導(dǎo)語：如何才能寫好一篇火災(zāi)案例，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2003年2月26日，美國康涅狄格州首府哈特福德一家療養(yǎng)院發(fā)生火災(zāi)，造成10人喪生，10人受傷。

點評:住在療養(yǎng)院中的大多是病人或健康狀況不佳的弱勢群體，這些場所一旦發(fā)生火災(zāi)，這些弱者如果得不到及時的救助，其后果是不言而喻的。因此，這些場所歷來是消防安全的重中之重，來不得半點馬虎。

4.韓國一小學(xué)宿舍火災(zāi)造成8人死亡17人受傷

2003年3月26日深夜，韓國忠清南道天安門的一所小學(xué)發(fā)生火災(zāi)，造成8人死亡、17人受傷。

火災(zāi)發(fā)生在這所小學(xué)的足球俱樂部宿舍，當(dāng)時在宿舍住宿的該校足球隊員正在兩個房間里酣睡?；馂?zāi)發(fā)生后，八名小足球隊員還沒有來得及逃生就被濃煙窒息而死，包括一名教練在內(nèi)的17名傷者當(dāng)晚被送到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進行救治。

據(jù)警方說這場火災(zāi)并不大，但火災(zāi)造成如此嚴(yán)重的傷亡，其主要原因是該宿舍房間很小，住宿人員太多，而且宿舍通風(fēng)設(shè)備嚴(yán)重不足，出入口窄小。

點評：狹小的房間里居住了太多的人，而濃煙又是在人們熟睡中來到，使得八名小學(xué)生永遠不能再醒來，從中可以看到安全問題時時刻刻都不能掉以輕心，一旦失去警惕就可能要付出生命的代價。

5.俄羅斯一聾啞學(xué)校清晨失火28人死亡

2003年4月10日清晨，俄羅斯南部一所聾啞寄宿學(xué)校發(fā)生火災(zāi)，造成28名學(xué)生死亡，并造成100多人受傷。

點評：學(xué)校尤其是有學(xué)生宿舍的中心小學(xué)校，一旦發(fā)生火災(zāi)由于學(xué)生們年幼無知，再加上學(xué)校安全條件不甚理想，很容易造成慘重的事故。近年來由于受經(jīng)濟狀況的影響，俄羅斯許多學(xué)校建筑年久失修，設(shè)施老化，加之管理不到位，造成安全問題重重，這使得學(xué)校的安全問題越發(fā)顯得突出，去年11月20日發(fā)生在俄羅斯首都莫斯科友誼大學(xué)的火災(zāi)，造成36名學(xué)生死亡。慘痛的教訓(xùn)引起了我們的注意，同時我們國內(nèi)一段時間以來也相繼發(fā)生校園火災(zāi)，所幸未造成嚴(yán)重傷亡事故，這都提醒我們要對學(xué)校的安全有所重視。為此近一段時間來全國各地紛紛加大了學(xué)校安全狀況的檢查和監(jiān)督。歲末年初又值冬季，學(xué)校里用電用火的機會增多，這都增加了火災(zāi)的可能，為了避免俄羅斯學(xué)?；馂?zāi)悲劇的發(fā)生，請各地一定要重視學(xué)校消防安全，及時檢查發(fā)現(xiàn)問題，整改隱患，保證中小學(xué)生和莘莘學(xué)子的生命安全。

6.沙特監(jiān)獄發(fā)生大火，死傷數(shù)字大相徑庭

2003年9月15日，沙特阿拉伯最大監(jiān)獄發(fā)生大火，據(jù)沙特官方稱，共有67名犯人在大火中被燒死，另有20名犯人和三名監(jiān)獄的安全人員被燒傷。但據(jù)卡塔爾半島電視臺9月17日根據(jù)可靠來源提供的消息稱，這次火災(zāi)中的死亡人數(shù)達184人，這與沙特官方公布的傷亡數(shù)字大相徑庭。

篇2

當(dāng)前建筑工地普遍存在的火災(zāi)隱患如下：

一是建筑工地大量存放易燃、可燃物質(zhì)。如各種木料、油漆、油料、瀝青、架板、各種裝飾材料、復(fù)合管材、焊接用的氫氣瓶、氧氣瓶、乙炔以及生活取暖用的燃料等。這些物質(zhì)的存在，使建筑工地具備了燃燒產(chǎn)生的一個必備條件——可燃物。

二是使火災(zāi)發(fā)生具備的另一個重要條件——引火源。在建筑工地隨處可見，建筑工地做飯、冬季取暖、進行電氣焊切割、防水烤瀝青、明火焰大量存在，加之圖方便，臨時亂接亂拉電氣線路在建筑工地司空見慣，由此產(chǎn)生的線路短路、超負荷現(xiàn)象一旦遇到合適環(huán)境就會形成火災(zāi)。

三是建筑工地人員混雜，流動性強，人員安全意識淡薄。大多數(shù)建筑工地的人員來自農(nóng)村，年齡大小不一，文化程度低，基本上沒有經(jīng)過消防知識培訓(xùn)，缺乏消防知識，安全意識差,不懂國家法律法規(guī)，技術(shù)單一，顧此失彼現(xiàn)象嚴(yán)重，這都是導(dǎo)致火災(zāi)事故頻發(fā)的重要因素。

四是許多建筑工地由于場地限制，人員住宿、建材存放以及食堂集中在一起，無明顯分隔，甚至一些工地存在三合一現(xiàn)象，加之管理跟不上，人員素質(zhì)跟不上，從員工到管理人員大都缺乏最基本的消防安全知識，這就給火災(zāi)的發(fā)生提供了條件。

而要解決這些問題，減少火災(zāi)事故的發(fā)生和造成的人員傷亡和經(jīng)濟損失,就必須加強管理，平時要多下功夫，做好日常防火安全知識宣傳教育，不斷提高從業(yè)人員的消防安全意識，制定落實切實可行的預(yù)防措施，才能盡可能的降低火災(zāi)事故發(fā)生的概率。

一是抓好建筑工地消防安全宣傳教育。使每一個工作人員具備必要的防火、滅火基本知識，會報火警，能利用滅火器材撲救初起火災(zāi)。對于外出打工人員，各地在進行技術(shù)培訓(xùn)時必須加入消防常識內(nèi)容，提高務(wù)工人員的消防安全意識，從而減少人員流動對消防宣傳教育帶來的不利影響；大型建筑工地必須對員工和管理人員進行消防知識培訓(xùn)，把消防培訓(xùn)當(dāng)成一項重要的工作來抓。專人分管，嚴(yán)格人員管理，制定切實可行的消防安全管理制度，層層簽定《消防安全責(zé)任書》，成立必要的義務(wù)消防隊和安全組織，定期督促檢查各工地的消防安全狀況，總結(jié)考評，納入考核范圍，與經(jīng)濟掛鉤。

二是對建筑中使用的易燃、可燃材料要嚴(yán)格管理。盡量做到分開存放，專人負責(zé)管理，存放和使用都要遠離火源；對一些需要高溫或有火源場所使用的可燃材料必要時要進行阻燃處理，條件允許時，可盡量用難燃或不燃材料替代；易燃、可燃材料庫或存放地點要設(shè)醒目禁火標(biāo)志。距施工現(xiàn)場一定要保持安全距離，避免工地、庫房、人員食宿聚集在一起。在施工區(qū)、人員生活區(qū)、庫房等重要部位，根據(jù)防火安全要求，設(shè)置必要的滅火器材設(shè)備。必要時還要配備滅火毯、滅火沙、水池、防火溝等等，提高自防自救能力，防患于未燃。

篇3

每位員工發(fā)現(xiàn)火情都有責(zé)任報警；以最快的速度報告飯店消防部門和飯店領(lǐng)導(dǎo)

1、記住火警電話：9（總機），119（公安局消防火警），

2、報告火情：將火情發(fā)生的區(qū)域、部門地點、樓層、房號、自己所在部門及姓名報告總機和消防值班室。

（二）接到報警后的措施

1、總機或消防值班人員要詳細記錄報警人姓名、部門；

2、冷靜詳細了解火情發(fā)生的位置、區(qū)域、樓層、房號和火勢大?。?/p>

3、由總機將火情報告保安部、客房部經(jīng)理和工程部值班人員；

4、由保安部、客房部經(jīng)理和工程部值班人員組成調(diào)查、甄別、確認(rèn)小組，趕赴現(xiàn)場查清下列問題：相關(guān)文檔：科學(xué)發(fā)展觀整改方案

A、火情的具置、燃燒物品、燃燒范圍及火勢走向；

B、火源是電起火還是其他原因；

C、火場有無人員被困，有無貴重物品，有無易燃易爆危險物品等。

5、立即通知總機報告飯店領(lǐng)導(dǎo)，迅速組成火場臨時指揮部，由指揮部領(lǐng)導(dǎo)迅速做出是否119報警的決定，同時向旅游局報告。

（三）各相關(guān)部門的任務(wù)

