導(dǎo)語：如何才能寫好一篇音樂老師工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

授課班級(jí)具體情況分析

本學(xué)期我擔(dān)6-7年級(jí)10個(gè)班級(jí)的音樂教學(xué)工作。分別是七年級(jí)6個(gè)班（7年11班－7年16班）六年級(jí)4個(gè)班（6年1班－6年4班）。音樂課的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)如下：課堂平時(shí)表現(xiàn)，期末卷面考試，期末文藝匯報(bào)演出。

課堂平時(shí)表現(xiàn)：

我所教的班級(jí)中4個(gè)6年級(jí)班級(jí)。6個(gè)7年級(jí)班級(jí)。其中6年級(jí)學(xué)生相對(duì)7年級(jí)學(xué)生表現(xiàn)的較好。

學(xué)生平時(shí)課堂上比較好的班級(jí)是6年3班和7年12班。表現(xiàn)較差的班級(jí)是6年2班和7年14班。7年12班是7年級(jí)的實(shí)驗(yàn)班。該班平時(shí)課堂表現(xiàn)非常好，上課時(shí)學(xué)生能夠積極地配合老師講課。能作到氣氛活潑，紀(jì)律不亂。班級(jí)學(xué)生有很高的藝術(shù)鑒賞水平和道德修養(yǎng)。這時(shí)我所任課的10個(gè)班級(jí)中表現(xiàn)最好的班級(jí)。卷面考試成績(jī)也排在了10個(gè)班級(jí)中的首位。6年3班在6年級(jí)中表現(xiàn)比較突出。6年3班有幾個(gè)比較調(diào)皮的學(xué)生，經(jīng)過幾次教育后這些學(xué)生改進(jìn)很快。課堂上能夠遵守紀(jì)律的同時(shí)積極回答問題。給班級(jí)帶來了一個(gè)很好的音樂學(xué)課習(xí)環(huán)境。

課堂平時(shí)表現(xiàn)較差的班級(jí)：7年14班和6年2班。

7年14班學(xué)生課堂學(xué)習(xí)氣氛不濃，課堂上課時(shí)基本沒有舉手回答問題的學(xué)生，缺乏創(chuàng)造力和學(xué)習(xí)音樂的興趣。多數(shù)學(xué)生課堂上有小動(dòng)作、溜號(hào)、說話等情況。多次教育效果不好。

7年11班個(gè)別學(xué)生影響班級(jí)。每節(jié)課都要用大量的時(shí)間組織課堂紀(jì)律。班級(jí)學(xué)生說話接話想象嚴(yán)重。重點(diǎn)學(xué)生：劉浩承于添聰 孫語良 楊京瀚 蔣博 高志昂。

6年2班時(shí)六年級(jí)的實(shí)驗(yàn)班，與七年級(jí)實(shí)驗(yàn)班相比有著較大的差距。班級(jí)女同學(xué)表現(xiàn)良好，主要問題出現(xiàn)在男同學(xué)。該班男同學(xué)說話現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重影響到了其他同學(xué)。多次教育效果不好。

期末卷面考試：

成績(jī)最好的班級(jí)是7年16班。出現(xiàn)問題：由于本學(xué)期期末“紅歌會(huì)”合唱比賽占用了學(xué)生課余時(shí)間。臨近期末為了不影響學(xué)生的其他學(xué)科考試。經(jīng)組內(nèi)研究決定采用開卷考試。此次開卷考試題內(nèi)容多位學(xué)生自由發(fā)揮的文字題。給學(xué)生2天時(shí)間（周六周日）完成試卷。試卷成績(jī)突出的班級(jí)是7年12班和6年2班。較差的班級(jí)是7年15班（該班雷同卷較多疑為集體抄襲）。

期末文藝匯報(bào)演出：

期末文藝匯報(bào)演出是根據(jù)教學(xué)大綱要求，以班級(jí)音樂會(huì)形式進(jìn)行考試。表現(xiàn)較好的班級(jí)是：7年12班 7年16班 6年3班表現(xiàn)較差的班級(jí)是：6年4班。其中7年16班的音樂會(huì)最有氣氛。班級(jí)干部經(jīng)過了精心的策劃（演出順序，邀請(qǐng)函出場(chǎng)順序 班級(jí)設(shè)計(jì)主持人串詞）。6年3班的整體節(jié)目設(shè)計(jì)的非常好。7年12班的節(jié)目很有藝術(shù)氣息。演出較差的班級(jí)是6年4班（沒有演出節(jié)目順序?qū)W生沒有準(zhǔn)備考試內(nèi)容 沒有主持人 沒有班級(jí)設(shè)計(jì)學(xué)生積極性不高）

活動(dòng)表現(xiàn)：

本學(xué)期6，7年級(jí)主要的文藝活動(dòng)有：軍訓(xùn)文藝匯演，校慶運(yùn)動(dòng)會(huì)班級(jí)文藝節(jié)目，“紅歌會(huì)”合唱比賽等。

軍訓(xùn)文藝匯演中各班節(jié)目都比較出色。相對(duì)來說7年11班的全班同學(xué)大合唱非常出色。校慶運(yùn)動(dòng)會(huì)文藝表演中大多數(shù)班級(jí)能夠主動(dòng)利用課余時(shí)間排聯(lián)節(jié)目。突出的班級(jí)是7年16班 6年1班。本學(xué)期最后一項(xiàng)大型活動(dòng)是“紅歌會(huì)“合唱比賽。6年2班的節(jié)目《閃閃的紅星》，7年12班的《黃河大合唱》都獲得了學(xué)校合唱比賽的前10名。紅歌會(huì)活動(dòng)中。6，7年級(jí)從學(xué)生道班主任都能夠積極的參與，使學(xué)生們的藝術(shù)修養(yǎng)以及合唱水平有了很大的提高。

