新對自身的行為準則做出審視，同時企業(yè)在管理過程中也逐漸具備了以下特征：一是對交易保密的提倡來避免發(fā)生利益沖突；二是對承諾和信用的強調以防止欺詐行為的發(fā)生；三是對個人的尊重，允許獨立的個人做出自我實現(xiàn)的決定；四是遵紀守法。而要實現(xiàn)這些內容的貫徹，企業(yè)的行為原則需要與日常的經(jīng)營實現(xiàn)精密的結合，同時需要企業(yè)領導起到示范作用并對企業(yè)團體和個體定期進行評估，通過落實獎懲制度來對不合理的行為進行糾正。

【參考文獻】

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高職高專學生具有文化基礎差、學習不刻苦、學習方法欠缺、自我要求不嚴、逆反心理嚴重等特點，新時期必須加強高職生的管理工作，要打破傳統(tǒng)的學生管理理念，建章立制，統(tǒng)一部署，建設高素質的學生管理隊伍，各部門齊抓共管，為高職院校的學生管理工作提供良好的保障。

【關鍵詞】

高職院校;學生特點;管理;研究

1 高職學生特點分析

1.1 文化基礎差，學習不刻苦，學習方法欠缺，缺乏主動性和自覺性

許多學生的學習不具有計劃性，不考慮各學科之間的關聯(lián)性，基本上是被動上課，課后也以完成作業(yè)為主，基本上不涉及預習、學習、復習的簡單而基本的過程。由于學習的主動和探索性不夠，學生幾乎不提問題，對不懂的學習內容也難以表達哪里不懂，為什么不懂。

1.2 自我要求不嚴，不良習氣較重，紀律觀念差，責任感缺失

部分學生缺乏遠大的理想抱負和克服困難的毅力，缺乏艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，尤其隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，家庭經(jīng)濟狀況的極大改善，特別是隨著獨生子女學生的增加，學生中表現(xiàn)出來的“嬌”、“驕”二氣比較嚴重，他們怕吃苦，表現(xiàn)懶散，缺乏勞動觀念，追求享樂日益明顯。相反，獲取知識的觀念、艱苦奮斗觀念淡化，在學生中流行歌曲、早戀、男女不正常交往及不受紀律約束等現(xiàn)象日趨嚴重，學生中不講誠信、不知感恩、自我為中心的現(xiàn)象普遍存在，尤其是個別學生上課遲到、早退、吸煙、酗酒、偷竊、打架斗毆等時有發(fā)生，直接影響到教學的秩序和校園的穩(wěn)定。

1.3 盲目追求“自我”，逆反心理嚴重

近幾年入學的高職學生，基本上出生在上世紀80年代，而其中的大部分都是獨生子女，他們在家受到父母、老人們的寵愛，以我為中心，甚至有個別學生在家“霸道”成習。到學校后，進入新的環(huán)境，他們不能很快適應周圍的一切，不能從家庭相對寬松的環(huán)境轉變過來，經(jīng)受不了一點挫折和打擊，不愿意受到相對嚴格的學校教育和管理，對學校的各種規(guī)章制度熟視無睹。在他們的心理上形成了管理越嚴，逆反心理越嚴重的傾向。這已經(jīng)成為學生管理工作中的“老大難”問題。

1.4 面對壓力和挫折，心理問題日漸明顯

進入學校后，有的學生滿懷失落，不愿意主動從高考失利的陰影中脫離出來，總是處于徒勞的、痛苦的回憶之中;有的學生在學習的過程中，因基礎差，學習雖然努力，但收效不明顯，從而思想壓力過大;有的學生因感情遭受波折而深深陷于長期的痛苦之中不能自拔;有的學生因家庭原因或者是自身的身體原因而感到自卑，不愿意與他人順利地交流，使自己長期處于封閉之中;有的學生在日益激烈的競爭環(huán)境中缺少動力，迷失方向，…… 這些原因造成了學生的心理健康狀況不容客觀，有的學生感到迷茫、苦悶、煩躁、焦慮、消極等種種心理問題，如果不能得到有效的引導，學生便會日漸顯露出不同程度的心理障礙。這已經(jīng)成為學生管理工作中潛在的不穩(wěn)定因素。

2 教育管理研究

2.1 打破傳統(tǒng)的學生管理理念，尊敬學生，信賴學生

在中國，自20世紀50年代受蘇聯(lián)凱洛夫教育思想的影響，師生關系中過分強調教師的權威性，我們的學生管理工作也是以管理者為中心開展的，管理者要求學生言聽計從，管理者與學生的關系是“管”和“被管”的關系，管理的內容主要表現(xiàn)為要求被管理者“做……”、“不做……”、“如果……就……”，管理的基本方式是“要求”、“批評（甚至是訓斥、嚇唬）”和“處分”。這樣的管理方式在特定的歷史時期，對矯正學生的不良行為習慣是起到積極作用的。但在這樣的管理理念下培養(yǎng)出來的學生缺乏獨立思考的能力，缺乏創(chuàng)新精神，依賴性強，這樣的管理理念已經(jīng)與時代的發(fā)展特征不相符，也是學生對我們的學生管理工作不認可的重要原因，這樣的管理理念必須要打破，我們要通過了解學生，信賴學生，進而樹立起新的，以學生為中心、以人為本的學生管理理念。

2.2 建章立制，嚴格學生管理

在學生調查中我們感到，進入高職階段的學生，大都希望有更多的自主支配時間，“不希望學院象管中學生那樣管我們”。學生這種情緒值得注意。按高等學校學生管理的一般規(guī)律，學院也確實應當給學生以更多的時空支配權。但是，我們必須清醒地看到：就目前我院現(xiàn)狀而言，學生（包括高職段學生）的自控能力是不強的。在管理上失之過寬，很難促進學生良好學習生活習慣的養(yǎng)成。同時，學院學生的主體還處在中職段，就全院學生管理而言，應該堅持半封閉式管理。要認真貫徹執(zhí)行教育部《高等學校學生行為準則》和《普通高等學校學生管理規(guī)定》，嚴肅校紀校規(guī)，把紀律約束作為促進學生良好行為習慣養(yǎng)成的重要手段。與此同時，也要認真研究目前這種“一校兩制”下高職學生的管理辦法，加強圖書室、實驗室的建設和管理，為學生提供更多的自學場所，引導學生支配好課余時間。

