導(dǎo)語：高職計算機(jī)實驗室管理和維護(hù)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、引言

在信息化時代的背景下，信息化建設(shè)已經(jīng)成為每一個行業(yè)的必然趨勢，社會對計算機(jī)技術(shù)人才需求旺盛，而高校就是計算機(jī)人才培養(yǎng)的重要基地，為了滿足社會對計算機(jī)技術(shù)人才的需求，高校也在提高教學(xué)質(zhì)量，增加教學(xué)設(shè)備的投入。目前我國很多的高校都有自己的計算機(jī)實驗室，而就目前對高校的計算機(jī)實驗室調(diào)查顯示，高校并不能科學(xué)合理地維護(hù)好實驗室，影響到了高校對計算機(jī)技術(shù)的教學(xué)質(zhì)量，高校的計算機(jī)實驗室可以提供給學(xué)生近距離的操作，從而掌握專業(yè)的計算機(jī)技術(shù)。通過改善計算機(jī)實驗室的管理模式，可以更好地適應(yīng)目前高校對計算機(jī)實驗室的需求。本文通過對高職院校計算機(jī)實驗室的管理方法、管理技術(shù)和管理理念的探討，希望能夠?qū)τ嬎銠C(jī)實驗室的管理提高效率，僅供參考借鑒。

二、高職院校計算機(jī)實驗室管理存在的主要問題

（一）計算機(jī)實驗室管理體制不完善。高職院校的計算機(jī)實驗室管理是高職院校管理的重要組成部分，目前職業(yè)院校的計算機(jī)實驗室管理還不夠科學(xué)，對實驗室的管理存在很多漏洞，高職院校的計算機(jī)實驗室管理缺少有效的管理制度，計算機(jī)管理責(zé)任落實不到位，不能滿足高職院校對計算機(jī)實驗室的教學(xué)需求。（二）高職院校計算機(jī)實驗室管理員業(yè)務(wù)能力不足。高職院校的計算機(jī)實驗室一般都比較大，涉及的計算機(jī)網(wǎng)系統(tǒng)復(fù)雜，實驗室涉及面廣，所以實驗室的管理非常復(fù)雜，而且工作量相對較大。對于實驗室的管理包括日常軟件和相關(guān)教學(xué)軟件的安裝、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障解決、硬件損壞的維護(hù)，還包括實驗室的網(wǎng)絡(luò)安全、防火、監(jiān)控、衛(wèi)生等工作，所以計算機(jī)實驗室的維護(hù)工作對于管理員的責(zé)任心和專業(yè)技術(shù)都提出較高的要求。目前很多高職院校的計算機(jī)實驗室管理員的技術(shù)不能夠達(dá)到維護(hù)管理的標(biāo)準(zhǔn)，缺少對計算機(jī)維護(hù)的專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，經(jīng)常會造成違規(guī)操作，有些院校由代課教師來管理維護(hù)，由于身兼多職，沒有很多的工作精力來維護(hù)計算機(jī)實驗室，對計算機(jī)實驗室的問題不能及時發(fā)現(xiàn)和處理，導(dǎo)致問題越發(fā)嚴(yán)重和增多，影響高職院校的教學(xué)。（三）高職院校計算機(jī)實驗室的維護(hù)難度大。高職院校的計算機(jī)實驗室使用比較頻繁，根據(jù)教學(xué)需求，計算機(jī)實驗室每天的課程安排都比較滿，有時甚至排課到晚間，繁忙的工作狀態(tài)使計算機(jī)處于超負(fù)荷的工作狀態(tài)，很容易使計算機(jī)的硬件造成損壞，減少計算機(jī)的使用。計算機(jī)的硬件對環(huán)境的要求非常高，因為是精密電子器件，溫度過高會導(dǎo)致電子板短路甚至部件燒毀，對于實驗室的濕度也要適當(dāng)控制，否則會出現(xiàn)外接線路老化的問題。計算機(jī)的很多故障都很容易引起火災(zāi)的發(fā)生，實驗室的使用者基本是學(xué)生，對于學(xué)生的管理需要強(qiáng)化，因為學(xué)生對于計算機(jī)的使用都比較粗獷，很多學(xué)生在沒有專業(yè)知識的狀態(tài)下使用，經(jīng)常會在不經(jīng)意間刪除注冊表信息或者系統(tǒng)文件，很多操作都會破壞系統(tǒng)。對于外接設(shè)備管理，比如很多同學(xué)通過USB口進(jìn)行手機(jī)充電、使用優(yōu)盤等都能給計算機(jī)造成破壞，而且很多實驗室都是外網(wǎng)接入，很多同學(xué)在上課時經(jīng)常訪問不良網(wǎng)站，給實驗室?guī)砗芏嗖《尽?/p>