“紅歌會(huì)”暴露的問題：

1．“紅歌會(huì)”初期個(gè)班班主任不夠重視，臨近比賽前幾天“臨陣磨槍”直接造成了學(xué)生上臺(tái)緊張忘詞等情況。

2．平時(shí)訓(xùn)練時(shí)學(xué)生不跟伴奏練習(xí)。正式演出時(shí)跟不上節(jié)拍。

課代表表現(xiàn)：

7年11班課代表李冠達(dá)，7年16班課代表李佳綺，等表現(xiàn)出色。

個(gè)人總結(jié)：

時(shí)間過得真快，這個(gè)學(xué)期很快就過去了。教師這一職業(yè)首先讓我感受到的是快樂。生活在省二實(shí)驗(yàn)這個(gè)附有挑戰(zhàn)性的環(huán)境，身邊是一群同齡的充滿著活力的同事。每天相伴的是滿帶著天真的孩子。快樂的背后我感到的是從未有過的壓力。壓力——不是一種想象出來的疾病而是身體"戰(zhàn)備狀態(tài)"的反應(yīng)，這是當(dāng)我們意識(shí)到某種情形，或者某個(gè)人，或者某件事情具有潛在的威脅性的時(shí)候做出的反應(yīng)。仔細(xì)想想壓力就是來源于責(zé)任，來源于潛意識(shí)里的責(zé)任。我擔(dān)心無力面對(duì)時(shí)刻的挑戰(zhàn)，害怕缺乏經(jīng)驗(yàn)的我無法馬上勝任教育工作。我開始彷徨，我渴望鼓勵(lì)與幫助。這時(shí)學(xué)校給我配了師父。是師父和同事們的幫忙讓我感受到了溫暖，同時(shí)讓我知道在激烈的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和繁重的工作壓力下，我必須以良好的心態(tài)對(duì)待工作中的困難和挫折，努力學(xué)習(xí)充實(shí)自己。  1  

與本篇 2010—2011學(xué)年度上學(xué)期期末總結(jié) 內(nèi)容有關(guān)的：

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在這短短半年的工作，讓我學(xué)習(xí)到了在學(xué)校課本中永遠(yuǎn)都無法領(lǐng)會(huì)的教育教學(xué)的寶貴財(cái)富。同時(shí)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到：成為“好老師”最重要的前提就是要有崇高的師德。教師要熱愛學(xué)生，師愛是師德之魂。對(duì)于我們新老師而言，我們有著非常艱巨的任務(wù)。怎么樣才能讓自己具備肩負(fù)重任的基本教學(xué)素質(zhì)呢？我想無非也就是這兩點(diǎn)：第一點(diǎn)是寫教案，對(duì)待教案一定要認(rèn)真，新教師幾乎毫無講學(xué)經(jīng)驗(yàn)，那怎么才能不在講臺(tái)上出洋相，不說錯(cuò)話，不寫錯(cuò)字呢？那只能認(rèn)真對(duì)待教案和備課，我一般都會(huì)先備課，再默課，最后設(shè)想學(xué)生可能會(huì)提出的問題，然后盡量解決，如果無法解決，我在上課時(shí)也會(huì)盡量避免。第二點(diǎn)是聽課，新教師快速成長(zhǎng)唯一途徑，自己學(xué)科的公開聽課是一定要聽的，但光聽公開課是不夠的，我在自己的學(xué)校里沒聽課調(diào)節(jié)，但我會(huì)去聽語文和數(shù)學(xué)公開課，說不定能從中體會(huì)到一些不一樣的感覺，我覺得對(duì)我同樣是有幫助的。

有夢(mèng)就有希望，有希望就有朝陽。盡管追求夢(mèng)想的路遙遠(yuǎn)而又坎坷，但我想說:"就算很受傷，也不要閃淚光！"讓夢(mèng)想起飛，總有希望之花盛開的那一天！既然我們選擇教師這個(gè)職業(yè)，那就要認(rèn)真對(duì)待我們的學(xué)生、學(xué)校還有自己的教學(xué)態(tài)度。萬事開頭難，只要我們克服眼前的困難，勇于鉆研和攀登，我相信我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的人民教師。XX年 年是幸福的一年，因?yàn)樵谶@一年當(dāng)中我付出著、收獲著、快樂著.

（2）

與本篇 2010—2011學(xué)年度上學(xué)期期末總結(jié) 內(nèi)容有關(guān)的：

篇2

最初任職一家小民營紅酒公司，后來輾轉(zhuǎn)進(jìn)入可口可樂、頂新集團(tuán)等公司，在消費(fèi)品營銷行業(yè)從跑街先生、直銷司機(jī)、一步一步做到銷售經(jīng)理、品牌經(jīng)理、銷售總監(jiān)。期間幾起幾伏，也曾動(dòng)搖過——尤其是當(dāng)自己在馬路上汗流浹背地貼POP，而同班同學(xué)卻衣著光鮮坐在電腦公司里、享受冷氣時(shí)。一直鼓勵(lì)我的只有一個(gè)想法：我喜歡營銷，我相信自己在這個(gè)行業(yè)里一定可以“學(xué)得進(jìn)去”，“做得出來”。

很偶然的機(jī)會(huì)進(jìn)入顧問行業(yè)，把自己十幾年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)講給同行們聽，不經(jīng)意發(fā)現(xiàn)，營銷人員非?？释@些源于一線的“原創(chuàng)音樂”。他們迫切需要的也正是這些可以迅速學(xué)以致用的，動(dòng)作分解式的培訓(xùn)。

于是我成為一名專業(yè)營銷培訓(xùn)顧問。

走上講臺(tái)一年多時(shí)間，做了一百零幾場(chǎng)培訓(xùn)之后，我告訴自己，這次的職業(yè)選擇可能要延續(xù)不止十年。

從IT精英到司機(jī)、業(yè)務(wù)員再到銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理，最后又成為一個(gè)“教書先生”，這樣的軌跡，實(shí)在是有些“無?！??？墒鞘虑榫瓦@樣實(shí)實(shí)在在的發(fā)生了。