2.3 統(tǒng)一部署，加強日常管理

根據(jù)高職教育的要求及目前學生的現(xiàn)狀，學院對學生管理工作要統(tǒng)一部署。盡管學生跨進高校大門，但各方面的表現(xiàn)遠未達到大學生應有的水平，加上不同類別學生的交叉影響，所以對高職學生不能采用放任式的大學生管理，尤其在入校的一年中，應重在行為規(guī)范和文明修養(yǎng)，教育學生先學做人，再學做事，樹立正確的人生觀、道德觀，啟發(fā)學生不僅要學專業(yè)知識，更重要的是把自己培養(yǎng)成有社會責任感和事業(yè)心的人，有文化科學知識、有志有為、德才兼?zhèn)涞娜恕?/p>

2.4 大力開展學生管理工作方面的研究，努力建設一個高素質的學生管理人員隊伍

學生教育管理工作隊伍建設是加強和改進高職學生教育的組織保證。學生教育管理工作隊伍主體是學校黨政輔導員干部隊伍和共青團干部，思想政治理論課和哲學社會科學課教師，輔導員和班主任。學校黨政干部和共青團干部負責學生思想政治教育的組織、協(xié)調、實施;思想政治理論和哲學社會科學課教師根據(jù)學科和課程的內容、特點，負責對學生進行思想理論教育、思想品德教育和人文素質教育;輔導員、班主任是大學生思想政治教育的骨干力量，輔導員按照黨委的部署有針對性地開展思想政治教育活動，班主任負有在思想、學習和生活等方面指導學生的職責。要采取切實措施，培養(yǎng)一批理論功底扎實，勇于開拓創(chuàng)新，善于聯(lián)系實際的哲學社會科學學科帶頭人和教學骨干隊伍，使他們在大學生思想政治教育中發(fā)揮更大的作用。

【參考文獻】

[1]邵慶祥.高校思想政治教育創(chuàng)新要堅持以人為本[J].學校黨建與思想教育，2009，4.

[2]程玉紅.新環(huán)境下高校學生教育管理工作轉型探索[J].揚州大學學報：高教研究版，2010.8.

[3]曾憲軍，張曉紅.新時期高校學生教育管理工作若干思考[J].重慶工商大學學報：社會科學版，2009，6.

篇5

關鍵詞：特高壓電網(wǎng)；影響因素；應對策略

中圖分類號：F407 文獻標識碼： A

一、特高壓電網(wǎng)運行影響因素

特高壓電網(wǎng)運行過程中受自身因素和其他因素的影響容易引發(fā)一些故障，給電網(wǎng)的安全和正常運行帶來嚴重影響，為此，有必要對特高壓電網(wǎng)運行的影響因素進行深入的研究，并采取相關措施加以排除，以提高電網(wǎng)運行的安全性和穩(wěn)定性。

1、潮流控制的影響

特高壓電網(wǎng)建設的初期階段，網(wǎng)架結構還有很多地方需要完善，此時為保證電網(wǎng)運行的安全性需控制聯(lián)絡線功率。理論而言，不同地區(qū)自動和調頻發(fā)電控制機組彼此協(xié)調實現(xiàn)特高壓電網(wǎng)潮流控制。但實際情況會受機組調節(jié)能力以及機組出力震動區(qū)、調節(jié)時滯等因素的影響，道中協(xié)調控制出現(xiàn)較多問題。而且大容量直流線路閉鎖、大容量機組退出運行、大規(guī)模間歇性能源的接入等因素均會給聯(lián)絡線功率的控制帶來干擾，使其控制難度大大增加，破壞系統(tǒng)暫態(tài)和靜態(tài)穩(wěn)定性。除此之外，還會引起線路繼電保護動作，進而引起一系列的連鎖故障發(fā)生。

2、穩(wěn)定特性與連鎖故障

特高壓輸電通道出現(xiàn)故障很容易引起線路過載和功率失衡，進而給特高壓電網(wǎng)穩(wěn)定、安全的運行帶來影響。研究發(fā)現(xiàn)引起特高壓輸電故障的因素由外部和內部之分，其中外部因素包括人為誤操作、電氣環(huán)境、自然天氣等，而內部因素由設備和線路老化造成。

由于特高壓電網(wǎng)具有較大的送電容量，因此，出現(xiàn)故障常會引起以下不良現(xiàn)象的發(fā)生：首先，增加送受端發(fā)電機功角擺動幅度，進而引起系統(tǒng)電壓崩潰或破壞功角震蕩穩(wěn)定性；其次，將故障切除會增加其他送電通道的潮流，使系統(tǒng)電壓超過限度或影響靜態(tài)穩(wěn)定性；最后，潮流轉移過程中引起線路跳閘的可能性大大增加，進而引發(fā)其他連鎖故障。另外，特高壓發(fā)展過程中下一等級線路容易和其線路形成電磁環(huán)網(wǎng)。當特高壓線路一旦出現(xiàn)故障低電壓電線的潮流會隨之增加，增加線路的過載和重載機率，進而威脅系統(tǒng)安全。

3、安全穩(wěn)定裝置和繼電保護

考慮到特高壓系統(tǒng)的電壓級別較高，因此，采用安全穩(wěn)定和繼電保護裝置且比較復雜。這些保護系統(tǒng)一旦發(fā)生故障，同樣會給特高壓電網(wǎng)的正常運行造成影響。對繼電保護裝置而言故障多由誤動引起，而安全穩(wěn)定裝置如出現(xiàn)切負荷量不足或切機失敗等，會使線路過載的機率大大增加，進而導致線路出現(xiàn)連鎖故障。

二、特高壓電網(wǎng)影響因素應對策略

為降低各影響因素給特高壓電網(wǎng)造成不良影響，減少電網(wǎng)運行風險的發(fā)生，特高壓電網(wǎng)運行部門應認真分析影響因素發(fā)生的原因，并積極尋找應對策略，以保證特高壓電網(wǎng)安全穩(wěn)定的運行。