三、高職院校計算機(jī)實驗室的管理與維護(hù)策略

（一）合理規(guī)劃和安排實驗室硬件資源。根據(jù)高職院校的教學(xué)規(guī)劃，合理使用計算機(jī)實驗室，才能正確發(fā)揮實驗室的作用。實驗室硬件設(shè)備的配置需要根據(jù)學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)、社會的發(fā)展需要和學(xué)校的發(fā)展經(jīng)費來確定，硬件設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)對計算機(jī)的教學(xué)起到了很大的作用。隨著我國科技水平的飛速發(fā)展，計算機(jī)設(shè)備的更新速度也非?？?，所以需要計算機(jī)管理人員根據(jù)高職院校的發(fā)展需要，做好計算機(jī)實驗室的合理規(guī)劃，既能夠滿足目前的教學(xué)需要，也能夠為學(xué)校節(jié)省經(jīng)費。如果一直追求潮流，不斷的更換新設(shè)備，也會對資源造成浪費?？梢远ㄆ谶M(jìn)行部分更換，實現(xiàn)新老設(shè)備共存的管理模式，可以提前感受新技術(shù)，同時也能夠?qū)显O(shè)備進(jìn)行維護(hù)來節(jié)省成本。目前比較好的管理模式是將老舊的計算機(jī)設(shè)備集中到同一個實驗室中，為基礎(chǔ)教學(xué)使用，可以給老舊的計算機(jī)安裝基礎(chǔ)的軟件，為學(xué)生提供實驗使用，也可放入硬件實驗室，為學(xué)生提供拆卸實驗，進(jìn)而將節(jié)省的成本運(yùn)用到高標(biāo)準(zhǔn)要求的實驗室，這樣既能夠保證高職院校的教學(xué)需求，又能夠為學(xué)校節(jié)省開支。計算機(jī)實驗室的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是實驗室的標(biāo)準(zhǔn)配置，對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理，也是計算機(jī)實驗室管理的重點內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)的接入可以提高教學(xué)效率，同時也給計算機(jī)實驗室?guī)戆踩[患，很多同學(xué)的不規(guī)范操作給計算機(jī)實驗室?guī)肓瞬《灸抉R等有害內(nèi)容，建立安全可靠的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，可以有效保護(hù)實驗室的網(wǎng)絡(luò)以及同學(xué)們的實驗成果。（二）科學(xué)管理軟件資源1.軟件分類。根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計安裝不同的教學(xué)軟件，由于實驗室需要被多個班級使用，所以使用目前比較先進(jìn)的多系統(tǒng)管理模式，將不同的課程需求軟件安裝到不同的系統(tǒng)中，例如Windows7系統(tǒng)中安裝軟件工程類的軟件、虛擬機(jī)、網(wǎng)頁開發(fā)工具等。在Windows8系統(tǒng)中安裝AutoCAD和PS軟件，為設(shè)計類的專業(yè)提供使用，從軟件系統(tǒng)方面提高計算機(jī)實驗室的使用效率。2.系統(tǒng)備份與恢復(fù)在計算機(jī)的使用過程中，很多人都經(jīng)歷過計算機(jī)突然出現(xiàn)故障、無法恢復(fù)的問題，對工作內(nèi)容和歷史數(shù)據(jù)都會造成損失。遇到這種問題需要及時更換配件和重新裝配系統(tǒng)，不僅浪費了時間，也會造成工作內(nèi)容和歷史文件的丟失，給工作和學(xué)習(xí)帶來很大的困擾，在計算機(jī)實驗室的管理中，也經(jīng)常會發(fā)生此類問題，根據(jù)工作經(jīng)驗的總結(jié)，提供以下幾個方案僅供參考。（1）選擇適宜的系統(tǒng)保護(hù)措施由于計算機(jī)實驗室的工作負(fù)荷非常大，所以很多的高職院校都配備了超出課程需要的計算機(jī)數(shù)量，以便及時取代出現(xiàn)故障的計算機(jī)。在使用過程中，能夠選擇好實用的計算機(jī)系統(tǒng)是非常重要的，穩(wěn)定的操作系統(tǒng)可以保證計算機(jī)故障率降低，目前普遍使用的是Windows7，Windows8，Windows10等系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上，需要在系統(tǒng)中安裝保護(hù)軟件，防止數(shù)據(jù)丟失造成的損失，目前對于計算機(jī)維護(hù)中，使用比較高的是還原精靈和超級保鏢等。（2）利用Ghost進(jìn)行系統(tǒng)備份與恢復(fù)Ghost軟件是目前使用最多的系統(tǒng)備份軟件，利用Ghost軟件可以實現(xiàn)對系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)的還原，防止因為系統(tǒng)問題造成數(shù)據(jù)丟失。在實際的應(yīng)用中，如果某一臺計算機(jī)做了Ghost系統(tǒng)備份，計算機(jī)系統(tǒng)崩潰或者計算機(jī)更換硬盤，導(dǎo)致原來的系統(tǒng)無法正常使用，這時只需要對備份內(nèi)容與硬盤對拷，既可以實現(xiàn)原來系統(tǒng)的恢復(fù)，同時Ghost軟件還可以刻錄到磁盤上進(jìn)行備份，或者通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行備份，使用起來非常方便，很大程度上提高了計算機(jī)維護(hù)的效率。