第一次給企業(yè)培訓(xùn)是源于自己在《銷售與市場(chǎng)》上發(fā)表的一些文章，企業(yè)內(nèi)幾個(gè)同行看完后覺得比較實(shí)際，有共鳴，就托編輯部找我去講課，在濟(jì)南佳寶乳業(yè)，平生第一次給一百多個(gè)所不相識(shí)的同行做培訓(xùn)，面對(duì)臺(tái)下黑壓壓一片，剛開始還真的略有緊張，培訓(xùn)后學(xué)員的熱烈掌聲和評(píng)價(jià)讓我自己也吃了一驚——原來我在培訓(xùn)的行業(yè)能有這樣的競(jìng)爭(zhēng)力。之后口碑相傳，課程漸多，從此一發(fā)不可收拾。

第一次給企業(yè)做咨詢更戲劇性，同樣也是源于媒體。2001年我曾出版了一本小書，后來被娃哈哈拿去印刷做內(nèi)訓(xùn)教材，此“書”被華龍集團(tuán)的一個(gè)業(yè)務(wù)員看到，復(fù)印了了一本拿回公司“獻(xiàn)寶”，正值華龍集團(tuán)在嘗試終端渠道改革，對(duì)“書”中一些終端渠道管理的內(nèi)容甚有感觸，幾個(gè)管理層傳閱之際，華龍銷售公司總經(jīng)理陳君女士突然想起眼前這本“娃哈哈培訓(xùn)資料”的內(nèi)容好像在一本書上看過……就這樣因緣際會(huì)，促成我和華龍的第一次接觸，在針對(duì)華龍全體銷售人員做了兩次培訓(xùn)之后，敲定2002年華龍集團(tuán)的營銷管理系統(tǒng)改革、城市渠道建立、內(nèi)訓(xùn)教材建立系列咨詢項(xiàng)目由我主刀，接下來2002-2003年我?guī)е膫€(gè)助手，從市調(diào)、診斷報(bào)告到方案初稿遞交乃至樣板市場(chǎng)親自執(zhí)行、最后方案出臺(tái)、輔導(dǎo)跟蹤，將近一年的時(shí)間我?guī)缀醭闪巳A龍的全職員工。

今天我在營銷顧問行業(yè)發(fā)展相對(duì)順利，相比較不少同輩師兄弟，自己的工作環(huán)境、發(fā)展空間、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等都優(yōu)越許多。慶幸之余，有時(shí)也會(huì)自詰——在中國有十幾年?duì)I銷經(jīng)歷的人不少，為什么自己會(huì)那么走運(yùn)？

回頭看，其實(shí)偶然的背后有必然。

其一，大型跨國公司和內(nèi)資企業(yè)從基層做起的十幾年工作經(jīng)歷給我打下了專業(yè)基礎(chǔ)。尤其在進(jìn)入營銷行業(yè)初期我曾經(jīng)遇到過一些波折，在民營企業(yè)做大區(qū)經(jīng)理后又進(jìn)入外企從基層業(yè)代做起，如今回想：這四年最基層的一線業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)非常寶貴，對(duì)我后來做銷售管理的務(wù)實(shí)風(fēng)格塑造，以及做營銷顧問編寫銷售人員的培訓(xùn)教材時(shí)的針對(duì)性、可操作性有莫大的幫助；

其二，我有非常頑固地記錄、總結(jié)習(xí)慣，十年來，讀書筆記、工作日記從不間斷，也正是這個(gè)原因，我現(xiàn)在寫書、寫教材都比較輕松。實(shí)際上我的創(chuàng)作源泉不是在康師傅、可口可樂接受的系統(tǒng)培訓(xùn)，也沒有依托于哪個(gè)營銷大師的理論，更多的源于我的幾十本工作日記，源于自己這些年的心得體會(huì)、總結(jié)積累?，F(xiàn)在每一次培訓(xùn)課結(jié)束時(shí)，我都會(huì)告訴學(xué)員“日經(jīng)一事，必長(zhǎng)一智，善于總結(jié)的人才會(huì)快速成長(zhǎng)”，“勤于紀(jì)錄，勤于總結(jié)，會(huì)使你的經(jīng)歷更有含金量，讓你避免遺忘，更迅速的積累經(jīng)驗(yàn)”

其三，受益于自己的動(dòng)筆能力和媒體的支持，在做基層工作中時(shí)就經(jīng)常不斷作些總結(jié)和思考，落成文字在各種營銷媒體發(fā)表，與《銷售與市場(chǎng)》的合作從98年起到現(xiàn)在幾乎從來未斷過。一路走來積少成多到如今已有近百萬字。也就是這個(gè)原因，在行業(yè)逐漸積累了些影響力，在無知無覺的被動(dòng)狀態(tài)下，接到顧問行業(yè)最重要的第一張訂單。

2003年初，幸被《銷售與市場(chǎng)》雜志聘為高級(jí)研究員，當(dāng)時(shí)社長(zhǎng)李穎生先生講了一句話：“現(xiàn)在在營銷上找個(gè)好的合作伙伴真難，專家們要么太理論，要么干脆是企業(yè)的一線經(jīng)理，雖然貼近市場(chǎng)，但只會(huì)低頭拉車，不會(huì)抬頭看路，眼界太窄”。聽罷，心中怦然一動(dòng)：對(duì)了，我想我最大的幸運(yùn)就是這些年我既在低頭拉車，又在抬頭看路。

“教書先生”的生涯里，也有不少同行對(duì)我的選擇提出質(zhì)疑，主要集中在以下幾點(diǎn)，在此一并作答：

問：你以前在哪些企業(yè)的培訓(xùn)部任職？你有多少年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)？