1、加強安全穩(wěn)定措施的強化

為有效避免特高壓通道故障給系統(tǒng)的正常運行造成影響，應采取有效的安全穩(wěn)定控制措施，并根據(jù)實際情況有選擇的切斷負荷和機組。首先，規(guī)劃特高壓電網(wǎng)時應對采取的安全穩(wěn)定措施進行認真的分析和評估，并要求對措施部署以及實際運行進行詳細的闡述，達到三道防線相互配合、協(xié)調的目的；其次，為及時有效的響應大故障，應保證使用的安全穩(wěn)定裝置和繼電保護裝置相互配合，以此確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。有時即便系統(tǒng)的穩(wěn)定運行難以保證也應能及時解列相關系統(tǒng)，保證其能孤島運行。

2、加強網(wǎng)架結構和運行方式的優(yōu)化

對特高壓電網(wǎng)的網(wǎng)架結構進行優(yōu)化能有效避免部分因素給其運行帶來影響。首先，規(guī)劃特高壓電網(wǎng)時不但要遵守規(guī)范標準規(guī)定的內容，而且還應確保在N-1故障狀況下系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性；其次，為防止大規(guī)模的潮流轉移增加系統(tǒng)運行風險應切實協(xié)調好交直流工作，即充分發(fā)揮特高壓直流與交流調控的協(xié)調性。

對特高壓系統(tǒng)運行方式進行優(yōu)化一定程度上可規(guī)避風險，為此應詳細、深入研究特高壓系統(tǒng)處于不同檢修狀況下的安全穩(wěn)定性，并對電網(wǎng)對不同故障的適應性進行認真分析，同時制定有效措施應對系統(tǒng)停電故障，以提高故障應對能力，防止故障的進一步蔓延。另外，針對負荷在不同環(huán)境和時間段內出現(xiàn)的變化，應根據(jù)具體的環(huán)境對傳輸限制進行設定，這樣以來不但增加了電網(wǎng)運行的安全度，而且還能使特高壓電網(wǎng)的輸電能力得到充分發(fā)揮。

3、加強風險管理工作

上文中比較詳細的闡述了特高壓運行和規(guī)劃階段采取的應對影響因素的措施，除此之外，特高壓電網(wǎng)運行部門還應對風險管理工作引起足夠的重視。首先，建立和完善特高壓電網(wǎng)運行風險預警機制，并根據(jù)事故特點和性質對故障分門別類，進而制定有效的應對策略；其次，建立詳細的風險管理制度，提高工作人員對特高壓電網(wǎng)安全運行的正確認識，逐漸培養(yǎng)其風險管理意識，使其能嚴格按照規(guī)范標準工作，將特高壓電網(wǎng)的風險管理常態(tài)化與流程化；最后，加強相關管理人員的專業(yè)技能培訓，提高特高壓電網(wǎng)的管理水平，以防止人為因素引起風險的發(fā)生。

4、配置安全控制措施

因特高壓容量輸送特性，為避免電力通道故障造成的系統(tǒng)破壞，需配置安全控制措施，在必要的時候切除部分機組。特高壓電網(wǎng)規(guī)劃設計中可以采用安全措施的研究，其中包括了不同的運行方式、不同故障下的安全部署方式和一定的實施規(guī)則，實現(xiàn)電力系統(tǒng)三道防線的有效協(xié)調。特高壓電網(wǎng)還需要強化繼電器的保護裝置配合、優(yōu)化系統(tǒng)控制策略，確保系統(tǒng)在出現(xiàn)特大故障時，可以及時采用必要的控制措施維持系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。

5、遵循電壓等級逐步提高、聯(lián)網(wǎng)規(guī)模不斷擴大的世界電網(wǎng)發(fā)展客觀規(guī)律

回顧世界電網(wǎng)發(fā)展的歷史，由于能源資源分布、能源構成和價格以及負荷需求存在較大的差異，使得大電網(wǎng)之間互聯(lián)可獲得多項效益。歐洲、北美電網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)始于上世紀20年代，50年代開始快速發(fā)展，80～90年代，覆蓋廣、交換規(guī)模大的跨國、跨區(qū)大型互聯(lián)電網(wǎng)基本形成。前蘇聯(lián)統(tǒng)一電網(wǎng)包括東歐各國電網(wǎng)，橫跨歐亞大陸，1991年年底前蘇聯(lián)解體后，于1992年成立俄羅斯統(tǒng)一電力系統(tǒng)，獨聯(lián)體的12個加盟國中除亞美尼亞以外，全部與俄羅斯聯(lián)成同步網(wǎng)運行。巴西水電資源豐富，水電裝機容量占總裝機的71.7%，但分布不均，而負荷集中在南部和東南部，為水電資源的優(yōu)化配置，實現(xiàn)了全國電網(wǎng)的互聯(lián)。因此，大電網(wǎng)互聯(lián)一直是世界各國和地區(qū)電網(wǎng)發(fā)展的客觀規(guī)律。在我國隨著資源優(yōu)化配置范圍的擴大，電網(wǎng)的互聯(lián)也經(jīng)歷了從城市小電網(wǎng)、省級電網(wǎng)、區(qū)域電網(wǎng)，再逐步發(fā)展到全國聯(lián)網(wǎng)的歷程，電網(wǎng)規(guī)模也隨之擴大。

從電壓等級發(fā)展來看，世界電網(wǎng)電壓等級從220～275千伏升壓到400～500千伏，后來又引入了750（765）千伏電壓等級，此后又相繼開展特高壓輸電技術的試驗研究。我國從上世紀50年展220千伏，80年代建成第一個500千伏輸變電工程，已有30多年的運行歷史；裝機容量從1982年的0.72億千瓦發(fā)展到2012年的11.8億千瓦，達到16.3倍以上。隨著西部大水電、北方大火電和可再生能源發(fā)電基地的開發(fā)建設，遠距離、大容量輸電的市場前景廣闊，再僅依靠交流500千伏輸電，從技術和經(jīng)濟兩方面來看均是不可行的。因此，我國采用交流1000千伏輸電技術是基于世界電網(wǎng)發(fā)展的客觀規(guī)律，并結合中國國情所做出的戰(zhàn)略選擇。

結束語

特高壓電網(wǎng)的架設給人們的生產(chǎn)生活帶來前所未有的便利，但是考慮到特高壓電網(wǎng)系統(tǒng)的復雜性，運行過程中難免受到其他因素的影響。因此，為減少一些因素給特高壓電網(wǎng)運行帶來的干擾，相關部門應加強特高壓電網(wǎng)運行影響因素的研究，并在綜合分析和總結成功經(jīng)驗的基礎上，積極組織相關人員研究應對策略，提高特高電網(wǎng)抗風險能力，使其更好的為我國的現(xiàn)代化建設服務。

參考文獻

[1]鄭濤，趙彥杰.超/特高壓可控并聯(lián)電抗器關鍵技術綜述[J].電力系統(tǒng)自動化，2014，07：127-135.