1、義務(wù)消防隊

A、立即帶好消防器材和工具趕赴現(xiàn)場，等候命令；

B、按照指揮部的指令進行撲救。

2、保安部

A、保安部經(jīng)理帶上通訊和必備物品趕赴指揮部；

B、保安部值班人員守住電話，注意與消防、公安部門的聯(lián)系；

C、清理飯店周圍場地，確保消防通道的暢通；

D、阻止無關(guān)人員進入飯店，防止治安案件的發(fā)生；

E、對飯店財務(wù)部、商場等場所加強巡查和戒備；

F、迎接消防車，引導(dǎo)配合消防車到現(xiàn)場。

3、前廳部

A、前臺人員要回答客人詢問，勸阻、告誡客人不要回房和乘坐電梯，請他們前往安全地帶集中；

B、行李員要將電梯落到一樓，控制電梯和消防專用電梯；

C、協(xié)助保安部打開所有通向店外的門，并維護治安秩序。新晨

4、工程部

A、根據(jù)火情大小，關(guān)閉煤氣、空調(diào)和有關(guān)電器設(shè)備；

B、確保消防泵房值班立即進入工作狀態(tài)，保證消防用水正常供應(yīng)；

C、將飯店內(nèi)所有燃氣罐運出飯店，集中在飯店外安全地帶加強看管；

D、如火情發(fā)展，工程部人員撤出前，要將所有電源、煤氣閥門、制冷設(shè)備和門窗全部關(guān)閉。

5、客房部

A、經(jīng)理立即到達發(fā)生火警的樓層，組織引導(dǎo)疏散客人；

篇4

一、工作目標(biāo)

在近年開展火災(zāi)隱患排查治理的基礎(chǔ)上，全面排查人員密集場所、易燃易爆單位、“三合一”場所、高層建筑、地下空間、古建筑等場所的火災(zāi)隱患，進一步落實各級人民政府、各有關(guān)部門和社會單位排查整治火災(zāi)隱患的工作責(zé)任和整改措施，有效整改消除火災(zāi)隱患，切實改善消防安全環(huán)境，堅決遏制重特大火災(zāi)尤其是群死群傷火災(zāi)發(fā)生，努力為北京奧運會、殘奧會等活動及社會穩(wěn)定提供良好的消防安全保障。

二、隱患排查治理范圍、內(nèi)容

(一)排查治理范圍

1.人員密集場所：(1)賓館、飯店、商場、集貿(mào)市場、體育場館、會堂、公共娛樂場所;(2)醫(yī)院、門診樓、病房樓，學(xué)校的教學(xué)樓、圖書館和集體宿舍，養(yǎng)老院、托兒所、幼兒園;(3)客運車站候車廳;(4)公共圖書館的閱覽室、公共展覽館的展覽廳;(5)勞動密集型企業(yè)的生產(chǎn)加工車間、員工集體宿舍。

2.易燃易爆單位：生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營易燃、易爆化學(xué)物品的單位和場所。

3.“三合一”場所：人員住宿與生產(chǎn)、倉儲或經(jīng)營等使用功能為一體的建筑和場所。

4.高層建筑：10層及10層以上的居住建筑(包括首層設(shè)置商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點的住宅)以及建筑高度超過24米的公共建筑。

5.地下空間場所：使用性質(zhì)為生產(chǎn)加工、旅館、出租房、商場、市場、娛樂場所、庫房、汽車庫等的地下空間。

6.文物古建筑：列入國家、省、州、縣政府保護的文物古建筑。

7.轄區(qū)火災(zāi)形勢嚴(yán)峻及火災(zāi)隱患突出的其他產(chǎn)業(yè)、場所。

(二)排查治理內(nèi)容

全面排查單位消防安全責(zé)任制、消防安全管理、建筑防火、消防安全疏散、自動消防設(shè)施、公共場所室內(nèi)裝修、電氣線路設(shè)備等方面存在的火災(zāi)隱患，打擊假冒偽劣消防產(chǎn)品。具體是：

1.消防法律法規(guī)、規(guī)章、制度的貫徹執(zhí)行情況;

2.消防安全責(zé)任制、消防安全制度、消防安全操作規(guī)程的建立及落實情況;

3.單位員工的消防安全教育培訓(xùn)情況;

4.單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的制定及演練情況;

5.建筑之間防火間距、消防通道、建筑安全出口、疏散通道、防火分區(qū)的設(shè)置情況;

6.消火栓狀況，火災(zāi)自動報警、自動滅火和防排煙系統(tǒng)等自動消防設(shè)施的運行情況，滅火器材的配置情況;

7.電氣線路敷設(shè)以及電氣設(shè)備的運行情況;

8.建筑室內(nèi)裝修裝飾材料防火性能情況;

9.生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營易燃易爆化學(xué)物品的單位場所的設(shè)置位置情況;

10.“三合一”場所和“九小”場所(小旅館、小餐廳、小商場、小網(wǎng)吧、小學(xué)校、小診所、小歌舞娛樂、小美容洗浴、小生產(chǎn)加工企業(yè))的人員住宿與生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營部分實行防火分隔情況，安全出口、疏散通道設(shè)置情況，消防設(shè)施的運行，電氣線路敷設(shè)及電氣設(shè)備的運行情況;

11.新建、改建、擴建工程的消防設(shè)計審核、消防驗收情況;

12.銷售和使用領(lǐng)域的消防產(chǎn)品的質(zhì)量情況。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)分工

此次火災(zāi)隱患排查整治工作由縣防火安全委員會負責(zé)，辦公室設(shè)在縣公安消防大隊，具體負責(zé)全縣火災(zāi)隱患排查整治工作日常事務(wù)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各部門也要設(shè)立工作機構(gòu)，負責(zé)組織開展好本地、本部門火災(zāi)隱患排查整治工作。隱患治理工作堅持“條塊結(jié)合，以塊為主”的方式進行。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各部門要緊密結(jié)合實際，對本地、本部門工作進行統(tǒng)籌部署，層層落實責(zé)任，細化工作措施，推動工作落實。安監(jiān)、建設(shè)、工商、質(zhì)檢等部門要結(jié)合各自職責(zé)，依法查處或移送通報火災(zāi)隱患。對檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，能立即整改要立即整改，不能立即整改的，要認(rèn)真填寫《全國火災(zāi)隱患普查整治網(wǎng)上追蹤系統(tǒng)基本信息表》，并抄報當(dāng)?shù)毓蚕罊C構(gòu)、公安派出所。各級公安消防機構(gòu)重點負責(zé)對消防安全重點單位和設(shè)有自動消防設(shè)施的非重點單位的監(jiān)督抽查，對夜間營業(yè)的單位和場所開展錯時抽查，牽頭組織對假冒偽劣消防產(chǎn)品使用情況進行檢查，并對各部門報送的存在火災(zāi)隱患的單位逐一進行核查，運用火災(zāi)隱患網(wǎng)上追蹤系統(tǒng)，錄入火災(zāi)隱患數(shù)據(jù);公安派出所負責(zé)轄區(qū)“三合一”場所、“九小”場所、上級公安機關(guān)授權(quán)管理的單位、個體工商戶的消防安全檢查，并對居民住宅區(qū)的管理單位、居民委員會、村民委員會履行消防安全職責(zé)的情況進行檢查。

四、工作步驟

這次火災(zāi)隱患排查治理分三個階段進行。

(一)動員部署階段(5月25日前)

各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各部門要結(jié)合實際研究制定工作方案，組織召開會議對本地、本部門火災(zāi)隱患排查治理工作進行動員部署，明確目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任，推動工作順利開展。

各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及安監(jiān)、建設(shè)、工商、教育、文化、廣電、衛(wèi)生、旅游等職能部門的工作方案，請于5月30日前上報縣防火安全委員會辦公室備案(縣消防大隊，聯(lián)系電話：3211733)，并確定具體的負責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員名單及聯(lián)系電話。

(二)組織實施階段(6月至11月)

1.奧運會前集中排查治理時段(6月1日至6月30日)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))在動員部署的同時，要及時發(fā)動社會各單位開展消防安全自檢自查，安監(jiān)、監(jiān)察、教育、建設(shè)、文化、衛(wèi)生、工商、旅游、廣電、質(zhì)檢等行業(yè)或系統(tǒng)行政主管部門，對本行業(yè)或本系統(tǒng)監(jiān)管的單位要逐一進行排查。要突出以節(jié)日為重點，強化防火措施，有效預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。在此期間，特別要做好州、縣人民政府掛牌督辦的3家重大火災(zāi)隱患單位的整治工作。

2.集中執(zhí)法時段(7月1日至7月31日)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各部門對于一時難以整改的火災(zāi)隱患，要督促隱患單位制定整改計劃，做到責(zé)任、措施、資金、時間、預(yù)案“五落實”，并加強監(jiān)控。對于火災(zāi)危險性大、不能及時整改的重大火災(zāi)隱患，要采取果斷措施，在奧運會、殘奧會舉辦期間責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、停止使用、停止施工。

3.治理成效鞏固時段(8月1日至10月10日)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))要圍繞奧運會、殘奧會和國慶黃金周期間的消防安全，加強消防安全保衛(wèi)措施，嚴(yán)防重特大火災(zāi)事故發(fā)生。

4.冬防排查整治時段(10月10日至11月30日)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))要針對冬季用火用電用油用氣大量增加，風(fēng)干物燥，極易發(fā)生重特大火災(zāi)的特點，將火災(zāi)隱患排查治理工作與冬季防火工作緊密結(jié)合起來，嚴(yán)密各項冬防措施，遏制重特大火災(zāi)事故發(fā)生。

(三)總結(jié)驗收階段(12月)

各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各部門要對本地、本部門火災(zāi)隱患排查治理工作進行驗收，并于20*年12月10日前將驗收情況和《火災(zāi)隱患排查治理情況統(tǒng)計表》書面報縣消防大隊。屆時縣人民政府將組織有關(guān)部門進行復(fù)查驗收。

五、工作要求

(一)提高認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)

此次火災(zāi)隱患排查治理是確保奧運會、殘奧會等重大活動消防安全的重要措施。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各部門要站在全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、關(guān)注民生、保障民生的高度，進一步加強大局意識、憂患意識、責(zé)任意識，切實增強做好火災(zāi)隱患排查治理工作的責(zé)任感和緊迫感，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項措施落到實處并取得實效。