答：我在企業(yè)里一直在做銷售，在培訓(xùn)部一天也沒有呆過。專職的培訓(xùn)是從2002年開始，但培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)至少有七八年——做為一名出色的銷售經(jīng)理，我?guī)缀跆焯煲o下屬做培訓(xùn)。銷售行業(yè)里常常有些人自我標(biāo)榜“我這個(gè)人是會(huì)干不會(huì)說”，其實(shí)這是借口。做銷售首先要做人的工作，對(duì)上要爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持，對(duì)下要帶好團(tuán)隊(duì)，對(duì)外要“擺平”客戶，每一項(xiàng)工作都需要強(qiáng)的溝通能力。銷售經(jīng)理“能干不能說”充其量是一個(gè)班組長(zhǎng)的水平，銷售經(jīng)理首先必須是一名出色講師。

問：你的培訓(xùn)是否帶有更多的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)色彩？您覺得這些年的市場(chǎng)銷售游戲規(guī)則有沒有在改變，你現(xiàn)在脫離一線做培訓(xùn)，會(huì)不會(huì)感到以前的經(jīng)驗(yàn)是否會(huì)有過時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)？

答：我的教材全是自己“原創(chuàng)編寫”，課程框架脫胎于可口可樂、康師傅的營銷系統(tǒng)，課程內(nèi)容主要得益于自己十年來的個(gè)人摸索以及在各個(gè)企業(yè)培訓(xùn)時(shí)吸收學(xué)員的眾家之長(zhǎng)。坦率講我的課程很難抹煞個(gè)人經(jīng)驗(yàn)色彩，但同行相較，我并不覺得這是個(gè)缺憾，反而正是競(jìng)爭(zhēng)力所在。

有沒有過時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)？當(dāng)然有。十年間，中國的營銷行業(yè)先后經(jīng)歷了“供銷”、“大客戶”、“賒銷成災(zāi)”、“密集分銷”、“坐商變行商”、“終端銷售”，直到現(xiàn)在在逐漸形成“廠方執(zhí)行預(yù)售制掌控銷售網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)銷商開始向物流商發(fā)展”七個(gè)不同階段。賒銷、惡性沖貨已從廠家共同頭痛的營銷“癌癥”到現(xiàn)在成為正規(guī)企業(yè)的“歷史故事”，大家面臨新一輪的問題是如何提高物流效率，如何改進(jìn)既有的銷售隊(duì)伍和經(jīng)銷通路更有效的跟國際大賣場(chǎng)打交道。

市場(chǎng)天天都在變，在變化的市場(chǎng)中，每一個(gè)人都是“新兵”，固守以往的經(jīng)驗(yàn)一定會(huì)過時(shí)，如果我真的脫離市場(chǎng)站在講臺(tái)上講三五年，也會(huì)淪為毫無價(jià)值的“理論家”，這一點(diǎn)是我培訓(xùn)顧問生涯里最大的壓力和恐懼，我能做到的是以下幾件事情，期望能夠使自己長(zhǎng)期“保鮮”：

1、 每一次培訓(xùn)后教材就修改、升級(jí)一次。教學(xué)相長(zhǎng)，學(xué)員們的提問、小組討論時(shí)的答案不斷給我新的給養(yǎng)；

2、 及時(shí)充電，研習(xí)最新的營銷書刊、參加同行優(yōu)秀者的培訓(xùn)課程；

3、 定位于培訓(xùn)顧問，同時(shí)兼作企業(yè)的營銷顧問，在親自動(dòng)手解決企業(yè)實(shí)際問題的同時(shí)讓自己有機(jī)會(huì)重回市場(chǎng)一線。

4、 抵制誘惑，每個(gè)月給自己限制最高的培訓(xùn)天數(shù)，每個(gè)月最少讀兩本專業(yè)書刊，每一個(gè)培訓(xùn)企業(yè)都要經(jīng)過詳細(xì)的訪談、備課、再訪談修改、最后執(zhí)行。培訓(xùn)師最大的誤區(qū)就是“走紅”之后天天講課，沒時(shí)間充電最后落個(gè)“傷仲永”的下場(chǎng)。

問：為什么你會(huì)更關(guān)注培訓(xùn)而非咨詢項(xiàng)目？

答：作為營銷顧問，僅從銷售額和利潤(rùn)角度看，咨詢項(xiàng)目一定比培訓(xùn)項(xiàng)目更有利。但筆者自己在企業(yè)的十幾年體會(huì)是，管理是很難咨詢出來的，一個(gè)企業(yè)的管理體系是有水土的，一定要熟知企業(yè)的土壤和氣候，撒下合適的種子，澆水、施肥、矯形、漸漸的由表及里，慢慢生根長(zhǎng)出來才行。

咨詢方要真的對(duì)企業(yè)有所幫助，一定要全職投入企業(yè)半年以上，深入各個(gè)崗位和市場(chǎng)一線做調(diào)研，最好能親自執(zhí)行樣板市場(chǎng)，用實(shí)踐驗(yàn)證自己的方案優(yōu)劣，之后才有可能對(duì)企業(yè)發(fā)生一些好的或者壞的影響。而以這種方法作咨詢，耗時(shí)往往會(huì)在一年左右，時(shí)間和運(yùn)營成本極高。除非你已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)里積累了很高的品牌價(jià)值，同時(shí)擁有相對(duì)低價(jià)的人力資源，否則咨詢其實(shí)是一個(gè)在高道德成本高利潤(rùn)和高運(yùn)作成本微利經(jīng)營兩種模式中作取舍的行業(yè)。