篇6

從單維度轉向多維度研究

《中國社會科學報》：請您談談十六大以來行政管理學研究取得了哪些成就。

高小平：概括地說，行政管理學研究在三個方面取得了積極進展：一是基礎理論的創(chuàng)新，加強了對公共管理、公共政策、公共服務理論的研究，為建立中國特色的公共管理學、完善行政管理學做出了有益的探索。二是政府管理實踐問題的研究，加大了行政改革、應急管理、社會管理和政府服務等方面的研究力度，為推進政府改革、提高行政能力、實現(xiàn)決策的科學化民主化作出了貢獻。三是行政管理技術與方法的創(chuàng)新，更加重視實證研究、案例研究、比較研究等方法，為政府引入績效管理、目標管理、質量管理、人力資源管理、網(wǎng)絡管理的方法提供了理論與技術咨詢服務。

《中國社會科學報》：十年來，行政管理學的成就是在什么樣的背景下取得的？有哪些鮮明的特點？

高小平：改革開放以來，我國政府行政管理體制的調整、發(fā)展歷程，可以從改革和創(chuàng)新兩個維度來分析，并劃分為兩大階段。從1978年到2002年，是以改革為引領、創(chuàng)新蘊涵其中的時期，重點放在改革計劃經(jīng)濟下形成的傳統(tǒng)行政管理體制、職能和組織結構；2002年之后，進入到改革和創(chuàng)新并重、創(chuàng)新引領的時期，重點是按照完善社會主義市場經(jīng)濟的要求和加入世界貿(mào)易組織的承諾，轉變職能，創(chuàng)新行政流程、工作方式和運行機制。WWW.133229.COm近十年正處于第二個階段的開始期，或者說是兩個階段的轉換期。我們分析行政管理學研究取得的成果不能離開這個背景。

通過回顧可以發(fā)現(xiàn)，十年來我國行政管理學從研究改革為主向改革與創(chuàng)新并舉發(fā)展，從研究實踐為主向理論與實踐緊密結合發(fā)展，從通過個別問題的拓延性研究為主向系統(tǒng)化研究指導下的對策研究為主發(fā)展。行政管理學研究從以往的單維度研究（適應經(jīng)濟發(fā)展的要求）轉向多維度、全景式、精細化研究，在政治建設、經(jīng)濟建設、文化建設、社會建設和生態(tài)文明建設五大體系相協(xié)調的中國特色社會主義理論語境中建立行政管理研究的新坐標。

借鑒國際成果 打造中國特色

《中國社會科學報》：在行政管理學發(fā)展進程中，國際學術流派和中國傳統(tǒng)行政管理思想產(chǎn)生過重要影響？

高小平：對。人類關于管理和治理的研究是一個開放的領域，其知識體系呈現(xiàn)交叉性、輻射性和融合性。我國行政管理學研究不斷深入，得益于學科的分化整合過程與國際化“生態(tài)”的有機結合。行政管理學是綜合性學科，科際整合特征比較明顯，研究行政管理學必須研究行政生態(tài)，即行政的經(jīng)濟生態(tài)、政治生態(tài)、社會生態(tài)以及學科生態(tài)，才能獲得“生態(tài)動力”。

中國行政管理學的發(fā)展，在很大程度上也得益于借鑒國際上的研究成果。國內多家學術研究機構和學者翻譯了一大批國外行政管理學領域的經(jīng)典著作、教材，向國內學術界和實務界介紹西方行政管理學理論和實踐的最新發(fā)展動態(tài)，舉辦或參加國際性的學術研討會。從2005年至今，由中國行政管理學會發(fā)起，電子科技大學與國際知名學術機構共同主辦的公共管理國際會議連續(xù)舉辦了五屆。

與此同時，我國學者注重行政管理學的中國化，打造中國特色的行政管理學，其在學科和理論上的影響力已超越了行政管理學自身的范圍，成為中國化的一個重要組成部分。

為了把行政管理學科的基礎打造得更加牢固，我國行政管理學研究者不斷加強對行政管理基礎理論和深層次問題的研究，展開了行政哲學、行政方法論、公共性思想、行政戰(zhàn)略、行政倫理等內容的思考，十分關注中國傳統(tǒng)行政管理思想對現(xiàn)代化的意義。2003年4月，中國行政管理學會與南京財經(jīng)大學聯(lián)合召開“全國行政哲學研討會”， 此后每年或兩年召開一次行政哲學研討會，聚集了國內行政哲學研究的力量，涌現(xiàn)了一批有較高質量的論文，深化了對行政哲學本身及相關問題的研究。這對于運用傳統(tǒng)行政管理思想去研究和解決全球化背景下行政理論和實踐中存在的問題，探索行政活動的本質和規(guī)律，建立學術理性規(guī)范，具有重要意義。

積極為政府管理改革建言獻策

《中國社會科學報》：行政管理學是一門應用性學科，請您談談這十年來行政管理學研究是如何為政府改進行政管理發(fā)揮作用的。

篇7

一、酒店管理特色專業(yè)建設的可行性分析

（一）酒店管理特色專業(yè)建設科學合理

在國家大力發(fā)展旅游業(yè)的市場經(jīng)濟條件下，面臨社會對酒店專業(yè)化人才的大量需求，我院酒店管理特色專業(yè)建設符合酒店行業(yè)對酒店管理專業(yè)人才的需求。培養(yǎng)專業(yè)化的酒店管理人才，從生產(chǎn)運作資源角度出發(fā)，在一定程度上可以緩解星級酒店數(shù)量快速增長與酒店專業(yè)人才匱乏之間的矛盾，為酒店業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人力資源儲備；同時從我院的辦學定位和辦學特色出發(fā)，酒店管理特色專業(yè)建設可以有效實現(xiàn)酒店管理專業(yè)應用型人才的培養(yǎng)，具備職業(yè)素養(yǎng)與熟練專業(yè)技能的畢業(yè)生能夠切實滿足行業(yè)的實際需要。