(二)廣泛發(fā)動，全面查改

排查是治理的基礎(chǔ)，整改是治理的關(guān)鍵。在每一個排查治理時段，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各部門要廣泛發(fā)動社會單位、社區(qū)、農(nóng)村開展消防安全自檢自查。各單位、各社區(qū)、各村對發(fā)現(xiàn)的隱患，能立即整改的，要立即整改，不能立即整改的，要制定整改計劃，明確整改責(zé)任，抓緊整改，同時要將隱患情況抄報當(dāng)?shù)毓蚕啦块T、公安派出所。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、各部門在單位開展自查整改的基礎(chǔ)上，要做好抽查、復(fù)查工作，確保社會單位自查整改工作全面開展，不留死角。公安消防機關(guān)、公安派出所要做好督促、指導(dǎo)工作，推動本地火災(zāi)隱患排查治理工作平衡發(fā)展，同時要加大監(jiān)督抽查力度,依法督促整改火災(zāi)隱患。對各單位上報及監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，要逐一錄入火災(zāi)隱患網(wǎng)上追蹤系統(tǒng)，實行動態(tài)追蹤。

(三)統(tǒng)籌兼顧，有機結(jié)合

排查治理工作要做到“三個結(jié)合”，一是要與森林防火、奧運會等消防保衛(wèi)工作有機結(jié)合起來，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，解決影響消防安全的突出矛盾和問題;二是要與加強火災(zāi)隱患源頭監(jiān)控結(jié)合起來，對涉及消防安全的審批項目，有關(guān)部門要嚴(yán)格監(jiān)管，依法審批，防止不具備消防安全條件的項目進入市場或投入使用;三是要與推進消防工作社會化結(jié)合起來，督促社會單位、社區(qū)、農(nóng)村完善消防安全管理制度，實行最嚴(yán)格的消防安全管理，真正做到“安全自查、隱患自除、責(zé)任自負”。

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2016年全省積極推動企業(yè)減負各項工作，減輕企業(yè)負擔(dān)成為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要手段，“三去一降一補”全面鋪開，新舊發(fā)展動能加速轉(zhuǎn)換，供給質(zhì)量和效率不斷提升。全年落實稅收優(yōu)惠政策減輕企業(yè)負擔(dān)約643.88億元；推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，2016年對已認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)按15%的稅率征收企業(yè)所得稅，并對研發(fā)費用按150%加計扣除；加速企業(yè)“走出去”步伐，2016年減免企業(yè)進出口稅收約161.04億元，居中部第一，實現(xiàn)應(yīng)退盡退；支持國企改革、轉(zhuǎn)型升級等調(diào)轉(zhuǎn)促行動，落實兼并重組、金融市場建設(shè)、節(jié)能環(huán)保等稅收優(yōu)惠，2016年減免企業(yè)負擔(dān)約81.3億元；落實服務(wù)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新、促進就業(yè)再就業(yè)等稅收優(yōu)惠，2016年減免企業(yè)負擔(dān)100.58億元。

進一步挖掘涉企收費的空間。2016年，全省在建立涉企收費清單、規(guī)范透明收費的基礎(chǔ)上，進一步挖掘政府性涉企收費的空間和潛力，進一步降低收費標(biāo)準(zhǔn)，取消、停征或免征一批收費項目。2016年全省停征價格調(diào)節(jié)基金，將新菜地開發(fā)建設(shè)基金、育林基金征收俗冀滴零，取消或停征企業(yè)、個體工商戶注冊登記費等12項收費，對安排殘疾人就業(yè)未達規(guī)定比例、在職職工總數(shù)不超過20人的小微企業(yè)，自登記注冊之日起3年免征殘疾人就業(yè)保障金，對月銷售額或營業(yè)額不超過3萬元的小微企業(yè)，自登記之日起3年內(nèi)免征教育費附加、文化建設(shè)事業(yè)建設(shè)費等5項政府性基金等累計減輕企業(yè)負擔(dān)約17.12億元。

實施降成本減負擔(dān)政策。將降成本減負擔(dān)作為實施供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要任務(wù)，建立了降成本減負擔(dān)政策省市二級體系，省政府出臺了相關(guān)政策，圍繞降低企業(yè)制度易成本、人工成本、財務(wù)成本、用能用地成本、物流成本等六個方面，制定了具體政策措施20條。降低企業(yè)用能用地成本，降低企業(yè)用電價格、開展電力直接交易、推動大用戶直供氣試點等措施，2016年合計減輕企業(yè)負擔(dān)59.09億元。降低企業(yè)物流成本，下調(diào)船閘收費和降低貨運車輛ETC收費標(biāo)準(zhǔn)，合計減輕企業(yè)負擔(dān)約1.944億元。

篇6

事件回顧一：那是筆者在實習(xí)期間第一次上課，為此我精心制作了課件，撰寫了教案，準(zhǔn)備得很充分，也覺得信心十足，幻想自己上一堂精彩的歷史課。上課伊始由于精心的準(zhǔn)備，我授課時情緒高昂，學(xué)生配合的也十分不錯；后來，我提了一個較難的問題，學(xué)生一時有些回答不上來。缺乏經(jīng)驗的我有些無法處理，有了片刻的冷場，此時心情焦急的我看見后排聽課的一位老師打著呵欠，露出一種索然無味的表情。這位老師的表情和動作給我傳遞的信息是：“這節(jié)課上得很枯燥無味，糟糕透了，我已經(jīng)聽不下去了”，讓我頓時覺得沮喪起來，而接下來的課也上得無精打采，學(xué)生聽得也不如一開始那般專注，有的甚至趴在桌上睡著了，我的心情也因此更加低落，只能草草結(jié)束了這堂課。

事件回顧二：去年筆者帶高一，教了其中一個名義上的“重點班”12班。由于我對上一屆的12班印象十分不錯，故而開學(xué)的第一節(jié)歷史課上，我沒有談?wù)摳咧袣v史學(xué)習(xí)的要求和重要性，只是表達了我的想法和期望：“我似乎是和12班有緣，從上班開始就帶12班，而每一次帶的12班都是全校成績最好的班級，也是表現(xiàn)最出色的班級。不信你們可以去問現(xiàn)在的高三（12）班，他們在高一和高二的時候都是我教的歷史，他們現(xiàn)在依然是高三年級最強的班級，我相信你們也是。高中是一個新的開始，我相信咱們12班將會繼承上屆12班的精神，成為年級最強最棒的班級?！?/p>

事實證明，在高一的一年時間里，12班的歷史成績一直都排在第一位，他們在我的歷史課上也表現(xiàn)得十分活躍和積極，這讓我在感到為之驕傲的同時，也越來越喜歡上12班的課，講課時也特別有激情。

二、理論思考與探討

工作中這種類似的事件很多，我經(jīng)過思考發(fā)現(xiàn)：教師和學(xué)生是教學(xué)活動的參與者，教學(xué)氛圍的營造來自于雙方。其中，教師是教學(xué)活動的設(shè)計者和引導(dǎo)者，其一言一行甚至面部表情都會對學(xué)生的心理活動和言行舉止產(chǎn)生影響，在心理暗示中占據(jù)主導(dǎo)地位；學(xué)生作為教學(xué)活動的主體，在接收到教師的心理暗示時，會做出相應(yīng)的反應(yīng)，這種反應(yīng)也同樣對教師施加了影響。所以，筆者認(rèn)為，心理暗示在教學(xué)活動中的影響具有雙向性。

1. 概念界定。心理學(xué)家巴甫洛夫認(rèn)為：暗示是人類最簡單、最典型的條件反射。例如大家非常熟悉的“望梅止渴”。《心理學(xué)大詞典》對于心理暗示的表述是：“用含蓄、間接的方式，對別人的心理和行為產(chǎn)生影響。暗示作用往往會使別人不自覺地按照一定的方式行動，或者不加批判地接受一定的意見或信念?！笨梢?，它是人或環(huán)境以非常自然的方式向個體發(fā)出信息，個體無意中接受這種信息，從而做出相應(yīng)反應(yīng)的一種心理現(xiàn)象。

心理暗示很早就應(yīng)用于教學(xué)活動實踐中。例如，中國古代第一部教學(xué)專著《學(xué)記》中早有論述：“君子之教，喻也。道而弗牽；強而弗抑；開而弗達。”意即重視啟發(fā)作用，強調(diào)暗示效果?？鬃右苍岢觥安粦嵅粏?，不悱不發(fā)”。還有西方著名教育家蘇格拉底的“產(chǎn)婆術(shù)”，也是一種十分高超的具有心理暗示的教學(xué)藝術(shù)。

心里暗示按照暗示效果可以分為積極暗示和消極暗示。積極的心理暗示可幫助被暗示者穩(wěn)定情緒、樹立自信心及戰(zhàn)勝困難和挫折的勇氣，消極的心理暗示卻能對被暗示者造成不良的影響。在心理暗示中，其效果在很大程度上取決于暗示者在被暗示者心目中的威信。教師在學(xué)生的心目中具有較高的威信和人格魅力，所以教師在教學(xué)活動中要注意采用積極的心理暗示。

2.心理暗示在教學(xué)活動中的作用具有雙向性。教師和學(xué)生是教學(xué)活動重要組成部分，缺一不可。教師與學(xué)生之間的互動會相互產(chǎn)生心理暗示，從而影響對方。