培訓(xùn)目前是一個(gè)正在快速膨脹的市場(chǎng)，需求大，真正能讓企業(yè)滿意的培訓(xùn)產(chǎn)品少，而且現(xiàn)在培訓(xùn)行業(yè)非常現(xiàn)實(shí)，不管你頭上的光環(huán)有多大，學(xué)員在半小時(shí)之內(nèi)就能辨認(rèn)一個(gè)培訓(xùn)產(chǎn)品的優(yōu)劣，品牌在這里的影響力未必很大。在這個(gè)浮躁的商業(yè)社會(huì)里，培訓(xùn)界的游戲規(guī)則尤其對(duì)新入行者而言，更簡(jiǎn)單直接、更彰顯實(shí)力、也最公平！

問：你對(duì)今天的培訓(xùn)市場(chǎng)怎么看？

答：中國目前的培訓(xùn)市場(chǎng)還屬于供不應(yīng)求的階段。講師多，產(chǎn)品多，但消費(fèi)者的抱怨和不滿也很突出。培訓(xùn)行業(yè)的兩大癥結(jié)：一為實(shí)用性；二為安全性。

何謂實(shí)用性癥結(jié)？——幾乎所有的企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)課程要實(shí)戰(zhàn)，也曾聽過太多游戲?yàn)橹?、互?dòng)成風(fēng)、理論宣導(dǎo)、案例成堆的課程，結(jié)果是上課激動(dòng)，下課沖動(dòng)，上市場(chǎng)之后不知道怎么動(dòng)。其實(shí)銷售人員不想聽理論，也不想聽太多商戰(zhàn)故事，更不喜歡從早到晚互動(dòng)做游戲，他們要的東西很簡(jiǎn)單：超市不讓進(jìn)店怎么辦？沖貨怎么打？員工填假報(bào)表怎么辦？你告訴我怎么辦？

何謂安全性癥結(jié)？——不少學(xué)員一聽要培訓(xùn)就很反感？為什么？現(xiàn)在在廣州、北京、上海開的公開課大多數(shù)一個(gè)班都在30人以下，為什么？——大家經(jīng)歷了太多次的失望?；撕芏嗟腻X，花了很多的時(shí)間，一次又一次的失望，已經(jīng)讓他們厭倦。

如何把培訓(xùn)產(chǎn)品從理念宣導(dǎo)落實(shí)到動(dòng)作分解，這對(duì)中國企業(yè)界和培訓(xùn)界而言是機(jī)會(huì)也是難題。推行培訓(xùn)零風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量承諾（客戶不滿意就全額退費(fèi)）的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)行業(yè)才能更加成熟理性，才能真正激濁揚(yáng)清。

《銷售與市場(chǎng)》十年大慶之際，受邀講講自己十年?duì)I銷生涯的感受，落筆成文之時(shí)，與當(dāng)年走出校門踏入營銷行業(yè)同樣是炎熱的仲夏，其間相隔整整一十二年，一路走來與《銷售與市場(chǎng)》多多結(jié)緣，借此機(jī)會(huì)向老朋友道聲謝問聲好。

雜志社張老師約稿時(shí)提到讓我在文章結(jié)尾是以“過來人”的身份，給仍在企業(yè)一線奮戰(zhàn)的朋友講幾句“勉勵(lì)之詞”。這個(gè)題目著實(shí)讓我愧不敢當(dāng)，而且有些黯然——一直以為自己正值當(dāng)年，怎么忽的變成“過來人”了？

惶恐之中，權(quán)做以下答卷：

篇3

（甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué) 工學(xué)院，甘肅 蘭州 730070）

摘 要：本文首先從農(nóng)林類高校工科教學(xué)特點(diǎn)和學(xué)生的就業(yè)取向等方面，論證了為其特定專業(yè)開設(shè)家電維修公選課的必要性和意義；而后，以甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)該領(lǐng)域的實(shí)踐和探索為依據(jù)，深刻總結(jié)了其理論聯(lián)系實(shí)際、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、錘煉邏輯思維習(xí)慣、培養(yǎng)求索意識(shí)和創(chuàng)新精神的好做法及好經(jīng)驗(yàn)；最后，總結(jié)了甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)在家電維修公選課領(lǐng)域所取得的成績(jī)、存在的問題及解決的思路。

關(guān)鍵詞 ：家電維修；公選課；人才培養(yǎng)；實(shí)踐與探索

中圖分類號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-260X（2015）08-0210-03

基金項(xiàng)目：甘肅省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題：GS（2014）GHB0325；甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)重點(diǎn)建設(shè)課程

家用電器是電子技術(shù)在飛速發(fā)展的過程中帶給人們的珍貴禮物，也是電類專業(yè)大多數(shù)學(xué)生在正式接觸專業(yè)課程以前就對(duì)電子、電氣系統(tǒng)的神奇功能產(chǎn)生感性認(rèn)識(shí)的直接途徑。由于家用電器中綜合運(yùn)用了力學(xué)、電磁學(xué)、光學(xué)、聲學(xué)、電子學(xué)、制冷學(xué)、傳熱學(xué)、機(jī)械學(xué)、動(dòng)力學(xué)等課程的相關(guān)知識(shí)，同時(shí)還涉及模糊技術(shù)、變頻技術(shù)、電子節(jié)能等新技術(shù)，與學(xué)生所學(xué)的基本理論密切相關(guān)[1]，因而，家電維修公選課的開設(shè)是對(duì)電類專業(yè)教學(xué)體系的有益補(bǔ)充，這一點(diǎn)在農(nóng)林類高校中的意義或許更為重要。

1 農(nóng)林類高校開設(shè)家電維修公選課的必要性和意義

我國農(nóng)林類高校的電類專業(yè)多數(shù)實(shí)驗(yàn)條件差、實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)少、師資匱乏、專業(yè)體系相對(duì)弱勢(shì)；學(xué)生普遍基礎(chǔ)偏弱，對(duì)農(nóng)科院校的工科專業(yè)缺乏信心，且將來很多人愿意返回家鄉(xiāng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，因而，在這類高校中開設(shè)家電維修公選課更顯迫切，原因有以下幾個(gè)方面：