（二）酒店管理特色專業(yè)建設符合社會需求

在酒店管理特色專業(yè)建設過程中，我院始終堅持“不斷改革，與時俱進”的建設思路，注重特色專業(yè)建設與社會需求的高度貼合。在認真剖析以往專業(yè)建設經(jīng)驗及存在問題的基礎上，結合酒店管理特色專業(yè)發(fā)展和行業(yè)、社會需求，厘清思路，注重特色專業(yè)定位，明確專業(yè)定位與學院發(fā)展相一致，突出專業(yè)特色，核心強調以專業(yè)結構調整為重點，加強酒店管理特色專業(yè)建設，以培養(yǎng)應用型管理人才為根本任務。

我院酒店管理特色專業(yè)建設在人才培養(yǎng)和學院建設方面始終明確兩項目標，一是堅持應用為主、準職業(yè)化的酒店管理人才培養(yǎng)目標；二是堅持立足成都、滿足涉外經(jīng)濟文化交流的戰(zhàn)略服務目標。酒店管理特色專業(yè)建設過程中，堅持貫徹學院辦學理念，實實在在以學生為中心，致力于培養(yǎng)學生獨立思考的能力和持續(xù)學習的習慣，引導學生積極主動地進行自我的學習生涯規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃，尤其突出學生實踐能力培養(yǎng)，強化實踐能力培養(yǎng)分層次目標，即公共技術基礎能力、職業(yè)基礎技能和專業(yè)上崗技能，實施三維實踐教學體系，即“校內―國內―國際”，重視校內教室、實驗室和實訓室“三室一體”的實訓結構，強化學生就業(yè)適應能力，增強學生不斷更新自我與適應環(huán)境變化的能力，全面提升學生的持久競爭力。從而，有力地促進學生成長為適應現(xiàn)代市場發(fā)展需要，德、智、體、美全面發(fā)展，具有扎實的管理學知識和酒店管理理論基礎，具備良好科學素養(yǎng)、職業(yè)素質、操作技能和創(chuàng)新能力，系統(tǒng)掌握現(xiàn)代酒店管理實務的應用型人才。

二、酒店管理特色專業(yè)建設的必要性分析

（一）酒店管理特色專業(yè)建設有利于準確貼近行業(yè)需要

我院酒店管理特色專業(yè)建設，始終圍繞以現(xiàn)代服務業(yè)為立足點的專業(yè)發(fā)展理念，在教育部關于獨立學院發(fā)揮舉辦高校學科專業(yè)優(yōu)勢，重點增設服務地方經(jīng)濟社會特色產(chǎn)業(yè)的應用型專業(yè)的精神指導下，強化特色專業(yè)建設一定要符合經(jīng)濟社會發(fā)展趨勢，符合社會就業(yè)需求趨勢。

鑒于以上，我院酒店管理特色專業(yè)建設，首先注重深入酒店行業(yè)調查研究，認真梳理酒店行業(yè)人才需求方向，整理相應崗位的職業(yè)能力要求，以此為準繩，在特色專業(yè)建設過程中，有針對性地調整課程設置以及學時比例，重點在于突出崗位技能培養(yǎng)，尤其注重學生實踐能力，全面提高學生對市場的適應性和畢業(yè)生質量。其次，酒店管理特色專業(yè)建設注重與行業(yè)接軌，積極融入行業(yè)，在特色專業(yè)建設過程中，改革教學方式、方法和評價體系。同時，積極鼓勵并引導教師進行教師角色和教學行為的轉變，引導學生轉變學習方式，不斷深化課堂教學改革，努力營造行業(yè)氣氛，貼近行業(yè)需要，真正融入行業(yè)，采用行業(yè)標準、企業(yè)標準進行考核和評價，實實在在與行業(yè)實際接軌。第三，酒店管理特色專業(yè)建設強調密切關注行業(yè)動態(tài)，積極探索構建以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線的實踐教學體系，在特色專業(yè)建設過程中，推行“仿真化”實踐教學活動， 使學生切實感受到崗位工作對職業(yè)能力的要求，倡導實踐教學的仿真性和磨煉性，在實踐中成長是培養(yǎng)學生后續(xù)發(fā)展能力最直接有效的方法。同時，高度重視深化校企合作，強化專業(yè)與酒店企業(yè)合作的深度和廣度。第四，酒店管理特色專業(yè)建設專注行業(yè)需要，在特色專業(yè)建設過程中，下大力氣培養(yǎng)“雙師型”教師，滿足培養(yǎng)應用型專業(yè)人才的需求。

（二）酒店管理特色專業(yè)建設有利于人才培養(yǎng)的專業(yè)性與應用性

長期以來，各專業(yè)院校普遍在專業(yè)建設上對酒店管理專業(yè)的專業(yè)性和應用性重視不夠，固有專業(yè)建設模式基本推行的是以學術型人才培養(yǎng)模式為主，客觀上忽視了酒店職業(yè)實際操作能力的培養(yǎng)，導致酒店管理專業(yè)學生專業(yè)實踐能力較差，學生專業(yè)能力與酒店行業(yè)對人才的實際要求相對脫節(jié)，畢業(yè)后進入到酒店工作，工作適應期較長，甚至有的學生難以適應，造成專業(yè)培養(yǎng)不能切實滿足行業(yè)市場的需求。

篇8

近年來，我國人口出現(xiàn)重大結構轉變，人口老齡化程度越來越高，隨著不同社會服務需求的提出，為老年人提供課程的長者教育事業(yè)也日漸興起。其中，江蘇省是全國人口老齡化程度較高的省份之一，老年教育需求較高并且也得到較好的發(fā)展。2013年，南京鐘山職業(yè)技術學院以自資的形式推出針對老年人的課程，開辦“長者學院”。該學院作為江蘇省首家招收老年人入學的高等院校，除了在校內單獨為老年人開班授課，還開創(chuàng)了老少同堂上課的新模式。