（1）積極心理暗示有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。高中生正處于身體和心理發(fā)育由青澀走向成熟的時期，他們年輕而敏感，情緒波動大，極易受到別人的暗示，一句話、一個動作或是一個眼神，都會對他們產(chǎn)生莫大的影響。除此之外，他們自身的情緒波動、學(xué)習(xí)效果不穩(wěn)定、成績起伏等也都會對他們產(chǎn)生影響。教師是教學(xué)活動的組織者、引導(dǎo)者和啟發(fā)者，更是學(xué)生的激勵者。教師在教學(xué)活動中會直接或間接地對學(xué)生施加各種影響，而積極的心理暗示則會產(chǎn)生正面的影響，例如期待效應(yīng)。

1968年，美國著名的心理學(xué)家羅森塔爾和雅各布森做了一個驗證心理暗示效果的試驗。他們在一所小學(xué)聲稱要進行一場“發(fā)展?jié)撃堋钡臏y試，然后隨機抽取了一份學(xué)生名單交給學(xué)校和老師，并“鄭重地”告訴老師這個名單上的孩子都是具有“無限潛力”的人，但是再三叮囑老師在不告訴學(xué)生本人的情況下進行觀察。八個月后，他們發(fā)現(xiàn)名單上的這些學(xué)生有了普遍的提高，教師也給了他們良好的品行評語。實際上，這不過是羅森塔爾刻意制造的“權(quán)威性謊言”。顯然，他的“權(quán)威性謊言”發(fā)生了作用，因為這個謊言對教師產(chǎn)生了暗示，左右了教師對名單上學(xué)生能力的評價；而教師又將自已的這一心理活動通過情緒、語言和行為傳染給了學(xué)生，使他們強烈地感受到來自教師的熱愛和期望，變得更加自尊、自信和自強，從而使各方面得到了異乎尋常的進步。

實際上，在我們?nèi)粘５慕虒W(xué)活動中，時時刻刻都充斥著“羅森塔爾效應(yīng)”。教師親切的表情，贊美的語言，肯定的眼神，真誠的期待，鼓勵地拍一拍學(xué)生的肩膀，為精彩的回答鼓一鼓掌……這些積極心理暗示就能充分地調(diào)動學(xué)生的積極性，讓他們對待學(xué)習(xí)、對待生活都充滿期待與信心，激發(fā)學(xué)習(xí)的潛能。

（2）積極心理暗示有利于提高教師的工作熱情，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。心理暗示的影響就像是物理學(xué)中的“力與反作用力”，教師在影響學(xué)生的同時，也間接地受到自己和學(xué)生的影響。這好比一個循環(huán)，消極的影響會帶來惡性循環(huán)，而積極的心理暗示則會激發(fā)教師的工作熱情，讓師生的關(guān)系更加融洽，實現(xiàn)“教”與“學(xué)”雙贏。

在工作中，我們常常會有“很喜歡上某一個班的課，而不太喜歡上另一個班課”的現(xiàn)象，學(xué)生也常常會有“喜歡某某老師，不喜歡某某老師”的情況，這實際上就是不同心理暗示相互影響造成的結(jié)果。這種心理暗示也許是有意的，也許也是無意造成的。1960年，羅森塔爾在加州的一所學(xué)校進行了一次試驗，試驗的對象不僅包括學(xué)生，還包括老師。他讓校長隨便挑選兩位老師，然后這樣告訴他們：“根據(jù)過去的教學(xué)表現(xiàn)，你們是學(xué)校最好的老師。為了獎勵你們，學(xué)校特地挑選一些最聰明的學(xué)生給你們教。這些學(xué)生的智商比同齡的孩子都要高。但是，你們不能告訴孩子及家長他們是被特意挑選出來的，只要像平常那樣教就行了?！眱晌焕蠋熓指吲d，教學(xué)更加努力。一年之后，試驗結(jié)果出來了，不僅兩個班的成績是最優(yōu)秀的，教師和學(xué)生的關(guān)系也非常融洽。而實際上，這兩位老師不過是隨機抽選出來的，而這些學(xué)生的智商也并不比同齡的孩子高。

篇7

關(guān)鍵詞：小學(xué)；體育；游戲；教學(xué)；功能；措施

一、體育游戲的意義

（一）有利于激發(fā)學(xué)生體育鍛煉的積極性，培養(yǎng)學(xué)生高尚的品德和情操

目前，沒有吃過苦受過累、嬌生慣養(yǎng)的獨生子女的學(xué)校學(xué)生的主要組成部分，我們可以選擇一些富有強烈教育意義又具有強烈競爭性和趣味性的游戲，例如“不怕遠征難”，通過設(shè)立的“大渡河”、“雪山”、“草地”等障礙，在這種極富有競爭性的游戲中，學(xué)生們相互追趕、互幫互助穿越各個障礙、險關(guān)，最后獲得勝利到達“延安”，不僅激發(fā)了學(xué)生參加體育鍛煉的積極性，還使學(xué)生的身體得到了鍛煉，同時，還對學(xué)生進行了革命傳統(tǒng)教育，培養(yǎng)了學(xué)生迎難而上、堅強勇猛的品質(zhì)。

（二）有利于提高學(xué)生心理健康水平

現(xiàn)代心理學(xué)明確表明，行為和情緒困擾期是每個孩子的必經(jīng)的階段，而隨著年齡的增長，這種困擾也會隨之消失，而有一些兒童擺脫這些困擾的難度較大、時間較長。所以說，為了使民族素質(zhì)和生存發(fā)展能力得到提高，兒童普遍接受心理輔導(dǎo)是十分必要的。然而在眾多輔導(dǎo)手段中，體育有效的效果十分顯著。在體育活動過程中，兒童的的偏差情緒可以得到調(diào)節(jié)、誤解得到澄清、情感得到激發(fā)、心理需要得到滿足、集體主義得到培養(yǎng)。

（三）有利于開發(fā)學(xué)生智力和創(chuàng)造力

通過將體育保健知識、人體運動知識、體育名人、體育競賽知識、日常生活、基本知識等與體育有些結(jié)合起來，從而使學(xué)生在輕松愉快的游戲環(huán)境中學(xué)到種類繁多、覆蓋面廣的知識，使智能和智力以及創(chuàng)造力得到開發(fā)。

二、安排游戲活動到體育課堂和體育活動中的一些措施

（一）發(fā)動學(xué)生，參與編排

新的課程改革一直在倡導(dǎo)“把課堂還給學(xué)生”“教師是主導(dǎo)，學(xué)生是主體”“要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性”。因此，在體育課堂上，筆者經(jīng)常讓學(xué)生參與編排設(shè)計游戲。學(xué)生按自己的意愿進行練習(xí)，可以在同一種游戲過程中創(chuàng)造多種取勝的辦法，在同一種游戲過程中變換多種條件和規(guī)則，用同一種器材創(chuàng)造出多種游戲和練習(xí)方法，在體力中比智力，在智力中比技巧。

例如：學(xué)生認(rèn)為“老鷹捉小雞”的游戲中，小雞的數(shù)量太多，當(dāng)小雞的小朋友很容易摔倒，他們就八只個游戲進行了創(chuàng)新。方案一：在地上畫一個圓圈，作為老鷹的家，有一小組的同學(xué)扮演老鷹他們手拿呼啦圈，準(zhǔn)備套住小雞；其他同學(xué)扮演小雞，小雞分散在操場上；兩名同學(xué)分別扮演雞媽媽和雞爸爸，負責(zé)警告和搶救小雞。在此過程中，教師要注意評價方式的靈活多變，最好使每個學(xué)生都獲得成功的情感體驗。通過這樣的活動，學(xué)生的創(chuàng)造潛能被激活，團結(jié)協(xié)作的能力得到了提高，促進了學(xué)生的全面發(fā)展。

（二）根據(jù)小學(xué)生的生長特點合理選擇游戲

從教學(xué)內(nèi)容出發(fā)，結(jié)合學(xué)生的實際情況，合理選擇游戲內(nèi)容，不同的年齡應(yīng)選擇不同的游戲。

低年級的學(xué)生愛好形象的模仿，愛好戲劇性的動作。游戲的內(nèi)容大多是富有情節(jié)的，而且他們的積極性和獨立性加強了，這就說明兒童有著迫切要加入正在組織的游戲的愿望，他們喜歡新穎、多變的游戲；對單調(diào)、枯燥的活動不感興趣，注意力容易分散。因此，教師應(yīng)根據(jù)實際情況，把教材內(nèi)容轉(zhuǎn)化成千變?nèi)f化的游戲內(nèi)容，讓學(xué)生在游戲中體驗樂趣，鍛煉身心，掌握知識與技能；在教學(xué)時有音樂伴奏所組織起來的游戲，會使動作做得更加協(xié)調(diào)與優(yōu)美，還可以運用故事與游戲的形式來進行。如“看誰反應(yīng)快”等，這種急起急停的訓(xùn)練可以提高一個人對刺激物的反應(yīng)速度，這對體育教學(xué)或訓(xùn)練來說是不可缺少的。

高年級游戲與低年級的游戲有一定的區(qū)別，這是因為少年兒童的游戲所占的地位要比學(xué)齡兒童的游戲少。少年的興趣愈來愈轉(zhuǎn)向各種學(xué)習(xí)、社會活動的形式上去了。許多少年活動性游戲的范圍雖然變得狹小，但卻更加鞏固了。少年游戲中，比賽性很強，但沒有情節(jié)的游戲比較多。他們喜歡做一些競賽性帶球游戲，它包含著競賽性游戲的許多技術(shù)和戰(zhàn)術(shù)的基本動作，有固定的成員和嚴(yán)格統(tǒng)一的規(guī)則，有規(guī)定的場地、器材和比賽時間。這對鞏固教學(xué)成果具有積極作用。另外，在這年齡段，女孩的肺和心臟血管系統(tǒng)機能比較差，肌肉組織比男孩差，在需要有耐力、過分緊張用力和動作非常迅速的游戲中要比男孩差。因此，在力量、速度方面可降低女孩的要求，這樣就有于激發(fā)學(xué)生參加體育運動的欲望。另外，在游戲活動中，還應(yīng)當(dāng)鼓勵學(xué)生充分發(fā)揮自己的獨立性、創(chuàng)造性，根據(jù)情況變化，運用各種適當(dāng)?shù)幕顒臃绞絹硗瓿捎螒虻娜蝿?wù)。

參考文獻：

[1] 劉福林等編. 體育游戲 [M].北京：人民體育出版社，2001.