四、加強(qiáng)計算機(jī)的日常使用維護(hù)

在計算機(jī)實驗室的維護(hù)工作中，可以使用計算機(jī)還原精靈進(jìn)行系統(tǒng)的備份工作，可以有效提高計算機(jī)維護(hù)工作效率，在計算機(jī)投入使用前需要做到：（1）系統(tǒng)備份工作。（2）管理員密碼設(shè)置工作（3）設(shè)置BIOS口令。在日常的維護(hù)工作中做到以下內(nèi)容，才能維護(hù)好計算機(jī)實驗室。（1）每天對計算機(jī)實驗室的計算機(jī)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并根據(jù)每天的故障做好記錄，總結(jié)經(jīng)常發(fā)生的問題，以便于有效避免問題。（2）通過軟件工具，定期檢測硬件是否運(yùn)行正常，并做好記錄。（3）經(jīng)常檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對網(wǎng)絡(luò)中的病毒及時清理，并做好記錄。通過每天的認(rèn)真工作，才能保證實驗室的高效運(yùn)行。在實驗室的日常使用過程中，也要提升教師和學(xué)生的責(zé)任心，教師在上課前要對計算機(jī)進(jìn)行檢查，確保每臺計算機(jī)都能正常使用。嚴(yán)格按照實驗室的規(guī)章制度進(jìn)行管理，引導(dǎo)學(xué)生對號入座，進(jìn)入實驗室需要穿鞋套，并且不允許將零食帶入實驗室。培養(yǎng)學(xué)生愛護(hù)設(shè)備的好習(xí)慣，也能夠維護(hù)實驗室的環(huán)境，為教學(xué)提供必要的準(zhǔn)備條件。在授課過程中，要對學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格要求，在沒有教師同意的情況下，學(xué)生不可以隨意對實驗室的計算機(jī)進(jìn)行操作，亂點鼠標(biāo)和鍵盤，如果學(xué)生有問題，需要及時找教師解決，上課期間嚴(yán)禁在實驗室的電腦中下載游戲。計算機(jī)的桌面上，標(biāo)注好實驗室上課的規(guī)章制度，提醒學(xué)生在授課期間要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，學(xué)生離開后，需要及時關(guān)機(jī)，并做好衛(wèi)生除塵工作。教師需要對電腦的使用情況進(jìn)行登記，對出現(xiàn)的問題及時匯報。

五、制定科學(xué)化的管理制度

計算機(jī)實驗室的管理是非常復(fù)雜的工作，不僅包括對設(shè)備的技術(shù)管理，還要對計算機(jī)實驗室進(jìn)行實時監(jiān)控，保護(hù)實驗室的財產(chǎn)安全。因此對于計算機(jī)實驗室的管理工作，需要設(shè)計好計算機(jī)實驗室的管理規(guī)章制度，使計算機(jī)實驗室的使用人員和管理人員都能做到有法可依。計算機(jī)實驗室的管理制度應(yīng)該根據(jù)實際情況及時變更，由教師或者管理人員進(jìn)行宣教，并形成紙質(zhì)表格，懸掛于實驗室明顯位置。規(guī)章制度一定要根據(jù)學(xué)校的實際情況設(shè)計，制度要有可行性和合理性，以保證制度能夠在實驗室的管理中發(fā)揮重要的作用。通過管理制度的實施，可以有效保證計算機(jī)實驗室的正常運(yùn)行，保證教學(xué)工作的順利展開。通過實際工作總結(jié)，實驗室規(guī)章制度的不斷完善，例如：通過計算機(jī)實驗室實行的規(guī)章制度，可以控制計算機(jī)的報廢時間、計算設(shè)備的采購申請、維修情況的記錄等。不但可以規(guī)范管理員的操作，也可以細(xì)化課程的安排，降低計算機(jī)的使用負(fù)荷。保證計算機(jī)系統(tǒng)能夠更高效地為學(xué)校提供教學(xué)服務(wù)。目前我校已經(jīng)針對計算機(jī)實驗室管理總結(jié)出《計算機(jī)實驗室使用制度》《計算機(jī)實驗室維修制度》《計算機(jī)實驗室衛(wèi)生制度》《計算機(jī)實驗室采購制度》等，有效地為我校提供了計算機(jī)實驗室管理方面的參考。