1 學員情況

鐘山職業(yè)技術學院采用平面媒體對長者學院進行招生宣傳，招生人數(shù)設定為60人，每人可選擇兩門課程。該學院按年齡段進行劃分，實行免費結合低償收費方式：70周歲以上老年人免費；65至70周歲老年人100元/年；60至65周歲老年人150元/年。據(jù)不完全統(tǒng)計，刊登招生信息僅一日便吸引了150余名老年人報名，最終，學院按報名先后順序招收了60名學員。

1.1 性別與年齡分布情況

長者學院60名老年學員的性別構成特點是男性比重低于女性比重。其中，女性為39人，占65%，男性為21人，占35%。這種老年學員中女多男少的現(xiàn)象與大多數(shù)老年大學情況基本相同。

老年學員中年齡為60～65歲8人，占13%；66～70歲9人，占15%；71～75歲26人，占44%；76～80歲14人，占23%；80歲以上2人，占5%。其中，71～75歲年齡段的老年人比重最大，該現(xiàn)象受到“70歲以上老年人免費入學”的招生政策影響，同時通過觀察發(fā)現(xiàn)該年齡段老年人參與老年大學課程的積極性相對較高。超過80歲的高齡老人比重最小，僅占5%，這也是老年人生理情況特殊性導致的普遍現(xiàn)象。由年齡構成情況不難發(fā)現(xiàn)高校免費入學政策對老年人吸引力很大。

1.2 擇校原因

在對60位老年學員發(fā)放的擇校調查問卷中，統(tǒng)計了選擇“長者學院”原因。從調查結果可知，“與年輕人同堂上課”以及高?！皫熧Y水平高”是吸引大部分老年學員來校學習的首要條件，分別有55、54人選擇該選項；其次是“學費低”、“課程豐富多樣”，選擇人數(shù)皆為42人；選擇“交通便利”的僅有6人。

深入訪談13名學員，他們表示，與孫輩的同學們一起上課是很新鮮很開心的一件事，并且高校各學科專業(yè)相較于其他老年大學經(jīng)驗更豐富，此外，課程豐富多樣、教學硬件設備完善也是學員考慮較多的軟件因素。而70歲以上老年人免費入學政策也是大部分老年人選擇“長者學院”的原因。該研究者者通過調查得知，學員認為吸引他們的特色課程主要有計算機應用基礎、老年保健、針灸與推拿、攝影基礎與創(chuàng)意。

2 管理對策

2.1 學生管理模式

基于高校開辦老年大學這一特點，在管理方式上，長者學院開創(chuàng)了以學生為主教師為輔的新模式，由學生擔任長者學院院長、教務處處長、學工處處長、后勤處處長、保衛(wèi)處處長、財務處處長，每個部門下面配置5-10名“職工”。學生管理團隊成員是在該校涉老專業(yè)群的學生中進行公開競選，由學生投票來決定。具體管理方式與大學各職能部門類似，院長負責統(tǒng)籌工作，教務處負責發(fā)放課表以及課堂資料打印與發(fā)放，并組織志愿者定期了解學員學習情況；學工處負責學員檔案建立，其中包括定期更新學員健康檔案；后勤處負責與學員溝通工作等具體事宜；保衛(wèi)處負責在校期間學員安全工作；財務處負責賬目明細的記錄。

除此之外，每位學員配置一名學生輔導員，并特制“馬甲校服”與“學生牌”給老年學員穿戴，“學生牌”上面包括“輔導員”姓名電話以及老年學員緊急聯(lián)系人姓名電話。與此同時，學院將老年服務與管理、社區(qū)康復、社區(qū)管理與服務三個專業(yè)部分實踐課設定在長者學院，學生在服務老年學員的同時也提升了自己的專業(yè)知識。

2.2 老少同堂上課與單獨授課相結合

每名長者學院學員可以選擇兩門課程，學員可以根據(jù)自身情況來進行自主選擇，兩門課程之間保證時間不沖突即可。共開設15門課程，包括計算機應用基礎、老年保健、針灸與推拿、攝影基礎與創(chuàng)意、大學英語、色彩寫生、插花藝術、書法與速記、設計素描、舊機動車鑒定與評估、新聞采編與制作、文獻檢索、室內綠化妝師、旅游綜合實務講座、計算機圖像處理。僅有前四門課程超過10人報選，其他課程由于專業(yè)性太強，不超過5人報名。

長者學院開辦初期，計劃全部實行老年人插班上課，但在招生初期實行的試聽課階段，發(fā)現(xiàn)老年人與大學生一起上計算機應用基礎、老年保健等課程無法完成同步教學。結合老年學員自身特點與需求，學院針對學員報考熱門的課程進行單獨開課，對于專業(yè)性強、人數(shù)較少的課程實行老少同堂上課。課堂上，老師都會為老年學員準備特殊的大字版自制教材。

通過一年的觀察，該研究者發(fā)現(xiàn)計算機應用基礎課程、老年保健等課程雖然采取單獨開課方式，但是學生志愿者配套老年人一同學習的情況下，學習效果更加顯著。

2.3 風險管理

篇9

【關鍵詞】市政路橋工程；特點；施工技術；管理

城市路橋建設發(fā)展迅速，各地市政不斷加大基礎工程建設投入，市政路橋工程建設的任務也日益增加。城市市政路橋施工現(xiàn)場的空間范圍相對較小且土方工程量較大，分項工程項目相互交疊、聯(lián)系緊密，施工質量較容易受到施工材料、施工機械、地形地貌、地質水文、氣象條件、路橋交通、施工技術及管理制度等因素的影響。雖然路橋施工工藝和施工技術水平有了很大的提高，但是在市政路橋施工過程中如何以最少的投入，獲得最佳的經(jīng)濟效益，是從業(yè)人員研究的重要課題。

一、市政路橋工程的特點

1.1施工現(xiàn)場作業(yè)面狹窄，對周圍設施影響大

由于早期城市規(guī)劃設計存在問題，沒有進行長遠期的整體布局，致使目前我國很多城市的市政工程建設是在狹小的空間內進行。而路橋工程都是大型工程項目，需要大型機械的操作和寬闊的作業(yè)面，這就會使施工現(xiàn)場的建筑或設施面臨拆遷的局面。同樣由于原先道路或建筑在空間上的制約，在進行局部的橋路施工時可能會進行全路段的封死，致使城市交通收到很大的影響。