（1）近些年來，許多院校已把提升電子類、電氣類及自動(dòng)化類學(xué)生的理論分析能力與實(shí)踐動(dòng)手能力結(jié)合起來，在公共選修課中開設(shè)了很多關(guān)于家電維修的課程，這些課程已在高校學(xué)生培養(yǎng)中起到了四兩撥千斤的作用[2，3]；

（2）農(nóng)林類高校的電類專業(yè)教學(xué)與傳統(tǒng)工科院校相比，多數(shù)難度有所降低、范圍有所縮減，而家電維修公選課覆蓋面寬，帶動(dòng)性強(qiáng)，因而，開設(shè)該課程對(duì)拓寬學(xué)生知識(shí)面，提高其理論水平大有裨益；

（3）由于公選課可以量力而行，教學(xué)素材豐富、易于尋找，實(shí)踐實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)可因人而異、因地制宜，因此，對(duì)于提升學(xué)生的實(shí)踐水平、提供動(dòng)手機(jī)會(huì)、提高分析和解決問題的能力更為突出，是對(duì)農(nóng)林類高校電類專業(yè)教學(xué)資源不足的有力補(bǔ)充；

（4）家電維修公選課寓知識(shí)性、趣味性于一體，是以前所學(xué)基本理論的具體應(yīng)用，可以接觸許多以前不曾接觸過的實(shí)踐知識(shí)，比如元器件認(rèn)知、故障判斷與分析、某一產(chǎn)品的發(fā)展史等，很容易建立其專業(yè)自信、人生自信；

（5）家電維修課程本身就是實(shí)用技術(shù)，而農(nóng)林類院校相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生會(huì)回鄉(xiāng)效力，家電維修公選課的開設(shè)，有利于其掌握基本的家電修理技巧，為農(nóng)村培養(yǎng)留得住、用得著的實(shí)用人才、為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。

正因?yàn)槿绱?，甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)2008年起開設(shè)家電維修公選課。這期間，根據(jù)教學(xué)實(shí)際和發(fā)展需要，已3次修訂和完善教學(xué)大綱，軟硬件資源和教學(xué)效果都有了顯著提升。

2 甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)家電維修公選課的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

截至目前，甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)開設(shè)家電維修公選課已經(jīng)有7年歷史，綜合這7年的教學(xué)實(shí)踐，我們認(rèn)為在教與學(xué)的過程中，以下5點(diǎn)是非常重要的：

2.1 重視家電發(fā)展史，感受偉大的創(chuàng)新精神

每一種家用電器的發(fā)明都是一部催人奮進(jìn)、不斷創(chuàng)新的鮮活教科書，因此，要注重該項(xiàng)內(nèi)容的凝練，并以此激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神。例如，我們可以回顧一下電視機(jī)那激動(dòng)人心的發(fā)展歷程。自從1919年世界上第一個(gè)定時(shí)播發(fā)語言和音樂的無線電廣播電臺(tái)在英國建成[4]，聲音信息便可以跨越千山萬水迅即到達(dá)，這進(jìn)一步刺激了人類對(duì)圖像也能如此快捷傳輸相關(guān)技術(shù)的探索。1884年，德國尼普科夫提出機(jī)械掃描電視的設(shè)想；1904年，英國人貝爾威爾和德國人柯隆發(fā)明了一次電傳一張照片的電視技術(shù)，每傳一張照片需要10分鐘；1924年，英國和德國科學(xué)家?guī)缀跬瑫r(shí)運(yùn)用機(jī)械掃描方式成功地傳出了靜止圖像，但有線機(jī)械電視傳播的距離和范圍非常有限，圖像也相當(dāng)粗糙；1923年，俄裔美國科學(xué)家茲沃里金申請(qǐng)到電視發(fā)射器、電視接收器及光電顯像管的專利，他首次采用全面性的“電子電視”發(fā)收系統(tǒng)，成為現(xiàn)代電視技術(shù)的先行者；1925年，英國科學(xué)家研制成功電視機(jī)，1928年，美國紐約31家廣播電臺(tái)進(jìn)行了世界上第一次電視廣播試驗(yàn)，但由于當(dāng)時(shí)的顯像管技術(shù)尚未完全成熟，整個(gè)試驗(yàn)只持續(xù)了約30分鐘，只有十多臺(tái)電視機(jī)參與收看，但此舉宣告圖像傳輸時(shí)代的正式來臨，是電視發(fā)展史上的劃時(shí)代事件；1929年美國科學(xué)家伊夫斯在紐約和華盛頓之間播送50行的彩色電視圖像，發(fā)明了彩色電視機(jī)；1933年茲沃里金又研制成功可供電視攝像用的攝像管和顯像管，完成了使電視攝像與顯像完全電子化的過程，至此，現(xiàn)代電視系統(tǒng)基本成型。今天，性能完善、形形的電視機(jī)就是在此技術(shù)上發(fā)展起來的[5，6]。教師應(yīng)要依據(jù)這些偉大發(fā)明進(jìn)步演變的歷史事實(shí)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到，如果沒有前人的不斷創(chuàng)新，就沒有今天的視聽世界，進(jìn)一步感受前人孜孜進(jìn)取，用智慧和勇氣改善人類生活并不斷創(chuàng)造歷史的偉大精神。同時(shí)，還須使學(xué)生深刻感悟到，每一種新機(jī)型都在改進(jìn)老型號(hào)的不足，引領(lǐng)學(xué)生共同分析舊型機(jī)存在什么缺陷？為什么會(huì)存在這種缺陷？怎樣去克服？以此強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)新思維，培養(yǎng)他們分析問題、解決問題的能力。