[2] 鄭巖平. 素質(zhì)教育中體育游戲的運用 [J].上海體育學(xué)院學(xué)報，2000（2）.

篇8

Abstract: through the understanding of the significance of forest fire files, and then put forward the forest fire files management problems, and find the most scientific, reasonable management approach, strengthen management, standardized management, digital management of forest fire files, so as to play the function of archives.

關(guān)鍵詞：強化 森林火災(zāi)檔案管理

Key words: aggrandizementforest fire archivesmanagement

中圖分類號：G271文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：

森林火災(zāi)檔案是林火發(fā)生、蔓延、撲救、熄滅和火災(zāi)調(diào)查、分析以及火案處理的原始記錄，是科技工作者獲得火災(zāi)情況的重要來原和開展森林防火科研的重要條件，是進行森林防火現(xiàn)代化建設(shè)的必要條件和依據(jù)。

一、森林火災(zāi)檔案的意義

1、記述森林火災(zāi)撲救工作的歷史事件。記錄某位領(lǐng)導(dǎo)、某單位、某英雄、某當(dāng)事人的主要事跡及事件，受表彰和處分情況。

2、記錄森林火災(zāi)撲救過程中所使用的戰(zhàn)術(shù)、動用人員、所采用的工具、各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷程度、森林火災(zāi)的地塊和損失情況。在森林火災(zāi)滅火登記表中應(yīng)詳細記錄起火時間、地點、原因及火種類型；起火地風(fēng)力、風(fēng)向、氣溫、溫度和有無降水等氣象情況；火災(zāi)發(fā)現(xiàn)時間、撲滅時間；撲救情況(包括出動的人員、到達火場人數(shù)、指揮員姓名、職務(wù)、動用車輛情況等)；滅火使用的設(shè)備工具、實施方法；森林火災(zāi)燃燒類型、燃燒情況及蔓延發(fā)展趨勢；森林火災(zāi)過火面積以及經(jīng)驗教訓(xùn)等。

3、為以后科學(xué)研究、決策提供依據(jù)。為更好的確定撲救方法、預(yù)防森林案件的發(fā)生。通過檔案資料，認(rèn)真吸取處理森林火災(zāi)的經(jīng)驗和教訓(xùn)，可以進一步改善撲火隊伍設(shè)備、提高撲火隊員的自身防護水平和自救能力、有助于防火和滅火新技術(shù)的開發(fā)[1]。

4、為火災(zāi)跡地的日后恢復(fù)重建、綠化提供資料。

二、森林火災(zāi)檔案管理工作面臨的問題

1、檔案管理分散。防火部門管理火災(zāi)撲救檔案、公安部門管理火災(zāi)調(diào)查檔案、司法部門管理事故追究檔案、紀(jì)委部門管理對行政領(lǐng)導(dǎo)的處分決定檔案。參加撲火的協(xié)作單位，各自保存自己參加撲救的檔案。

2、檔案記錄不全。只注重記錄領(lǐng)導(dǎo)對撲救工作的指示，忽視小環(huán)境氣象因子、林分狀況等相關(guān)因子記錄。

3、人員沒有培訓(xùn)。一般檔案管理人員由森林防火辦的人員兼任，不設(shè)專職崗位。不如人事檔案管理那樣規(guī)范，人員沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，對咋保管檔案、檔案都包括那些內(nèi)容知之不多。

4、缺乏統(tǒng)一格式。想記什么記什么、有什么記什么、當(dāng)時有的記上，事后有的不追記、重要的常規(guī)因子不一定都能收錄。

5、庫難一檢索。沒有規(guī)范的命令格式。查找起來只能按照發(fā)生時間逐個翻閱檔案。防火記錄和檔案材料盒沒有對號入座。

6、與防火檔案不分。兩者都歸在一起，把還本不屬于火災(zāi)檔案拉在一塊。防火檔案內(nèi)容較為寬泛，包括防火工程、防火林營造、組織機構(gòu)、防火預(yù)案、日常值班記錄、查崗記錄、防火會議記錄。而火災(zāi)檔案僅僅是其中火災(zāi)撲救的一部分。

三、查閱森林火災(zāi)檔案的幾個途徑

地方志叢書的林業(yè)志、地方森林防火網(wǎng)、各級森林防火辦公室。林業(yè)志作作為一種公開發(fā)行的志書，以二十年為時效，森林防火作為三大森林保護工作之一，一般森林防火工作都占據(jù)重要篇章。地方森林防火網(wǎng)作為森林防火的喉舌，宣傳黨的政策、引導(dǎo)不同時期的森林防火工作、指導(dǎo)森林火災(zāi)的技術(shù)、總結(jié)記錄森林防火戰(zhàn)例和案件。森林防火辦公室是森林防火的組織、實施機構(gòu)，參與火災(zāi)撲救預(yù)案的編制、管理森林防火的日常事務(wù)、實施撲救森林火災(zāi)、培訓(xùn)技術(shù)人員等，對每一場火災(zāi)都有記錄。

四、森林火災(zāi)檔案的內(nèi)容

分為四個大項，九個小項。四個大項是：火災(zāi)登記表、火災(zāi)現(xiàn)場調(diào)查報告記錄表、災(zāi)后經(jīng)濟損失表、林火預(yù)防情況。九個小項是①起火地點，包括行政區(qū)域地名和經(jīng)緯度；②起火時間、發(fā)現(xiàn)時間、撲滅時間；③起火地風(fēng)力、風(fēng)向、氣溫、濕度和有無降水等氣象情況；④起火原因及火災(zāi)種類；⑤火場燃燒情況及蔓延發(fā)展趨勢；⑥撲救情況，包括出動人員、到達火場人數(shù)、指揮員姓名職務(wù)、動用車輛、電臺數(shù)量、撲火機具等等；⑦森林火災(zāi)的過火面積，有林地面積、林種、樹種、林相,損失立木蓄積或幼林株數(shù),及有無人員傷亡等情況 ；⑧火災(zāi)損失折款數(shù)量，包括林木損失 、撲火費用等直接損失，有條件的可計算火災(zāi)對生態(tài)環(huán)境、土壤等造成的間接損失；⑨一般以上森林火災(zāi)，應(yīng)有從起火、撲救、清理火場、火案查處全過程及造成損失情況等的文字報告。

五、森林火災(zāi)命令方法

用時間、地域、火災(zāi)規(guī)模等要素，高度概括具體森林火災(zāi)的本質(zhì)或主要特征的方法。是對森林火災(zāi)的最初描述，是一場森林火災(zāi)狀況的直觀反映。構(gòu)成要素和順序為：年份、地域、月日、火災(zāi)規(guī)模?；颈磉_模式：年＋?。▍^(qū)、市）＋縣（市）＋鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、林場）＋“月•日”＋火災(zāi)規(guī)模。舉例：2003年黑龍江省大興安嶺十八站林業(yè)局富拉罕“5•17”特別重大森林火災(zāi)；2000年黑龍江省大興安嶺呼中區(qū)呼源林場“6•17”特別重大森林火災(zāi)。

六、森林火災(zāi)檔案管理工作

森林火災(zāi)檔案屬科枝檔案范疇。根據(jù)國務(wù)院頒布的《科學(xué)技術(shù)檔案工作條件》、《森林防火條例》規(guī)定制定森林防火災(zāi)檔案管理制度。

1、森林火災(zāi)檔案材料主要有森林火災(zāi)預(yù)報、氣象衛(wèi)星林區(qū)熱點報告，火情報告和匯報，森林火災(zāi)撲救情況、火災(zāi)調(diào)查和分析、火案處理，森林火災(zāi)各種統(tǒng)計資料，以及其它與森林火災(zāi)有關(guān)的文件、資料、會議記錄、照片、錄音、錄像等。

2、森林火災(zāi)統(tǒng)計資料檔案的管理，按照《森林防火條例》第二十九條規(guī)定的內(nèi)容和《中華人民共各國檔案法》、《科學(xué)技術(shù)檔案工作條例》的規(guī)定，專人負責(zé)收集、整理。并根據(jù)檔案材料價值大小確定保存期限，按規(guī)定確定機密、等級，裝訂成冊。按照檔案管理制度逐步編制軟件，利用微機，建立健全森林火災(zāi)統(tǒng)計資料數(shù)據(jù)庫和火災(zāi)檔案。達到資料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、安全和有效的利用。

3、森林火災(zāi)統(tǒng)計資料，由森林防火指揮部辦公室管理和公布，其它單位、部門和個人，需應(yīng)用火災(zāi)統(tǒng)計資料的，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方能提供使用，不得隨意對外提供使用，不得隨意對外提供有關(guān)森林火災(zāi)信息。