1.2施工原材料投資很大

市政路橋施工材料使用量非常巨大，對施工材料的管理成為項目管理的重要內容。在工程造價中，道路建設材料耗費占到項目投入的百分之五十左右，并且材料質量的優(yōu)劣直接影響到工程質量，因此做好材料的質量驗收和運輸、庫存、管理、使用工作意義重大。

1.3地下管線復雜

在道路和橋梁工程施工中經(jīng)常會進行深挖作業(yè)，在深挖過程中很容易遇到鋪設在地下的管線通道，這些管線通道通常包括供暖、供水、供氣、供電、通信等設施，都是對市民生活產(chǎn)生重要影響的基礎設施。這些管線的鋪設情況相當復雜，而且由于管線鋪設部門之間沒有有效的信息溝通，還有可能出現(xiàn)管線交叉堆疊鋪設的狀況。在進行市政路橋工程施工時，如果沒有進行前期的地下管線排查而盲目施工，極有可能造成重大的經(jīng)濟損失和安全事故，并且對市民的生活造成了很大的不便。

三、市政路橋工程施工技術和方法

3.1市政路橋施工防水技術和方法

路橋施工中防水技術的優(yōu)劣直接關系到建設工程項目的整體質量，對道路橋梁的使用壽命也有著重要的影響。如果施工中路橋路基路面防水性能出現(xiàn)問題，很容易引起滲透，造成鋼筋的腐蝕和膨脹，進而對混凝土整體結構產(chǎn)生破壞。因此要加強防水技術和方法的改進，在施工中嚴格按照操作要求和行業(yè)標準進行作業(yè)，嚴把質量關。具體來講有以下注意要點：（1）路橋施工中裂紋處理技術。在實際施工中不可避免的會出現(xiàn)一些細微的缺陷如路橋路面裂紋。這些微小的瑕疵很容易被忽視，但是由于其處于浮漿中，可以通過打毛技術進行處理，將這些裂紋充分暴露出來，再根據(jù)裂紋的特點進行針對性的封堵以達到防水效果。（2）路基面打毛技術。充分運用打毛技術對路基面進行處理可以起到很多的防水效果。一般在路基路面澆筑完成之后，經(jīng)過打毛處理能夠增加路基路面的粗糙程度和防水層的粘度，這樣就可以加強對防水層的有效保護。（3）浮漿處理技術。浮漿的出現(xiàn)是降低路橋路基面防水性能的一大因素，通常在工程竣工之后由于管理不到位在路基路面會出現(xiàn)一些車轍、網(wǎng)紋、抽浪等，對此要利用銑刨機對其處理，將浮漿清理干凈，從而提高路基面的強度，到達一定的防水要求。

3.2市政路橋過渡段施工技術與方法

路橋建筑的過渡段是施工中的重難點，要充分運用先進的測量工具和分析工具對其進行前期設計，在施工中嚴格落實這些設計要求。（1）科學設置過渡段。一般在進行路基和橋梁的連接時都會出現(xiàn)一定程度的沉陷，但是由于橋梁是剛性結構很難發(fā)生形變，在處理軟土基問題時根據(jù)路段強度系數(shù)運用科學的設置方法緩和過渡段，可以大幅度提高路基的強度。（2）合理選擇施工材料。為了保證路橋建筑的使用性能，要選用合理的施工填料，一般要注意兩點內容，一是根據(jù)實際情況進行選擇，就是要對施工土壤進行測試，掌握其性質從而為施工材料的選擇提供依據(jù)；第二是要預料到選用的施工材料可能會對建筑產(chǎn)生的影響，盡可能地選擇透水性能優(yōu)良、孔隙率小、壓實度高的材料。

四、市政路橋工程施工管理

4.1 市政道路橋梁工程施工安全管理

目前在市政道路橋梁施工中安全管理大致可以從建筑安全和人員安全兩個方面來進行考慮。建筑安全即是需要在施工過程中做好勘察、設計等工作，確保其與工程建設的標準相符合，從而保證工程結構的穩(wěn)定性，避免在施工過程中出現(xiàn)意外情況。而人員安全即是要保證施工過程中人員的安全，避免發(fā)生人員傷亡的事故。施工過程中人員傷亡的風險性是客觀存在的，這具有偶然性和突發(fā)性，是我們不可預見的風險，所以為了有效的規(guī)避風險的發(fā)生，需要在施工中提前做好各項安全預防措施，從而避免風險的發(fā)生。

4.2 市政道路橋梁工程施工的質量管理

無論是管理者還是施工層的操作人員，要在謹記安全常識的同時，也要謹記市政道路橋梁工程的質量管理。要做到這點，我們可以時常實施相關工程質量的訓練以及宣傳教育，加強路橋質量的必要性。與此同時可以把工程質量放到年底的考核中來，把質量管理的好壞情況和管理者的工資聯(lián)系起來，讓工作人員能夠認識到市政道路橋梁工程的質量是和自己緊密相聯(lián)的。

4.3 市政道路橋梁工程施工的技術管理

技術管理專員、技術操作類人員以及一些新技術的開拓和利用等都是技術準備工作。而科學技術是最重要的手段，在競爭如此激烈的環(huán)境中，要想保證施工工作可以按時按量的完成，就必須充分做好技術準備，培育高素質的技術專員，開拓與應用先進的科學生產(chǎn)技術。

從實際條件來看，在施工進程中要充分的了解到施工場地環(huán)境像氣象、地質、裝備、資源、材料供應和施工人員等條件的影響。再能讓每一道程序都能實現(xiàn)最大化地完善，才可以嚴格地做出施工策劃，讓全部技術都能夠得到充分以及合理地應用。針對施工圖紙要實施全面的探討以及審查，并且項目有關人員要最大程度的去掌握圖紙的需求以及技術。