2.2 以常見故障引出課題、分析課題

教學(xué)課題出自實(shí)際生活的需要這一點(diǎn)很重要，既賦予課程針對(duì)性，又使課程具有明顯的實(shí)用性，增強(qiáng)課程的吸引力。例如在講授電視機(jī)場(chǎng)掃描電路時(shí)，可以用只有一條水平亮線這種故障現(xiàn)象引出場(chǎng)掃描電路的作用、組成、工作原理、維修方法。雖然這種現(xiàn)象有不少學(xué)生看到過，但不知道故障所在，因此都想學(xué)會(huì)排除這種故障的方法，以便將來有機(jī)會(huì)一顯身手。興趣便是動(dòng)力，由于學(xué)生對(duì)此產(chǎn)生了興趣，對(duì)后面的場(chǎng)掃描電路的工作原理、分析方法、維修方法，就要尋根求源了。

2.3 豐富實(shí)踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)動(dòng)手能力

家電維修公選課是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，盡可能多地開展實(shí)驗(yàn)、試驗(yàn)和實(shí)習(xí)是非常必要的。但學(xué)校的經(jīng)費(fèi)不一定非常充足，這可以分專題進(jìn)行，題目不一定很復(fù)雜，比如電飯鍋的故障及維修，可以找一個(gè)舊電飯鍋，介紹其工作原理、組成器件等，并人為制造一些故障，而后介紹其檢修思路，借助現(xiàn)在的手機(jī)或?qū)I(yè)攝像機(jī)將其拍攝成教學(xué)片，這樣，不僅能一次性解決教學(xué)資源短缺問題，而且形象生動(dòng)，很受學(xué)生歡迎，且電飯鍋一般家庭都有，學(xué)生動(dòng)手的機(jī)會(huì)較多，感性認(rèn)識(shí)也較多，有利于形成以點(diǎn)帶面的輻射效應(yīng)，從而真正燃起求知欲望，這是一般課程和通常的教學(xué)活動(dòng)很難達(dá)到的。但由于課時(shí)所限，硬件資源所限等，在本課程內(nèi)大量進(jìn)行實(shí)踐的困難至今仍然很大，因而，自主開展課外實(shí)習(xí)就成了有益補(bǔ)充。義務(wù)維修是一種既鍛煉能力，又助人為樂的好方法。

2.4 錘煉邏輯思維習(xí)慣，提升科學(xué)素養(yǎng)

故障是家用電器性能的外在表現(xiàn)，而電路性能的障礙或損壞才是其故障的真正元兇，故障的外在現(xiàn)象與其電路原理之間往往有著深刻內(nèi)在聯(lián)系，這種關(guān)系具有邏輯上的必然性。下面，我們以生活中最常見的電水壺檢修為例，具體來探討一下這種能力的培養(yǎng)。

電熱水壺是生活中的簡(jiǎn)單常用電器，因其使用頻繁，數(shù)量眾多，因而維修工作量極大，但大多數(shù)人并無專業(yè)知識(shí)，因而無法維修，壞后再買新壺，每年造成的浪費(fèi)非常嚴(yán)重。其實(shí)，電水壺的工作原理非常簡(jiǎn)單。如圖1所示，接通電源，按下啟動(dòng)開關(guān)S1約5分鐘后，水逐步沸騰，蒸汽沖擊蒸汽開關(guān)上面的雙金屬片，由于熱脹冷縮的作用，雙金屬片膨脹變形，頂開溫控器觸點(diǎn)K2而斷開電源（同時(shí)頂開按鈕S1）。如果溫控器開關(guān)失效，壺內(nèi)的水會(huì)一直燒下去，直到水被燒干，發(fā)熱元件溫度急劇上升，位于發(fā)熱盤底部的兩個(gè)雙金屬片K3、K4會(huì)因?yàn)闊醾鲗?dǎo)作用溫度急劇上升，膨脹變形，斷開電源。這也就是電熱水壺的三重安全保護(hù)原理。試想，如果S1按下，水壺?zé)?，僅氖燈無指示，則可以肯定是氖燈指示支路的電路出了問題；如S1按下，不僅氖燈無指示，而且熱水壺不工作，則首先檢查溫控器觸點(diǎn)K2是否可靠接觸，因?yàn)檫@個(gè)地方不僅工作環(huán)境惡劣，而且動(dòng)作最為頻繁，是最容易出故障的地方，因而是首先懷疑的地方，等等故障不一而足。這樣下來，必然能夠鍛煉學(xué)生分析問題、解決問題的能力，久而久之，也必能使學(xué)生的邏輯思維能力躍升到一個(gè)新的水平。

2.5 突出選修性，注重教學(xué)內(nèi)容和考核方式的靈活性

大學(xué)的選修課性質(zhì)和要求雖然和職業(yè)教育并不完全相同，但作為家電維修公選課，首先必須明確課程的定位，即在課程改革、學(xué)分縮減的背景下，在軟硬件條件相對(duì)不足的前提下，該門課程的寶貴資源是以提高農(nóng)林類高校電類專業(yè)學(xué)生的基本素質(zhì)為教學(xué)目的的，通常情況下并不宜向所有專業(yè)全面開放。