六、加強(qiáng)實驗室工作人員隊伍的建設(shè)

目前我國的計算技術(shù)水平不斷提高，對高職院校計算機(jī)實驗室的維護(hù)工作提出了更高的要求，所以需要提高計算機(jī)實驗室管理人員的綜合素質(zhì)。計算機(jī)實驗室管理人員雖然不是教師，但是也肩負(fù)著和教師同樣的教學(xué)任務(wù)，如果沒有穩(wěn)定的計算機(jī)實驗室的有力支持，也無法提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容。所以，計算機(jī)實驗室的管理人員，在教育事業(yè)中發(fā)揮著同樣的作用。計算機(jī)實驗室的管理人員工作內(nèi)容非常復(fù)雜，不但要對實驗室的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，也要對實驗室的安全進(jìn)行監(jiān)控，同時要做好實驗室的管理工作，又需要兼顧對教師課程實踐過程的指導(dǎo)工作，所以要求計算機(jī)實驗室的管理人員具備非常強(qiáng)的綜合素質(zhì)。同時要端正計算機(jī)實驗室管理人員的工作態(tài)度，管理人員要認(rèn)識到自己工作的重要性，對工作負(fù)起責(zé)任。由于計算機(jī)實驗室每天的使用量非常大，很多問題隨時出現(xiàn)，計算機(jī)管理員需要解決不同學(xué)生及教師提出的問題。這就需要計算機(jī)實驗室的管理人員有一個良好的心態(tài)去面對工作，對學(xué)生和教師要有一個謙和的工作態(tài)度，同時需要計算機(jī)實驗室管理員有專業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)，不僅需要管理員有計算機(jī)技術(shù)的廣度，還需要對某一專業(yè)進(jìn)行深入研究，因為實驗室的計算機(jī)每天使用時間過長，經(jīng)常會出現(xiàn)不同的問題，所以需要計算機(jī)實驗室的管理人員對任何問題都能做到及時解決。這就要求計算機(jī)實驗室管理人員有專業(yè)的技術(shù)功底，由于我國的計算機(jī)技術(shù)發(fā)展迅速，所以要求計算機(jī)實驗室管理人員能夠不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，了解計算機(jī)行業(yè)的動態(tài)，對新技術(shù)能夠及時運(yùn)用，這樣才能夠更好地為學(xué)校的教學(xué)提供服務(wù)。所以需要提高實驗室管理人員的素質(zhì)，具體內(nèi)容如下：（1）提高計算機(jī)實驗室管理人員的安全意識，因為高校的實驗室關(guān)系到師生的人身安全和財產(chǎn)安全，因此，加強(qiáng)對實驗室管理人員的安全意識非常重要，對于計算機(jī)實驗室的管理，需要做到安全第一的原則，同時做好實驗室的防潮、防盜、防火工作，這是對計算機(jī)實驗室管理員的基本要求。（2）高校應(yīng)該采取有效的管理措施，提高計算機(jī)實驗室管理人員的積極性，計算機(jī)管理人員的綜合素質(zhì)需要提高，高校需要及時給管理人員提供學(xué)習(xí)的機(jī)會，定期對管理人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高管理人員的技術(shù)水平。（3）計算機(jī)實驗室管理員應(yīng)具備一定的業(yè)務(wù)水平。硬件管理：計算機(jī)實驗室的工作任務(wù)繁重，出現(xiàn)故障率也非常高，對于計算機(jī)設(shè)備配件的更換需要有相關(guān)的規(guī)章制度，由管理人員提出替換需求，經(jīng)過校領(lǐng)導(dǎo)審批才能購買，申報流程需要逐級上報，為了減少申報次數(shù)，管理人員需要對經(jīng)常更換的配件進(jìn)行集中采購，對采購流程和采購內(nèi)容進(jìn)行綜合管理，對實驗室的閑置計算機(jī)數(shù)量也要及時清查，防止造成資源浪費。