4.4 市政道路橋梁工程施工的進度管理

從準則上來講，施工進程要根據(jù)實現(xiàn)規(guī)劃的施工策劃來實施，可是市政道路橋梁工程的時間通常來說都是相當緊張的，并且這種工程容易被像天氣等條件因素影響到的，再加上某些突如其來的或者不能被預見性因素的發(fā)生，導致對施工的進程管理相對來說有難度。這就造成有時候一定要按照實際情況對施工進程做出一定的調整。在進程管理中，除了要在施工前策劃好有關的進程規(guī)劃，項目負責人員也要定期對現(xiàn)場的施工進程實施檢驗，來判斷其能不能按照策劃實施。要是遇到實際工程進程受到阻礙的情況，要對阻礙要素實施細化剖析，實時排除對工程不利的影響要素，還要按照現(xiàn)場橋梁工程使用有效、合理的舉措對施工進程實施彌補與調整。

四、結束語

在加強市政道路與橋梁的施工過程中，一定要確保工程項目的平整與美觀，對道路與橋梁的承載力進行科學設計，并在工程項目的建設過程中對施工質量進行重點的監(jiān)控，全面促進市政道路與橋梁的高質量施工。

篇10

在市場經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，企業(yè)與企業(yè)之間的比拼也越來越激烈，傳統(tǒng)企業(yè)管理已經(jīng)不能適應當下很多的發(fā)展的要求，于是學習型企業(yè)管理也就出臺解救當下發(fā)展情況。接下來我們就針對這兩種企業(yè)管理進探討和分析。

一、傳統(tǒng)企業(yè)管理

傳統(tǒng)型企業(yè)管理是當下許多企業(yè)過去使用并且現(xiàn)在還在運行的一種企業(yè)管理方式。這種管理方式首先是根據(jù)企業(yè)員工的分工不同將其設置成三個不同的員工部門，也就是決策機構、職能機構和行政機構，并且還要將這些機構進行進一步的劃分。在這樣一種組織機構的運行模式下，高層管理者可以動用自己的職權來對低層管理者進行指導和控制，而低層管理者則顯得非常卑微，要行使何種職責都需要對高層管理請示或者是報告，并得到其同意的情況下，按照其意愿和要求來實施開展工作，這種所謂的管理制度是開展在以科層制組織形式上來實施管理工作的。傳統(tǒng)企業(yè)管理主要有幾個管理特點，首先就是能進行明確的分工、實現(xiàn)員工的各顯其能；其次就是能形成一個自上而下的有指揮系統(tǒng)和組織系統(tǒng)的運營模式；然后是能夠給每個組織構建規(guī)范的規(guī)章制度，來保證組織內的分工統(tǒng)一、井然有序；最后是能夠讓管理者在開展工作時，始終秉持公平公正的處理態(tài)度，嚴格的按照相關程序來開展各項工作。

二、學習型企業(yè)管理

學習型企業(yè)管理顧名思義就是在企業(yè)內部營造一種學習的氛圍來帶動員工的工作的積極性的一種充滿人性化的辦公運營模式。學習型企業(yè)管理最初是在上個世界末在那個充滿信息化、知識化的背景下產(chǎn)生的，這種運用方式有非常大的發(fā)展?jié)撃?，是一種符合時代要求的可持續(xù)發(fā)展企業(yè)管理模式。學習型企業(yè)管理模式有幾個顯著的特點。首先最重要、最顯著的就是它的團隊合作性，它主要是以學習為主要過程，去建造濃郁的學習氛圍，在加強對學習的積極性后，來形成一種較強的學習理念，最終達到通過學習來完成工作的輕松狀態(tài)；然后就是將這種學習型組織發(fā)展成以學習為動力，并通過學習來實現(xiàn)工作目標的推動性策略；其次是管理者與被管理者之間存在團結、互助的平等關系，并且在最終實現(xiàn)雙向互動的關系；最后對于管理的對象來看，學習型組織不僅能開發(fā)職員的想象力和創(chuàng)造力，最終能夠培養(yǎng)一個不是工作機器而是有激情與智能的勞動者。

三、學習型企業(yè)管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理的特點比較

（一）傳統(tǒng)型企業(yè)管理優(yōu)缺點分析

傳統(tǒng)企業(yè)管理的主要優(yōu)勢是可以提高員工的勞動效率；在嚴格的規(guī)章制度下，讓工作會進行得更加有條不紊；對產(chǎn)生變化的事情，員工能很快的做出反應并能及時解決問題；在這種嚴格的模式下，在進行人才聘用時會更加嚴謹，以此來保證員工的優(yōu)質性，這樣也能有效地避免人動的頻繁對工作正常運轉的影響。

傳統(tǒng)企業(yè)的劣勢體現(xiàn)在上下屬關系太過繁瑣，不僅增加了對上級與下級的溝通成本，還使其關系不夠穩(wěn)固，這非常影響企業(yè)正常運轉；此管理方式不利于取得最優(yōu)越的工作效益，在將一個企業(yè)分割成多個部門后，在后期開展工作時，在遇到需要多個部門同時處理時，就會顯得特別繁瑣，甚至有些部門習慣性的將自己部門利益放大化會造成與其他部門產(chǎn)生矛盾和分歧，這樣不僅不會增加子部門的管理成本，還還不利于企業(yè)的正常運轉，而且因為工作崗位的過多分割使得員工的工作范圍非常局限，不僅會讓員工產(chǎn)生枯燥乏味的感覺，還會打擊職工的工作熱情，還要相開發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的簡直是難上加難。

（二）學習型企業(yè)管理優(yōu)缺點分析

而學習型企業(yè)管理的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在是以學習型管理模式來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的組織性機構，這種模式用先進的技術傳達來代替上級與下級的上傳下達，不僅可以縮短員工的管理距離，還可以大大的提高其管理質量；逐步用有知識、有智慧的員工來取代以前的機械式操作人員，不僅充分挖掘員工的工作潛力，還能激發(fā)職員的工作積極性和工作創(chuàng)造力；最后是能夠提高員工之間工作競爭。在學習型管理模式用扁平化組織機構適應了知識經(jīng)濟時代的背景下，能夠消滅時間成本的同時還能有利于優(yōu)秀人才在這種激烈競爭環(huán)境中脫穎而出。

學習型企業(yè)管理模式的劣勢最主要就是運動高科技的先進技術來對員工進行輔助管理，這無疑會管理成本增加負擔甚至會帶來風險，但這些是學習型企業(yè)管理模式過程中不可避免的狀況。

四、完善我國企業(yè)管理模式的建議