4、森林火災(zāi)檔案為永久性檔案。

七、建立數(shù)字化森林火災(zāi)檔案

現(xiàn)在開發(fā)出來的數(shù)字化森林火災(zāi)檔案管理軟件很多，這類軟件從專業(yè)的角度，系統(tǒng)、完整采集森林火災(zāi)的發(fā)生的一切基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，只要按要求一步一步填完整，就不會有漏項。這類軟件可以做到全國聯(lián)網(wǎng)，輕松地提交火災(zāi)擋案，很方便地維護火災(zāi)檔案、統(tǒng)計火災(zāi)情況。國家森林防火指揮部辦公室已從建立2000年以來全國森林火災(zāi)歷史數(shù)據(jù)庫，制定了全國森林火災(zāi)歷史庫建設(shè)工作方案》，其中森林火災(zāi)基本信息采集表(信息采集系統(tǒng)界面)，使用起來可操作性強、簡單、方便。全國森林火災(zāi)歷史庫還可以與《全國氣象信息資料庫》相關(guān)聯(lián)獲取相應(yīng)資料；方便統(tǒng)計各類數(shù)據(jù)；查詢功能十分強大，可以按照森林火災(zāi)編號、火災(zāi)名稱、火災(zāi)發(fā)生的地點、火災(zāi)發(fā)生的時間、起火原因、追究有關(guān)人員責(zé)任分別進行精確和模糊查詢。保存起來也不向紙質(zhì)檔案保存要求的那樣嚴(yán)格。

總之：森林火災(zāi)檔案規(guī)范化管理、數(shù)字化管理能有效提升森林防火工作，發(fā)揮檔案的功能，現(xiàn)在勢在必行。

參考文獻：

[1]、楊艷秋，魏 娜，唐北武建立森林火災(zāi)檔案芻議林業(yè)勞動安全 第2 1卷第3期 （J）：23-25

篇9

一、工作目標(biāo)

在近年開展火災(zāi)隱患排查治理的基礎(chǔ)上，全面排查人員密集場所、易燃易爆單位、“三合一”場所、高層建筑、地下空間、古建筑等場所的火災(zāi)隱患，進一步落實各級人民政府、各有關(guān)部門和社會單位排查整治火災(zāi)隱患的工作責(zé)任和整改措施，有效整改消除火災(zāi)隱患，切實改善消防安全環(huán)境，堅決遏制重特大火災(zāi)尤其是群死群傷火災(zāi)發(fā)生，努力為北京奧運會、殘奧會等活動及社會穩(wěn)定提供良好的消防安全保障。

二、隱患排查治理范圍、內(nèi)容

(一)排查治理范圍

1.人員密集場所：(1)賓館、飯店、商場、集貿(mào)市場、體育場館、會堂、公共娛樂場所;(2)醫(yī)院、門診樓、病房樓，學(xué)校的教學(xué)樓、圖書館和集體宿舍，養(yǎng)老院、托兒所、幼兒園;(3)客運車站候車廳;(4)公共圖書館的閱覽室、公共展覽館的展覽廳;(5)勞動密集型企業(yè)的生產(chǎn)加工車間、員工集體宿舍。

2.易燃易爆單位：生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營易燃、易爆化學(xué)物品的單位和場所。

3.“三合一”場所：人員住宿與生產(chǎn)、倉儲或經(jīng)營等使用功能為一體的建筑和場所。

4.高層建筑：10層及10層以上的居住建筑(包括首層設(shè)置商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點的住宅)以及建筑高度超過24米的公共建筑。

5.地下空間場所：使用性質(zhì)為生產(chǎn)加工、旅館、出租房、商場、市場、娛樂場所、庫房、汽車庫等的地下空間。

6.文物古建筑：列入國家、省、州、縣政府保護的文物古建筑。

7.轄區(qū)火災(zāi)形勢嚴(yán)峻及火災(zāi)隱患突出的其他產(chǎn)業(yè)、場所。

(二)排查治理內(nèi)容

全面排查單位消防安全責(zé)任制、消防安全管理、建筑防火、消防安全疏散、自動消防設(shè)施、公共場所室內(nèi)裝修、電氣線路設(shè)備等方面存在的火災(zāi)隱患，打擊假冒偽劣消防產(chǎn)品。具體是：

1.消防法律法規(guī)、規(guī)章、制度的貫徹執(zhí)行情況;

2.消防安全責(zé)任制、消防安全制度、消防安全操作規(guī)程的建立及落實情況;

3.單位員工的消防安全教育培訓(xùn)情況;

4.單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的制定及演練情況;

5.建筑之間防火間距、消防通道、建筑安全出口、疏散通道、防火分區(qū)的設(shè)置情況;

6.消火栓狀況，火災(zāi)自動報警、自動滅火和防排煙系統(tǒng)等自動消防設(shè)施的運行情況，滅火器材的配置情況;

7.電氣線路敷設(shè)以及電氣設(shè)備的運行情況;

8.建筑室內(nèi)裝修裝飾材料防火性能情況;

9.生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營易燃易爆化學(xué)物品的單位場所的設(shè)置位置情況;

10.“三合一”場所和“九小”場所(小旅館、小餐廳、小商場、小網(wǎng)吧、小學(xué)校、小診所、小歌舞娛樂、小美容洗浴、小生產(chǎn)加工企業(yè))的人員住宿與生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營部分實行防火分隔情況，安全出口、疏散通道設(shè)置情況，消防設(shè)施的運行，電氣線路敷設(shè)及電氣設(shè)備的運行情況;

11.新建、改建、擴建工程的消防設(shè)計審核、消防驗收情況;

12.銷售和使用領(lǐng)域的消防產(chǎn)品的質(zhì)量情況。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)分工

此次火災(zāi)隱患排查整治工作由縣防火安全委員會負責(zé)，辦公室設(shè)在縣公安消防大隊，具體負責(zé)全縣火災(zāi)隱患排查整治工作日常事務(wù)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各部門也要設(shè)立工作機構(gòu)，負責(zé)組織開展好本地、本部門火災(zāi)隱患排查整治工作。隱患治理工作堅持“條塊結(jié)合，以塊為主”的方式進行。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各部門要緊密結(jié)合實際，對本地、本部門工作進行統(tǒng)籌部署，層層落實責(zé)任，細化工作措施，推動工作落實。安監(jiān)、建設(shè)、工商、質(zhì)檢等部門要結(jié)合各自職責(zé)，依法查處或移送通報火災(zāi)隱患。對檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，能立即整改要立即整改，不能立即整改的，要認(rèn)真填寫《全國火災(zāi)隱患普查整治網(wǎng)上追蹤系統(tǒng)基本信息表》，并抄報當(dāng)?shù)毓蚕罊C構(gòu)、公安派出所。各級公安消防機構(gòu)重點負責(zé)對消防安全重點單位和設(shè)有自動消防設(shè)施的非重點單位的監(jiān)督抽查，對夜間營業(yè)的單位和場所開展錯時抽查，牽頭組織對假冒偽劣消防產(chǎn)品使用情況進行檢查，并對各部門報送的存在火災(zāi)隱患的單位逐一進行核查，運用火災(zāi)隱患網(wǎng)上追蹤系統(tǒng)，錄入火災(zāi)隱患數(shù)據(jù);公安派出所負責(zé)轄區(qū)“三合一”場所、“九小”場所、上級公安機關(guān)授權(quán)管理的單位、個體工商戶的消防安全檢查，并對居民住宅區(qū)的管理單位、居民委員會、村民委員會履行消防安全職責(zé)的情況進行檢查。

四、工作步驟

這次火災(zāi)隱患排查治理分三個階段進行。

(一)動員部署階段(5月25日前)

各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各部門要結(jié)合實際研究制定工作方案，組織召開會議對本地、本部門火災(zāi)隱患排查治理工作進行動員部署，明確目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任，推動工作順利開展。

各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及安監(jiān)、建設(shè)、工商、教育、文化、廣電、衛(wèi)生、旅游等職能部門的工作方案，請于5月30日前上報縣防火安全委員會辦公室備案(縣消防大隊，聯(lián)系電話：3211733)，并確定具體的負責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員名單及聯(lián)系電話。

(二)組織實施階段(6月至11月)

1.奧運會前集中排查治理時段(6月1日至6月30日)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))在動員部署的同時，要及時發(fā)動社會各單位開展消防安全自檢自查，安監(jiān)、監(jiān)察、教育、建設(shè)、文化、衛(wèi)生、工商、旅游、廣電、質(zhì)檢等行業(yè)或系統(tǒng)行政主管部門，對本行業(yè)或本系統(tǒng)監(jiān)管的單位要逐一進行排查。要突出以節(jié)日為重點，強化防火措施，有效預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。在此期間，特別要做好州、縣人民政府掛牌督辦的3家重大火災(zāi)隱患單位的整治工作。

2.集中執(zhí)法時段(7月1日至7月31日)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各部門對于一時難以整改的火災(zāi)隱患，要督促隱患單位制定整改計劃，做到責(zé)任、措施、資金、時間、預(yù)案“五落實”，并加強監(jiān)控。對于火災(zāi)危險性大、不能及時整改的重大火災(zāi)隱患，要采取果斷措施，在奧運會、殘奧會舉辦期間責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、停止使用、停止施工。

3.治理成效鞏固時段(8月1日至10月10日)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))要圍繞奧運會、殘奧會和國慶黃金周期間的消防安全，加強消防安全保衛(wèi)措施，嚴(yán)防重特大火災(zāi)事故發(fā)生。