在日常的維護(hù)工作中，要有相關(guān)的設(shè)備記錄，每臺設(shè)備都需要制作維修記錄卡片，同時在卡片上記錄機(jī)器的配置，以便于日常維護(hù)中對相關(guān)設(shè)備的清查，對于維修后的機(jī)器要做好維修記錄，保證維修的質(zhì)量，提高機(jī)器的使用率。采購計算機(jī)時，應(yīng)該以長遠(yuǎn)的眼光去購買，可以保證采購后的新設(shè)備得到實際的應(yīng)用。新購置的設(shè)備中要配置還原卡，以便于在實際使用中對系統(tǒng)做好維護(hù)工作，例如很多的聯(lián)想和惠普的設(shè)備都配置了集成的還原卡，在系統(tǒng)被篡改后，可以一鍵還原。還能保證在被病毒感染時，進(jìn)行一鍵還原，在計算機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)更新時，可以實現(xiàn)局域網(wǎng)同步操作，大大提高了維護(hù)的效率。軟件管理：在實驗室的計算機(jī)管理中，需要將計算機(jī)的磁盤進(jìn)行合理分配，因為是公用設(shè)備，需要將磁盤分成四個分區(qū)，一般是C盤作為系統(tǒng)分區(qū)，D盤作為應(yīng)用軟件的安裝盤，E盤是學(xué)生的學(xué)習(xí)資料保管盤，F(xiàn)盤是學(xué)生考試專用盤。規(guī)范的分區(qū)，可以使學(xué)生在上課時及時找到自己的課程記錄，同時也可以根據(jù)不同的班級和學(xué)生姓名，建立不同的文件夾，設(shè)置密碼。但是在實際的維護(hù)中，使用實驗室計算機(jī)的同學(xué)會出現(xiàn)誤操作，刪除計算機(jī)的系統(tǒng)文件，對計算機(jī)的維護(hù)造成很大的影響，所以要通過有效的分區(qū)，使用還原卡對分區(qū)進(jìn)行保護(hù)，對C、D、E盤進(jìn)行保護(hù)，不對外開放，只有系統(tǒng)管理員才能操作，學(xué)生只能操作F盤，有效杜絕了學(xué)生誤操作對系統(tǒng)產(chǎn)生的影響。保證系統(tǒng)的安全也為學(xué)生提供了方便的操作范圍，通過還原卡的使用，可以保證計算機(jī)在重啟后恢復(fù)到最佳的工作狀態(tài)，減少了計算機(jī)出現(xiàn)故障的頻率，提高了教學(xué)效率。通過有效的軟件管理，可以提高實驗室計算機(jī)的故障率，例如，可以在計算機(jī)上安裝殺毒軟件，通過讓計算機(jī)專業(yè)技術(shù)比較強(qiáng)的同學(xué)參與到軟件的安裝，可以減少管理員的工作量，同時鍛煉了學(xué)生的實際操作能力。對于數(shù)據(jù)的備份與還原功能，除了使用計算機(jī)中集成的還原卡外，還需要設(shè)置GHOST軟件進(jìn)行系統(tǒng)備份，在計算出現(xiàn)硬件故障時，無法恢復(fù)系統(tǒng)。通過GHOST軟件的使用，也大大減少了計算機(jī)發(fā)生故障的頻率，提高了計算機(jī)維護(hù)的效率。

七、結(jié)語

以上是本人通過在高職院校計算機(jī)實驗室實際的工作中總結(jié)出的管理心得，計算機(jī)實驗室的管理工作是一項復(fù)雜的工作，只有把日常的工作落實好才能夠做好管理工作，隨著我國計算機(jī)技術(shù)水平的不斷發(fā)展，高職院校計算機(jī)實驗室的管理需求也在不斷變化，只有不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，研究新的技術(shù)，提高管理人員的自身素質(zhì)，才能夠?qū)⒏呗氃盒５挠嬎銠C(jī)實驗室管理好，在新的教育形勢下，高職院校應(yīng)該采用更多的新技術(shù)和新的管理模式，才能發(fā)揮高職院校計算機(jī)實驗室的作用，為高職院校的廣大師生提供更好地教學(xué)服務(wù)。

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作者:孟麗 單位:蘇州高博軟件技術(shù)職業(yè)學(xué)院