其次，必須承認(rèn)家電維修類課程的個(gè)性化。即使是翻開職業(yè)技術(shù)類院校的教學(xué)大綱，我們也找不到較為統(tǒng)一的模板。主要原因在于家電的多樣性、家電設(shè)計(jì)原理的多樣性、市場(chǎng)需求的多樣性、不同院校教學(xué)需求的多樣性，且家電行業(yè)本來也是一個(gè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力十足的行業(yè)，新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮，人們的需求也在快速變化，很難形成較為固定和規(guī)范的教學(xué)大綱。所以，該門課程大多數(shù)沒有固定教材，這一方面要求教師花大量的精力和時(shí)間來尋找與本課程有關(guān)的教學(xué)資料，還要對(duì)這些材料進(jìn)行有機(jī)組合，并結(jié)合自己制定的教學(xué)大綱和目標(biāo)來進(jìn)行取舍，設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等。所以，這個(gè)過程不僅僅是教師準(zhǔn)備教學(xué)的過程，也是教師不斷升華和探索研究的過程，是一個(gè)極富創(chuàng)造性的過程，從而有利于使教師擺脫固有的、統(tǒng)一的課本和教參，為教師實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)提供一個(gè)實(shí)踐的舞臺(tái)，這是教學(xué)充滿活力的一種表現(xiàn)。另一方面，從學(xué)生來看，由于是選修課，考核和學(xué)習(xí)的形式都較為自由，都有著相當(dāng)?shù)膹椥?，且本身也是學(xué)生自由選擇的結(jié)果，學(xué)生普遍有較高的興趣。學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生可以在教師的指導(dǎo)下，從各種途徑獲取信息，加深對(duì)自己感興趣家電產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)；學(xué)生也可以參加實(shí)際維修活動(dòng)，或是以自家、同學(xué)的小電器為實(shí)習(xí)對(duì)象，容易上手。由于教與學(xué)的形式都比較靈活，學(xué)生可以就某一問題和老師討論，或提出自己的獨(dú)特見解，老師可以對(duì)此進(jìn)行評(píng)判或是設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)對(duì)其論點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)證，這既是一個(gè)檢驗(yàn)對(duì)錯(cuò)、追求真理的過程，也是一個(gè)鍛煉創(chuàng)造性思維的過程，這正是科學(xué)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的關(guān)鍵所在。哪怕一番付出之后，發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯(cuò)誤的，甚至是幼稚的，學(xué)生的收獲也非常大。

還有一點(diǎn)也必須提及，那就是這類課程的目的，一定是重過程而不重結(jié)果。這就要求考核的形式盡可能做到靈活高效，重在平時(shí)的點(diǎn)滴積累，重在能力培養(yǎng)，重在鼓勵(lì)學(xué)生激起學(xué)習(xí)的興趣并能觸及其專業(yè)綜合能力的提高。這類課程的教學(xué)形式可以采用項(xiàng)目教學(xué)法、問題啟發(fā)法、案例教學(xué)法等，重在平時(shí)教學(xué)環(huán)節(jié)、實(shí)踐環(huán)節(jié)中對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)考查，且要偏重鼓勵(lì)，激發(fā)起其熱愛專業(yè)、勤奮好學(xué)的動(dòng)力。

3 取得的成績(jī)和存在的問題

甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)開設(shè)家電維修公選課至今已有7年時(shí)間，截止目前，累計(jì)受訓(xùn)學(xué)生已達(dá)442人；已形成相對(duì)完備和適用的教學(xué)大綱，具備了初步的教學(xué)硬件和軟件資源，形成了“服務(wù)電類、強(qiáng)基固本”的教學(xué)理念，已有15人次在各級(jí)各類競(jìng)賽中獲得省級(jí)三等獎(jiǎng)以上獎(jiǎng)勵(lì)，相當(dāng)一部分學(xué)生對(duì)其主修的電氣、電子類專業(yè)產(chǎn)生了濃厚興趣，有的班級(jí)還因此學(xué)風(fēng)大有好轉(zhuǎn)。

當(dāng)然，我們?cè)谶@些年的發(fā)展中也面臨諸多問題，如，家電維修公選課在農(nóng)林類高校中電類專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)中的重要地位還未引起足夠的重視，很多時(shí)候，不同層面都把它僅僅作為一門簡(jiǎn)單選修課來對(duì)待，修完學(xué)分了事，還沒有意識(shí)到這個(gè)課程的重要作用和巨大潛力；該課程雖然是選修課，但其對(duì)師資的要求卻非常高，老師既要有豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，又要有完備的教學(xué)素材，因而，許多院校在開設(shè)這類課程時(shí)都面臨師資缺乏的窘境，加強(qiáng)家電維修方面的師資建設(shè)是辦好該選修課的前提；大多數(shù)院校在該領(lǐng)域的投入都非常有限，硬件資源匱乏的總體局面依然存在；該類課程的開設(shè)要把握好時(shí)機(jī)，我們的實(shí)踐表明，最好在大二第二學(xué)期或大三第一學(xué)期開設(shè)，太早時(shí)許多重要的課程還未學(xué)習(xí)，學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備不足，太遲則學(xué)生受益較晚，影響和輻射功能不能充分發(fā)揮，而現(xiàn)實(shí)中的家電維修公選課相對(duì)其他公選課開設(shè)較晚，學(xué)生選課時(shí)可能存在高年級(jí)學(xué)生已修購學(xué)分、低年級(jí)學(xué)生又暫不具備能力的矛盾，開課時(shí)學(xué)生水平良莠不齊，這也會(huì)影響教學(xué)效果。為此，需要學(xué)校各個(gè)層面能夠充分認(rèn)識(shí)到家電維修公選課在農(nóng)林類高校中電類專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)中的重要地位，在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、重點(diǎn)課程立項(xiàng)、師資配備及進(jìn)修深造方面給予更多的關(guān)注，以此為高校素質(zhì)教育和創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)做出貢獻(xiàn)。

4 結(jié)語

針對(duì)農(nóng)林類院校的電類專業(yè)開設(shè)家電維修公選課，是學(xué)生進(jìn)一步鞏固理論基礎(chǔ)、提升實(shí)踐能力的倍增器；是以點(diǎn)帶面、拋磚引玉，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的好途徑；是寓教于樂、多措并舉激發(fā)創(chuàng)新精神的新平臺(tái)[7，8]。教與學(xué)的各個(gè)層面需要站在專業(yè)培養(yǎng)綜合體系的角度去思考理論聯(lián)系實(shí)際、提高動(dòng)手能力重要性，把傳授專業(yè)知識(shí)、提升科學(xué)素養(yǎng)、錘煉邏輯思維習(xí)慣、培養(yǎng)實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神融為一體，探索高校素質(zhì)教育和創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的新模式。

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