4.冬防排查整治時段(10月10日至11月30日)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))要針對冬季用火用電用油用氣大量增加，風(fēng)干物燥，極易發(fā)生重特大火災(zāi)的特點，將火災(zāi)隱患排查治理工作與冬季防火工作緊密結(jié)合起來，嚴(yán)密各項冬防措施，遏制重特大火災(zāi)事故發(fā)生。

(三)總結(jié)驗收階段(12月)

各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各部門要對本地、本部門火災(zāi)隱患排查治理工作進行驗收，并于20**年12月10日前將驗收情況和《火災(zāi)隱患排查治理情況統(tǒng)計表》書面報縣消防大隊。屆時縣人民政府將組織有關(guān)部門進行復(fù)查驗收。

五、工作要求

(一)提高認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)

此次火災(zāi)隱患排查治理是確保奧運會、殘奧會等重大活動消防安全的重要措施。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各部門要站在全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、關(guān)注民生、保障民生的高度，進一步加強大局意識、憂患意識、責(zé)任意識，切實增強做好火災(zāi)隱患排查治理工作的責(zé)任感和緊迫感，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項措施落到實處并取得實效。

(二)廣泛發(fā)動，全面查改

排查是治理的基礎(chǔ)，整改是治理的關(guān)鍵。在每一個排查治理時段，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各部門要廣泛發(fā)動社會單位、社區(qū)、農(nóng)村開展消防安全自檢自查。各單位、各社區(qū)、各村對發(fā)現(xiàn)的隱患，能立即整改的，要立即整改，不能立即整改的，要制定整改計劃，明確整改責(zé)任，抓緊整改，同時要將隱患情況抄報當(dāng)?shù)毓蚕啦块T、公安派出所。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、各部門在單位開展自查整改的基礎(chǔ)上，要做好抽查、復(fù)查工作，確保社會單位自查整改工作全面開展，不留死角。公安消防機關(guān)、公安派出所要做好督促、指導(dǎo)工作，推動本地火災(zāi)隱患排查治理工作平衡發(fā)展，同時要加大監(jiān)督抽查力度,依法督促整改火災(zāi)隱患。對各單位上報及監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，要逐一錄入火災(zāi)隱患網(wǎng)上追蹤系統(tǒng)，實行動態(tài)追蹤。

(三)統(tǒng)籌兼顧，有機結(jié)合

排查治理工作要做到“三個結(jié)合”，一是要與森林防火、奧運會等消防保衛(wèi)工作有機結(jié)合起來，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，解決影響消防安全的突出矛盾和問題;二是要與加強火災(zāi)隱患源頭監(jiān)控結(jié)合起來，對涉及消防安全的審批項目，有關(guān)部門要嚴(yán)格監(jiān)管，依法審批，防止不具備消防安全條件的項目進入市場或投入使用;三是要與推進消防工作社會化結(jié)合起來，督促社會單位、社區(qū)、農(nóng)村完善消防安全管理制度，實行最嚴(yán)格的消防安全管理，真正做到“安全自查、隱患自除、責(zé)任自負”。

篇10

方法 2014年1月開始在全院45個護理單元從“試點病房”到“全面推廣”開展品管圈活動，到2015年1月共組建30個圈。兩組采用相同的評價方法，將開展品管圈活動前的2013年6～12月內(nèi)科、綜合科、外科住院部30個臨床科室的護理安全質(zhì)量管理效果與開展品管圈活動后2015年6～12月上述的30個臨床科室的護理安全質(zhì)量管理效果進行比較分析。

結(jié)果 開展品管圈活動后，30個臨床科室的整體護理安全質(zhì)量管理效果及患者的滿意度明顯高于活動前，同時護理不良事件的發(fā)生率也明顯低于活動前。

結(jié)論 開展品管圈活動可較好地提高護理安全質(zhì)量管理的效果及患者滿意度，有效防范護理不良事件的發(fā)生，值得在臨床護理中推廣應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】 品管圈活動；護理安全；質(zhì)量管理；患者滿意度；護理不良事件

中圖分類號：R197.323.4 文獻標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1003-1383.2017.03.011

【Abstract】 Objective To explore the application effect of quality control circle （QCC）in nursing safety quality management.

Methods From January，2014，QCC activities were carried out on 45 nursing units from“pilot wards” to“all-round promotion”，and 30 circles were established by January，2015.And the same evaluation methods were used to compare and analyze nursing safety and quality management effects of 30 clinical departments included internal medicine departments，general medicine departments and surgical inpatient departments before （from June to December，2013） and after QCC activities（from June to December，2015）.

Results After the QCC activities，the overall effects of the nursing safety quality management of the 30 clinical departments were better and the satisfaction of patients were obviously higher than those before the QCC activities，and the incidence of nursing adverse events was significantly lower than that before the QCC activities.

Conclusion QCC activities can effectively improve the application effects of the nursing safety quality management and the satisfaction of patients，effectively prevent the occurrence of nursing adverse events.Thus，it is worthy of promotion and application in clinical nursing.

【Key words】 QCC activities；nursing safety；quality management；patients’ satisfaction；nursing adverse events

品管圈（quality control circle，QCC）是指工作性|相關(guān)或相近的人為了解決工作中出現(xiàn)的問題，提高工作績效，自發(fā)地組成一個小團體，結(jié)合群體智慧，通過團隊力量，運用各種改善手法，解決工作場所發(fā)生的問題，達到業(yè)績改善之目標(biāo)[1]。目前品管圈活動在我國臺灣地區(qū)以及新加坡、日本、澳大利亞等國家的醫(yī)院中已廣泛開展，效果顯著[2]。21世紀(jì)是一個醫(yī)療安全質(zhì)量競爭的世紀(jì)，也是一個護理安全服務(wù)質(zhì)量的世紀(jì)。護理安全是現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)和基本內(nèi)涵，也是目前醫(yī)院醫(yī)療安全質(zhì)量管理的重要組成部分，而護理安全質(zhì)量管理是我國現(xiàn)代醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的關(guān)鍵，也是減少和防范醫(yī)療糾紛及護理不良事件的重要環(huán)節(jié)[3]。因此，在臨床護理管理中，如何有效地開展護理安全管理，將安全文化視為一種新的安全管理思路運用到護理安全管理工作中，是臨床所有護理管理者們需要探索的問題[4]。為了更好地開展護理安全管理，各級醫(yī)院不斷嘗試新的管理方法。2014年1月～2015年1月，我院護理部組織全院30個臨床科室開展品管圈活動，以品管圈為思路的管理方法引入護理安全質(zhì)量管理中，取得了較好效果，現(xiàn)將結(jié)果報道如下。

1 對象與方法

1.1 研究對象

本研究對實施QCC活動前后我院大內(nèi)科15個科室、大外科12個科室及綜合科3個科室共30個臨床科室進行護理安全質(zhì)量管理效果評價，開展QCC活動前選取2013年6～12月我院以上30個臨床科室收治的30 300例患者，其中男性17 530例，女性12 770例；開展QCC活動后選取2015年6～12月我院活動前選取的30個臨床科室收治的39 280例患者，其中男性22 782例，女性16 498例。兩組患者性別比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 研究方法

首先由護理部成立醫(yī)院QCC督導(dǎo)小組，其次由QCC督導(dǎo)小組對開展QCC活動進行規(guī)劃，共分為三個階段：第一階段由督導(dǎo)小組對全院護士進行QCC相關(guān)知識培訓(xùn)，選派護理人員參加國內(nèi)、省內(nèi)QCC專業(yè)護理培訓(xùn)，并制定QCC的運行程序及管理細則。第二階段2014年3～12月在內(nèi)、外科及綜合科先成立10個QCC試點科室。這些科室根據(jù)科室存在問題及急需解決的問題制定QCC活動的主題，各品管圈完成活動主題選定及活動計劃書后，報送督導(dǎo)小組審核后備案，然后按照規(guī)定的活動進度開展工作。品管圈活動結(jié)束后，撰寫標(biāo)準(zhǔn)化流程，需完成書面成果報告，并組織開展QCC成果報告會。第三階段從2015年1月在全院推廣開展QCC活動，我院30個臨床科室全部開展品管圈活動，以6個月為 1個品管圈活動周期?；顒又黝}涉及護理不良事件管理、患者的安全管理、護士手衛(wèi)生規(guī)范、用藥安全、預(yù)防患者跌倒與墜床不良事件、預(yù)防患者壓瘡、預(yù)防管道脫落、護理技術(shù)操作規(guī)范、基礎(chǔ)護理、護理文書書寫、患者滿意度以及健康教育等內(nèi)容。最后由品管圈督導(dǎo)小組收集開展品管圈活動前后相關(guān)數(shù)據(jù)。

1.3 評價方法

①對我院開展QCC活動前（2013年6～12月）、后（2015年6～12月）護理安全質(zhì)量管理效果進行綜合評價，利用我院“護理安全質(zhì)量檢查項目及評分標(biāo)準(zhǔn)”評分表進行評價，評價內(nèi)容包括科室的護理不良事件管理、患者的安全管理、科室的安全組織管理、護士手衛(wèi)生規(guī)范管理、用藥安全管理、預(yù)防患者跌倒與墜床不良事件管理、預(yù)防患者壓瘡的護理管理、預(yù)防管道脫落護理管理、護理技術(shù)操作規(guī)范管理及緊急意外情況的應(yīng)急預(yù)案處理共10個項目。每個項目的都按相應(yīng)的要求評分為1～10分，總分為100分，總分≥80分視為整體護理安全質(zhì)量管理效果良好，

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

所收集到的數(shù)據(jù)均采用SPSS 17.0統(tǒng)計軟件進行分析，等級分類資料采用秩和檢驗，計數(shù)資料采用χ2檢驗，檢驗水準(zhǔn)：α=0.05。

2 結(jié) 果

2.1 有形成果 開展品管圈活動可以較好地促進我院護士科研能力的發(fā)展。一直以來，我院護士的科研能力較薄弱，參與科研的積極性不高，自從我院護理部組織開展品管圈活動后，有較多護士積極參與到科研隊伍中，也取得了較好的效果。2015年我院開展30個品管圈活動，均能完成QCC活動設(shè)定的目標(biāo)值，撰寫27個標(biāo)準(zhǔn)化流程，成功申報了17個課題，發(fā)表32篇論文，申請4個專利。然而2013年我院未開展QCC活動，申報課題只有7個，只有13篇，沒有專利。

2.1.1 30個科室護理安全質(zhì)量管理評分結(jié)果比較 開展QCC活動后，我院30個臨床科室的安全組織管理、護理不良事件管理、患者的安全管理、護士手衛(wèi)生規(guī)范管理、用藥安全管理、預(yù)防患者跌倒與墜件管理、預(yù)防患者壓瘡的護理管理、預(yù)防管道脫落護理管理、護理技術(shù)操作規(guī)范管理、緊急情況應(yīng)急預(yù)案處理共10項護理安全質(zhì)量管理整體評分明顯高于活動前，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P

2.1.2 開展QCC活動前后患者滿意度比較 開展QCC活動前后患者對護理工作質(zhì)量的滿意程度采用秩和檢驗，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P

2.1.3 開展QCC活動前后護理不良事件發(fā)生率比較 開展QCC活動前全院護理不良事件有：院內(nèi)壓瘡19例，跌倒15例，墜床5例，用藥差錯11例，管道脫落20例，走失2例，其他18例，不良事件總數(shù)90例，發(fā)生率為0.30%；開展QCC活動后：院內(nèi)壓瘡11例，跌倒7例， 墜床2例，用藥差錯8例，管道脫落8例，其他10例，不良事件總數(shù)46例，發(fā)生率為0.12%。開展QCC活動后護理不良事件的發(fā)生率由活動前的0.30%降至0.12%，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P

2.2 無形成果 2015年我院開展的品管圈活動結(jié)束后由督導(dǎo)組對所開展的30個QCC活動小組的所有圈員的個人能力通過問卷調(diào)查進行綜合評估，由每位圈員進行自身評價，內(nèi)容包括8項內(nèi)容，即開展QCC活動前后每位圈員的溝通與協(xié)調(diào)能力、解決問題能力、團隊合作能力、QCC手法的運用能力、護士工作的積極性、自信心、責(zé)任心及工作的幸福感，每項內(nèi)容的分值是1～5分，總分40分，活動結(jié)束后，計算所有圈員活動前后每項得分的均數(shù)，并繪制開展QCC活動前后所有圈員能力評價的雷達圖。見圖1。

3 討 論

3.1 開展QCC活動提高了護士的科研能力與工作能力 QCC活動宗旨是調(diào)動人的積極性，強調(diào)以人為本的管理理念及讓圈員自動自發(fā)地參與活動，充分發(fā)揮人的無限能力，使自己享有更高的自、參與權(quán)、管理權(quán)[5]。有研究顯示[6]在開展QCC活動過程中，可以較好培養(yǎng)護士的工作能力與科研能力，讓每位圈員積極主動參與各項活動的開展，調(diào)動自身的工作能力，通過團隊合作，對工作中存在的問題學(xué)會與其他圈員進行討論分析，最后通過運用科學(xué)的方法制定解決問題的方法，這也和我們本次調(diào)查的結(jié)果相似。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自開展QCC活動以來，我院參與QCC活動的每位圈員的溝通與協(xié)調(diào)能力、解決問題能力、團隊合作能力、QCC手法的運用能力、護士工作的積極性、自信心、責(zé)任心及工作的幸福感等方面都有所提高。由此可見，開展QCC活動可以較好提高護士的臨床工作能力。2015年在我院開展30個品管圈活動中，成功申報了17個課題，32篇，申請4個專利，而未開展QCC活動前，我院護士每年申請的課題與發(fā)表的論文相對很少。由此可見開展QCC活動可以^好培養(yǎng)護士的科研能力，調(diào)動護士工作的積極性，不僅可以提高護士臨床工作能力，而且可以更好提高護士的科研能力，促使她們運用科學(xué)的方法解決工作中出現(xiàn)的問題，從而提高護理工作質(zhì)量。

3.2 開展QCC活動可以較好改善護理安全質(zhì)量管理 護理安全是醫(yī)療界全體護理人員追求的永恒主題，做好護理安全質(zhì)量管理是保證護理安全的前提，而在臨床護理中護理安全質(zhì)量管理是一個動態(tài)的過程，只有管理者與全體護士共同參與，才能確保護理安全質(zhì)量持續(xù)改進[7]。我院通過開展QCC活動，實現(xiàn)了護理管理者與全院臨床護士都參與到護理安全質(zhì)量管理中。本次開展的QCC活動，所有的主題活動都是各科室所存在的較突出的急需解決的護理工作問題，大多與護理安全質(zhì)量有關(guān)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，開展QCC活動后，我院整體的護理安全質(zhì)量評分≥80分的科室也比活動前多，全院30個臨床科室護理安全質(zhì)量評分明顯高于活動前，說明開展QCC活動可以較好地改善護理安全質(zhì)量管理，這與尹國華等[8]的研究結(jié)果相似。因此，開展QCC活動可較好提高護理工作質(zhì)量和患者的安全管理，使護理工作質(zhì)量得到持續(xù)性改進。

3.3 開展QCC活動提高了患者護理工作滿意度 患者對護士各項護理工作的滿意，是患者對護士工作的肯定，也是衡量護理工作質(zhì)量的金標(biāo)準(zhǔn)，間接反映了護理安全質(zhì)量的效果。由表2可見開展QCC活動后，我院住院患者對護理工作的非常滿意率由活動前18.6%提升到了43.0%，顯著高于活動前。因此，開展QCC活動可以較好地提高患者對護理工作的滿意度，其結(jié)果與張偉琴[9]的研究結(jié)果相似。開展QCC活動后我院各臨床科室根據(jù)本科室護理工作情r制定標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，并要求每位護理人員按照標(biāo)準(zhǔn)化流程開展各項護理工作。活動期間加強對護士服務(wù)態(tài)度、護理技術(shù)操作技能、護患溝通等方面的培訓(xùn)及考核，增進護患之間的溝通與交流，進而滿足患者對健康的各項需求，提高患者對護士護理工作的滿意度，有效促進護理安全質(zhì)量的管理。

3.4 開展QCC活動降低了護理不良事件 護理不良事件是指護理人員在護理患者過程中發(fā)生的、可能增加患者負擔(dān)和痛苦、影響患者的診療結(jié)果或可能引發(fā)護理糾紛或醫(yī)療事故的事件，包括患者在住院期間發(fā)生的跌倒、墜床、用藥錯誤、院內(nèi)壓瘡、管道脫落、走失以及其他與患者安全相關(guān)的非正常的護理意外事件[10]。由表3可見，開展QCC活動后我院護理不良事件由活動前的90例減少到46例，發(fā)生率明顯降低。因此，開展品管圈活動可以有效預(yù)防護理不良事件的發(fā)生，這與田甜等[11]學(xué)者研究結(jié)果相似。開展QCC活動充分調(diào)動了護士的工作積極性，讓護士學(xué)會了運用品管工具解決護理工作中遇到的問題，使得每件不良事件的發(fā)生得到科學(xué)的解決，并在解決問題過程中收集其他相關(guān)潛在安全隱患的信息，達到前饋控制的效果，有效預(yù)防不良事件的發(fā)生，提高了患者護理安全質(zhì)量。

參 考 文 獻

[1] 沈曉琴，丁曉虎.追蹤管理法和品管圈在護理質(zhì)量管理中的應(yīng)用探討[J].實用臨床醫(yī)藥雜志，2014，18（22）：216-218.

[2] 梁銘會，劉庭芳，董四平.品管圈在醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進中的應(yīng)用研究[J].中國醫(yī)院管理，2012，32（2）：36-39.

[3] 蒙壯麗，李 慧，謝金瓊.護理安全質(zhì)量管理探討[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2016，16（2）：228-230.

[4] 周世菊，任 璇，王秀麗，等.護理安全管理系統(tǒng)聯(lián)合激勵機制在護理安全管理中的應(yīng)用[J].齊魯護理雜志，2015，21（23）：113-115.

[5] 孫 莉，尹安春.品管圈在持續(xù)改進護理質(zhì)量管理中的實踐與探索[J].醫(yī)學(xué)與哲學(xué)，2013，34（8B）：94-97.

[6] 王玉瓊，郭秀靜，雷岸江，等.品管圈在護理工作中的應(yīng)用研究[J].護士進修雜志，2009，24（21）：1945-1947.

[7] 吳素清.護理安全重在細節(jié)管理[J].中國臨床研究，2015，7（30）：140-141.

[8] 尹國華，宮研娟，張淑敏.品管圈工作模式在護理質(zhì)量管理中的效果分析[J].現(xiàn)代醫(yī)院管理，2015，13（5）：80-83.

[9] 張偉琴.品管圈活動在提升住院患者滿意度中的應(yīng)用[J].中外醫(yī)學(xué)研究，2013，11（33）：117-118.

[10] 杜 娟，游勵紅，山廣宏.根本原因分析法在護理不良事件中的應(yīng)用[J].齊魯護理雜志，2016，22（1）：100-102.